銀行個(gè)貸客戶司理個(gè)人工作總結(jié)

1、202x銀行個(gè)貸客戶司理個(gè)人工作總結(jié) 20xx年已顛末去，作為江蘇銀行的普通員工，我深認(rèn)為這一年是重要繁忙而充足的。下面我對(duì)本身一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)曩昔的自我評(píng)價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)優(yōu)越的開端。 一年的工作中，我賡續(xù)增強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo)，建立了正確的世界不雅、人生不雅和代價(jià)不雅。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的贊助下，我進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心、改良工作風(fēng)格、進(jìn)步工作效率，充分貫徹科學(xué)成長(zhǎng)不雅和立異精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)革新中去。 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切贊助下，在同事們真誠(chéng)密切的共同中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個(gè)貸司理，主要稽核個(gè)人類貸款的新增。這就要求我賡續(xù)地營(yíng)

2、銷開發(fā)新客戶。在平時(shí)的客戶營(yíng)銷及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開發(fā)思路，立異求變。針對(duì)我行花費(fèi)金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個(gè)商圈中的專業(yè)市場(chǎng)，了解他們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)向，和商戶多打仗、多溝通。此外我行的小貸客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時(shí)為他們提供適合的金融產(chǎn)品和辦事。既獲得了客戶的好評(píng)又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù);針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，實(shí)時(shí)創(chuàng)造客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)取到更多的份額;針對(duì)典質(zhì)花費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機(jī)構(gòu)互助，賡續(xù)磨合業(yè)務(wù)流程。 近一年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)繁雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)販賣萎靡，導(dǎo)致建

3、材、家具、潔具等周邊行業(yè)販賣增長(zhǎng)放緩，一方面國(guó)家鼎力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)販賣額也相應(yīng)降低，一局部商戶為撐過(guò)窮冬解決貸款，但客戶經(jīng)營(yíng)程度良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)漸漸浮現(xiàn)。一方面在解決貸款前我放棄休息日和節(jié)沐日，跑商戶，跑市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)待每一筆貸款，盡量包管我行信貸資產(chǎn)平安。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，實(shí)時(shí)與客戶溝通，防止客戶因工作勞碌忘記還款造成個(gè)人征信不良的效果;對(duì)付屢次溝通無(wú)效，惡意拖欠利息的客戶我屢次前往客戶經(jīng)營(yíng)地、棲身地，以及客戶親朋棲身地上門清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼施，賡續(xù)增壓，不間斷施壓，不絕地通過(guò) 、短信、上門方法讓客戶了解到還款的需要性及拖欠貸款的嚴(yán)重性，削減我行損

4、失。 個(gè)人工作總結(jié)推薦 20xx年，我擔(dān)負(fù)支行對(duì)公客戶司理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切保護(hù)和同事們的贊助支持下，我盡力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷和承兌匯票專督工作中創(chuàng)造不平凡的造詣，營(yíng)銷工作卓有成效，單子貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬(wàn)，未呈現(xiàn)一筆毛病事故，為建立我行優(yōu)越形象做出了應(yīng)有供獻(xiàn)。 一、賡續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)辦事意識(shí) 二、立異營(yíng)銷方法，進(jìn)步客戶營(yíng)銷程度 三、耐心周到辦事，晉升單子貼現(xiàn)實(shí)績(jī) 在單子貼現(xiàn)工作中，經(jīng)常遇到一些提出不合不雅點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是實(shí)時(shí)的做好說(shuō)明和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。辦事中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們辦事工程的缺

5、陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不只這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠(chéng)懇謙遜地表示欣然接收顧客的批評(píng)看法，然后再做出標(biāo)準(zhǔn)合理的說(shuō)明，這樣以來(lái)大多半客戶都邑很愿意的接收，最終使得業(yè)務(wù)順利解決。 總之， 客戶營(yíng)銷和單子專督工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了辦事的魅力。往后的工作中，我將繼承以自然爽朗寬容的心境對(duì)待工作，繼承堅(jiān)持“以客戶為中心”， 開發(fā)立異，刻意朝上提高，為支行成長(zhǎng)做出更大的供獻(xiàn)。 總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么。就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是

6、錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄。以下是的相關(guān)資料，希望幫助到您。 20xx年已經(jīng)過(guò)去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去的自我評(píng)價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)良好的開端。 一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改良工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)開展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同

7、事們真誠(chéng)密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個(gè)貸經(jīng)理，主要考核個(gè)人類貸款的新增。這就要求我不斷地營(yíng)銷開拓新客戶。在平時(shí)的客戶營(yíng)銷及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開拓思路，創(chuàng)新求變。針對(duì)我行消費(fèi)金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個(gè)商圈中的專業(yè)市場(chǎng)，了解他們的經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)動(dòng)向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時(shí)為他們提供適宜的金融產(chǎn)品和效勞。既得到了客戶的好評(píng)又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)；針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)取到更多的份額；針對(duì)抵押消費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與

8、大型中介 機(jī)構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。近一年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)復(fù)雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷售萎靡，導(dǎo)致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長(zhǎng)放緩，一方面國(guó)家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也相應(yīng)下降，一局部商戶為撐過(guò)寒冬辦理貸款，但客戶經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶，跑市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)平安。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，及時(shí)與客戶溝通，防止客戶因工作繁忙忘記還款造成個(gè)人征信不良的后果；對(duì)于屢次溝通無(wú)效，惡意拖欠利息的客戶我屢次前往客戶經(jīng)營(yíng)地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼

9、施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過(guò) 、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴(yán)重性，減少我行損失。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我 也迷茫過(guò)、急躁過(guò)，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的最前沿，也必須承當(dāng)市場(chǎng)所帶來(lái)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神，積極與客戶溝通，堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬(wàn)元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆，790萬(wàn)元；個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放， 970萬(wàn)元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和

10、同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的 客戶經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的開展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)

11、，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。 作為一名管帳司理，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，管帳司理要認(rèn)真的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)能力更好的開展相關(guān)工作。下面就讓給人人分享一些公司管帳司理個(gè)人吧，希望能對(duì)你有贊助! 公司管帳司理個(gè)人工作總結(jié)(1) 時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在主管管帳崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助、支持、共同下，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。依照支行工作安排和，牢牢抓住案件風(fēng)險(xiǎn)警備這條主線，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行會(huì)出指點(diǎn)職責(zé)，匆匆進(jìn)了管帳工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己，盡力進(jìn)步自身素質(zhì)。 作為一名主管管帳人員，必須賡續(xù)

12、地學(xué)習(xí)，賡續(xù)地更新知識(shí)，能力進(jìn)步本身的理論程度和業(yè)務(wù)才能。因此，幾年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種金融司法、律例以及會(huì)出規(guī)章制度，從而拓寬了知識(shí)面，坦蕩了視野，政管理論程度賡續(xù)進(jìn)步，為干好本職工作打下了根基。在閱讀了致加西亞的信、做不埋怨的員工后，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，建立優(yōu)越的道德不雅念，杜絕腐劣行為，清正耿介。工作中，可以或許認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)治理規(guī)定，履行勤儉、務(wù)實(shí)開發(fā)，我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融司法、律例，在工作中講大局、講原那么、講連合。生活中，嚴(yán)格要求本身，風(fēng)格精良，事事處處以大局為重，以集體利益為重，低廉甜頭奉公。 二、以優(yōu)質(zhì)辦事為主線，容身本職、辦事三農(nóng)。 農(nóng)村子商業(yè)

13、銀行是根植地方、辦事民眾的農(nóng)村子銀行，因此，必須容身三農(nóng)，為廣闊農(nóng)村子地區(qū)提供方便、快捷的金融辦事，能力匆匆進(jìn)銀行的持續(xù)成長(zhǎng)。我在工作中，積極主動(dòng)和諧多方關(guān)系，降服種種艱苦，搶抓有利時(shí)機(jī)，牢靠建立存款興行的思想意識(shí)，千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道，時(shí)時(shí)注意辦事的言行，熱情對(duì)待每一位客戶，耐心過(guò)細(xì)地做好說(shuō)明，做好優(yōu)質(zhì)辦事工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù)，主動(dòng)與各單位聯(lián)系，吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)鼓吹力度，充分應(yīng)用了柜臺(tái)鼓吹、街道鼓吹、下鄉(xiāng)鼓吹、標(biāo)語(yǔ)鼓吹等方法進(jìn)行全方位鼓吹。幾年來(lái)，在支行統(tǒng)一支配下，我積極參加了分理處開展的各類營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村子社保開戶的時(shí)候，我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村子、社聯(lián)系，與其它同事一道，

14、降服艱苦，犧牲休息光陰，晚上加班工作，保質(zhì)保量提前完成任務(wù)，博得了群眾的好評(píng)。 三、加大財(cái)務(wù)治理力度，認(rèn)真做好會(huì)出指點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作。 作為一名主管管帳，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中以身作那么，帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員治理、大額資金治理、賬戶治理、重空憑證治理、現(xiàn)金治理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度反省力度，遏制和杜絕了各種案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案率的目標(biāo)，確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)反省制度執(zhí)行環(huán)境，組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律，對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行過(guò)細(xì)反省、認(rèn)真指點(diǎn)，創(chuàng)造工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處，當(dāng)面指出，實(shí)時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中，我注重?cái)?shù)

15、據(jù)收集和單子實(shí)時(shí)歸檔，隨時(shí)向支行提供、上報(bào)精確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢工作力度，維護(hù)正常的金融秩序，杜絕金融案件的發(fā)生。 幾年來(lái)，我客氣學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，理論程度和業(yè)務(wù)才能有了很大進(jìn)步，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在這六年里，有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的造詣與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和支持分不開的。我自我反思，在工作中仍存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面： 一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不敷好、不全面，沒(méi)有很好地處置懲罰工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)可以或許拿出足夠的光陰進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對(duì)革新的新形勢(shì)、新環(huán)境、新問(wèn)題，不能很好地控制理論，用理論指導(dǎo)工作。 二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不敷。開展談心交心運(yùn)動(dòng)較

16、少，不能實(shí)時(shí)溝通，交流思想。 三是深入網(wǎng)點(diǎn)反省力度不敷，未能實(shí)時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài)，往往反省較多，關(guān)切和嚴(yán)格要求較少等等。 對(duì)這些問(wèn)題，我將在來(lái)年的工作中加以改正，在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，在同事們的關(guān)切、支持下，繼承盡力工作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改正不夠，降服艱苦，為農(nóng)村子商業(yè)銀行的成長(zhǎng)做出更大的供獻(xiàn)。 公司管帳司理個(gè)人工作總結(jié)(2) 在曩昔的20xx年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個(gè)月的光陰。在這十個(gè)月的光陰里面，個(gè)人才能飛躍性的晉升，暫且豈論。然那么，個(gè)人開展照樣有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對(duì)個(gè)人工作職責(zé)作一些簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià)。 在公司里，本人擔(dān)負(fù)內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出

17、納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作領(lǐng)域內(nèi)，分類總結(jié)如下： 1、開單 此項(xiàng)工作必要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)付產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)也要有必然的認(rèn)知。如此一來(lái)，就能防止許多工作上的失誤。還需分外注意數(shù)據(jù)方面的。對(duì)付這份工作，我必要晉升的地方還有許多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量防止失足;效率的晉升，仍需增強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，擦鯡終目標(biāo)! 2、出納 展廳日常出入工作治理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好掛號(hào)明細(xì)，以免呈現(xiàn)疏漏。當(dāng)天出入環(huán)境實(shí)時(shí)輸入電腦。在曩昔的半年里，做得未夠好，來(lái)年必須完善。 以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有許多展廳的日常工作必要注意。包括：早會(huì)記錄、展廳人員收支掛號(hào)、客流量掛號(hào)、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉(cāng)，必須顛末公司的審批，做好掛號(hào)以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉(cāng)樣板，需實(shí)時(shí)作好彌補(bǔ)。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金