《供應(yīng)鏈管理》多項(xiàng)選擇題匯總及答案

1、精品文檔供應(yīng)鏈管理多項(xiàng)選擇題匯總及答案1.不同供應(yīng)鏈中物流活動的比較可以從兩方面進(jìn)行，即【 ce 】。a.物流職能b.物流運(yùn)作 c.物流效果d.物流流程 e.物流過程2.供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有【 abc 】。a.供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展b.供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸c.供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略d.供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面e.供應(yīng)鏈管理就是物流管理3.供應(yīng)鏈管理的特征主要有【 bcde 】。a.供應(yīng)鏈管理表現(xiàn)出一種無所不能的特征b.供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)呈現(xiàn)一種多元化的特征和超常的性質(zhì)c.供應(yīng)鏈管理視域極大拓寬d.供應(yīng)鏈管理要素更加多樣，包容度大大增加e.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

2、的復(fù)雜性增加，系統(tǒng)邊界日益模糊4.供應(yīng)鏈管理的主要職能包括【 abcd 】。a.營銷管理 b.物流一體化管理 c.生產(chǎn)過程管理d.財務(wù)管理 e.戰(zhàn)略管理5.以下屬于供應(yīng)鏈管理原則的是【 abcde 】。a.連接原則b.杠桿原則 c.戰(zhàn)略高度原則d.可測原則 e.標(biāo)準(zhǔn)化原則6.根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為【 ab 】。a.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈b.動態(tài)的供應(yīng)鏈 c.平衡的供應(yīng)鏈d.傾斜的供應(yīng)鏈 e.推動式供應(yīng)鏈7.供應(yīng)鏈的特征主要有【 abcd 】。a.復(fù)雜性b.動態(tài)性 c.交叉性d.增值性 e.多變性8.供應(yīng)鏈管理是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的【 abcd 】，并進(jìn)行計劃、組織、

3、協(xié)調(diào)與控制。a.物流b.商流 c.信息流d.資金流 e.人員流9.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由【 abcd 】組成。a.供應(yīng)商 b.供應(yīng)商的供應(yīng)商 c.用戶d.用戶的用戶 e.客戶10.以下對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識中錯誤的是【 bcd 】。a.供應(yīng)鏈管理是一種全新的戰(zhàn)略管理策略b.供應(yīng)鏈管理是老概念新包裝c.供應(yīng)鏈管理是物流管理的同義詞d.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注供應(yīng)e.供應(yīng)鏈管理是物流管理的延伸11.傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的特點(diǎn)有【 abc 】。a.重視勞動分工與專業(yè)化，技術(shù)與管理的界限分明b.著重研究企業(yè)內(nèi)部人、物料、設(shè)備技術(shù)等各項(xiàng)資源的合理配置和有效利用c.重視物流，輕視信息 d.強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理e.注重把

4、企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境結(jié)合起來12.供應(yīng)鏈績效評估的指標(biāo)主要有【 abcde 】。a.訂貨周期b.配送頻率 c.送貨完好性d.單據(jù)質(zhì)量 e.貨物殘損率13.以下屬于實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要步驟的有【 abde 】。a.分析企業(yè)當(dāng)前所處的供應(yīng)鏈 b.供應(yīng)鏈再造c.供應(yīng)鏈設(shè)計 d.供應(yīng)鏈比較 e.供應(yīng)鏈績效評估14.供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐活動主要包括【 abcd 】。a.一體化行為b.合作 c.共擔(dān)風(fēng)險d.共享收益 e.流程的分離 15.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有【 abcde 】。a.加快新產(chǎn)品的開發(fā)和加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場，持續(xù)不斷地提高企業(yè)在市場上的領(lǐng)先地位b.利用最新技術(shù)成果，不斷對供應(yīng)鏈中的資源及各種活動進(jìn)行

5、集成c.根據(jù)市場需求的擴(kuò)大，不斷地滿足顧客需求d.根據(jù)市場的不確定性，建立有效的客戶快速反應(yīng)機(jī)制e.提高整個供應(yīng)鏈中所有活動的運(yùn)作效率1.以下屬于供應(yīng)鏈設(shè)計原則的是【 abcd 】。a.簡潔性原則b.協(xié)調(diào)性原則c.動態(tài)性原則d.創(chuàng)新性原則e.戰(zhàn)術(shù)性原則2.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為【 bc 】。a.條狀b.網(wǎng)狀c.鏈狀d.繩狀e.盤狀3.不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計有不同的需求，如果根據(jù)產(chǎn)品的客戶需求模式分類，可以分為兩類，即【 ab 】。a.功能型產(chǎn)品b.革新型產(chǎn)品c.貴重型產(chǎn)品d.便宜型產(chǎn)品e.試用型產(chǎn)品4.不同的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)框架，其設(shè)計的策略也是不一樣的，目前有三種供應(yīng)鏈設(shè)計的策略，分別是【 bc

6、e 】。a.基于客戶供應(yīng)的供應(yīng)鏈設(shè)計策略b.基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計策略c.基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計策略d.基于簡單代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略e.基于客戶需求的供應(yīng)鏈設(shè)計策略5.良好的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)可以獲得的好處包括【 abcde 】。a.提高用戶服務(wù)水平b.達(dá)到成本和服務(wù)之間的有效平衡c.提高企業(yè)競爭力d.提高柔性e.滲透新的市場6.在系統(tǒng)模型的設(shè)計方法中，存在著兩種常用的設(shè)計方法，即【 ab 】的方法。a.自上而下b.自下而上c.自左而右d.自右而左e.從中間到兩頭7.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈不再是由人、組織簡單組成的實(shí)體，而是以信息處理為核心，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具的【 abc 】集成的超智能體。

7、a.人b.信息c.組織d.物流e.商流8.供應(yīng)鏈成本主要包括【 abcde 】。a.物料成本b.勞動成本c.運(yùn)輸成本d.設(shè)備成本e.其他變動成本9.基于多代理集成供應(yīng)鏈的建模方法主要有【 abce 】。a.基于信息流的建模方法b.基于過程優(yōu)化的建模方法c.基于案例分析的建模方法d.基于工業(yè)設(shè)計規(guī)則的建模方法e.基于商業(yè)規(guī)則的建模方法10.功能型產(chǎn)品的特點(diǎn)主要有【 abcd 】。a.需求穩(wěn)定且可以預(yù)測b.利潤率較低c.生命周期長d.市場調(diào)節(jié)容易e.生命周期短1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時期內(nèi)的【 cde 】的協(xié)議關(guān)系。a.共同競爭b.彼此孤立c.共享信息d.共擔(dān)風(fēng)險

8、e.共同獲利 2.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的演變經(jīng)歷了以下階段，即【 abcd 】。a.職能獨(dú)立階段b.職能集成階段c.內(nèi)部集成階段d.外部集成階段 e.垂直一體化階段 3.以下屬于合作伙伴關(guān)系優(yōu)點(diǎn)的有【 abcd 】。a.縮短產(chǎn)品上市時間b.降低生產(chǎn)成本c.提高信息共享程度d.增加用戶滿意程度e.增大了機(jī)會主義行為 4.影響建立合作伙伴的因素有【 abcd 】。a.先前的變革經(jīng)驗(yàn)b.有效的溝通和信息共享c.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的重要性d.購買方和供應(yīng)商在行業(yè)和技術(shù)上的相似性e.彼此的財力表現(xiàn) 5.選擇合作伙伴的評價指標(biāo)體系設(shè)置原則有【 abcd 】。a.系統(tǒng)全面性b.簡明科學(xué)性c.穩(wěn)定可比性d.靈活可操作性e

9、.距離相近性 6.供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)有【 bcd 】。a.贏利性b.兼容性c.能力d.投入e.退出 7.供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法有【 abcde 】。a.直觀判斷法b.招標(biāo)法c.協(xié)商選擇法d.成本分析法e.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 8.供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為中心建立的組織機(jī)構(gòu)有以下形式：【 bcde 】。a.核心企業(yè)作為整個供應(yīng)鏈的集成商的結(jié)構(gòu)b.核心企業(yè)作為用戶企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)c.核心企業(yè)作為產(chǎn)品/服務(wù)供應(yīng)者的結(jié)構(gòu)d.核心企業(yè)同時作為產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)者和用戶e.核心企業(yè)作為供應(yīng)商與用戶之間的中介 9.以下屬于供應(yīng)鏈合作關(guān)系目標(biāo)模式的特點(diǎn)的有【 abcde 】。a.個體的優(yōu)秀b.重要性c.相互依賴d.一體

10、化e.完整性 10.合作伙伴關(guān)系存在的風(fēng)險有【 abcd 】。a.過分依賴某個合作伙伴的結(jié)果可能是災(zāi)難性的b.合作伙伴關(guān)系可能受到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢群體的控制c.由于合作伙伴的過分專業(yè)化，企業(yè)暴露的風(fēng)險使競爭力下降d.弱勢伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮e.提高了合作雙方的機(jī)會主義行為1.最常見的供應(yīng)鏈管理方法有【 abcd 】。a.快速反應(yīng)b.有效客戶反應(yīng)c.商品分類管理d.企業(yè)資源計劃管理e.質(zhì)量管理2.實(shí)施qr有四個階段，以下屬于這四個階段的是【 abcd 】。a.對所有的商品單元條碼化b.在商品單元條碼化的基礎(chǔ)上增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略c.與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級的qr策略d.零售商利用電

11、子支付手段向供貨商支付貨款e.在商品單元條碼化的基礎(chǔ)上增加與外部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略3.實(shí)施qr成功的條件是【 abcde 】。a.改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、企業(yè)經(jīng)營意識和組織結(jié)構(gòu)b.開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)c.與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系d.充分的信息共享e.供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存4.ecr提出供應(yīng)鏈的四個核心要素，分別是【 abcd 】。a.有效的店鋪空間安排b.有效的商品補(bǔ)貨c.有效的商品促銷d.有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入e.有效的產(chǎn)品營銷方式5.qr與ecr存在一些聯(lián)系和區(qū)別，他們之間的差異主要體現(xiàn)在【 abcde 】。a.側(cè)重點(diǎn)不同 b.管理方法上有差異 c.適用的行業(yè)有區(qū)別 d.改革

12、的重點(diǎn)不同e.訂購數(shù)量的多少對他們的影響不一樣6.qr與ecr具有一些共性，主要是【 bcde 】。a.一樣的側(cè)重點(diǎn)b.共同的外部變化c.共同的威脅d.共同的戰(zhàn)略e.都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享7.erp的實(shí)施必須要有企業(yè)最高管理層的重視和親自參與，參與【 acd 】等。a.變革b.選擇硬件c.選擇軟件d.技術(shù)方案e.實(shí)施步驟8.ecr中使用的關(guān)鍵技術(shù)主要是【 abcde 】。a.caob.crpc.ippdd.vmie.cm9.我國早期引進(jìn)mrpii軟件的企業(yè)應(yīng)用效果不理想的原因是【 abc 】。a.缺少mrpii應(yīng)用與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)b.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對這一項(xiàng)目的重視程度不夠，只是將其視作為一項(xiàng)單純的

13、計算機(jī)技術(shù)c.管理軟件本身的技術(shù)問題。軟件沒有完成本地化的工作，開放性、通用性差，操作復(fù)雜，缺少相應(yīng)配套的技術(shù)支持與服務(wù)d.國家的開放程度還不夠e.沒有足夠的資金支持10.從1990年至1996年，mrpii/erp在中國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績，其原因是【 abcd 】。a.計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。如客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及等b.中國企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段，積極地革新企業(yè)管理制度和方法，并采用新型的管理手段來增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力c.一些國外軟件公司已完成了本地化的工作，其產(chǎn)品在開放性和通用性方面作了許多改善d.經(jīng)過學(xué)習(xí)和探索，在實(shí)踐上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)e.資金雄厚，

14、有足夠多的外部支持11盡管erp在我國的應(yīng)用有了比較大的發(fā)展，但還是存在一些問題，主要有【 abcd 】。a.企業(yè)在選擇和應(yīng)用上缺乏整體的規(guī)劃b.應(yīng)用范圍的廣度不夠c.管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部d.造成的資金浪費(fèi)很大e.主要只是應(yīng)用在it行業(yè)領(lǐng)域12.在我國erp的發(fā)展過程中曾經(jīng)有一個“三個三分之一”的論點(diǎn)，意思是說【 abd 】。a.三分之一不能用b.三分之一可以用c.三分之一刪除后可以用d.三分之一修改后可以用e.三分之一漢化后可以用 13.回顧我國的mrpii/erp的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為三個階段，分別是【 bce 】。a.萌芽期b.啟動期c.成長期 d.發(fā)展期e.成熟期1

15、4.erp實(shí)施中的風(fēng)險主要有【 bcd 】。a.硬件風(fēng)險b.軟件風(fēng)險c.實(shí)施風(fēng)險d.轉(zhuǎn)變風(fēng)險e.成功風(fēng)險15.中國erp管理軟件市場的現(xiàn)狀是【 bc 】。a.國內(nèi)軟件廠商為主導(dǎo)b.國外軟件廠商為主導(dǎo)c.國內(nèi)軟件企業(yè)紛紛參戰(zhàn)d.國外軟件企業(yè)紛紛參戰(zhàn)e.國內(nèi)和國外軟件廠商五五分成16.在實(shí)施erp之前，企業(yè)需要做好的準(zhǔn)備工作是【 abcde 】。 a.知識更新b.規(guī)范數(shù)據(jù)c.機(jī)構(gòu)重組d.全體動員e.理論培訓(xùn)17.erp實(shí)施過程一般可以分為幾個主要步驟，以下屬于這幾個主要步驟的是【 abcde 】。a.成立專門機(jī)構(gòu)b.準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)c.進(jìn)行原型測試d.開展模擬運(yùn)行e.進(jìn)行系統(tǒng)切換18.以下關(guān)于商品分類

16、管理說法正確的是【 abce 】。a.又稱為品種管理或者店鋪貨架管理b.是一種供應(yīng)鏈管理方法c.是ecr的核心組成部分d.是qr的核心組成部分e.是分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程19.以下屬于實(shí)施ecr的原則的是【 abcde 】。a.必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動b.必須利用準(zhǔn)確、適時的信息以支持有效的市場、生產(chǎn)及后勤決策c.必須建立共同遵循的成果評價體系d.必須以較少的成本提供更優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)e.必須確保客戶能隨時獲得所需的產(chǎn)品1.與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的方法相比，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制方法在【 abcde 】等方面都有著顯著的不同。a.信息來源b.信息的集成方法c.計劃的決策模式

17、d.計劃的運(yùn)行環(huán)境e.生產(chǎn)控制的手段2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下在制定生產(chǎn)計劃的過程中，主要面臨以下三方面的問題，即【 abc 】。a.柔性約束b.生產(chǎn)進(jìn)度c.生產(chǎn)能力d.主生產(chǎn)計劃e.物料清單3.在供應(yīng)鏈中要實(shí)現(xiàn)委托代理機(jī)制，對企業(yè)應(yīng)建立一些行為規(guī)則，包括【 abce 】等。a.自勉規(guī)則b.鼓勵規(guī)則c.激勵規(guī)則d.委托規(guī)則e.最佳伙伴規(guī)則4.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃信息組織與決策過程具有的特征是【 abc 】。a.開放性b.動態(tài)性c.集成性d.個體性e.集中性5.供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為【 bce 】三種。a.單元式協(xié)調(diào)b.中心化協(xié)調(diào)c.非中心化協(xié)調(diào)d.集成式協(xié)調(diào)e.混合式協(xié)調(diào)6.供應(yīng)鏈的服務(wù)跟蹤

18、機(jī)制提供供應(yīng)鏈兩方面的協(xié)調(diào)輔助，分別是【 de 】。a.生產(chǎn)協(xié)調(diào)b.供應(yīng)協(xié)調(diào)c.分銷協(xié)調(diào)d.信息協(xié)調(diào)e.非信息協(xié)調(diào)7.【 ab 】是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。a.采購部門b.銷售部門c.制造部門d.設(shè)計部門e.生產(chǎn)計劃部門8.在傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式中，計劃決策的信息來自兩個方面，分別是【 ab 】。a.需求信息b.資源信息c.供應(yīng)信息d.銷售信息e.設(shè)計信息9.供應(yīng)鏈管理模式下面向?qū)ο?、分布式、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式具有的特點(diǎn)是【 abcde 】。a.體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成觀點(diǎn)b.業(yè)務(wù)流程和信息流保持一致c.采用模糊預(yù)測理論和qfd相結(jié)合d.體現(xiàn)縱橫一體化的企業(yè)集成思想e.資源的配置原則更為明確統(tǒng)

19、一10.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)間的信息集成從【 abce 】等部門展開。 a.采購部門b.銷售部門c.制造部門d.設(shè)計部門e.生產(chǎn)計劃部門11.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃制定的特點(diǎn)(abc)。a.具有縱向和橫向的信息集成過程b.豐富了能力平衡在計劃中的作用c.計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制d.生產(chǎn)能力平衡 e.生產(chǎn)進(jìn)度分析12.在供應(yīng)鏈管理下制定生產(chǎn)計劃的過程中，能力平衡發(fā)揮了以下作用【 abcd 】。a.為修正主生產(chǎn)計劃和投入產(chǎn)出計劃提供依據(jù)b.急件外購的決策依據(jù)c.為供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)作提供保證d.具有較高的可行性e.集中體現(xiàn)了供應(yīng)鏈橫向集成的環(huán)節(jié)13.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)【 abc

20、d 】。a.生產(chǎn)進(jìn)度控制b.供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制c.提前期管理d.庫存控制和在制品管理e.生產(chǎn)計劃制定14.在集成化管理環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計劃部門肩負(fù)著大量的工作，包括【 abc 】。a.滾動編制生產(chǎn)計劃b.保證對下游企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)c.保證上游企業(yè)對本企業(yè)的供應(yīng)d.分期編制生產(chǎn)計劃 e.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模15.投入產(chǎn)出計劃中涉及到跟蹤機(jī)制的步驟【 acde 】。a.子訂單的分解b.檢查訂單c.庫存的分配d.能力占用 e.調(diào)整1.目前供應(yīng)鏈管理模式下的庫存管理存在的問題有三大類，即【 abc 】。a.信息類問題b.供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題c.供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題d.技術(shù)類問題e.溝通性問題2.目前供應(yīng)鏈庫存

21、管理中存在的主要問題是【 abcde 】。a.缺少供應(yīng)鏈的整體觀念b.對客戶服務(wù)的理解不恰當(dāng)c.不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)d.低效率的信息傳遞系統(tǒng)e.庫存控制策略簡單化3.由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商【 ab 】的庫存水平。a.更多b.更高c.更少d.更低e.不變4.需求放大現(xiàn)象產(chǎn)生的原因歸納為幾個方面【 abcd 】。a.需求預(yù)測修正b.訂貨批量決策c.價格波動d.短缺博弈e.降低成本5.價格波動是由于一些促銷手段造成的，如(acd)。a.價格折扣b.價格上漲c.數(shù)量折扣d.增票e.提高成本6.考慮庫存的原因，采用周期性分批訂貨的時間是【 bcd 】。a.一年b.一

22、季度c.一月d.一周e.一天7.本質(zhì)上講，供應(yīng)鏈上的不確定性，不管其來源出自哪方面，根本上講是(abcde)方面原因造成的。a.需求預(yù)測水平造成的不確定性b.決策信息的可獲得性c.決策人心理的影響d.決策信息的透明性e.決策信息的可靠性8.分析不確定性對庫存的影響得到的結(jié)論是(abcd)a.為了減少企業(yè)的庫存水平b.需要增加企業(yè)之間的信息交流與共享c.減少不確定性因素對庫存的影響d.增加庫存決策信息的透明性和可靠性、實(shí)時性e.增加庫存的重要性9.實(shí)行第三方物流要建立在合同基礎(chǔ)之上，它是一種長期的合作聯(lián)盟，雙方要記住,這是一個【 abc 】的第三方聯(lián)盟。a.互利互惠 b.風(fēng)險共擔(dān) c.回報共享d

23、.三家合作 e.三方物流10.早期發(fā)現(xiàn)需求放大效應(yīng)的公司有【 ac 】。a.寶潔b.聯(lián)想c.惠普d.美的e.海爾11.供應(yīng)鏈庫存管理中屬于信息方面的問題有【 abcde 】。a.不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)b.需求預(yù)測 c.低效率的信息系統(tǒng)傳遞系統(tǒng) d.生產(chǎn)計劃e.庫存狀態(tài) 12.供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化模式的內(nèi)容包括【 abcd 】。a.確定庫存訂貨點(diǎn)b. 安全庫存c.庫存狀況判斷d.多級供應(yīng)鏈庫存訂貨 e.庫房內(nèi)部的調(diào)撥13.以下屬于供應(yīng)鏈下的庫存管理方法的有【 bcd 】。a.eoq模型b.供應(yīng)商管理庫存c.聯(lián)合庫存管理d.第三方物流供應(yīng)商管理庫存e.訂貨點(diǎn)法14.以下屬于vmi特點(diǎn)的有【 abcd 】

24、。a.信息共享b.供應(yīng)商完全擁有庫存c.供應(yīng)商完全管理庫存d.供應(yīng)商對需求作出預(yù)測e.零售商對需求作出預(yù)測15.實(shí)施vmi要注意的問題是【 bcde 】。a.實(shí)力問題b.信任問題c.技術(shù)問題d.存貨所有權(quán)問題e.資金支付問題16.實(shí)施聯(lián)合庫存管理需要做好以下幾個方面的工作【 bcd 】。a.零售商之間要建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)b.要建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制 c.建立信息共享與溝通的系統(tǒng)d.經(jīng)銷商之間要建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)e.供應(yīng)商之間要建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)17.供應(yīng)鏈的庫存與供應(yīng)鏈的不確定性有很密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈上的不確定性表現(xiàn)形式有兩種，分別是【 ab 】。a.銜接不確定性b.運(yùn)作不確定性c

25、.預(yù)測不確定性d.供應(yīng)不確定性e.信息不確定性18.非中心化庫存控制策略是把供應(yīng)鏈上的庫存控制分為三個成本歸結(jié)中心，即為【 abc 】。 a.制造商成本中心b.分銷商成本中心c.零售商成本中心d.供應(yīng)商成本中心e.用戶成本中心19.供應(yīng)鏈的庫存成本結(jié)構(gòu)包括【 abc 】。a.維持庫存成本b.交易成本c.缺貨損失成本d.物品價格成本e.制造成本20.多級庫存控制策略可以分為【 de 】。a.供應(yīng)商控制策略b.制造商控制策略c.分銷商控制策略d.中心化控制策略e.非中心化控制策略1.屬于供應(yīng)鏈成本管理理念的有【 abcde 】。a.供應(yīng)鏈管理是國際化大趨勢b.供應(yīng)鏈管理也要與國際慣例接軌c.供應(yīng)鏈

26、管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然d.整機(jī)制造商是整個供應(yīng)鏈的“老大”e.對供應(yīng)鏈實(shí)施管理與控制是整車制造商的職責(zé)2.對應(yīng)于供應(yīng)鏈上游成本的有【 abc 】。a.用戶成本b.供應(yīng)成本c.制造成本d.銷售成本 e.用戶價值3.消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有【 abcd 】。a.物流b.信息流c.商務(wù)流d.資金流e.人才流4.以下體現(xiàn)供應(yīng)鏈價值增值內(nèi)容的包括【 bc 】。a.價值增值b.用戶價值c.用戶成本d.產(chǎn)品價值 e.生產(chǎn)價值5.產(chǎn)品由產(chǎn)地運(yùn)至銷地的過程中,可以細(xì)分為【 abcde 】活動。a.在產(chǎn)地,產(chǎn)品由生產(chǎn)車間運(yùn)至倉庫 b.在倉庫內(nèi)等待運(yùn)輸c.產(chǎn)品被裝貨 d.將產(chǎn)品運(yùn)輸至銷地e.經(jīng)卸貨、搬運(yùn)至銷地倉

27、庫后,等待銷售6.流通中固有的變化和管理行為引起的變化，都有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中的【 bd 】。 a.社會風(fēng)險b.技術(shù)風(fēng)險c.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險d.費(fèi)用風(fēng)險 e.政治風(fēng)險7.屬于平均存貨概念的有【 abcde 】。a.周期存貨b.安全庫存c.中轉(zhuǎn)存貨d.平均完成周期e.存貨補(bǔ)給周期8.制定安全庫存的步驟有【 bcd 】。a.估測庫存量增加多b.預(yù)測缺貨的可能性c.估算缺貨期間的潛在需求d.將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入到系統(tǒng)中去e.估測庫存量減少多少9.屬于庫存維持成本有【 abc 】。a.平均存貨b.訂貨完成周期 c.訂貨完成提起期d.再訂貨點(diǎn) e.現(xiàn)有存貨10.持有成本包括【 cde 】。 a.運(yùn)

28、輸成本 b.搬運(yùn)成本c.庫存維持成本d.訂貨成本e.缺貨成本11.移動成本包括【 ab 】。 a.運(yùn)輸成本b.搬運(yùn)成本c.庫存維持成本 d.訂貨成本 e.缺貨成本12.按照供應(yīng)鏈中承擔(dān)成本的不同成員劃分，成本分為【 abcde 】。a.供應(yīng)商成本b.制造商成本c.分銷商成本d.零售商成本e.顧客成本13.多周期庫存需求包括【 ab 】。a.獨(dú)立庫存需求b.相關(guān)庫存需求c.安全庫存需求d.中轉(zhuǎn)存貨需求e.周期存貨需求14.庫存補(bǔ)給策略有【 de 】。a.定期檢查補(bǔ)貨策略b.定量檢查補(bǔ)貨策略c.臨時檢查補(bǔ)貨策略d.連續(xù)檢查補(bǔ)貨策略e.周期檢查補(bǔ)貨策略15.采用連續(xù)檢查系統(tǒng)確定何時訂貨時，要求【 a

29、cd 】。a.再訂貨點(diǎn)固定b.再訂貨點(diǎn)不固定 c.一旦達(dá)到再訂貨點(diǎn)就發(fā)出訂單d.能對存貨狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控e.能對存貨狀態(tài)進(jìn)行周期監(jiān)控16.幾種主要的運(yùn)輸方式是指【 abcde 】。a.鐵路b.公路c.航空d.水路e.管道17.關(guān)于運(yùn)輸模式的選擇，以下說法正確的是【 ade 】。a.運(yùn)輸批量很大時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運(yùn)輸模式b.運(yùn)輸批量很小時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運(yùn)輸模式c.運(yùn)輸批量很大時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運(yùn)輸模式d.運(yùn)輸批量很小時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運(yùn)輸模式e.運(yùn)輸批量居中時，選擇中間的運(yùn)輸模式18.供應(yīng)鏈成本控制策略主要有【 abc 】

30、。a.物流一體化策略b.產(chǎn)銷物結(jié)合化策略c.物流及時化策略d.物流共同化策略e.物流并行化策略19.目標(biāo)成本法常用的幾種計算方法分別是【 abc 】。a.倒扣測算法b.比價測算法c.本量利分析法d.對比測算法e.平均測算法20.目標(biāo)成本法應(yīng)用在供應(yīng)鏈中具有【 abc 】特性。a.全過程b.全方位c.全人員d.全存貨e.全物流1.以下屬于供應(yīng)鏈管理中使用的信息技術(shù)的有【 abcde 】。a. rfidb. gisc. gpsd. bar code e. edi2.gps系統(tǒng)由三大部分構(gòu)成，即【 abd 】。a.gps衛(wèi)星星座b.地面監(jiān)控系統(tǒng)c.空中監(jiān)視系統(tǒng)d.用戶接收系統(tǒng)e.用戶反饋系統(tǒng)3.以下

31、屬于射頻系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)的有【 bcde 】。a.距離比光學(xué)系統(tǒng)近 b.距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn) c.不局限于視線 d.難以偽造e.可攜帶少量數(shù)據(jù)4.條形碼技術(shù)涉及到的技術(shù)領(lǐng)域有【 bcde 】。a.機(jī)械技術(shù)b.光傳感技術(shù) c.編碼技術(shù)d.印刷技術(shù)e.計算機(jī)識別技術(shù)5.條形碼系統(tǒng)能否成功地應(yīng)用，在技術(shù)上主要取決于系統(tǒng)的【 ab 】。 a.識讀能力b.條形碼印制質(zhì)量c.計算機(jī)質(zhì)量d.人員操作熟練度 e.貨品質(zhì)量6.目前應(yīng)用最為廣泛的條形碼有【 bcd 】。a.交叉三九碼b.upc碼 c.ean碼d.128碼e.256碼7.運(yùn)用edi技術(shù)實(shí)現(xiàn)從計算機(jī)到計算機(jī)的信息傳遞有兩種方式，即【 ab 】。 a.直接方式b.

32、間接方式c.廣義方式d.狹義方式e.遞進(jìn)方式8.以下屬于edi組成的有【 abcde 】。a.硬件設(shè)備b.報文格式標(biāo)準(zhǔn) c.轉(zhuǎn)換軟件d.用戶應(yīng)用系統(tǒng)e.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)9.信息安全就是要保證信息的【 abc 】。a.保密性b.完整性c.可用性d.可更改性 e.可讀性10.以下屬于防火墻體系結(jié)構(gòu)的有【 abcde 】。a.包過濾b.雙宿網(wǎng)關(guān)c.屏蔽主機(jī)d.屏蔽子網(wǎng)e.犧牲主機(jī)結(jié)構(gòu)11.當(dāng)今兩類基本的加密算法分別是【 ac 】。a.保密密鑰b.公開密鑰c.公開/私有密鑰d.私有密鑰e.保密/私有密鑰12. 密鑰一般可以分為【 acd 】。a.主密鑰b.次密鑰c.傳輸密鑰d.工作密鑰e.管理密鑰13.用于身

33、份鑒別的人體生物特征可分為【 cd 】兩大類。a.常態(tài) b.異態(tài)c.動態(tài)d.靜態(tài)e.變態(tài)14.動態(tài)生物特征是指【 abe 】。a.語音b.簽名 c.指紋d.虹膜e.步態(tài)15.通用信道加密方式有【 cd 】。a.鏈條加密b.通道加密c.鏈路加密d.端到端加密 e.門對門加密16.指紋圖像的采集主要用光學(xué)方法，與傳統(tǒng)的油墨采集法相比，光學(xué)采集方法更加【 abd 】并具有實(shí)時性。a. 清晰b. 整潔c.復(fù)雜d. 方便e. 安全17.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行的是跨企業(yè)的所有活動的協(xié)調(diào)與整合，專注于整合和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的物流、【 ab 】。a.信息流b.資金流c. 運(yùn)輸d. 供應(yīng)鏈技術(shù)e. 物流管理1

34、8.一般scm軟件由【 abcde 】等模塊組成。a.需求計劃b.生產(chǎn)計劃和排序c.分銷計劃d.運(yùn)輸計劃e.企業(yè)或供應(yīng)鏈分析19.供應(yīng)鏈管理軟件向【 abcde 】方面發(fā)展。a.集成化b.協(xié)同優(yōu)化c.標(biāo)準(zhǔn)化d.功能模塊的發(fā)展e. 全球化20.隨著供應(yīng)鏈從供應(yīng)推動模式發(fā)展到需求拉動模式，scm產(chǎn)品今后將具備【 abcde 】特點(diǎn)。a.實(shí)時的可視性b.靈活性c.響應(yīng)性d.根據(jù)市場潮流e. 新型設(shè)計1.核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系，伴隨著前向及后向的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過程，供應(yīng)鏈管理中形成了【 ce 】。a.產(chǎn)品或服務(wù)b.客戶c.供應(yīng)商關(guān)系管理

35、d.用戶e.客戶關(guān)系管理2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的上、下游之間有以下幾種主要的關(guān)系類型，即【 abcde 】。a.短期目標(biāo)型b.長期目標(biāo)型c.滲透型d.聯(lián)盟型e.縱向集成型3.現(xiàn)代客戶管理中的客戶，其內(nèi)涵已擴(kuò)大化，營銷學(xué)中【 ab 】皆稱為客戶。a.顧客b. 公司內(nèi)部上流程與下流程的工作人員c.個性化客戶d.方便型客戶e.競爭型客戶4.以下對客戶內(nèi)涵的表述正確的有【 cde 】。a.客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者b.客戶就是用戶c.客戶不一定是在公司之外d.客戶的含義比用戶更廣e.客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者5.從市場營銷的角度出發(fā)，客戶可以分為【 abcd 】。a.經(jīng)濟(jì)型客戶b.道德型客戶

36、c.個性化客戶d.方便型客戶e.競爭型客戶6.從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為【 cde 】。a.賺錢客戶b.賠本客戶c.一般客戶d.潛力客戶e.關(guān)鍵客戶7. 客戶管理最主要的管理內(nèi)容包括三個部分，即【 abc 】。a.管理營銷過程b.管理客戶狀態(tài)c.管理客戶成本d.管理客戶需求e.管理客戶績效8.供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理的核心問題是【 ac 】。a.辨別客戶價值b.有效的客戶反應(yīng)c.客戶盈利能力d.了解客戶的需求e. 客戶關(guān)系管理9.供應(yīng)鏈管理中形成了兩種最重要的關(guān)系管理，即【 bc 】。a.用戶關(guān)系管理b.客戶關(guān)系管理c.供應(yīng)商關(guān)系管理d.分銷商關(guān)系管理 e.零售商關(guān)系管理10.供應(yīng)商關(guān)系管

37、理包括四大組成部分，它們分別是【 abcd 】。a.供應(yīng)商目錄管理b.采購價格管理c.采購合同管理d.供應(yīng)商評估e.供應(yīng)商考察11.以下屬于供應(yīng)商選擇原則的是【 abd 】。a.系統(tǒng)全面性原則b.簡明科學(xué)性原則c.距離最近原則d.學(xué)習(xí)更新原則e.便宜方便原則12.在制造企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)的采購流程可以劃分為【 ad 】兩個環(huán)節(jié)。a.戰(zhàn)略采購b.材料采購c.重復(fù)訂單d.供應(yīng)商的選擇e.訂單協(xié)調(diào)13.在大多數(shù)的跨國公司中，供應(yīng)商選擇的基本準(zhǔn)則是“q.c.d.s”【 quality，cost，delivery，service 】原則，也就是【 abce 】并重的原則。a.質(zhì)量b.成本c.交付d.數(shù)量e.服

38、務(wù)14.作為供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶關(guān)系管理軟件，一般需要以下的技術(shù)要求，包括【 abcde 】。a.分析信息的能力b.對客戶互動渠道進(jìn)行集成的能力c.支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力d.建設(shè)集中的客戶信息倉庫的能力e.對工作流進(jìn)行集成的能力15.供應(yīng)商關(guān)系管理解決方案主要由兩大部分組成，分別是【 de 】。a.srm策略性設(shè)計b.srm策略性貨源組織c.srm策略性購買d.srm戰(zhàn)略解決方案e.srm協(xié)同中樞1.實(shí)施bpr，就是要有全局的思想，從整體上確認(rèn)企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)而不是個別最優(yōu)。企業(yè)的作業(yè)流程可分為【 ad 】。a.核心流程 b.作業(yè)活動c.作業(yè)活動d.信息系統(tǒng)e.支持流程2.業(yè)務(wù)流程重

39、組提供了供應(yīng)鏈流程優(yōu)化的可行手段，它具有的特點(diǎn)包括【 bcde 】。a.創(chuàng)造性地應(yīng)用裝備技術(shù)b.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)c.打破常規(guī)d.目標(biāo)遠(yuǎn)大 e.以流程為導(dǎo)向3.為了有效地實(shí)施bpr項(xiàng)目和控制風(fēng)險，在bpr實(shí)施過程中必須遵循的原則是【 abcde 】。a.從職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驑I(yè)務(wù)流程管理b.強(qiáng)化整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想c.貫徹以流程設(shè)組織的思想d.充分發(fā)揮每位員工的作用e.信息資源的獲取與共享應(yīng)用4.業(yè)務(wù)流程重組的出現(xiàn)與【 abcd 】等許多理論、方法和技術(shù)有著密切的聯(lián)系。a.jitb.tqmc.amd.cee.gps5.tqm的要點(diǎn)包括【 ace 】。a.強(qiáng)調(diào)全員參與b.注重培養(yǎng)和發(fā)揮個人作用

40、c.確保百分之百的優(yōu)質(zhì)d.主張事后管理e.堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)6.業(yè)務(wù)流程重組的技巧主要有【 de 】。a.縱向集成活動b.橫向壓縮組織c.增加核查和控制d.單點(diǎn)接觸顧客e.推行并行工程7.谷華guha【 s.guha 】等人的bpr生命周期法包括以下幾個【 abcd 】階段。a.提出愿景b.項(xiàng)目啟動c.診斷d.重新設(shè)計階段e.提高品質(zhì)8.谷華等的bpr生命周期法中，常見的績效目標(biāo)包括【 abcde 】。a.降低成本b.減少時間c.縮短周期d.增加產(chǎn)量e.提高品質(zhì)9.達(dá)文波特等的流程創(chuàng)新框架包含【 abcde 】步驟，其內(nèi)容和方法與谷華等人的類似。a.確定需要創(chuàng)新的流程b.確定創(chuàng)新的使能器c.開發(fā)企業(yè)

41、愿景和企業(yè)目標(biāo)d.理解和測評已有的企業(yè)流程e.設(shè)計新流程和組織原型10.repid re方法共包括【 abcde 】階段，54項(xiàng)任務(wù)。a.準(zhǔn)備b.確定c.提出愿景d.求解與技術(shù)設(shè)計e.轉(zhuǎn)移11.在供應(yīng)鏈管理模型中主要包含【 abc 】三個基本要素。a.活動b.資源c.產(chǎn)品d.勞動者e.勞動對象12.關(guān)于供應(yīng)鏈時間壓縮策略的內(nèi)容，在供應(yīng)鏈采購提前期構(gòu)成要素中，存在【 ac 】兩個具有壓縮潛力的因素。a.需求信息傳播b.資源c.物流配送d.勞動者e.勞動對象13.信息流包括【 ab 】,在信息流中壓縮時間有更大的發(fā)揮余地，當(dāng)然也有更大的風(fēng)險。a.訂貨數(shù)量信息b.反映客戶需求的定性信息c.需求信息d

42、.產(chǎn)品信息e.勞動對象 14.壓縮物流渠道主要表現(xiàn)在時間上的壓縮，供應(yīng)鏈管理中的時間壓縮主要集中在【 ace 】的時間壓縮。a.企業(yè)物流b.訂貨 c.產(chǎn)品物流d.產(chǎn)品e.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中15.面向供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目同其他項(xiàng)目一樣，都具有【 cde 】三個目標(biāo)。a.質(zhì)量b.產(chǎn)量c.時間d.成本e.績效16.在成本管理中，主要包含【 bc 】成本管理兩種方法。a.戰(zhàn)術(shù)性b.策略性c.戰(zhàn)略性d.節(jié)約性e.績效性17.業(yè)務(wù)流程重組的三個方向分別是【 abc 】。a.基于時間的業(yè)務(wù)流程重組b.基于成本的業(yè)務(wù)流程重組c.基于績效的業(yè)務(wù)流程重組d.基于質(zhì)量的業(yè)務(wù)流程重組e.基于產(chǎn)品設(shè)計的業(yè)務(wù)流

43、程重組18.【 ae 】都是調(diào)控供應(yīng)鏈增值能力和競爭優(yōu)勢的重要杠桿，而且全球化的節(jié)約成本抵消了價格的壓力，促使成本在構(gòu)筑供應(yīng)鏈體系過程中發(fā)揮了巨大作用。a.價格b.利潤c.利率d.資源e.成本19.在績效評估的基礎(chǔ)上，可以應(yīng)用【 ac 】分析策略，綜合評判業(yè)務(wù)流程重組績效的高低，從而制定相應(yīng)的重組策略。a.橫向b.單一c.縱向d.復(fù)合e.多種20.以【 abc 】為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組，更多地表現(xiàn)為三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的綜合，從而創(chuàng)造供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組的綜合效益。a.時間b.成本c.績效d.價格e.資源1.以下屬于傳統(tǒng)績效評價指標(biāo)的缺陷的是【 abcd 】。a.只鼓勵短期行為b.缺乏戰(zhàn)略性考慮

44、c.鼓勵局部優(yōu)化d.只能提供歷史績效信息e.只能提供有關(guān)客戶需求、競爭對手的運(yùn)作方式、市場發(fā)展趨勢等信息2.現(xiàn)代績效評價指標(biāo)的特征是【 bce 】。a.全面性 b.多維性c.動態(tài)性 d.靜態(tài)性 e.創(chuàng)新性3.生產(chǎn)率指標(biāo)有三種基本類型，即【 cde 】。a.縱向 b.橫向c.靜態(tài) d.動態(tài) e.替代性4.供應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容主要有【 abc 】。a.內(nèi)部績效的衡量 b.外部績效的衡量 c.綜合績效衡量 d.上游績效衡量 e.下游績效衡量5.內(nèi)部績效衡量的指標(biāo)有【 bcde 】。a.時間 b.質(zhì)量c.成本 d.顧客服務(wù)e.生產(chǎn)率6.外部績效衡量的指標(biāo)主要有【 ab 】。a.用戶滿意程度 b.最佳實(shí)

45、施基準(zhǔn) c.質(zhì)量 d.成本 e.生產(chǎn)率7.綜合供應(yīng)鏈績效衡量主要從【 abcd 】等幾個方面展開。a.顧客服務(wù) b.時間 c.成本 d.資產(chǎn) e.生產(chǎn)率8.產(chǎn)銷率是指在一定時間內(nèi)已銷售出去的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值，產(chǎn)銷率指標(biāo)又可分成如下三個具體的指標(biāo)【 acd 】。a.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷率 b.產(chǎn)品的產(chǎn)銷率 c.供應(yīng)鏈核心企業(yè)的產(chǎn)銷率d.供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率 e.原材料產(chǎn)銷率9平均產(chǎn)銷絕對偏差= .，該指標(biāo)反映在一定時間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平,其值越大,說明【 ce 】。a.說明供應(yīng)鏈成品庫存量越小a.庫存費(fèi)用越低b.供應(yīng)鏈成品庫存量越大 c.庫存費(fèi)用保持不變 e.庫存費(fèi)用越高 該指標(biāo)反映供應(yīng)鏈

46、整體生產(chǎn)能力和快速響應(yīng)市場能力。若該指標(biāo)數(shù)值大于或等于1,說明【 acd 】。a.供應(yīng)鏈整體生產(chǎn)能力較強(qiáng)b.供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力不足 c.能快速響應(yīng)市場需求d.具有較強(qiáng)的市場競爭能力e.不能快速響應(yīng)市場需求11.供應(yīng)鏈總運(yùn)營成本包括【 abc 】。a.供應(yīng)鏈通信成本 b.應(yīng)鏈庫存費(fèi)用 c各節(jié)點(diǎn)企業(yè)外部運(yùn)輸總費(fèi)用 d.顧客服務(wù)費(fèi)用 e.因特網(wǎng)的建設(shè)和使用費(fèi)用12.供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量是指供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)(包括核心企業(yè))生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量。主要包括【 abcde 】指標(biāo)。a.合格率 b.廢品率c.退貨率 d.破損率e.破損物價值13.供應(yīng)鏈分銷渠道績效評價一般有【 ae 】兩種方法。a.定性 b.質(zhì)量c

47、.成本 d.顧客服務(wù)e.定量14.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的績效評價指標(biāo)主要是滿意度指標(biāo)，滿意度指標(biāo)由【 abc 】三個指標(biāo)按照一定的權(quán)數(shù)形成。a.準(zhǔn)時交貨率 b.成本利潤率 c.產(chǎn)品質(zhì)量合格率d.產(chǎn)需率 e.生產(chǎn)率15.績效標(biāo)桿法有【 cde 】三種。a.系統(tǒng)性標(biāo)桿 b.戰(zhàn)術(shù)性標(biāo)桿c.戰(zhàn)略性標(biāo)桿d.操作性標(biāo)桿 e.支持活動性標(biāo)桿16.標(biāo)桿管理制度的基本構(gòu)成可以概括為【 ab 】兩部分。a.最佳實(shí)踐 b.衡量標(biāo)準(zhǔn)c.成本 d.顧客服務(wù) e.定量17.標(biāo)桿管理是否能夠取得成功，在實(shí)施中受到多種因素的影響，其中主要的關(guān)鍵性影響因素有【 abc 】。a.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 b.注意收集有關(guān)數(shù)據(jù) c.必須認(rèn)識到標(biāo)桿管理的作用 d.顧客