201-年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)

1、201*年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 201*年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排 總經(jīng)理辦公室 201*年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)都取得了輝煌的成績(jī)，按照總公司整體工作布暑和工作要點(diǎn)安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，總經(jīng)理辦公室按照“關(guān)注全局，注重細(xì)節(jié)，提升能力，有效服務(wù)的工作思路，積極推動(dòng)綜合辦公，外勤內(nèi)聯(lián)，寫(xiě)作，行政，信息化建設(shè)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 一、文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范： 一年來(lái)，總經(jīng)理辦公室強(qiáng)化公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)

2、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是公文處理工作更加規(guī)范，對(duì)公文類(lèi)、公文格式、行文規(guī)則、公文字號(hào)等都按照公文處理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)信函、 、會(huì)議紀(jì)要等公文樣式進(jìn)行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)，公司全年通過(guò)總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放紅頭文件27份，涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各方面內(nèi)容?？偨?jīng)辦在校稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立優(yōu)良的公司形象起到積極的作用。 二、督辦工作規(guī)范有力： 為保證公司重大決策、重大工作布暑和重要會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的工作的有效落實(shí)，并積極協(xié)調(diào)各部門(mén)相關(guān)工作，保證了工作的規(guī)范和高效，促進(jìn)了企業(yè)重大工作布暑和領(lǐng)導(dǎo)重要批示的及時(shí)落實(shí)。 三、信息工作不斷強(qiáng)化 積極拓

3、寬信息渠道，改善信息報(bào)送手段，今年上半年完成了公司門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)，以更新及時(shí)、覆蓋面廣、簡(jiǎn)潔明快等特點(diǎn)，得到了公司內(nèi)外的好評(píng)。辦公室擬增加辦公系統(tǒng)，把以前傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)槔秒娮余]件傳輸資料的方法，效率將更快，了解更及時(shí)。并將增加存檔工作資料的上傳和下載功能，可以讓大家互相了解，互相溝通，促進(jìn)綜合管理水平的提升。網(wǎng)站的啟用，不僅向全面實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化和公文電子化邁進(jìn)了一步，也標(biāo)志著公司信息化建設(shè)水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。 四、制度建設(shè)工作緊跟公司發(fā)展步伐 總經(jīng)理辦公室積極發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用，督辦、協(xié)調(diào)制度的制定，承當(dāng)或參加制度的起草、催促、檢查制度的落實(shí)，努力推動(dòng)企業(yè)制度體系的健全，

4、促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范和革新。協(xié)助和參加制定了辦法、制度，牽頭制定了辦法、工作辦法，公司的員工手冊(cè)和辦公樓管理制度試行也在最后的審核中。爭(zhēng)取做到行政管理工作的規(guī)范化、制度化，達(dá)到用制度管人，按制度辦事。 五、宣揚(yáng)水平得以有效提升 今年上半年，正和報(bào)每月按時(shí)刊出，雖然只是月刊，但稿源相對(duì)缺乏，總經(jīng)辦人員是傾注了大量的心血，每一期我們都激勵(lì)廣大員工積極投稿，增加其可讀性，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)優(yōu)良的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、安全狀況、宣揚(yáng)企業(yè)蓬勃向上的發(fā)展前景，特別在第5期及第6期的二期中，我們重點(diǎn)宣揚(yáng)了5月12日四川汶川大地震后員工的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)的擷影，并成功舉辦了“我與奧運(yùn)的征文活動(dòng)，并在正和報(bào)上連續(xù)刊載獲獎(jiǎng)作品，

5、所有的獲獎(jiǎng)人員，把獲得的稿費(fèi)全部捐獻(xiàn)給了在地震中受災(zāi)的員工。在接下來(lái)的半年里，我們將不斷提升編輯水平，逐漸擴(kuò)展影響力，一如繼往地為搭建企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)良溝通和交流平臺(tái)做出努力。 七、企劃和市場(chǎng)形象策劃 企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)認(rèn)知度將越來(lái)越重要地決定其生存和發(fā)展。市場(chǎng)形象策劃，是公司立足于公司管理實(shí)際，把握市場(chǎng)、用戶和客戶需求，塑造企業(yè)社會(huì)形象而開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。為保證今后企業(yè)畫(huà)冊(cè)的制作，總經(jīng)理辦公室已經(jīng)對(duì)公司的重點(diǎn)工程項(xiàng)目和標(biāo)志性建筑，進(jìn)行了影像采集，為公司留下了寶貴的技術(shù)資料，為今后提升公司的整體水平奠定了堅(jiān)實(shí)及基礎(chǔ)。 八、辦公用品采購(gòu)貨比三家 在辦公用品的采購(gòu)中本著貨

6、比三家，少花錢(qián)多辦事的節(jié)約原則，保證了印刷、耗材、設(shè)備修理以及辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和正常 使用，降低了采購(gòu)成本。 201*年度辦公用品采購(gòu)及耗材消耗狀況 項(xiàng)目201*年辦公采購(gòu)辦公用品321365.5不計(jì)家具辦公耗材17356總計(jì) 201*年工作思路： 一、進(jìn)一步強(qiáng)化督辦工作，保證決策貫徹執(zhí)行： 催促查處工作是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)決策貫徹執(zhí)行的重要手段，201*年要嚴(yán)格執(zhí)行催促查處工作辦法，并逐步建立全過(guò)程、全方位的催促查處體系，使每一項(xiàng)決策從布署到執(zhí)行、檢查、反饋環(huán)環(huán)相扣。依據(jù)督辦事項(xiàng)的不同狀況，強(qiáng)化重點(diǎn)督辦、跟蹤督辦、連續(xù)督辦，通過(guò)督辦及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題和提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提

7、供依據(jù)。 二、進(jìn)一步規(guī)范公文格式，提升公文撰寫(xiě)能力和水平： 嚴(yán)格執(zhí)行公文處理辦法的要求，并結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)一步規(guī)范公文格式。撰寫(xiě)公文時(shí)要力爭(zhēng)做到明晰、準(zhǔn)確，避免用模糊不清，晦澀難懂得詞語(yǔ)，恰如其分地說(shuō)明狀況、闡述做法、表達(dá)思想。 三、進(jìn)一步強(qiáng)化宣揚(yáng)，營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境： 結(jié)合企業(yè)發(fā)展，積極開(kāi)展宣揚(yáng)工作，充分利用正和報(bào)宣揚(yáng)公司政策，反映基層的呼聲，對(duì)外創(chuàng)造優(yōu)良的輿論環(huán)境，要讓大家增加對(duì)公司的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。進(jìn)一步做好ci系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，多發(fā)高質(zhì)量有影響的報(bào)道，利用公司網(wǎng)站和正和報(bào)，強(qiáng)化欄目策劃和形式革新，豐富宣揚(yáng)途徑，提升輿論引導(dǎo)水平。201*年要完成宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。

8、 四、進(jìn)一步強(qiáng)化信息化建設(shè)，提升辦公現(xiàn)代化水平： 為保證公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須進(jìn)一步強(qiáng)化信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，一要高度重視企業(yè)的保密問(wèn)題，完善各項(xiàng)保密措施，強(qiáng)化公文及網(wǎng)絡(luò)的保密管理，堵塞漏洞。二是要健全和完善公文運(yùn)轉(zhuǎn)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提升公文運(yùn)轉(zhuǎn)的信息化水平。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)，辦公系統(tǒng)上下強(qiáng)化聯(lián)系，及時(shí)報(bào)送重要狀況信息，做到步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。 五、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，提升服務(wù)能力和水平： 總經(jīng)理辦公室要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，倡導(dǎo)零差錯(cuò)的理念，使辦文、辦事、辦會(huì)互相配套、互相聯(lián)系，全面提升辦公室的工作效率。辦公室要保持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)部門(mén)的定位，不

9、斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。要從基礎(chǔ)建設(shè)入手，理順關(guān)系、健全體系，明確工作職責(zé)和工作程序，保證上情下達(dá)、下情上傳。在辦公室工作繁雜的前提下，每個(gè)人員都要提升業(yè)務(wù)能力，力爭(zhēng)成為“多面手。 六、進(jìn)一步完備企業(yè)資質(zhì)，提升綜合保證能力： 企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)運(yùn)行中必不可少的硬件，也是企業(yè)綜合保證能力的有力體現(xiàn)。在九月份完成安全c類(lèi)人員的考試后，盡快著手公司安全生產(chǎn)許可證的申報(bào)和取證工作，并同時(shí)進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)資料的準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到201*年底，完成資質(zhì)升級(jí)資料的申報(bào)工作。 七、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)策劃工作，提升對(duì)外的認(rèn)知度： 在201*年201*年完成公司新版畫(huà)冊(cè)的制作，首先做好畫(huà)冊(cè)前期的策劃和資料準(zhǔn)備工作，工程照片

10、的采集整理工作。 擴(kuò)大閱讀：總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 201*年度總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 總經(jīng)理辦公室是項(xiàng)目綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)、文秘、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家，在工作上互相激勵(lì)，互相學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，總經(jīng)理辦公室在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副書(shū)記的關(guān)心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，為201*年工作奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一

11、個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作 201*年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告132份；整理對(duì)外發(fā)文176份；整理外部收文298份，辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。 2、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，完善項(xiàng)目各項(xiàng)制度，組織籌備各類(lèi)會(huì)議依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成制度匯編。通過(guò)這些制度，規(guī)范了項(xiàng)目員工的行為，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心。對(duì)在項(xiàng)目召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目外召

12、開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 3、組織安排員工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng) 201*年辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)、組織員工進(jìn)行員工素養(yǎng)拓展訓(xùn)練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動(dòng)讓員工過(guò)好每一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日，“五一期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評(píng)。 4、想方設(shè)法改善員工生活 辦公室從本職工作出發(fā)，想方設(shè)法改善提升員工生活。辦公室依據(jù)項(xiàng)目員工長(zhǎng)期在外，地處偏僻的特點(diǎn)努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動(dòng)室及添加各類(lèi)活動(dòng)設(shè)施，不斷豐富職工日常生活。5、嚴(yán)格項(xiàng)目采購(gòu)制度

13、，厲行節(jié)約制度 辦公室嚴(yán)格按照項(xiàng)目采購(gòu)制度履行各項(xiàng)審批、領(lǐng)用、登記制度，優(yōu)化配置項(xiàng)目各類(lèi)耗材，盡量做到物盡其用。6、對(duì)外協(xié)調(diào)方面 由于我項(xiàng)目施工區(qū)域處于海門(mén)島，與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以常常與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進(jìn)行，辦公室201*年先后協(xié)調(diào)各類(lèi)糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時(shí)辦公室做好了與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門(mén)的關(guān)系，為項(xiàng)目的更好順利進(jìn)行創(chuàng)造了優(yōu)良的外部環(huán)境。 二、辦公室人事管理工作 1、依據(jù)需要，及時(shí)做好人員培訓(xùn)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員培訓(xùn)是辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，201*年隨著公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視，辦公室積極組織相關(guān)人員進(jìn)行各類(lèi)等級(jí)及技能培訓(xùn)，同時(shí)做

14、好員工培訓(xùn)臺(tái)賬，讓每位員工都能享受到不斷提升的機(jī)會(huì)，保證我項(xiàng)目人員整體素養(yǎng)的不斷提升。 2、強(qiáng)化檔案、考勤管理，保證勞資無(wú)誤發(fā)放 201*年，辦公室努力做好員工檔案管理及日?？记诠ぷ?，保證職工工資表及各類(lèi)福利發(fā)放的及時(shí)性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 同時(shí)嚴(yán)格按照公司機(jī)關(guān)人事管理辦法執(zhí)行，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工信息及相關(guān)報(bào)表。 3、做好項(xiàng)目臨聘人員的勞作合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)項(xiàng)目臨聘人員，辦公室及時(shí)與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議，保證用工的合法性，保證職工的合法權(quán)利得到保證。針對(duì)流失員工辦公室積極與有意向的員工進(jìn)行溝通交流，了解其真實(shí)想法努力幫助其解決問(wèn)題爭(zhēng)取能夠留住人才。 三、成績(jī)的取得離不開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、前