放飛理想的翅膀

1、放飛理想的翅膀稅務(wù)每個(gè)人都有自己的理想，每個(gè)人也都編織過(guò)美麗的夢(mèng)，而我，一個(gè)平凡的 稅務(wù) 干部，將我的理想，投入到五彩繽紛的電腦世界里，把我美麗的夢(mèng)，編織 到了我所 喜愛(ài)的稅收事業(yè)中 ? ? ? 9 年 8 從湖南稅專畢業(yè)后，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，我來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅分局。到人教科報(bào)到時(shí)，我就想 “就憑我這稅專畢業(yè)的高材生， 不是搞稽 查就是搞管理，我終于可以放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)了 ，誰(shuí)知拿到報(bào)到單后， 我卻傻了 眼，安排我到信息中心工作。把一個(gè)稅收專業(yè)人員安排到信息中心？ 這不是埋沒(méi)了 我的專長(zhǎng)嗎？說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)真是搞不懂。鬧著別扭，我來(lái)到了 信息中心，初來(lái)乍 到，什么也不懂，什么也不會(huì)，成天在電腦上東

2、摸摸，西看 看，無(wú)所事事的過(guò)著每 一天 ? 直到一個(gè)月后發(fā)生的一件事，對(duì)我產(chǎn)生了很大觸動(dòng)： 那天上午稽查科到信息 中心來(lái)申請(qǐng)稽查模塊的數(shù)據(jù)維護(hù)，當(dāng)時(shí)科內(nèi)只有我一個(gè) 人，雖說(shuō)我不懂，但出于年 輕人的沖動(dòng)我就去了，看到電腦上我熟悉的稅收法 律、法規(guī)和各種稽查程序，明明 在紙上我都能處理的東西，可到了電腦上卻是 一籌莫展，這時(shí)我才明白，信息中心 并非我想象的那樣和稅收專業(yè)脫節(jié)的部門， 恰恰相反，它是一個(gè)業(yè)務(wù)高度集中的部 門，必須在掌握征、管、查各種專業(yè)， 熟練操作電腦的根底上才能勝任。領(lǐng)導(dǎo)這樣 分配是工作的需要，也是對(duì)我的信 任。于是我就重整心態(tài)，投入到計(jì)算機(jī)的知識(shí)海 洋中。由于沒(méi)有一點(diǎn)計(jì)算機(jī)知 識(shí)

3、，也沒(méi)有向信息組的其他同事一樣經(jīng)歷過(guò)計(jì)算機(jī)專 業(yè)培訓(xùn)，我只能一切從頭 來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)充實(shí)自己。我自費(fèi)購(gòu)置了 DOS、 WPS 、 OFFICE 等根底資料，晚 上一個(gè)人在臺(tái)燈下自修，白天那么到處學(xué)藝，分局信息組的同 志是我的良師，有 時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)問(wèn)題，我可能和他們爭(zhēng)論半天，有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)方 便的解決方法， 我能向他們請(qǐng)教半天，而一旦有了結(jié)果，我就會(huì)欣喜假設(shè)狂。在信息 中心，我負(fù) 責(zé)后勤，同時(shí)負(fù)責(zé)硬件和維護(hù)工作，這就要求在懂得一般辦公軟件的基 礎(chǔ)上， 同時(shí)要懂得硬件維修。微機(jī)是一個(gè)高集成、高知識(shí)的組合，他不象軟件可以 隨 便實(shí)驗(yàn)，一不小心，就可能導(dǎo)致硬件損壞，我又自費(fèi)購(gòu)置了 ?計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)和

4、 維修?、?打印機(jī)的維護(hù)和維修? 等書(shū)刊，用分局的老式淘汰 386 機(jī)型進(jìn)行實(shí)驗(yàn)， 在最初進(jìn)行具體維修時(shí)，必定向信息組的同事們請(qǐng)教。在孤獨(dú)和欣喜中，在犧 牲的無(wú) 數(shù)個(gè)節(jié)假日和雙休日里，我度過(guò)了學(xué)習(xí)和探索的一年，時(shí)間和實(shí)踐證明我最終能并且能充分勝任自己的工作。 2000 年初，我調(diào)到集貿(mào)科，從一個(gè)剛剛 熟悉、剛剛能夠 勝任自己工作崗位，調(diào)到一個(gè)完全不同的環(huán)境中；從分局調(diào)到 基層，相信大多數(shù)人 都想不開(kāi)，我也一樣經(jīng)歷過(guò)一個(gè)痛苦的轉(zhuǎn)變過(guò)程。剛下來(lái)， 有一種被下放的感覺(jué)， 為什么單單把我調(diào)下來(lái)，為什么單單調(diào)到集貿(mào)科而沒(méi)有 調(diào)到稽查科或其他科室，覺(jué) 得自己老是低人一等或者干了什么虧心事似的，抬 不起頭。

5、最后才想通，當(dāng)時(shí)分局 集貿(mào)個(gè)體管理微機(jī)比擬混亂 ,比擬薄弱的環(huán)節(jié)， 再加上集貿(mào)科也沒(méi)有微機(jī)，數(shù)據(jù)處理 不能正常進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)過(guò)來(lái)，是從工 作的需要，是對(duì)我的信任和支持，更是對(duì) 我的考驗(yàn)和磨礪。強(qiáng)烈的使命感和責(zé) 任感，使我在半年內(nèi)自學(xué)了最根底的數(shù)據(jù)庫(kù) FOXBASE 和當(dāng)時(shí)的 TIMIS 的開(kāi)發(fā)根底 軟件 FOXPROW ，對(duì)戶籍?dāng)?shù)據(jù)的混亂及數(shù)據(jù) 進(jìn)行清理，我彌補(bǔ)了個(gè)人崗位知識(shí)的 缺乏。 2001 年 9 月，隨著機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我調(diào) 到了管理科。新的征管改革浪潮下， CTAIS 管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，以一種嶄新的面貌 出現(xiàn)在面前。新的征管軟件推廣應(yīng) 用，要求重新探討和研究。大家都從一個(gè)水平線 出發(fā)，

6、要想做出一番成績(jī)來(lái)， 就必須多努力、多實(shí)踐、多深研。由于我在前一段時(shí) 間里出現(xiàn)了工作失誤，受 到了分局的處分，我并沒(méi)有在其中漂浮，我相信我能改正 錯(cuò)誤，我能用工作的 實(shí)際來(lái)證明我能搞好我的工作，我深信一句格言：萬(wàn)事靠自己， 只要有付出， 就會(huì)有收獲。為此，我積極參加了分局的 CTAIS 培訓(xùn)班，努力地向同 事們學(xué)習(xí)， 并結(jié)合自己的工作實(shí)際，參加了分局操作規(guī)程的整理。同時(shí)我又負(fù)責(zé)管 理科戶 籍組的網(wǎng)頁(yè)，我又自修了針對(duì)個(gè)人在網(wǎng)頁(yè)制作上的缺乏，我花費(fèi)了近半年的 時(shí) 間首先自學(xué)了 frontpage 、 photoshop 、 flash 等網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)。二、公而忘己，無(wú)私奉獻(xiàn)。 2000 年以前，個(gè)

7、體戶籍管理微機(jī)數(shù)據(jù)錄入的情 況 相當(dāng)混亂，一直是處于落后狀況下。剛調(diào)到集貿(mào)科就趕上市局征管質(zhì)量檢查， 在集 體榮譽(yù)感召下，就立刻義無(wú)反顧投入到數(shù)據(jù)整理的迎檢熱潮中。數(shù)據(jù)整理 是一項(xiàng)枯 燥的工作， 1000 多個(gè)體戶的申報(bào)情況需要逐筆對(duì)照， 未申報(bào)還要和停 歇業(yè)的相核對(duì)，更不用說(shuō)非正常戶和注銷的認(rèn)定，都需要重新核對(duì)一遍，和資 料對(duì)不上還要重新一 點(diǎn)一點(diǎn)的挑出來(lái)，有時(shí)候幾天幾夜都不能睡覺(jué)，眼睛被微 機(jī)刺的時(shí)常流水，實(shí)在難 受，就滴點(diǎn)眼藥水，實(shí)在困了，就打個(gè)盹，起來(lái)又繼 續(xù)工作。然而就在這緊要關(guān)頭， 哥哥打 爸爸腿骨摔斷了并且得了膽結(jié)石， 正在住院動(dòng)手術(shù)，希望我能回來(lái)幫一 下忙。接到這個(gè) ，我的思緒

8、就象開(kāi)了 鍋的水一樣。爸爸自從我上高中后身體就 一直不太好，一般有病時(shí)為了不耽誤 我工作而從不告訴我。我這個(gè)做兒子的從來(lái)沒(méi) 有在生病時(shí)好好的照顧他一次， 想一想平時(shí)父親平時(shí)的殷殷關(guān)心， 心里真不是滋味， 我真的有些對(duì)不起父親， 我真應(yīng)該請(qǐng)假回去照顧父親，盡一點(diǎn)做兒子的孝心?？墒?， 迎檢工作正熱火朝 天的進(jìn)行，大家連 “雙休日 都犧牲了，再加上集貿(mào)科里只有 我一個(gè)能夠進(jìn)行數(shù) 據(jù)庫(kù)處理，我知道我不能離開(kāi)自己的崗位，我只能在 里對(duì)爸 爸說(shuō)聲 對(duì)不起 ' ， 那幾天我真是心亂如麻。在局領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在集貿(mào)科的全體 同事的共同努力 下，我分局在那次檢查中無(wú)論實(shí)在戶籍管理還是在個(gè)體數(shù)據(jù)錄入上 都取

9、得了驕 人成績(jī)， 一舉扭轉(zhuǎn)了分局個(gè)體戶籍管理落后的狀況， 得到了市局的表?yè)P(yáng)， 并在 年底全省個(gè)體戶籍征管質(zhì)量檢查中獲得了第二名， 為分局樹(shù)立了良好的形象， 也 為市局爭(zhēng)了光。 10 月份市局把我局作為 電子申報(bào)納稅試點(diǎn) ' ，要求 11 月開(kāi)通， 當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)個(gè)體辦證、停歇業(yè)管理、個(gè)體戶籍及數(shù)據(jù)整理、戶籍組的網(wǎng)頁(yè)、政 務(wù)公 開(kāi)數(shù)據(jù)整理，同時(shí)也負(fù)責(zé)個(gè)體和企業(yè)的非正常戶、注銷戶的微機(jī)處理 截止 2002 年 1 月底工作，由于我工作比擬多，本來(lái)就比擬忙，再加上試點(diǎn)工作時(shí)間 緊，任 務(wù)重，難度大，我只能把全部精力投入到試點(diǎn)工作中。白天和戶籍組的 同事們一起 整理當(dāng)天采集的資料，晚上那么進(jìn)行錄入

10、，錄入完畢后，我還要進(jìn)行 錄入數(shù)據(jù)核對(duì)再 加上政務(wù)公開(kāi)在分局試點(diǎn)，我又負(fù)責(zé)這一塊的數(shù)據(jù)整理幾乎 不能正常的上下班， 常常忙到深夜，有時(shí)候幾天才回去一次。由于管理科微機(jī) 操作人員較少，在數(shù)據(jù)錄入后期，我和科內(nèi)的呂雪、李莉負(fù)責(zé)了所有的登記信 息、 稅種信息、定稅信息的錄入，有時(shí)候一天下來(lái)，手指頭都伸不直了，手還 象發(fā)了神 經(jīng)似的抖個(gè)不停，半天才恢復(fù)過(guò)來(lái)?？吹?50 歲的閻書(shū)記為工作扭傷了 腳，一天沒(méi)休息，堅(jiān)持在基層指揮；科長(zhǎng)和戶籍管理同事們?cè)诹胰障卤疾?，?為工作一個(gè)月 費(fèi)就花了 500 多元。我深深的被他們這種忘我、無(wú)私精神感動(dòng) 了，我忘記了自己三 個(gè)月沒(méi)有一個(gè) 雙休日 ' ，也忘記了由

11、于犯錯(cuò)誤，我沒(méi)有考核、 沒(méi)有工資、也沒(méi)有 補(bǔ)助，我還負(fù)擔(dān)著自己的生活費(fèi)，有時(shí)候加班晚了還要打的 士回去的狀況。忙碌的 工作迎來(lái)豐碩的成果，當(dāng)月錄入登記戶，并且電子申報(bào) 系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，分局的個(gè)體 就到達(dá) 95.7% ，按期申報(bào)率有了顯著的提高，處分率 也到達(dá) 100%。三、立足崗位，勇于探研，大膽創(chuàng)新。在新一輪征管改革的大前提下，我市實(shí)行了 “銀稅結(jié)合 的電子申報(bào)，既通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)與農(nóng)行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)納稅的一種辦稅形式。在市局及分局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，分局取得了顯著 的成績(jī) , 并得到市局的表?yè)P(yáng)。但電子申報(bào)在方便個(gè)體戶納稅的同時(shí),也存在一定的 弊端 ,例如納稅人申報(bào)在銀行申報(bào)，戶籍管理員不知

12、納稅人是否正常申報(bào)，形成了申報(bào)期內(nèi)管理上脫鉤的現(xiàn)象等等，給戶籍管理造成了一定的混亂。針對(duì)我個(gè) 人所處崗位，針對(duì) 形形色色的情況，在科長(zhǎng)及同事們的幫助下，結(jié)合CTAIS 應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題：1、在停歇業(yè)模塊上：批量處理能否進(jìn)行、停歇業(yè)批準(zhǔn)時(shí)間對(duì)申報(bào)的影響、停歇業(yè)后申報(bào)問(wèn)題。特別是停歇業(yè)后申報(bào)問(wèn)題， CTAIS 只能在發(fā)票模塊上有作用， 雖然 對(duì)應(yīng)申報(bào)沒(méi)有影響，但對(duì)申報(bào)沒(méi)有限制，例如從實(shí)行電子申報(bào)當(dāng)月起的就 出現(xiàn) 2 戶 重復(fù)申報(bào)銀行和分局都收到申報(bào)；2 月停歇業(yè)后竟然有 94 戶納稅人 仍然申報(bào)等，這些在一定程度上損害了納稅人利益，。2、在個(gè)體非正常戶的處理模塊上：由于個(gè)體與企業(yè)存在較大的差

13、異，稽查上不可能逐個(gè)進(jìn)行立案處理，只能簽字進(jìn)行簡(jiǎn)化處理。3、未達(dá)起征點(diǎn)的處理問(wèn)題上：由于稅種申請(qǐng)錄入后，個(gè)體就必須進(jìn)行申報(bào)，在加上 CTAIS 系統(tǒng)個(gè)體不能進(jìn)行零申報(bào)，就存在戶籍管理與申報(bào)率的矛盾問(wèn)題，在胡科長(zhǎng)的啟發(fā)下，經(jīng)詢問(wèn)信息中心朱一后，想到了錄入稅務(wù)登記，不做稅種申請(qǐng)，但仍然納入戶籍管理的方法，解決了這一問(wèn)題。4、登記模塊上：每月進(jìn)行稅種和登記及定稅比擬，預(yù)防出現(xiàn)個(gè)體登記后未做稅種申請(qǐng)或定稅不能正常申報(bào)的情況；其次舊貨市場(chǎng)是分局一直關(guān)心的問(wèn)題， 胡科長(zhǎng) 和戶籍管理員也為之頭痛，最后在胡科長(zhǎng)的指揮下，每月把舊貨市場(chǎng)單 獨(dú)拿開(kāi)進(jìn)行 處理，對(duì)沒(méi)有申報(bào)的戶，由戶籍管理員逐戶對(duì)照清理，以便微機(jī)對(duì)

14、失蹤戶進(jìn)行簡(jiǎn)易 非正常戶及注銷處理進(jìn)行處理無(wú)登記證戶。5、申報(bào)模塊上：每月進(jìn)行申報(bào)與開(kāi)票明細(xì)的數(shù)據(jù)比照，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)解決。例如上面的重復(fù)申報(bào)與停歇業(yè)后申報(bào)情況。總之,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理在保證 了數(shù)據(jù)錄入的正確性，有利于搞好戶籍管理 ,同時(shí)通過(guò)對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)的整理 ,防止了 納稅人重復(fù) 申報(bào)、防止了納稅人不應(yīng)申報(bào)而申報(bào)的情況，在一定程度上維護(hù)了 納稅人利益，有 利于搞好和穩(wěn)固納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間關(guān)系，樹(shù)立分局良好的 形象小陳老師工作室 制作針對(duì)以上這種情況，結(jié)合自己的工作實(shí)際，我設(shè)想一 種結(jié)合分局處于城鄉(xiāng)結(jié)合 部，個(gè)體戶分散，流動(dòng)性較大的實(shí)際情況，能夠正確 反映分局戶籍管理，并能夠反 映在辦公自動(dòng)化上的方法 戶籍動(dòng)態(tài)管理來(lái)加 強(qiáng)分局的