中小企業(yè)運用電子商務供應鏈管理提升企業(yè)核心競爭力

1、    中小企業(yè)運用電子商務供應鏈管理提升企業(yè)核心競爭力    王卉摘 要：本文主要結(jié)合中小企業(yè)的特點及在金融危機的大環(huán)境下如何更好的生存發(fā)展尋找商機，需要轉(zhuǎn)變觀念，更好的建立供應鏈管理的意識和理念，同時不斷優(yōu)化發(fā)展供應鏈管理的能力及水平，提升自己適應新環(huán)境的綜合實力及核心競爭力。關鍵詞：中小企業(yè)；電子商務供應鏈管理；核心競爭力一、我國中小企業(yè)的特點我國中小企業(yè)主要具備以下特點：1.中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不平衡；2.中小企業(yè)經(jīng)濟政策欠缺；3.中小企業(yè)缺少配套設施；4.簡單的加工型企業(yè)屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設方面和科技含量方面

2、等都處于缺乏狀態(tài)，中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)中處于被動地位，對于外界環(huán)境及經(jīng)濟動態(tài)方面適應能力非常薄弱，反應非常遲鈍；5.外部環(huán)境的金融危機促使企業(yè)家千方百計優(yōu)化企業(yè)管理，更好把握新環(huán)境下的商機及促使自己生存下去的給予。二、中小企業(yè)在金融危機環(huán)境下遇到的困境及難題金融危機下我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀：1.中小企業(yè)對外貿(mào)易方面突出的不利影響因素主要表現(xiàn)如下幾方面：（1）中小企業(yè)面臨的出口環(huán)境大變，變得更加嚴峻惡劣。（2）中小企業(yè)面臨停產(chǎn)，倒閉的狀態(tài)。（3）中小企業(yè)的貿(mào)易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。（4）中小企業(yè)在資金鏈方面面臨更大的風險。2.中小企業(yè)的成本壓力加大由于外界環(huán)境的變化，很多中小企業(yè)開始

3、面向國內(nèi)消費市場，使得企業(yè)伙伴間的競爭非常激烈，生存環(huán)境非常惡劣。3.中小企業(yè)的融資難度進一步加大受金融危機的影響，進一步加大了貸款的審核力度。三、金融危機下的策略金融危機下中小企可以采取以下策略：1.中小企業(yè)必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量，主要表現(xiàn)在品牌意識及品牌建設上。2.中小企業(yè)還應以市場為導向，全面關注市場變化。3.中小企業(yè)加強提升企業(yè)核心競爭力的策略研究，主要表現(xiàn)在：利用兩個市場環(huán)境、利用兩種資源價值、引進高端管理策略技術及引進高端科技人才。4.中小企業(yè)發(fā)展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現(xiàn)產(chǎn)品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰(zhàn)略性發(fā)展。四、金融危機

4、下中小企業(yè)提升核心競爭力的策略1.提升核心競爭力的策略之一：供應鏈管理隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易往來的中小企業(yè)及其經(jīng)營者必須思考的重要課題。中小企業(yè)如何在競爭合作并存并加強的大環(huán)境下很好的度過難關并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應用供應鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業(yè)不斷發(fā)展及其信息化需求的基礎上不斷優(yōu)化升級對供應鏈管理，對自己企業(yè)的生存和發(fā)展具體非同尋凡的意義。中小企業(yè)在供應鏈管理方面的決策體現(xiàn)：（1）中小企業(yè)不斷加強急提升樹立供應鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應鏈管理水平及能力。（2）中小企業(yè)建立誠信經(jīng)營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融

5、入到供應鏈管理的大環(huán)境當中，與自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的上下游企業(yè)建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關系。（3）中小企業(yè)需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準市場信息，最大限度地減少經(jīng)營市場風險。（4）中小企業(yè)不斷深化加強樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現(xiàn)加強信息化建設及其管理能力，更好地實行更高級更優(yōu)化的供應鏈管理系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發(fā)揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業(yè)發(fā)展的核心競爭力；第二：加強人才引進制度，培養(yǎng)適合于高新技術需求及發(fā)展的高端人才，進而實現(xiàn)推廣供應鏈管理的經(jīng)驗優(yōu)勢。2.提升核心競爭力的策略之二：

6、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理電子商務供應鏈管理策略：（1）快速反應中小企業(yè)面臨著激烈的競爭環(huán)境下，如何生存如何發(fā)展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業(yè)采取qr策略。qr主要是面對產(chǎn)品消費者的需求做出快速反應，主要有三各不同層次：第一，實現(xiàn)qr所必須進行的信息技術edi對中小企業(yè)的產(chǎn)品條碼標志；第二，在前面信息技術進行條碼標志的基礎上，在中小企業(yè)內(nèi)部業(yè)務處理的策略，并采用edi技術傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業(yè)與合作伙伴之間建立密切友好合作關系，通過信息技術實現(xiàn)做到快速反應，實現(xiàn)中小企業(yè)整體供應鏈更大經(jīng)濟效益的目的。（2）有效客戶反應ecr是供應鏈管理的一種策略，對中小企業(yè)在供應

7、鏈管理過程中實現(xiàn)以客戶為中心，同時體現(xiàn)供應鏈上下游企業(yè)之間密切合作等方面具有重要意義。ecr是中小企業(yè)供應鏈管理中實現(xiàn)為客戶服務的理念的重要策略，同時具有中小企業(yè)降低整個供應鏈系統(tǒng)的成本的重要功能。中小企業(yè)實施“有效客戶反應”這一供應鏈管理戰(zhàn)略思想：涉及到中小企業(yè)供應鏈管理中上下游相關企業(yè)的業(yè)務流程優(yōu)化管理，實現(xiàn)進一步降低供應鏈的成本。這樣中小企業(yè)通過采取供應鏈管理策略，實行快速反應和有效客戶反應，以滿足客戶對產(chǎn)品及信息的需求為目標，向客戶提供最準確最及時的信息，向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，更好地提升中小企業(yè)自身的核心競爭力。（3）電子訂購系統(tǒng)中小企業(yè)供應鏈管理應用電子訂購系統(tǒng)，更好地協(xié)調(diào)供

8、應鏈鏈條上零售商與批發(fā)商之間的關系，即eos系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機中；批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實施揀發(fā)，然后依據(jù)送貨傳票進行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發(fā)商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統(tǒng)中去；進而更好地實現(xiàn)促使整個供應鏈管理的效率。 3.建立企業(yè)間網(wǎng)絡式供應鏈系統(tǒng)第一，中小企業(yè)供應鏈管理過程中相關企業(yè)之間建立合作伙伴關系，中小企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的實際特點，認識到協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間商務活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產(chǎn)品及信息

9、的需求，中小企業(yè)供應鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業(yè)需要不斷完善自己的組織結(jié)構(gòu)，不斷協(xié)調(diào)、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業(yè)之間的關系。第二，中小企業(yè)如何進行供應鏈管理整合，促進中小企業(yè)物流的快速發(fā)展，中小企業(yè)供應鏈管理以信息技術為基礎，實現(xiàn)信息分享作為中小企業(yè)供應鏈管理整合的基礎。這樣中小企業(yè)隨著信息技術的快速發(fā)展，以信息技術與信息流作為基礎，利用更有效的客戶對產(chǎn)品及信息的需求預測方法及技術，實現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。第三，中小企業(yè)供應鏈管理實現(xiàn)信息化，需要引進中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業(yè)供應鏈管理，具備供應鏈管理信息化的經(jīng)營理念，熟練及掌

10、握供應鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業(yè)供應鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業(yè)供應鏈管理信息化需要的信息技術基礎，同時尤為關鍵的是能做到與供應鏈鏈條上的各合作伙伴企業(yè)友好合作?？偲饋碚f，中小企業(yè)應用供應鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業(yè)如何改變基本的生存方式，如何更有效地應用管理信息資源，從而中小企業(yè)應用電子商務供應鏈管理，進而提升中小企業(yè)整個供應鏈的運作效率。中小企業(yè)通過供應鏈管理，能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈管理中降低風險如庫存積壓，送貨不及時等等的風險；進而通過優(yōu)化供應鏈管理，在企業(yè)內(nèi)部集成各供應鏈流程管理體系，降低整體供應鏈成本，增加中小企業(yè)的效益；在中小企業(yè)外部，通過利用供應鏈管理信息化技術策略，與供應鏈上下游企業(yè)之間建立友好合作關系，實現(xiàn)信息共享，以滿足客戶對產(chǎn)品及信息需求為目標，提高中小企業(yè)供應鏈管理過程中對客戶需求的反應速度，更好地適應新的市場環(huán)境，更大地提升中小企業(yè)核心競爭力及提升自己立足生存與發(fā)展之本。參考文獻：1周榮輔.基于供應鏈管理的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探析j.技術經(jīng)濟與管理研究，2