公會(huì)十大問題之激勵(lì)方向

1、今天的內(nèi)容可能會(huì)跟問題二-主播開播不穩(wěn)定有一些重復(fù)，所以今天除了聊一下如何去改變主播開播不積極的現(xiàn)狀之外，我在最后寫了一些自己工作的感悟，希望能跟大家分享。也希望大家積極留言，或者私聊我，一起探討，共同進(jìn)步。?主播總是會(huì)在一段時(shí)間之后，沒了一開始直播的動(dòng)力，積極性一直提不上來。?為什么不積極：? 努力沒有回報(bào)：粉絲數(shù)和禮物量沒有增加。? 沒有新鮮感：每天按部就班。? 對(duì)發(fā)展方向感到迷茫。這三個(gè)原因是新主播到老主播開播不積極的主要原因，根本原因在于獲得感、 滿足感、 歸屬感和成就感不強(qiáng)烈。獲得感和滿足感是主播發(fā)展初期，使其積極開播的兩個(gè)重要原因。而歸屬感和成就感就是主播長期穩(wěn)定的保障。其實(shí)， 除

2、了一些不可抗力因素之外，維護(hù)主播的穩(wěn)定開播基本可以從主播的心理狀態(tài)來入手。手段可以多樣，但是目的就是提升主播的獲得感、滿足感、歸屬感和成就感。?如何通過“四感 ”提供動(dòng)力? 獲得感： 房間人數(shù) 關(guān)注人數(shù)和刷禮物人數(shù)目的 ： 使主播認(rèn)為通過自己的努力，慢慢積累粉絲數(shù)量，認(rèn)為自己的直播方面是有所積累和進(jìn)步的。方法 ：主播播滿一定時(shí)長公會(huì)給主播上一次推薦主播積累粉絲和禮物量主播收到禮物之后更加努力穩(wěn)定開播，提高直播的時(shí)長。一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度有利于形成一個(gè)正循環(huán)。同時(shí)，培訓(xùn)也必不可少，每周更需要打“雞血 ”，做個(gè)鼓動(dòng)，尤其是對(duì)于新主播。注意 ：主播在積累粉絲過程中，初期較慢，設(shè)置合理的目標(biāo)，提高獲得每

3、個(gè)主播 關(guān)注之后的獲得感。? 滿足感： 獎(jiǎng)勵(lì) 合理的任務(wù)目的： 以獎(jiǎng)勵(lì)的形式，引導(dǎo)主播在關(guān)注量、開播時(shí)長、開播時(shí)間段、直播內(nèi)容上做出調(diào)整，找到更適合自己的定位。從而獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。方法 ：制定目標(biāo)完成任務(wù)-獲得獎(jiǎng)勵(lì)-詢問目標(biāo)-適當(dāng)提高要求-努力完成 目標(biāo)要量化。注意 ： 獎(jiǎng)勵(lì)一般以現(xiàn)金和上推薦次數(shù)或扶持金額為主，或者可以在最終的工資比例上做獎(jiǎng)勵(lì)。? 歸屬感： 公會(huì)文化建設(shè) 主播相互合作目的: 在有大主播的前提下，促進(jìn)主播之間的互幫互助，培養(yǎng)主播之間的關(guān)系。方式：連麥、線下活動(dòng)、活躍公會(huì)主播群，同時(shí)，主播群體分組，進(jìn)行競爭，大主播分別帶組。注意：公平公正，獎(jiǎng)懲分明。多做經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，尤其是大主播向

4、新主播分享。? 成就感： 增加等級(jí)，被尊重。 參與公會(huì)管理。目的：留住大主播，規(guī)劃大主播的未來發(fā)展，避免每天按部就班的直播。方法： 建立主播等級(jí)， 使主播有努力的目標(biāo)。 主播幫助帶新主播，獲得扶持獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，之后可以進(jìn)入公會(huì)的管理層，為以后的穩(wěn)定工作提供保障。注意：一定要先培養(yǎng)起幾個(gè)大主播。? 如何制造動(dòng)力： 其實(shí)，粉絲也好，主播也好，無非就是名和利，利能夠讓主播享受到眼前利益，名可以讓主播心理有成就感，發(fā)展會(huì)更穩(wěn)定。具體細(xì)節(jié)因各個(gè)公會(huì)而異。有任何 想法的或者疑惑的可以私聊我，因?yàn)槊總€(gè)公會(huì)的情況不一樣，不能很明確的給一 些意見或建議，帶著你的發(fā)展?fàn)顩r，我們好好聊聊。運(yùn)營雜談我百度了一下運(yùn)營，簡

5、單地將運(yùn)營就是做一下計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的事情。對(duì)于運(yùn)營的體會(huì)，我就自己的工作，做一個(gè)簡單的分享，可能因個(gè)人眼界和工作 年限有限，只能簡單講講自己的理解。首先，我覺得任何運(yùn)營都是一個(gè)統(tǒng)籌的工作。 但是細(xì)分類別很多，所以你看上去 會(huì)比較雜，這也是為什么很多人會(huì)覺得迷茫的原因。 主要原因還是無從下手，太 多事情需要自己來做，但是又具體不知道怎么來做。我認(rèn)為一個(gè)成熟的運(yùn)營是需要：?先有一個(gè)整體的規(guī)劃的。也就是你要的結(jié)果是什么？至少你得了解大概要的結(jié)果是什么？比如你要從0開始做一個(gè)公會(huì)，你可以尋找參照物或者自己想象中的 目標(biāo)是什么樣的？?然后你要了解自己手頭有哪些資源可以利用，自己的優(yōu)勢是什么，認(rèn)識(shí)

6、自己， 才能更好地規(guī)劃。?再者根據(jù)自己的心理預(yù)期以及行業(yè)的狀況去規(guī)劃要做好哪些部分的工作？每個(gè) 部分的工作的重要程度如何？?最后根據(jù)重要程度去分配預(yù)算資金，然后再逐步去完善自己的細(xì)節(jié)工作。這樣也不至于自己迷茫和手忙腳亂。例子比如我的目標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)紅培育公司，暫時(shí)的小目標(biāo)是一個(gè)月200萬流水，20個(gè)有效主播，要在三個(gè)月之內(nèi)做到。我手頭只有50萬流動(dòng)資金，管理經(jīng)驗(yàn)不足，但是自己認(rèn)識(shí)學(xué)生渠道、經(jīng)紀(jì)公司 的人，那邊的資源可以用。OK,然后我了解到一般成熟的公會(huì)，在某平臺(tái)，禮物扶持主播：月流水 =1:6,前 期我的承受范圍是1:1.5。一些新公會(huì)的主播流失率大概在 40%,也就是要有穩(wěn)定40個(gè)有效主播的話

7、，每個(gè)月至少要招17個(gè)主播。但是因?yàn)槲业闹鞑デ肋€是比較穩(wěn)定，但是要挖到有經(jīng)驗(yàn)的主播，需要經(jīng)費(fèi)，所以渠道上面的費(fèi)用我大概預(yù)算是15萬。另外公會(huì)管理成本，需要招兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理，大概每個(gè)月成本是1.6萬-2萬。另外，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，禮物扶持主播：月流水 =1:1.5基本可以保持不虧損，所以 我前期每個(gè)月刷禮物量10萬用于主播的選拔，公會(huì)內(nèi)的主播經(jīng)過培訓(xùn)，相互競爭來達(dá)到選拔的目的。OK,這就基本是一個(gè)公會(huì)前期的發(fā)展方向了。然后再逐步優(yōu)化主播招聘、主播 培訓(xùn)、主播選拔和主播定位這些流程。最后逐漸開始對(duì)主播進(jìn)行包裝和推廣，增加變現(xiàn)能力。整體的思路就是認(rèn)清現(xiàn)狀-整體規(guī)劃-建立一個(gè)個(gè)小目標(biāo)-預(yù)算分配-拆分小

8、目標(biāo)-常規(guī)運(yùn)營手段。以目的為導(dǎo)向的運(yùn)營是相對(duì)來說比較高效的，但前提是，你要合理地拆分每一個(gè)小目標(biāo)，然后完善每一個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)。不斷調(diào)整運(yùn)營方式方法，從而達(dá)到目的。? 良性的循環(huán)運(yùn)營過程中主要是搭建每一步，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，使公會(huì)可以正常運(yùn)作，達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)。那么一個(gè)合理的閉環(huán)很有必要。比如你要使得主播穩(wěn)定開播，那么你首先要考慮參與者有哪些人，公會(huì)長、管理、主播。三者的目的分別是什么？主播要賺錢和上推薦，公會(huì)長初期需要主播的穩(wěn)定開播，運(yùn)營需要主播收到一定的禮物量，達(dá)到自己的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。那么， 主播達(dá)到穩(wěn)定的開播時(shí)間-扶持上推薦-收到更多禮物量-主播轉(zhuǎn)到更多錢以及收入增加-主播更加努力直播 一個(gè)簡單的循環(huán)

9、就出現(xiàn)了，當(dāng)然，在這個(gè)循環(huán)中，需要不斷優(yōu)化其中的環(huán)節(jié)。比如主播的任務(wù)怎么給？主播播多久才能給上推薦？是早上上推薦還是晚上？粉絲進(jìn)入直播間不一定送禮物，那么如何促進(jìn)粉絲送禮物？怎么留住粉絲？.? 游戲和市場營銷的啟示。其實(shí)用戶玩秀場就跟玩家玩游戲差不多，作為公會(huì)長，你在一個(gè)平臺(tái)中，主播就是你的產(chǎn)品，你如何包裝主播？主播的特色和優(yōu)勢是什么？哪一類用戶更喜歡這個(gè)主播？如何留住粉絲？都需要你考慮，這就好比這款游戲給用戶的體驗(yàn)和感受是怎么樣的，哪些人會(huì)喜歡玩這款游戲一樣。當(dāng)然，除了優(yōu)化產(chǎn)品之外，你還需要去做推廣，那么這個(gè)推廣就是幫主播上推薦，或者其他方式讓這個(gè)主播更為人熟知， 廣告增加曝光率的目的是使受眾群體對(duì)該產(chǎn)品印象深刻，那么主播上推薦也是，需要持續(xù)一段時(shí)間的曝光，所以上推薦的時(shí)間和時(shí)機(jī)要把握好。你的主播曝光率增加，房間里面人也會(huì)越來越多。這時(shí)候， 你需要引導(dǎo)粉絲去打賞，去消費(fèi)。那些游戲玩家會(huì)消費(fèi)呢？從心理上來看，基本上是從獲得感、滿足感、 歸屬感和成就感入手。所以在主播對(duì)待打賞的玩家和不打賞的玩家，主播的對(duì)待方式一定要不一樣，讓玩家有個(gè)度的“爽 ”。另外，粉絲會(huì)有從眾心理，很在乎直播間的氛圍，就像