情商管理與壓力緩解一天ppt課件

1、導(dǎo)師引見柴?。?MBA工商管理碩士；TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；資深心思咨詢師；深圳市人力資源開發(fā)研討會(huì)員工關(guān)系專家；高級(jí)咨詢顧問，曾任上市公司高管，國(guó)資委總裁班專業(yè)講師，具有十余年的咨詢培訓(xùn)閱歷，不斷從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)任務(wù)，從企業(yè)高管到資深心思咨詢師，即知曉企業(yè)管理，又深諳心思學(xué)，具有十余年的咨詢培訓(xùn)閱歷，柴教師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心思學(xué)菁華熔于一爐，開展出一套適用于中國(guó)人的心靈生長(zhǎng)之道。 情商管理情商管理 與壓力緩解與壓力緩解 哲學(xué)家談?wù)軐W(xué)家談“人人 人是被拋入世界身不由己來到人間、才干有限、處于生死之間、對(duì)遭遇莫名其妙、在內(nèi)心深處充溢牽掛與憂懼而又微缺乏道的受造之物。

2、這個(gè)受造之物對(duì)世界要照料，對(duì)問題要照顧，而本人本身那么常有煩惱。面對(duì)人生存在種種困惑、種種煩惱、種種苦楚，每一個(gè)人都想離苦得樂，但每一個(gè)人又在不斷的輪回。他在忙什么？冰山原理認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)邏輯、思索、分析邏輯、思索、分析潛認(rèn)識(shí)潛認(rèn)識(shí)身體、心情、能量、身體、心情、能量、記憶、習(xí)慣、記憶、習(xí)慣、想象力想象力 從從IQ走向走向EQ 情商：就是自我管理心情的才干，是一種準(zhǔn)確覺察、評(píng)價(jià)和表達(dá)心情的才干，一種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思想的才干，一種調(diào)理心情，協(xié)助心情和智力開展的才干。 IQEQCQSQ 心情智能 了解本人心情的才干； 處置自已心情的才干； 鼓勵(lì)自已的才干； 識(shí)別他人心情的才干。 一、我的心靈坐標(biāo)系

3、社會(huì)我 自我： 身體 思想 心情與覺得 心靈本我我是誰？?jī)?nèi)在平衡系統(tǒng)價(jià)值觀春夏秋冬自我社會(huì)我消極心思學(xué)積極心思學(xué)性格原型分析取象比類唐僧其人性格特征外在表現(xiàn)心情形狀取象比類悟空其人性格特征外在表現(xiàn)心情形狀取象比類八戒其人性格特征外在表現(xiàn)心情形狀取象比類沙僧其人性格特征外在表現(xiàn)心情形狀 喜歡被贊譽(yù)，不喜歡受批判 喜歡得到，不喜歡失去 喜愉高興，不喜歡苦楚 喜歡被注重，不喜歡被忽視自我的八種圈套自我的八種圈套我的五樣 寫出本人生命中最重要的五樣人、事、物都可以；二、心情與壓力自 我情感身體思想覺 察思想、心情、行為的關(guān)系思想、心情、行為的關(guān)系思想認(rèn)知、心情、行為之間思想認(rèn)知、心情、行為之間會(huì)相互影

4、響。會(huì)相互影響。心情是對(duì)外界刺激的反響，同樣心情是對(duì)外界刺激的反響，同樣的刺激，人的心情反響卻不一定的刺激，人的心情反響卻不一定一樣。一樣。 我們的大腦中有一個(gè)記憶心情我們的大腦中有一個(gè)記憶心情閱歷的地方閱歷的地方杏仁核杏仁核amygdala。它將一些我們。它將一些我們過去遇見的事情的心情反響記過去遇見的事情的心情反響記錄下來，只需再發(fā)生一些類似錄下來，只需再發(fā)生一些類似的事件，它就會(huì)越過大腦的理的事件，它就會(huì)越過大腦的理性分析，直接做出反響。性分析，直接做出反響。 心情的反響方式心情的反響方式紐約大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)專家Joseph Le Doux 發(fā)現(xiàn)了一條心情神經(jīng)棧道。經(jīng)過高科技手段，他發(fā)現(xiàn)，

5、有部分原始的信號(hào)，是直接從丘腦傳送到杏仁核的。這信號(hào)走的是捷徑，能更快但并不準(zhǔn)確。 丹尼爾戈?duì)柭?心情的反響方式心情的反響方式 劇烈的心情只需劇烈的心情只需20 20 - 30- 30是現(xiàn)實(shí)引發(fā)的，是現(xiàn)實(shí)引發(fā)的，70 70 -80 -80是是來自來自“舊傷。舊傷。 德國(guó)心思治療家索桃麗德國(guó)心思治療家索桃麗 心情的反響方式心情的反響方式心情是什么？ 無常的、流動(dòng)的、自然存在的能量！ 心情Emotion這個(gè)字來自于：動(dòng)作Motion運(yùn)動(dòng)Movement 它們挪動(dòng)，因此它們是心情。 從一個(gè)心情轉(zhuǎn)移到另一個(gè)心情，他繼續(xù)不斷的在改動(dòng)中。四種根底心情 喜 怒 哀 懼 心情是一種能量，沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分！覺察

6、運(yùn)用認(rèn)知防御系統(tǒng)放松、流動(dòng)、自然異動(dòng)、異狀專注于這個(gè)行動(dòng)，視、聽警惕精神、緊繃身體心思身體盔甲天敵恐懼逃生死發(fā)現(xiàn)無害無害有危險(xiǎn)性又不是天敵憤怒勝打斗負(fù)另外找地盤動(dòng)物緊繃只在剎那，然后立刻進(jìn)入處理！能量就釋放！防御系統(tǒng)留在心靈的機(jī)制，變成：心靈盔甲留在身體的機(jī)制，變成：身體盔甲構(gòu)成他對(duì)外界事務(wù)反響的方式，又叫輪回。本來是應(yīng)急的機(jī)制，變成了常態(tài)。在原生家庭，防御系統(tǒng)出現(xiàn)了，沒被處理，沒有覺察，老是在行為方式里，叫輪回。一體兩面，一旦穿上不易卸下來，放松：把一切的分量交給地心吸引力！緊繃：和地心吸引力對(duì)抗，用肌肉抵住身體的分量！心思游戲犧牲者迫害者挽救者人的十大心思需求 先天需求 被了解,被認(rèn)同 接

7、納本來的樣子 被贊賞,被尊重 被需求 后天需求 確定性 不確定性 重要性 連結(jié)和愛 生長(zhǎng) 奉獻(xiàn) 覺察的方法觀念覺得心情行為損傷需求價(jià)值觀他能看到幾張臉？651374527635279746810272518393784940請(qǐng)問共有幾個(gè)三、面對(duì)壓力三、面對(duì)壓力當(dāng)下這一念過去如今未來后悔壓力焦慮識(shí)別他的壓力源 緩解職場(chǎng)壓力； 調(diào)適競(jìng)爭(zhēng)壓力； 面對(duì)感情壓力；壓力的自我診斷 內(nèi)心充溢了太多的等待與恐懼； 心情低落或狂躁； 時(shí)間不夠； 精神缺乏，睡眠困難； 思想邏輯易混亂；壓力表現(xiàn)壓力表現(xiàn)生理癥候生理癥候1616 心情癥候心情癥候1313 行為癥候行為癥候1515心悸心悸心情動(dòng)搖心情動(dòng)搖事故傾向事故傾

8、向胸痛和緊張感胸痛和緊張感過分擔(dān)憂過分擔(dān)憂任務(wù)不任務(wù)不佳佳消化不良消化不良緊張緊張吸煙添加吸煙添加呼吸急促呼吸急促?zèng)]有熱情沒有熱情飲酒增多飲酒增多惡心惡心憤怒憤怒更多依賴藥物更多依賴藥物肌肉抽動(dòng)肌肉抽動(dòng)犯罪感犯罪感 進(jìn)食過進(jìn)食過多或食欲不振多或食欲不振疲勞疲勞憤世嫉俗憤世嫉俗睡眠方式改動(dòng)睡眠方式改動(dòng)不確定的疼痛不確定的疼痛神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)性方面興趣喪失性方面興趣喪失皮膚發(fā)炎或出疹皮膚發(fā)炎或出疹無助感無助感時(shí)間管理不佳時(shí)間管理不佳過敏反響過敏反響喪失自信喪失自信速度減慢速度減慢喉部緊張喉部緊張缺乏自尊缺乏自尊人際交往方面人際交往方面退縮退縮易患感冒易患感冒留意力不集中留意力不集中易怒易怒循環(huán)系統(tǒng)疾病

9、循環(huán)系統(tǒng)疾病沉溺于白日夢(mèng)沉溺于白日夢(mèng)將更多任務(wù)帶回家將更多任務(wù)帶回家便秘或腹瀉便秘或腹瀉不能放松不能放松短期內(nèi)體重添加或減輕短期內(nèi)體重添加或減輕對(duì)本人對(duì)本人照顧不周照顧不周婦女月經(jīng)期紊亂婦女月經(jīng)期紊亂合計(jì)合計(jì)44項(xiàng)；項(xiàng)；超越超越33項(xiàng)，壓力程度重；項(xiàng)，壓力程度重；22項(xiàng)左右，壓力程度居中；項(xiàng)左右，壓力程度居中；11項(xiàng)以下，壓力程度輕。項(xiàng)以下，壓力程度輕。生理、心情、行為三方面分布生理、心情、行為三方面分布不均，不同的人壓力表現(xiàn)不同。不均，不同的人壓力表現(xiàn)不同。突發(fā)壓力事件處置 厘清問題，識(shí)別自他心情 同感共情，培育通心力 區(qū)分信心系統(tǒng) 自他交換，化干戈為玉帛 反響式心情處置技法 第一時(shí)間處置積

10、郁的負(fù)面心情： 呼吸法 轉(zhuǎn)移法; 生理按壓； .四、減壓四部曲思想心情身體解構(gòu)壓制的方法壓力的開展階段壓力的開展階段階段階段1 1：警告期：警告期速度增快速度增快; ;語速添加語速添加; ; 吃喝速吃喝速度加快度加快; ;快速任務(wù)快速任務(wù); ; 任務(wù)時(shí)間任務(wù)時(shí)間長(zhǎng)沒有無聊感長(zhǎng)沒有無聊感階段階段2 2：回絕期：回絕期易怒；對(duì)抗行為；消化不易怒；對(duì)抗行為；消化不良，胃灼熱；緊張性頭痛；良，胃灼熱；緊張性頭痛；偏頭痛；失眠癥；撫慰癖偏頭痛；失眠癥；撫慰癖好；酒精，吸煙，食物攝好；酒精，吸煙，食物攝入添加入添加階段階段3 3：解體期：解體期頭腦發(fā)脹；消化道潰瘍；頭腦發(fā)脹；消化道潰瘍；心悸，胸痛，猝死；

11、抑郁心悸，胸痛，猝死；抑郁和焦慮；疲倦，能量缺乏；和焦慮；疲倦，能量缺乏；嚴(yán)重的內(nèi)疚嚴(yán)重的內(nèi)疚/ /慚愧；生理疾慚愧；生理疾患患?jí)毫芾砑记蓧毫芾砑记?支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)家庭系統(tǒng)家庭系統(tǒng) 任務(wù)機(jī)構(gòu)任務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士專業(yè)人士朋友朋友不要喝剛做好的熱湯不要喝剛做好的熱湯湯有多燙把湯放一放把湯攪一攪確保湯是有營(yíng)養(yǎng)的贊賞這種湯在平安區(qū)釋放心情 聲音療法 音樂療法 舞蹈靜心 運(yùn)動(dòng)法 冥想法 總結(jié)：平衡人生，智慧之旅總結(jié)：平衡人生，智慧之旅 心態(tài)影響思想 思想影響行為 行為影響習(xí)慣 習(xí)慣影響性格 性格影響命運(yùn)心能轉(zhuǎn)境界心能轉(zhuǎn)境界生長(zhǎng)的目的 自我、社會(huì)我之間平衡才干的提升； 自我本來只需需求，需求未被滿足就變成愿望，愿望是