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文檔簡介

1、中國移動工作總結) 中國移動工作總結) 我是北辰西苑區(qū)域營銷中心的一名社區(qū)經理。時光飛逝,轉瞬間加入中國移動這個大家庭已經有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內向,少言慎重,轉變成現(xiàn)在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學會了很多,收獲了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區(qū),我的工作也發(fā)生了龐大的變化,從一名一般的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經理。面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。對我來說是一個優(yōu)良的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現(xiàn)

2、在基本能獨立地完成一項工作?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、業(yè)業(yè)兢兢、工作愉快是我這一年來切身的感受。在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務?,F(xiàn)在201*年馬上就要過去了,201*年的腳步越來越近,回憶過去一年的工作和經歷,做出以下總結: 一、努力學習,注重施行,不斷提升自身素養(yǎng)和工作能力始終把學習作為獲得新知、 掌握方法、提升能力、解決問題的一條重要途徑和方法,并結合公司實際認真學習了公司的企業(yè)文化和五條禁令等管理制度和工作條例,通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的區(qū)域營銷能力提

3、升培訓中獲得“優(yōu)秀學員的證書。 二、圍繞中心,特別重點,盡心盡力履行職責區(qū)域營銷工作開始后,按照領導安排, 我負責區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的熟悉和了解。認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報及時傳達到每位社區(qū)經理。在具體的工作安排上,保持以“取長補短、細致劃分為基礎,進行人員分工和工作細分,將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域,每人管理一個區(qū)域,使

4、得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。三、積極熱情投身工作,提升開拓與革新的能力從營業(yè)員到社區(qū)經理,不僅僅是工作 性質和方式的改變,同時最需要的事思想的轉變。我提出了合適我們自身工作的“三高一專的工作理念,即高服務技能、高素養(yǎng)、高效率的工作為用戶提供專享的服務。通過查閱資料和參加公司各種培訓、會議,我深入地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn),同時對我自己,也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經過與其他地區(qū)的社區(qū)經理進行溝通和學習,在9月份成功策劃并參加了大同市雁北煤校的高校營銷活動。 過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工

5、作經驗和人生的閱歷。新的一年里,我將從以下幾方面的不夠中進行改善和提升: 一、持續(xù)強化各種知識的學習和掌握。我清醒的熟悉到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才干在紛繁復雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素養(yǎng),使自己在面臨困難和質疑時永遠處于主動。在注重學習的同時狠抓施行,在施行中利用所學知識用知識指導施行全方位的提升自己的工作能力和工作水平。 二、強化信息收集、營銷策劃和業(yè)務宣揚。通過信息搜集了解市場競爭狀況和用戶需求狀況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣揚和營銷步驟,及時反饋和分

6、析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。三、強化班組團隊建設,建立優(yōu)良健康的工作環(huán)境。通過組織各類學習、活動等加強團隊凝集了,營造積極和睦的團隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關愛,擁有一個好的氛圍和環(huán)境,才干使大家團結努力,一起奮斗,共同開拓工作的新局面。俗話說:“點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,我要不斷積存經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,勤奮的學習,努力提升文化素養(yǎng)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備激烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們踏踏實實,拼搏進取,必能使北辰西苑

7、區(qū)域營銷中心快速優(yōu)良的發(fā)展取得更大更新的進步。 擴大閱讀:中國移動員工個人年工作總結 中國移動員工個人年工作總結 一、具有優(yōu)良的工作業(yè)績 在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)路xx個,大小網(wǎng)絡割接xx多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。 二、具有正確的工作態(tài)度 在思想上,我保持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么狀況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工

8、作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。 三、具有優(yōu)良地工作作風及嫻熟的技術技能 在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才干爭創(chuàng)佳績。 四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向四周領

9、導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積存,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提升自身素養(yǎng),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提升工作效率和工作質量。五、具有優(yōu)良的團隊合作精神 有效的團隊工作可以提升工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也常常和同事談心,了解各自內心的想法,互相出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不夠,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的熟悉和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提升工作效率。

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