造紙廠生產(chǎn)實習(xí)報告

1、-范文最新推薦 -造紙廠生產(chǎn)實習(xí)報告實習(xí)目的：通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。實習(xí)地點：市造廠總結(jié)報告：為期 1 個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 , 受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位： 樂昌市造紙廠。 該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中

2、獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。自元月 20 日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。 通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。 造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各1/11種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。 我負責(zé)收購的原材料是紙皮。 把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿， 高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。 不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮， 其中還真有

3、學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。 例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料， 那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、 入倉等工作。 其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。 雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始 !接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。 為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)

4、， 推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。 對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。 所以剛開始那兩天真的無從下手， 只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)， 在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。-范文最新推薦 -“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖

5、然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。 這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況， 總結(jié)前幾次失敗原因等等。 通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事， 根本不是讀書時想象的那樣簡單。 同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。在為期 1 個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天 7 點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。 實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度， 虛

6、心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西， 對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：(1) 由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠， 產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；(2) 銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善， 資金回籠有時不夠及時， 直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)； (3) 市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。市局（公司）：一、物流配送基本概況二、物流中心組織構(gòu)架3/11物流中心組建于 2003 年 8 月，通過“三集中”、“兩個主體建設(shè)”的改革，目前組織機構(gòu)為 4 部 4 站（綜合部、送貨部、儲配部、安全管理部

7、、旺蒼配送站、蒼溪配送站、劍閣配送站、青川配送站） 。并設(shè)置主任、副主任、部長（副部長） 、站長（副站長）、綜合管理員、安全管理員、出納員、保管員、配貨員、駕駛員、送貨員等 11 個工作崗位。全市共有物流員工 108 人，全部由物流中心集中統(tǒng)一管理。三、 OHSMS運行情況（一）圍繞職業(yè)健康安全總要求， 著力加強員工職業(yè)健康安全教育培訓(xùn)，員工職業(yè)健康安全意識明顯提高2006 年 6 月 1 日體系發(fā)布以來，我中心緊緊圍繞職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次的體系文件中所涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有計劃、分崗位、 按步驟地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是組織物流本部全體人員以及配送站管理人員對作業(yè)文件進行了

8、多次討論學(xué)習(xí)；二是各部門利用周會和中心例行組織的培訓(xùn)時間對一線員工進行了分項重點講解培訓(xùn)；三是圍繞職業(yè)健康方針、目標(biāo)主辦了宣傳專欄 10 期；四是對職業(yè)健康運行情況進行了考試測評。 通過多種形式、 各個層面的教育宣傳，職業(yè)健康安全管理活動開展氛圍濃厚， 崗位人員的理解和熟知程度明顯提高，教育培訓(xùn)合格率 100%。積極地推動了我中心職業(yè)健康管理體系的順利開展。（二）圍繞職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，規(guī)范開展配送工作，物流運行平安無事故2006 年 6 月 1 日職業(yè)健康安全體系實施以來，我們圍繞職業(yè)健康安-范文最新推薦 -全方針和目標(biāo)，按照體系要求，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工

9、作方針， 物流配送主要過程和安全管理工作達到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、痕跡化、平安化。2、突出加強了車輛、資金安全管理。物流中心是車輛、人員、物資的集中地，特別是車輛和貨款安全，動態(tài)隱患突出，管理難度大。體系實施以來，我們突出強化了車輛、貨款安全管理。一是規(guī)范了財務(wù)室、收款室的“三鐵一器”，大力推行電子結(jié)算和銀行取送款制度；二是安裝了隨車保險柜。 三是制作了專用交款的鐵皮箱并要求送貨員在交款時必須與駕駛員一同將貨款送到收款處；四是加強車輛的路檢路查和收車的例檢工作， 杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等違規(guī)行為；五是定期對車輛進行保養(yǎng)，配備車載滅火器、防滑鏈和隨車工具等；六是制定相應(yīng)的安全行車管理制度和車輛事故應(yīng)

10、急救援安全預(yù)案；七是落實了車輛收車后的鑰匙存放地點， 消除了駕駛員隨身攜帶鑰匙的安全隱患。通過管理的加強、體系的運行，目前我中心未發(fā)生重大交通事故和資金被搶被盜事故。3、糾正預(yù)防，持續(xù)改進。從 2006 年 6 月 1 日職業(yè)健康安全管理體系發(fā)布實施以來， 我中心對在 4 次內(nèi)審和 3 次外審中暴露出的問題， 我們迅速組織整改完善。 一是對老化電源線路及電器設(shè)備及時進行了更換；二是堅持了用電線路的接、拆由專業(yè)電工進行；三是在倉庫坡道處設(shè)置了醒目標(biāo)識； 四是添置了卷煙水份測試儀； 五是對各類監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢測； 六是及時更新了部分送貨車輛。 保證了良好的車5/11輛狀況和配送工作的順利進行。

11、 七是根據(jù)中心倉庫的變更， 及時制定了合理的出入場線路，并針對地震后中心車輛無場地進行例檢的情況，聯(lián)系了回場線路上的有資質(zhì)的維修企業(yè)對車輛進行收車后的例檢，簽訂了相應(yīng)的協(xié)議，保證了車輛良好的車況。在整改糾正的同時，認真開展自查梳理，分析原因，對照物流中心所涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)逐條逐款地與實際工作加以糾正預(yù)防， 進一步加深了全員對職業(yè)健康安全的理解、掌握和運用，并自覺主動地將職業(yè)健康安全要求落實到物流配送的各項工作中去，職業(yè)健康安全目標(biāo)得以實現(xiàn)， 職業(yè)健康安全體系運行得到不斷持續(xù)改進和提高。二八年十一月努力提升隊伍素質(zhì)全力打造物業(yè)品牌達源物業(yè)公司根據(jù)市“關(guān)注民生、 服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意最不滿意物業(yè)企業(yè)

12、評議活動方案的總體要求， 結(jié)合所管物業(yè)小區(qū)得時間情況， 把功夫下在努力提升隊伍素質(zhì)、 全力打造物業(yè)管理品牌上， 所管的世紀(jì)家園先后獲得中國城市標(biāo)志名盤獎、省安靜小區(qū)、文明小區(qū)，中國石油天然氣總公司模范綠化小區(qū)稱號；東湖上城被評為省示范小區(qū)。在物業(yè)管理上，我們主要抓了四個方面的工作。一、抓服務(wù)意識提升，端正服務(wù)態(tài)度員工服務(wù)意識得高低， 服務(wù)態(tài)度得好壞，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低。我們達源物業(yè)公司始終把提升員工隊伍的整體服務(wù)意識作為物業(yè)管-范文最新推薦 -理的重要工作來抓，主要做法是：一是抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為。今年，我們制定和完善了保潔、維修、客服、保安、收費等9 個管理細則，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細化到人

13、頭和崗位。為了抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實， 公司管理部每 3 天檢查考核一次執(zhí)行情況，每周召開一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實例會，對執(zhí)行情況每個月進行一次通報，對執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不力得單位和個人進行批評和罰款。先后有39 個單位和個人被通報批評，有29 人次被罰款。對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有重大過失或連續(xù) 3 次被通報的給予辭退，先后有12 人被辭退。通過細化和落實標(biāo)準(zhǔn)，員工得服務(wù)意識明顯得到提升。二是抓先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)，查找自身差距。今年，先后3 次組織物業(yè)管理骨干到長春萬科物業(yè)管理公司和八百晌物業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)。每次回來，參加學(xué)習(xí)得人員都要對照先進單位查找自己得差距，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，并進行對照整改。我們還邀請大學(xué)教授講授人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)

14、展等課程，提升員工的服務(wù)意識。今年舉辦通訊員暨公文寫作培訓(xùn)班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓(xùn)班10 期，全體員工受到一次培訓(xùn)，極大地提升了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。三是抓服務(wù)用語規(guī)范， 開展文明禮貌活動。 我們針對員工在與業(yè)主得交往過程中服務(wù)用語參差不齊的現(xiàn)象， 對服務(wù)用語進行規(guī)范， 制定了保潔、維修、保安、客服等崗位統(tǒng)一得服務(wù)用語。如保潔員在與業(yè)主打招呼時，根據(jù)不同的環(huán)境和時間，規(guī)定服務(wù)用語為：早上好、路滑7/11請慢走、下班了、您需要我?guī)椭鷨帷⑽規(guī)湍鷶Q等。對維修人員規(guī)定了三輕一快，即走路輕、操作輕、說話輕、動作快，對維修工進屋后的一系列動作都作了細致明確的規(guī)定。 還辦

15、了 5 期文明用語及儀容儀表培訓(xùn)班，培訓(xùn)面達百分之百。在實際工作中，每半月進行一次服務(wù)用語考核，隨時進行電話抽查服務(wù)用語使用情況， 對不按規(guī)定使用服務(wù)用語的采取扣分得辦法，沒發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分，并與收入掛鉤，起到了較好的作用，現(xiàn)在，員工不僅自己嚴格執(zhí)行服務(wù)用語，還幻想監(jiān)督，形成了良好使用的氛圍。四是抓辦事公開，落實誠信服務(wù)。我們在物業(yè)管理中倡導(dǎo)“誠信物業(yè)，陽光服務(wù)”，做到“八個公開”。 即將管理局關(guān)聯(lián)交易得公費價格標(biāo)準(zhǔn)、市物價局規(guī)定得私費價格標(biāo)準(zhǔn)、公司營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任人等制成圖板上墻公開， 讓消費者了解繳費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定；定期召開業(yè)主座談會，通過發(fā)放意見、建議、要求征求單和設(shè)

16、立意見箱等形式，廣泛征求業(yè)主和員工對物業(yè)管理服務(wù)提出的意見和要求。今年共召開業(yè)主座談會 6 次，收到意見、建議和要求 58 項，屬于物業(yè)管理服務(wù)的 25 個立即進行了落實解決。廣大業(yè)主滿意達到98.9%。二、抓服務(wù)質(zhì)量提升，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 是我們達源物業(yè)公司一貫追求的目標(biāo)，我們的主要做法是：1、特色服務(wù)想到前?！皹I(yè)主想到的你做到了，是基礎(chǔ)，是常規(guī)；業(yè)主沒想到的你做了，才是特色，是感動。”我們在工作中經(jīng)常教育-范文最新推薦 -引導(dǎo)員工做到“眼里有活、 心里裝事”，對業(yè)主不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求， 在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)便民服

17、務(wù)窗口，增設(shè)事務(wù)咨詢、 物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)項目。今年，主動為業(yè)主提供寄存服務(wù) 80 人次，咨詢服務(wù) 276 人次，慰問社區(qū)孤寡老人 30 人次，母親節(jié)發(fā)放鮮花 6500 余枝，安全宣傳活動 6 次，義務(wù)搬送秋菜 8000 余斤，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣 100000 余元，張貼溫馨提示 30 多次18 萬余張。特色服務(wù)拉近了物業(yè)與業(yè)主的情感距離，受到廣大業(yè)主的好評。3、延伸服務(wù)盡到心。服務(wù)質(zhì)量永無止境，沒有最好， 只有更好。我們始終把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為追求得目標(biāo)， 在做好規(guī)定服務(wù)得同時， 盡最大努力延伸服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象，做精

18、做細服務(wù)工作。我們還把服務(wù)內(nèi)容進一步延伸， 幫業(yè)主義務(wù)送純凈水、 免費看管戶外停車、義務(wù)婚慶服務(wù)等。 現(xiàn)在又把聯(lián)通收費站、 洗車中心等引進小區(qū)，極大 ? 多，天氣寒冷，將下水道完全堵死了，導(dǎo)致了此次事故的發(fā)生。為了盡快疏通下水道， 他用手一點一點地把堵塞物摳出來。由于憋在管中的污水壓力較大， 在摳開的瞬間，糞便噴得他滿臉滿身都是。即使這樣，他從頭天 22 點堅持工作到凌晨 2 點多，才將積水排干凈，解決了住戶的難題。9/11三、抓服務(wù)效率提升，及時排憂解難在物業(yè)管理工作中，僅有服務(wù)質(zhì)量還遠遠不夠， 還必須提升服務(wù)效率。服務(wù)效率直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)得聲譽， 對業(yè)急需幫助解決的難題， 我們必須立即行動， 用最短的時間為業(yè)主排憂解難， 才能贏得業(yè)主得信任。我們在這方便做到了及時迅速。二是隊長手摳坐便解難題。 今