銀行勞動(dòng)競賽總結(jié)工作總結(jié)

1、銀行勞動(dòng)競賽總結(jié)工作總結(jié)辛勤地耕耘 累累的碩果在“ * ”勞動(dòng)競賽中，* 支行青年突擊隊(duì)捷報(bào)頻傳 , 各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展 ,隊(duì)員們齊心協(xié)力，昂揚(yáng)斗志，以飽滿的工作熱情，高效優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，在全行創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)上，盡情釋放熱情和能量，在紅五月里，打了一個(gè)漂亮的功堅(jiān)戰(zhàn)。截止六月底, 各項(xiàng)存款余額突破 * 億元 , 圓滿完成了全年確保任務(wù), 青年突擊中隊(duì)共組織資金 * 余萬元，在短短不到30 天時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍，這是 * 支行的青年人銳意進(jìn)取、勇敢探索、不懈努力的結(jié)果，也是他們在此次勞動(dòng)競賽中擷取的一份最滿意的收獲。黨有號(hào)召，我有行動(dòng)，這是青年人的本色。青年突擊隊(duì) * 中隊(duì)在此次活動(dòng)中不

2、僅行動(dòng)早、速度快，而且有計(jì)劃、有步驟。在動(dòng)員會(huì)上， * 行長作為隊(duì)長要求青年突擊隊(duì)一定要出實(shí)力， 有實(shí)績， 見實(shí)效， 真正展現(xiàn)出青年人的風(fēng)采。他們不僅擬定了周密合理的計(jì)劃書，而且從策劃、起草到行動(dòng)，他們始終緊緊圍繞總行 “* ” 的競賽口號(hào)；始終保持青年人獨(dú)有的旺盛的戰(zhàn)斗力，在隊(duì)長 * ，副隊(duì)長 * 的率領(lǐng)之下，僅僅用一個(gè)月時(shí)間， 無論是在服務(wù)上還是在組織資金上，各方面都躍上了一個(gè)新臺(tái)階。 * 支行絕大部分為青年同志，不僅隊(duì)伍龐大而且實(shí)力雄厚，最關(guān)鍵的是每位隊(duì)員都有一顆奮發(fā)向上的心，大家勁往一處使，心往一處想，再大的困難也難不倒他們。這短短一個(gè)月時(shí)間取得的業(yè)績，其實(shí)飽含了他們長期以來艱辛的努力

3、和辛勤的汗水。他們一直以來都堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶，形成了一批優(yōu)質(zhì)客戶群體，其* 集團(tuán)和 * 集團(tuán)就是他們歷經(jīng)千辛萬苦發(fā)展的兩個(gè)新的優(yōu)質(zhì)客戶，這兩個(gè)集團(tuán)都是外地客商在連投資企業(yè)，投資規(guī)模較大，* 支隊(duì)的隊(duì)員們得知這個(gè)信息以后，立即展開行動(dòng)，為了搶占市場，加快步伐， 他們主動(dòng)出擊， 主動(dòng)服務(wù)， 盯住目標(biāo)， 窮追不舍，白天四處奔波，晚上制定對策，確保每一步都能實(shí)施到位。由于外地客商對我市各方面情況缺乏了解，隊(duì)員們便上門為他們處理各類事務(wù)，從辦理營業(yè)執(zhí)照到工商稅務(wù)登記，隊(duì)員們都一并包辦，聽說客商打算買輛轎車，突擊隊(duì)副隊(duì)長* 自告奮勇為他們聯(lián)系購買，從選車到上牌

4、照，* 事無巨細(xì)，一一包辦，終于，他們用真誠的服務(wù)贏得了客戶的信任，毫不猶豫地把基本戶都開在了 * 支行，并存入了 * 萬元投資款。產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是銀行未來發(fā)展的生命力的源泉，更是* 支行始終不遜色的法寶。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，積極探索，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新。支行在有組織地宣傳我行 * 大行動(dòng)、“ * ”等活動(dòng)之外，還積極加強(qiáng)與社區(qū)、街道、學(xué)校等單位的聯(lián)系工作，把我行的信貸營銷、綜合授信等創(chuàng)新業(yè)務(wù)深入到千家萬戶，并加大信用創(chuàng)建工作，打破傳統(tǒng)模式，通過多種多樣的形式，開展銀企合作，體現(xiàn)特色化務(wù)。如開創(chuàng)性地與全市各幼兒園開展“ * ”活動(dòng)，支行對參加活動(dòng)的孩子定期評選* ，并定期組織參

5、加活動(dòng)的兒童開展游園、參觀等活動(dòng)。六月份，支行與 * 中學(xué)舉辦了首批 * 儀式，將 * 行和文明辦、教育局聯(lián)合開展的“ * ”活動(dòng)的重要性在全校師生中進(jìn)行了宣傳， 目前，活動(dòng)已取得了初期成效，已陸續(xù)吸收教育儲(chǔ)蓄近二十萬元。 團(tuán)結(jié)就是力量，正是有了這種無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)精神， * 支隊(duì)才能保持如此旺盛的戰(zhàn)斗力，才能最大限度地發(fā)揮隊(duì)員們的才能。在活動(dòng)中，支隊(duì)的 17 名隊(duì)員緊緊地?cái)Q成一股繩，每一名員工都把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，自覺關(guān)心行里的每一步發(fā)展，積極發(fā)掘自身潛力，為支行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在組織資金活動(dòng)中，大家相互鼓勵(lì)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了青年突擊隊(duì)集體和個(gè)人任務(wù)，其中 * 同志以超額完

6、成 300 多萬元存款的業(yè)績被評為先進(jìn)個(gè)人。 * 支行始終本著“人無我有”的思想致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作。在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫，做到對遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù)；對營業(yè)無規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù)；對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù)；對有特殊要求的客戶上門服務(wù)；對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造了 * 支行的知名度，也使支行的知名度和美譽(yù)度，根植于千萬客戶心中。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業(yè)務(wù)，貴行經(jīng)辦人員服務(wù)態(tài)度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平！為了真正給廣大客戶提供一個(gè)溫馨便捷的服務(wù)環(huán)境，在正副隊(duì)長的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們對營業(yè)廳進(jìn)行了一次徹底的大掃除，并針對不同客戶需要，一切從細(xì)微著手，設(shè)置了多種便民設(shè)施，開創(chuàng)性地設(shè)置了大戶接待室，在接待室里，鮮花、音響、咖啡一應(yīng)俱全，這諸多舉措得到了客戶一致的肯定和贊賞，增強(qiáng)了銀行與客戶之間的親和力。 * 支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進(jìn)了門， 留住了心， 服務(wù)不斷