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1、2021銷售季度工作匯報(bào)范文5篇 銷售要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。下面是小偏整理的20_(請(qǐng)自填)銷售季度工作匯報(bào)范文5篇,感謝您的每一次閱讀。 銷售季度工作匯報(bào)一 一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高 因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地,努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一
2、面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做
3、,就一定能夠做好。 銷售季度工作匯報(bào)二 剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告,很高興在大家的一致努力下, 銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步,今年公司整體銷售額達(dá)到1500萬元,其中 高速公路項(xiàng)目1400多萬,安防事業(yè)部130多萬,取得了可喜可賀的成績(jī),但同時(shí)也暴露了不少問題。 本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分: 一、主要問題及解決思路 1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位 公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)
4、的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。 市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,簡(jiǎn)而言之:就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象,市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。 2、市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力 我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西-產(chǎn)品和市場(chǎng): 美國(guó)
5、學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營(yíng)銷組合策略,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為 公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域,交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。 所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力量,拓展市場(chǎng)渠道,構(gòu)建合理,全面的
6、營(yíng)銷平臺(tái)。 3、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng) 各大區(qū)任務(wù)加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強(qiáng)招聘力度,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 4、銷售人員穩(wěn)定性問題 銷售人員流動(dòng)過于頻繁,對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來很大的問題。 銷售人員工資待遇問題,重新調(diào)整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況,適當(dāng)調(diào)整。 銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,總的來說對(duì)銷售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩(wěn)定性 二、20年工作重點(diǎn) 1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立
7、于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn) 一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面: 一為產(chǎn)品篇,包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況; 二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧
8、、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過系統(tǒng)培訓(xùn),使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、把握行業(yè)市場(chǎng)信息,積極拓展業(yè)務(wù)渠道 通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集,整理,分配。 4、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù) 售前:市場(chǎng)推廣,技術(shù)支持售中:項(xiàng)目跟進(jìn),合同執(zhí)行售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,加強(qiáng)同市場(chǎng),技術(shù),財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。 a、市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及
9、配合,根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn),效果好,而且能更深入。 客戶拜訪類的培訓(xùn),基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。 b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。 c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財(cái)務(wù)報(bào)銷,應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。 d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同
10、的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。 我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾真誠到永遠(yuǎn)的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。 四、結(jié)束語 喜慶爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場(chǎng),用心服務(wù)客戶,爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。 銷售季度工作匯報(bào)三 20年即將過去,在這一年的時(shí)間
11、中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 在20年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有
12、很大的差距。 從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn): 1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。 2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。 銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。 3.溝通不夠深入。 銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳
13、達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。 4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。 個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)) 一、市場(chǎng)分析 市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今
14、年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 二、20年工作計(jì)劃 在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高
15、效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。 4)建立新的銷售模式與渠道。 把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資
16、源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。 5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。 今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展, 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針
17、、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支亮劍的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌! 銷售季度工作匯報(bào)四 自己從20年起開始從事銷售工作,三年來在經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下: 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員
18、,自己的崗位職責(zé)是: 1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款; 2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度; 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通
19、、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。 在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 銷售季度工作匯報(bào)五 回首20_(請(qǐng)自填)年,有太多的美好的回憶,20年本人來到工作,但是唯有20_(請(qǐng)自填)年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天. 一、銷售工作總結(jié)、分析 在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20_(請(qǐng)自填)年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一
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