貝斯特科技股份有限公司市場部第九年年度總結(jié)報告

1、貝斯特科技股份有限公司市場部第九年年度總結(jié)報告我們貝斯特公司市場部在總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的努力和公 司各個部門的配合下，第八年年度市場營銷工作取得了良好的效果。下而是對第 八年年度的工作的大體回顧和對第八年年的一些工作展望。一、第九年工作回顧（-）產(chǎn)甜銷售 根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，市場需求及其變化趨勢預(yù)測，我們公司主攻 本地市場和國內(nèi)市場，主要生產(chǎn)p2和p4。同時我們還銷售給十億生產(chǎn)制造有限公 司1800個p1,而與我公司合作的客戶一一華宏貿(mào)易有限公司，云鵬貿(mào)易有限公司 以及國內(nèi)市場的利氏貿(mào)易有限公司，預(yù)計在第九年對p3產(chǎn)品和p4產(chǎn)品有較為大量 的需求，但是因?yàn)樵谖覀兯诘膁區(qū)有

2、多家公司已經(jīng)在第八年第三季度擁有p3, 所以我們公司決定開發(fā)p4產(chǎn)甜，同時將p4的供給作為雙方長期合作的前提，而且 承諾給予我公司優(yōu)厚的待遇。我公司深感華宏和云鵬的合作誠意，亦同時承諾將 在第九年把在第八年研發(fā)成功的p4銷售對他們進(jìn)行銷售，并在年內(nèi)做好相關(guān)的生 產(chǎn)準(zhǔn)備工作。 我公司在本地市場和國內(nèi)市場總共爭取到三張13張定單，在加上和生產(chǎn) 制造公司簽訂的一張p1的訂單，本年度我們成功簽單14張，高居同類企業(yè)的前列。 總共成功銷售p1 1800件,p2 4210件,p4 1745件,銷售總額達(dá)到8862184. 1美元, 價稅合計達(dá)到10368755. 4美元。 .我們公司在廣告費(fèi)和公關(guān)費(fèi)的投入

3、合理，市場知名度高，因此訂單的獲 取比較順利，供不應(yīng)求 .上一年度我們公司的主要客戶為華宏貿(mào)易有限公司和云鵬貿(mào)易公司，客 戶維護(hù)良好，成為上一年度訂單的主要來源。.第九年銷售分季度統(tǒng)計時間簽約 廠商產(chǎn) 品單價（美 元）數(shù)量（件）銷售總額 （美元）價稅合計 （美元）備注第一 季度制造 公司 十億p1398. 321800716976838862此產(chǎn)品分季 度發(fā)貨，每季 發(fā)貨450件，同樣分季付 款。云鵬 本地p21156.9450520605609107. 85p41881.8225423405495383.85利氏 國內(nèi)p21171.5700820050959493. 9p4189614026

4、5440310564.8第一季度總共銷售p1 1800件，p2 1150件，p4 365件?？偣踩龔堄唵危傤~ 為2746476美元，價稅合計總額為3213412. 4美元。第二 季度昌興 本地p41892. 8100189280221024.7利氏 國內(nèi)p41911170324870380097. 9華宏 本地p21149.5300344850403474. 5p41889. 1100188910221024. 7第二季度銷p2 300件，p4 370件，總共三張訂單，總額為1047910美元，價稅 合計為1226053. 8美元第三 季度華宏 本地p21149.63003448734035

5、01.4p41894. 4200379287. 1443765.9利氏 國內(nèi)p41930210405300474201云鵬 本地p21130.5480542640634888. 8第三季度銷售p2 780件，p4 410件，總額為1672100. 1美元，總共三張訂單價 稅合計為1956356. 1美元第四 季度華宏 本地p21142.258009138001069146p41896. 4250474100554697云鵬 本地p21130.57808817901031694. 3p41881203762044015.4利氏p41947240467280546720聯(lián)串p21126. 0840

6、0450432527006. 5昌興 本地p41896. 490170676199690.9第四季銷售p2 1980, p4 600件，共五張訂單，總額為3395698美元，價稅合計 為 3972966. 66 美元。銷售總計（美元）訂單總額價稅合計p1p2p414張8862184.110368755.4180042101745注：1.銷售數(shù)量單位：件，銷售額單位：美元（二）市場部內(nèi)部管理1. 人員管理按公司全年銷售fl標(biāo)7755件，共19名銷售人員和1名市場總管， 銷售人員順利完成銷售目標(biāo)。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況，各銷售人員實(shí)際的銷售水 平的高低，公司適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提高銷

7、售人員的素質(zhì)與銷 售專業(yè)水平。2、倉庫管理工作倉庫是公司質(zhì)量命脈所在，倉庫出現(xiàn)質(zhì)量問題或誤差會直接影響到公司的生 存與發(fā)展，因此要加強(qiáng)對倉庫的管理，加強(qiáng)保管人員的責(zé)任心教育，以提高他們 的安全意識和質(zhì)量意識。杜絕一切可能發(fā)生質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，確保每一件產(chǎn)品都 質(zhì)量合格。（三）市場拓展為了公司做大做強(qiáng)，完成公司的目標(biāo)任務(wù)，構(gòu)建全國銷售網(wǎng)絡(luò)勢在必行，現(xiàn) 公司品種已經(jīng)開發(fā)完畢本地市場，并與本地市場的全部客戶建立了良好的購銷關(guān) 系。公司從第一季開始開發(fā)國內(nèi)市場，并與其中一家客戶簽訂了購銷合同。1、網(wǎng)絡(luò)下移根據(jù)市場情況有很多省份網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)下移到縣，特別是在本地市場內(nèi)，己經(jīng)建 立起了較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2、品

8、種代理逐步施行分品種代理制，促使代理商z間產(chǎn)生相互競爭，提升品牌的含金量, 現(xiàn)在本地市場內(nèi)已經(jīng)和三家客戶建立了良好的購銷關(guān)系。3、廣告宣傳按年前計劃現(xiàn)已經(jīng)共投入了超過45萬元的廣告費(fèi)，起到了良好的宣傳效果, 提高了知名度，提升了公司的甜牌價值。（四）售后服務(wù)工作進(jìn)入21世紀(jì)市場營銷產(chǎn)生了新的理念，產(chǎn)品只是公司的服務(wù)載體，因此公 司銷售的不是產(chǎn)品而是服務(wù)，企業(yè)競爭就是服務(wù)競爭，首先要將顧客服務(wù)好，顧 客就是上帝，顧客的要求是我們的追求，如今年客戶貨款到賬，我們都配貨上門。 如有客戶反映問題我們都細(xì)心解答，如有需要我們會及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。雖 然增加了一些費(fèi)用，但我們認(rèn)為很值，這也是公司必須要做

9、的。（五）配合各個部門搞好相關(guān)工作由于人手不足，不是每個部門都可以完全兼顧到各自的相關(guān)工作。為此，市 場部的人員都盡力配合搞好各項(xiàng)工作，對公司的運(yùn)營起到了一定的作用。二、問題與建議1、產(chǎn)品審定仍然是制約產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵所在，如新p4表現(xiàn)不錯，但不能進(jìn) 行大肆宣傳，影響了新產(chǎn)品的銷量。望公司加快品種的審定工作。2、公司應(yīng)盡快建立內(nèi)部員工的獎懲制度。3、我們決定投入的主要市場是本地市場和國內(nèi)市場，但是現(xiàn)在看來這兩個 市場的競爭非常激烈，是否要開發(fā)國際市場己經(jīng)成為一個非?，F(xiàn)實(shí)而且迫切的要 求擺在了我們而前，市場部希望我們每個部門加緊評估，以決定開發(fā)國際市場是 否有必要。4、銷售部和市場部只有我一個人負(fù)

10、責(zé)，在工作上有時很難分身，比如，我 要去跑業(yè)務(wù)，但是同時有需要辦理一些認(rèn)證方而的證件的時候就顯得非常忙碌， 相反有些部門因?yàn)槿藛T的過剩，導(dǎo)致有部分同學(xué)比較空閑，所以在部門的組織架 構(gòu)和工作方面需要不斷地改進(jìn)。5、很多時候開會是不是真的有必要，我們公司其實(shí)很少開會，ceo號召過 開會，但是因?yàn)槊總€人都有事情忙，所以都沒有開成會議，其實(shí)我覺得我們公司 其實(shí)沒有必要叫齊每一個人去開會，如果某個部門需要開會可以自己找時間開 會，或者某幾個部門之間開會，要不一大群人去到，聊天的多過開會的，這樣肯 定會造成會議效率低。6、加強(qiáng)和其他制造公司的聯(lián)系，這樣可以溝通產(chǎn)品的信息和市場的信息， 俗話說：知己知彼，方

11、能百戰(zhàn)不殆。了解對方，才能打敗對手。7、我發(fā)現(xiàn)一個小小的問題，就是其實(shí)我們的老師也必不是對規(guī)則非常的了 解，有時候如果我們又不懂的的去請教他們，他們也只是說自己回去認(rèn)真看書， 其實(shí)如果我們看書看得明口的話，我們又何必去問你呢？當(dāng)然有些老師態(tài)度是比 較差的，很沒有耐性，其實(shí)我們上這么課程，是比較痛苦，我也理解老師，但是 我們又何嘗不痛苦呢？找工作不能找，考研辛苦花錢找人代課，實(shí)習(xí)不能正常時 間上班，一句話都是erp惹的禍。8、工商局、銀行、律師事務(wù)所，這些類似于公務(wù)員的行業(yè)，三點(diǎn)就下班， 天啊，有時辦理業(yè)務(wù)的時候，他們竟然說他們下班了，這又是什么意思?。可a(chǎn) 制造公司兵荒馬亂雞飛狗走，工商局水靜河飛井井有條，難道這就是打工仔和公 務(wù)員的區(qū)別嗎？三、展望未來第十年我們公司將更加努力，擁有不錯積淀的我們，一定會在第十年取得更 好的成績的，第十年，我們的p4產(chǎn)品必定會大放異彩，我們的利潤將會更上一 層樓。對于過去發(fā)現(xiàn)的問題，我們也將會在第十年進(jìn)行改正，這樣會使得我們公 司的運(yùn)營更加通暢。我相信我們公司會成為國內(nèi)一流的公司的。對于市場部的工作，經(jīng)過二年的運(yùn)營，我對市場的