行政前臺個人年終工作總結四篇范文

1、行政前臺個人年終工作總結四篇范文時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 2019年里，相信大家都收獲滿滿。關于年終工作總結怎么寫？以下是小編為大家準備的行政前臺個人年終工作總結，歡迎大 家前來參閱。行政前臺個人年終工作總結【一】轉眼間，我已來到公司一年了，一直擔任前臺一職務。在這一年以來，在領導和同事的幫助下，我已經熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。、日常工作情況我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核 對統(tǒng)計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是 要把它們都做好，還是需要很

2、多技巧與細心。1、認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事。2、及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率。3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清。4、發(fā)快遞的時候注意地址，XX是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。5、臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修；技術部需要用蒸儲水，負責及時訂水，使工作能正常運行;考勤 機故障問題，及時聯系售后技術，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處 理，我都會想辦法解決。6、每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行

3、統(tǒng)計與匯總，最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經理，進行編號后返回，然后我進行頁碼編號，錄入登記，給生產部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整 起來，也方便 利于大家查找。、工作中的不足1、考勤過程中存在失誤，雖然已經改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我， 說明我還應該細心、細心、再細心?？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?，確定準確無誤再提交。一定要避 免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，

4、先多想想，在 做事，以便 更好的完成工作。3、與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領導才知道工作 進度情況，以便安排接下來的工作。三、總結在過去的一年里，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才 會慢慢成長、 學會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己 動作。行政前臺個人年終工作總結【二】時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2019年里，我在公司領導和同事的關心 幫助下，順利完成了相應的工作，現對2019年的工作做一個總結。、前臺接待方面2019年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形

5、象的第一人，在工作 中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提 供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000 人次。、會議接待方面1 .外部會議接待參與接待了 XX全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、XX分公司與XX分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布 置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人 接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。2 .內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室

6、的 衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會 議500次以上。3 .視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系 統(tǒng)，確保會議 按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入XX系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務工作2019年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、

7、辦 公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外 來文件XX份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息XX篇，采編XX之窗X 期。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié) 助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等 獎，目前正在積極籌備

8、2019年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在 全省的信息排名。七、2019年工作計劃1 .加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多 為領導分憂解難。2 .積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。3 .做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù) 開展下去。行政前臺個人年終工作總結【三】時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的一年里，我的

9、收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適 應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任 務?，F將一年來的學習、工作情況總結如下：、在實踐中學習，努力適應工作這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時.，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺 的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里，也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電 話要態(tài)度和藹，

10、處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工 作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我加入到XX這個大集體，才真正體會了 “勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，我 從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這 十個字為準則來要求 自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員 工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一

11、些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解 是不夠的，我 想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難 免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工 作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展 貢獻自己的力量！行政前臺個人年終工作總結【四】2019己經過去，不

12、知不覺我己入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè) 務、營銷、 財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的 必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的 一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在 這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下， 順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將2019年的工作作以下總結。、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，2019年x月入職至xx月以來，從我嚴 格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人

13、員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工 作的不時之 需，近x個月來，共計接待用戶達xxx人次左右。2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到 xx%;能夠委婉并 合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不 夠時，會及 時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話 通知加墨業(yè)務人員加墨。 辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空

14、調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助XX局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來XX出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或 同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天 告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，2019年累計訂生日蛋

15、糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再 進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給XXX o4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意 識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動 人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是

16、一方面以后需要改進的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx ,與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同 時也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以 后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一 些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認 為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外 運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、2019年工作計劃1、提高自身