票據(jù)問題處理ok

1、目錄1.0目的22.0所用系統(tǒng)23.0問題貨物流程23.1問題貨物概述23.2問題貨物類型23.3問題貨物處理24.0學(xué)習(xí)內(nèi)容35.0屏幕操作31.問題標(biāo)簽查詢報(bào)告；32.問題標(biāo)簽轉(zhuǎn)區(qū)；53.取消問題標(biāo)簽64.已取消問題標(biāo)簽報(bào)告86.0術(shù)語表91.0 目的處理來自各部門的系統(tǒng)問題貨物以及非系統(tǒng)的問題貨物。并與外部門或供應(yīng)商聯(lián)系并解決問題。1 / 82.0所用系統(tǒng)系統(tǒng)資源GLSGlobal Logistics System （全球物流系統(tǒng)）是一個(gè)倉庫管理系統(tǒng)，可在各種不同的沃爾瑪和山姆的配送中心使用Track1Track3 屏幕3.0問題貨物流程3.1問題貨物概述凡是不符合國家商品法規(guī)或沃爾瑪規(guī)

2、定的貨物，我們都稱為問題貨物。問題貨物在 DC收貨部或其他部門產(chǎn)生后，由問題區(qū)進(jìn)行解決。問題貨物分為收貨前問題貨物，以及收貨后問題貨物兩種類型，前者需要打印問題標(biāo)簽，后者填寫問題表。3.2問題貨物類型1. 收貨前問題貨物，是由于沃爾瑪原因，無法進(jìn)行退貨的貨物，需收貨部直接打印問題標(biāo)簽。（包括回程山姆）2. 收貨后問題貨物，發(fā)生在各部門由于破損等原因，金額大于 250 元（各類貨物金額可待定）；或者回程山姆由于 PO取消原因，無法進(jìn)行收貨的，需填寫問題表。3.3問題貨物處理1. 各部門叉車把問題貨物鏟運(yùn)至問題部；2. 問題部把問題標(biāo)簽轉(zhuǎn)至 P4920 槽；3. 問題部用相關(guān)程序處理問題貨物；4.

3、 解決完后刪除問題標(biāo)簽；5. 刪除問題標(biāo)簽后，如需收入系統(tǒng)，則按收貨進(jìn)入收貨流程，打印收貨標(biāo)簽。6. 問題部歸還單據(jù)，或聯(lián)系供應(yīng)商改單。4.0 學(xué)習(xí)內(nèi)容以下培訓(xùn)資料講述的是針對(duì)問題標(biāo)簽的系統(tǒng)操作。1. 問題標(biāo)簽查詢報(bào)告；2. 問題標(biāo)簽轉(zhuǎn)區(qū)；3. 取消問題標(biāo)簽2 / 84. 已取消問題標(biāo)簽報(bào)告5.0屏幕操作1. 問題標(biāo)簽查詢報(bào)告；操作進(jìn)入 T3 報(bào)告主菜單下，把光標(biāo)移至有問題貨物報(bào)告。 F6 進(jìn)入。報(bào)告界面如圖所示F10 選擇 EMAIL打印機(jī)按 F11 打印，報(bào)告如圖顯示。屏幕+-+|報(bào)告|屏幕 屏幕名| absinv打印 ABS-WM發(fā)票|ProbFrt有問題貨物|DrivrAct駕駛員登錄

4、歷史| F1- 幫助 F3-退出 F6- 選擇|+-+-+|打印機(jī)選擇|Email ISD Team|Email QA|Email QA System|Email Test Team|Email Traffic| F2- 更新 F6- 特定打印機(jī)| F7- 前一 F8- 下一+-+ PFRPT-PROBLEMREPORT 執(zhí)行日期 : 06/04/2012時(shí)間 :11:19報(bào)告號(hào) : RPProbFrtPFRPT -待解決問題貨物報(bào)告DC #: 7483本期截止日06/04/12-日期標(biāo)簽 #問題貨槽數(shù)量收貨 #已建立碼-04/03/12 000000600010000006302032128

5、 60000000013304/10/12 0000007483100000085520011203 60006439532004/10/12 0000007483100000086420011151 60006438732004/16/12 0000007483100000094520131128 37002333363304/19/12 000000748310000011802001P4920138 48736202362004/19/12 000000748310000011822001P4920138 48736202362004/19/12 00000074831000001185

6、2001P4920138 48736202362004/19/12 000000748310000011862001P4920138 48736202362005/07/12 0000007483100000156920011343 487362035620F3-EXITF8-FWD F7-BWD<- LEFT -> RIGHT3 / 8F3 退出，輸入Y，發(fā)送報(bào)告至EMAIL收到報(bào)告后，點(diǎn)擊鏈接，即可查看報(bào)告。此報(bào)告顯示的是尚未取消的問題報(bào)告。2. 問題標(biāo)簽轉(zhuǎn)區(qū)；操作用戶進(jìn)入GLS 主菜單，選擇卡板移動(dòng)(Pallet Movement)屏幕，按F6- 選擇 鍵進(jìn)入所選應(yīng)用程序。結(jié)

7、果+-+|主菜單|收貨|撿貨|托盤移動(dòng)|發(fā)貨|F1- 幫助 F3- 退出 F6- 選擇|+-+4 / 8用戶選擇手動(dòng)卡板移動(dòng)(Manual PalletMovement) 屏幕，然后按 F6- 選擇鍵進(jìn)入所選應(yīng)用程序。隨即顯示手動(dòng)卡板移動(dòng)(ManualPalletMovement)主屏幕。用戶掃描問題標(biāo)簽，可把需轉(zhuǎn)區(qū)的問題標(biāo)簽一次掃入系統(tǒng)問題員工掃描問題槽，進(jìn)行卸槽。P4920用戶在屏幕上看到問題標(biāo)簽已成功轉(zhuǎn)區(qū)。+-+|托盤移動(dòng)|屏幕 屏幕名|palletmvRF托盤移動(dòng)| man_mvm人工移動(dòng)托盤|drvrasgn移動(dòng)駕駛員單元/ 職能分配 | F1-幫助 F3-退出 F6-選擇|+-+-

8、+|卡板裝載 / 移動(dòng)標(biāo)簽打印機(jī) :lpMAIL_003|-|掃描卡板：卡板數(shù) :0|-|標(biāo)簽 號(hào)目的地 門出貨區(qū)板重 板體積 說明處理區(qū)車重車體積裝載號(hào) |-| F2提交例外F3 退出 F4 卸載 F5 組合卡板F6- 嵌套| F7-開門 F8- 關(guān)門 F10 選擇打印機(jī) F11 關(guān)聯(lián)卡板 F9 顯示門號(hào)|+-+-+|卡板裝載 / 移動(dòng)標(biāo)簽打印機(jī) :lpMAIL_003|-|掃描卡板：卡板數(shù) :1|-|標(biāo)簽 號(hào)目的地 門出貨區(qū)板重 板體積 說明處理區(qū)車重車體積裝載號(hào) |0400000225 4805101 0.10 27.00熊寶貝 E 100.00 0.00|-| F2提交例外F3 退出

9、F4 卸載 F5 組合卡板F6- 嵌套| F7-開門 F8- 關(guān)門 F10 選擇打印機(jī) F11 關(guān)聯(lián)卡板 F9 顯示門號(hào)|+-+-+|卡板裝載 / 移動(dòng)標(biāo)簽打印機(jī) :lpMAIL_003|-|掃描卡板： P4920卡板數(shù) :1|-|標(biāo)簽 號(hào)目的地 門出貨區(qū)板重 板體積 說明處理區(qū)車重車體積裝載號(hào) |0400000225 4805101 0.10 27.00熊寶貝 E 100.00 0.00|-| F2提交例外F3 退出 F4 卸載 F5 組合卡板F6- 嵌套| F7-開門 F8- 關(guān)門 F10 選擇打印機(jī) F11 關(guān)聯(lián)卡板 F9 顯示門號(hào)|+-+-+|卡板裝載 / 移動(dòng)標(biāo)簽打印機(jī) :lpMAI

10、L_003|-|掃描卡板：S101卡板數(shù) :1|-|標(biāo)簽 ID目的地門區(qū)卡板重量卡板體積 說肎 RID TrWgtTrCb LoadID | 0400000225 4805+-+E 10 0.000.00|所有卡板執(zhí)行卡板移動(dòng)|+-+|-| F2提交例外F3 退出 F4 卸載 F5 組合卡板F6- 嵌套| F7-開門 F8- 關(guān)門 F10 選擇打印機(jī) F11 關(guān)聯(lián)卡板 F9 顯示門號(hào)|+-+5 / 83.取消問題標(biāo)簽問題解決后，需取消問題標(biāo)簽。操作結(jié)果+-+|PO查詢|屏幕屏幕名| printpod POD打印 &收貨定案|進(jìn)入 PO查詢主菜單，按F6 進(jìn)入| prbinq有問題貨物查

11、詢| itmupc多個(gè) UPC查詢| F1- 幫助 F3- 退出 F6- 選擇|+-+屏幕顯示如圖。掃描已解決的問題標(biāo)簽，問題信息自動(dòng)顯示：如問題原因，收貨號(hào)，PO等輸入刪除的備注6 / 8輸入授權(quán)人ID 和密碼作廢問題標(biāo)簽成功，按回車4. 已取消問題標(biāo)簽報(bào)告操作結(jié)果+-+|報(bào)告|屏幕 屏幕名|進(jìn)入報(bào)告主菜單界面，選擇有問題貨|pmprd倉庫效率|pfrtdel有問題貨物移除報(bào)告。|物移除報(bào)告|outtrlr出庫貨車小結(jié)| F1- 幫助 F3-退出 F6-選擇|+-+進(jìn)入報(bào)告打印屏幕可以選擇按供應(yīng)商順序還是問題代碼順序排序7 / 8選擇 EMAIL打印機(jī)進(jìn)入報(bào)告界面F3 退出，按Y 發(fā)送報(bào)告至郵箱收到郵件后打開鏈接，報(bào)告如圖所示，可以進(jìn)行復(fù)制保存。6.0 術(shù)語表 PFRTDEl-Printing Problem Freight Deletion Recap 執(zhí)行日期 : 06/04/2012執(zhí)行時(shí)間 : 14:44報(bào)告號(hào) SDC0350