體態(tài)臃腫行動緩慢、戰(zhàn)略方案失當(dāng)?shù)腉OOGLE

1、作為一個用戶，我天天享受著 GOOGLE 帶給我的好處和樂趣。需要信息了，使用 GOOGLE 搜索一 下； GOOGLE 的桌面搜索隨時提示我最新的新聞； GMAIL 可以讓我快捷方便的收發(fā)郵件和對郵件 進(jìn)行管理， GMAIL 的桌面可以讓我隨時知道誰、 什么時間給我發(fā)了新的郵件； 使用 GOOGLE TALK 可以和自己選擇朋友們私密性聊天交談； BENDI GOOGLE 可以讓我查找各地的建筑物或休閑娛樂 等各種場所；論壇可以與世界各地的人們對某個話題溝通；使用 GOOGLE 的 ORKUR 可以擴(kuò)展我 的全球人際網(wǎng)絡(luò)； GOOGLE EARTH 可以讓我有種環(huán)游世界的感覺； 在購物方面

2、GOOGLE 有 Froogle； 聽說 GOOGLE 最近又推出了網(wǎng)絡(luò)電子表格。好家伙， GOOGLE 越來越象是一個超級門戶了。 可 是，作 為一個 關(guān)注市場 競爭和 企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略的 人，我 不得不 說； GOOG LE ，你錯 了?，F(xiàn)在的 GOOGLE 越來越象是一個擁有龐大身軀、精力永遠(yuǎn)好象使不完、不知道往哪使、不知道如 何使、千腳百足的怪物，每天都向著不同的方向邁步，但每天又在原地踏步；每天都用不盡的精力 開山辟地， 可每天的精力都象是砸在棉花上而不是山地上。 GOOGLE 的身軀上連帶了太多的分叉和 累贅，如果比喻是樹，好象很茂盛，但其實(shí)卻看著難以長高GOOGLE ，陷入了什么都

3、想做，什么都做得不夠好的戰(zhàn)略困境。也許，到底在做什么，到底應(yīng)該做什 么 ， 該 是 G O O G L E 高 層 團(tuán) 隊(duì) 們 認(rèn) 真 梳 理 一 下 的 了GOOGLE 的核心的業(yè)務(wù)是搜索，其核心競爭力也是搜索的速度、質(zhì)量、數(shù)量、準(zhǔn)確度等指標(biāo)，核心 價值也是帶給用戶高質(zhì)量的搜索。由于搜索市場占有率非常高，而且不斷技術(shù)創(chuàng)新，以及搜索業(yè)務(wù)具有很高的用戶使用頻率和用戶黏度，所以開發(fā)更多的產(chǎn)品好象是自然而然的事情。但是，我們看到，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Hitwise 公布的調(diào)查報(bào)告顯示， 5 月份 Google 在美國搜索市場的份額已經(jīng)達(dá)到，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭對手雅虎的22和 MSN 的?？赏瑫r， Google 在

4、中國的表現(xiàn)對比在美國的情況有巨大的反差，根據(jù)易觀國際研究報(bào)道， Google 在 2006 年第一季度中國搜索引擎市場份 額中，排在百度、雅虎中國的后面，僅列第三。百度的份額為%，雅虎中國 %， Google 僅為 %。而 目 前 G O O G L E 的 各 種 非 搜 索 業(yè) 務(wù) 又 如 何 呢 ？ 在及時通訊市場上， 2006年第一季度，全球 IM 用戶人數(shù)接近 10 億人， MSN 以超過 60的使 用率成為全球最受歡迎的產(chǎn)品， 而 SKYPE 的使用率達(dá)到 14，成為全球成長最快的 IM 產(chǎn)品，同時，Gtalk 是 Google 于 2005 年 8 月所推出的即時通訊軟件，現(xiàn)在它

5、的用戶數(shù)量只有 MSN Messenger 的MSN 都趕不上。2 % ， 在 整 個 即 時 通 訊 軟 件 市 場 里 排 行 第 1 0 。在門戶服務(wù)市場上， Google 公司明顯不敵競爭對手雅虎公司，有時連據(jù) Hitwise 公司統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)絡(luò)電子郵件市場，雅虎郵件的市場份額達(dá)到了42， MSN Hotmail 電子郵件的 市場份額 為 23， 而 Go og le 公司的 Gma il 電子郵件的市場份額還不 足 3 。Google Finance 。這是 Google 于 2006 年推出的與金融相關(guān)的網(wǎng)站，目標(biāo)就是與 Yahoo! Finance 一較高下。但它目前在流行的同類網(wǎng)

6、站中排行第40?？吹竭@些情況，我相信GOOGLE已經(jīng)陷入了一個困境GOOGLE 無疑是一家崇尚技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)， 正是技術(shù)創(chuàng)新開拓了市場應(yīng)用， 帶給用戶良好使用體驗(yàn) 和利益的同時，也使得 GOOGLE 有了快速的發(fā)展，獲得了巨大的成功?？墒?， GOOGLE 的非搜索 業(yè)務(wù)怎么看都象是技術(shù)人員漫不經(jīng)心似的推出和經(jīng)營著，不象是一個銳意進(jìn)取、具有強(qiáng)大市場力的 企業(yè)所為。好象 GOOGLE 并不關(guān)心市場競爭者，只關(guān)心不斷推出市場中已經(jīng)存在強(qiáng)大競爭者、只 是在某些方面有個別創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，至于產(chǎn)品和服務(wù)推出后市場如何，任它去吧，let it be ，愛怎么樣，就怎么樣，任其自生自滅。 我對 GOOGLE

7、 的創(chuàng)新精神和不斷嘗試新業(yè)務(wù)的舉動是非常欣賞的和敬佩的， 這說明 GOOGLE 一直 在進(jìn)步，一直不斷努力為用戶創(chuàng)造更多?？墒牵瑢τ?GOOGLE 在市場方面的不作為或者說是不成 功，我感到非常困惑和不解。按道理說， GOOGLE 擁有了龐大的使用群體， 面對這樣規(guī)模的使用群體不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)的 策略是沒有錯誤的，可是，如何讓這些使用群體接受并從其它的產(chǎn)品和服務(wù)使用習(xí)慣中轉(zhuǎn)過來，在這 方 面 ， G O O G L E 的 市 場 策 略 看 起 來 那 么 漫 不 經(jīng) 心 、 無 為 而 治 。俗話說，無為則無位。GOOGLE 市場戰(zhàn)略的無為或不成功，導(dǎo)致了市場份額的緩慢，落在了市場競

8、爭的后面。 GOOGLE 需要重新考慮一下如何面對激烈的市場競爭了。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù) 越來越細(xì)分，每一個領(lǐng)域的競爭越來越激烈的情況下，市場競爭戰(zhàn) 略已經(jīng)越來越重要。技術(shù)創(chuàng)新雖然在產(chǎn)品推出初期會帶來一定的關(guān)注和使用群體，但長期能否持續(xù) 的創(chuàng)造市場影響力和提升市場份額，市場競爭戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。這使我想起了個人計(jì)算機(jī)界曾發(fā)生的一個著名案例，那就是 APPLE 的英雄遲暮、節(jié)節(jié)敗退。曾幾 何時， APPLE 是個人計(jì)算機(jī)市場上集大成者，擁有無限風(fēng)光、各界贊譽(yù)，產(chǎn)品線從軟件到硬件，幾 乎包括了個人計(jì)算機(jī)的每一部分。可是面對后起者 IBM 、 MICROSOFT 、INTEL 三架馬車的競爭，

9、 最終 APPLE 的榮耀無可奈何雨打風(fēng)吹去，落得個被市場邊緣化的下場。當(dāng)然， GOOGLE 不是 APPLE ，業(yè)務(wù)和核心價值不同。但是，如果開發(fā)了無數(shù)的、幾乎涵蓋大多數(shù) 的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，最終卻無法在市場上取得良好的競爭地位和優(yōu)勢，那么，這樣的巨人只能是 讓競爭者擔(dān)心一下而已，最終巨人會被自己打倒。依我來看， GOOGLE 必須改變其市場戰(zhàn)略和漫不經(jīng)心的技術(shù)人員的市場作風(fēng)了。 要知道， 現(xiàn)在在每 一個細(xì)分市場都有著一個或幾個主導(dǎo)者，不采取進(jìn)取的、主動的、攻擊的市場策略是不行的了，溫 文而雅的作風(fēng)最后只能導(dǎo)致失敗。在這方面，我建議 GOOGLE 可以學(xué)習(xí)淘寶和騰訊。淘寶和騰訊無疑在購物、電子支付等方面是后 來者，可是面對 EBAY 易趣采取了圍攻追打、人海戰(zhàn)術(shù)、游擊戰(zhàn)術(shù)等市場競爭策略，最終超過了 EBAY 易趣。但愿 GOOGLE 不要被自己絆倒。作者簡介：擁有 13 年從基層銷售代表、中層部門經(jīng)理到高層管理的豐富市場營銷經(jīng)驗(yàn)，善于分析把握市場動 態(tài)和發(fā)展趨勢以及市場分析研究，精于產(chǎn)品需求研究、產(chǎn)品概念分析、產(chǎn)品定位、品牌定位、營銷 策略、市場渠道開發(fā)，擅于商業(yè)談判、商業(yè)關(guān)系開發(fā)、演講培訓(xùn)、市場推廣、高層公關(guān)。包括了客戶需求的研究、價值鏈拓展、技術(shù)研發(fā)的協(xié)調(diào)、