最新某環(huán)保科技有限公司關(guān)鍵管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-1-武漢天澄環(huán)?？萍脊煞莨娟P(guān)鍵管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-2-組織結(jié)構(gòu)方案組織結(jié)構(gòu)方案績(jī)效考核績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)制的設(shè)計(jì)部門(mén)職能、部門(mén)職能、崗位設(shè)置及崗位設(shè)置及職責(zé)描述職責(zé)描述設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)組織體系的體系的基本原則基本原則組織設(shè)計(jì)的組織設(shè)計(jì)的基本原理基本原理組織診斷組織診斷反映的反映的主要問(wèn)題主要問(wèn)題戰(zhàn)略對(duì)組織戰(zhàn)略對(duì)組織體系的要求體系的要求公司的發(fā)展公司的發(fā)展戰(zhàn)略

2、戰(zhàn)略公司的組織公司的組織現(xiàn)狀現(xiàn)狀細(xì)細(xì)化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要求考核要求考核和激勵(lì)支和激勵(lì)支持部門(mén)職持部門(mén)職能的履行能的履行關(guān)鍵管理流程關(guān)鍵管理流程決定執(zhí)行流程決定執(zhí)行流程的主體和程序的主體和程序明確各部門(mén)明確各部門(mén)/崗位崗位在管理流程中的在管理流程中的職責(zé)職責(zé)要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效依托流程保障考核和激勵(lì)的執(zhí)行依托流程保障考核和激勵(lì)的執(zhí)行管理流程設(shè)計(jì)在整個(gè)企業(yè)管理中的邏輯關(guān)系Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-3-關(guān)鍵管理流程是指在組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列關(guān)鍵管理活動(dòng)，流程不僅僅限

3、于單一的功能或者單一的部門(mén)，能夠貫穿始終地反映經(jīng)營(yíng)情況流程流程有明確定義的開(kāi)端和結(jié)束有輸入必有輸出在整個(gè)企業(yè)組織中“流動(dòng)”不局限于單一的功能和部門(mén)輸入輸入輸出輸出部門(mén)部門(mén)關(guān)鍵管理流程示意圖關(guān)鍵管理流程示意圖Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-4-流程設(shè)計(jì)的基本原則與管理模式、組織架構(gòu)相適應(yīng)一切以客戶的滿意度為中心精簡(jiǎn)高效流暢，消除未增值環(huán)節(jié)流程可控，便于識(shí)別關(guān)鍵因素，便于考核激勵(lì)Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-5-結(jié)束流程終點(diǎn)流程終

4、點(diǎn) - - (合同簽定)開(kāi)始流程開(kāi)端流程開(kāi)端 - - (一個(gè)項(xiàng)目信息)決策點(diǎn)決策點(diǎn)決策點(diǎn) - - (技術(shù)審核是否通過(guò))流程步驟流程步驟流程步驟 - - (營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織方案設(shè)計(jì))信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))A流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說(shuō)明Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-6-戰(zhàn)略管理流程采購(gòu)管理流程

5、人力資源管理流程行政后勤管理流程財(cái)務(wù)管理流程營(yíng)銷(xiāo)管理流程工程管理流程生產(chǎn)管理流程關(guān)鍵管理流程目錄Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-7-戰(zhàn)略管理流程目錄流程編號(hào)流程名稱流程擁有者1. 1戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部1. 2年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部1. 3部門(mén)業(yè)績(jī)考核管理流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-8-流程名稱：戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程流程編號(hào)：1. 1流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間結(jié)束35年大

6、調(diào)整每年小調(diào)整主管副總各部門(mén)/事業(yè)部進(jìn)行戰(zhàn)略研究審核是否通過(guò)總裁辦公會(huì)總裁計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃審核是否通過(guò)提出工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃提出報(bào)告初稿提出修改意見(jiàn)提出戰(zhàn)略報(bào)告簽字執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃提出戰(zhàn)略研究任務(wù)開(kāi)始1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-9-流程名稱：戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程說(shuō)明流程編號(hào)：1. 1流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.總裁提出戰(zhàn)略研究任務(wù)總裁提出戰(zhàn)略研究任務(wù)2.總裁辦公會(huì)提出戰(zhàn)略研究的戰(zhàn)略研

7、究的工作目標(biāo)總裁辦公會(huì)提出戰(zhàn)略研究的戰(zhàn)略研究的工作目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)3.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部制訂戰(zhàn)略研究計(jì)劃計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部制訂戰(zhàn)略研究計(jì)劃戰(zhàn)略研究計(jì)劃戰(zhàn)略研究計(jì)劃4.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部開(kāi)展戰(zhàn)略研究，包括研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，調(diào)研相關(guān)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部開(kāi)展戰(zhàn)略研究，包括研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，評(píng)估新技術(shù)和創(chuàng)新等等業(yè)務(wù)市場(chǎng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，評(píng)估新技術(shù)和創(chuàng)新等等各種行業(yè)信息，各種行業(yè)信息，業(yè)務(wù)信息，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和技術(shù)對(duì)手信息和技術(shù)信息信息5.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提出戰(zhàn)略規(guī)劃初稿計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提出戰(zhàn)略規(guī)劃初稿戰(zhàn)略規(guī)劃初稿戰(zhàn)略規(guī)劃初稿6.各部門(mén)和事業(yè)部提出修改意見(jiàn)各部門(mén)和事業(yè)部提出修改意見(jiàn)7.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部形成正式的戰(zhàn)略規(guī)

8、劃報(bào)告計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部形成正式的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告8.主管副總審核戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告主管副總審核戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告審核結(jié)果審核結(jié)果9.總裁辦公會(huì)審核戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告總裁辦公會(huì)審核戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告審核結(jié)果審核結(jié)果10.總裁簽字同意戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告總裁簽字同意戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告11.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告12.各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃事業(yè)部執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-10-流程名稱：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂流程流程編號(hào)：1.2流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始結(jié)束提出部門(mén)/事業(yè)部年度工作計(jì)劃總裁

9、辦公會(huì)各部門(mén)/事業(yè)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部主管副總確定公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)/事業(yè)部目標(biāo)匯總編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審核審批下發(fā)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審核下達(dá)計(jì)劃編制通知執(zhí)行計(jì)劃1234567891011是否是是否否存檔Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-11-流程名稱：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂流程說(shuō)明流程編號(hào)：1.2流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.總裁辦公會(huì)下達(dá)編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知總裁辦公會(huì)下達(dá)編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知編制通知編制通知2.確定公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司總體

10、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)3.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部把公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部把公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)/事業(yè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部經(jīng)營(yíng)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)4.各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃事業(yè)部制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部年度事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃5.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)各部門(mén)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)各部門(mén)/事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行匯事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行匯總總6.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)各部門(mén)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)各部門(mén)/事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核核7.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部編制公

11、司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部的年度事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初稿稿8.主管副總公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核主管副總公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核審核結(jié)果審核結(jié)果9.總裁辦公會(huì)審批公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總裁辦公會(huì)審批公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審批結(jié)果審批結(jié)果10.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部下發(fā)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部下發(fā)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃11.各部門(mén)各部門(mén)/事業(yè)部執(zhí)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃事業(yè)部執(zhí)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-12-流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程流程編號(hào)：

12、1.3流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間12月1日計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部總裁被考核部門(mén)開(kāi)始授權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃人員根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整積績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算分析結(jié)果對(duì)目前績(jī)效體系狀況的分析成立績(jī)效考核委員會(huì)體系調(diào)整項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)*，明確責(zé)任人并組織績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)/調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素匯總并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)/調(diào)整提出部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的修改意見(jiàn)結(jié)束否是A123456798Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-13-流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程（續(xù)）流程編號(hào)：1.3流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間董事會(huì)被考核部門(mén)計(jì)

13、劃經(jīng)營(yíng)部制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則形成績(jī)效考核指標(biāo)體系草案提交總裁總裁召開(kāi)董事會(huì)討論審閱并討論績(jī)效考核指標(biāo)體系修改形成正式業(yè)績(jī)合同文件交由總裁簽署下發(fā)討論通過(guò)接受業(yè)績(jī)合同規(guī)定和要求綜合管理部對(duì)業(yè)績(jī)合同的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn)結(jié)束A是否101112131415161718BCopyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-14-流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程（續(xù)）流程編號(hào)： 1.3 流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間每季底及年底審核匯兌業(yè)務(wù)部門(mén)綜合績(jī)效考核結(jié)果總裁/副總綜合管理部財(cái)務(wù)審計(jì)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部收集匯兌經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)審核各部門(mén)

14、負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見(jiàn)審核副總/部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核建議提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)束發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金季度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金，報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)評(píng)定部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與副總/部門(mén)負(fù)責(zé)人討論其績(jī)效與部門(mén)負(fù)責(zé)人討論其績(jī)效23201921222425262728B存檔Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-15-流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.任命授權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃人員任命授權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃人員戰(zhàn)略規(guī)劃任戰(zhàn)略規(guī)劃任命書(shū)命書(shū)2.根據(jù)績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果對(duì)績(jī)效體系狀況進(jìn)行分析根據(jù)績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果對(duì)績(jī)效體系狀況進(jìn)行分

15、析績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算分績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算分析結(jié)果析結(jié)果績(jī)效體系狀績(jī)效體系狀況分析結(jié)果況分析結(jié)果3.判斷是否進(jìn)行需要進(jìn)行績(jī)效體系調(diào)整判斷是否進(jìn)行需要進(jìn)行績(jī)效體系調(diào)整績(jī)效體系狀況分析績(jī)效體系狀況分析結(jié)果結(jié)果判斷結(jié)果判斷結(jié)果4.成立績(jī)效考核委員會(huì)成立績(jī)效考核委員會(huì)績(jī)效考核委績(jī)效考核委員會(huì)名單員會(huì)名單5.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)6.戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分7.分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素8.提出部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整或修改意見(jiàn)提出部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整或修改意見(jiàn)9.匯總并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重匯總并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重10.制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程說(shuō)明流程編

16、號(hào)： 1.3 流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-16-流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程說(shuō)明（續(xù)）流程編號(hào)： 1.3 流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單11.形成績(jī)效考核體系草案形成績(jī)效考核體系草案12.考核委員會(huì)將績(jī)效考核體系草案提交總裁考核委員會(huì)將績(jī)效考核體系草案提交總裁13.召開(kāi)董事會(huì)討論召開(kāi)董事會(huì)討論14.審閱并討論績(jī)效考核體系審閱并討論績(jī)效考核體系15.對(duì)績(jī)效考核體系草案進(jìn)行修改對(duì)績(jī)效考核體系草案進(jìn)行修改16.形成正式文件交由總裁簽署形成正式文件交由總

17、裁簽署17.被考核部門(mén)接受績(jī)效考核體系規(guī)定和要求被考核部門(mén)接受績(jī)效考核體系規(guī)定和要求18.對(duì)績(jī)效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn)對(duì)績(jī)效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn)Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-17-流程名稱：部門(mén)業(yè)績(jī)考核流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 1.3 流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單19.財(cái)務(wù)為部門(mén)的績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)財(cái)務(wù)為部門(mén)的績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)20.收集審核下屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并提供考核意見(jiàn)收集審核下屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)

18、績(jī)數(shù)據(jù)，并提供考核意見(jiàn)21.各副總審核各部門(mén)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見(jiàn)各副總審核各部門(mén)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見(jiàn)22.總裁審核各副總總裁審核各副總/部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核建議部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核建議23.由綜合管理部匯總并審核由綜合管理部匯總并審核記錄績(jī)效考核結(jié)果記錄績(jī)效考核結(jié)果24.總裁根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各副總總裁根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各副總/部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論業(yè)績(jī)，并提出未來(lái)改進(jìn)建議業(yè)績(jī)，并提出未來(lái)改進(jìn)建議25.副總根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論業(yè)績(jī)，副總根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論業(yè)績(jī)，

19、并提出未來(lái)改進(jìn)建議并提出未來(lái)改進(jìn)建議26.綜合管理部根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算綜合管理部根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算季度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金季度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金報(bào)報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)績(jī)效考核委員會(huì)評(píng)定評(píng)定27.財(cái)務(wù)審計(jì)部發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金財(cái)務(wù)審計(jì)部發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金28.存檔存檔獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-18-采購(gòu)管理流程目錄流程編號(hào)流程名稱流程擁有者2.1供應(yīng)商選擇流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部2.2供應(yīng)商評(píng)估流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部2.3采購(gòu)計(jì)劃制定流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部2.4采購(gòu)招投標(biāo)管理流程計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部

20、Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-19-流程名稱：供應(yīng)商選擇流程流程編號(hào)：2.1流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部工程部/電氣部/設(shè)備部開(kāi)始否是否合格？結(jié)束供應(yīng)商建議供應(yīng)商供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)是否需要實(shí)地考察？是否合格？進(jìn)行實(shí)地考察是是否是否1 12 22 25 56 6提供相關(guān)資料3 3對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初評(píng)建立合格供應(yīng)商檔案對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)是是否合格？4 4否確定合格供應(yīng)商淘汰7 78 8Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-20-流程名稱

21、：供應(yīng)商選擇流程說(shuō)明流程編號(hào)：2.1流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.工程部工程部/電氣部電氣部/設(shè)備部建議供應(yīng)商設(shè)備部建議供應(yīng)商2.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行供應(yīng)商初評(píng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行供應(yīng)商初評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)價(jià)報(bào)告考察報(bào)告考察報(bào)告3.供應(yīng)商提供相關(guān)資質(zhì)、信用等級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量資料供應(yīng)商提供相關(guān)資質(zhì)、信用等級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量資料供應(yīng)商資料供應(yīng)商資料4.供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)5.初評(píng)、復(fù)評(píng)與實(shí)地考察不合格的供應(yīng)商淘汰處理，淘汰的初評(píng)、復(fù)評(píng)與實(shí)地考察不合格的供應(yīng)商淘汰處理，淘汰的供應(yīng)商一年內(nèi)不再進(jìn)入推薦名錄供應(yīng)商一年內(nèi)不再進(jìn)入推薦名錄

22、淘汰供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商名錄名錄淘汰供應(yīng)商名錄淘汰供應(yīng)商名錄6.供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)決定是否對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)決定是否對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察7.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察供應(yīng)商產(chǎn)品、供應(yīng)商產(chǎn)品、服務(wù)綜合情服務(wù)綜合情況考察報(bào)告況考察報(bào)告供應(yīng)商產(chǎn)品、服供應(yīng)商產(chǎn)品、服務(wù)綜合情況考察務(wù)綜合情況考察報(bào)告報(bào)告8.考察合格確認(rèn)為合格供應(yīng)商，進(jìn)入供應(yīng)商名錄考察合格確認(rèn)為合格供應(yīng)商，進(jìn)入供應(yīng)商名錄供應(yīng)商名錄供應(yīng)商名錄供應(yīng)商名錄供應(yīng)商名錄Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-21-流程名稱：供應(yīng)商評(píng)估流程流程編號(hào)：

23、2.2流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間技術(shù)中心供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始檢查服務(wù)質(zhì)量報(bào)告結(jié)束供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告供應(yīng)商篩選確定新的供應(yīng)商名錄原材料質(zhì)量服務(wù)情況評(píng)估工程部/電氣部/設(shè)備部3 34 45 57 7一年來(lái)的服務(wù)質(zhì)量記錄1 1設(shè)備質(zhì)量服務(wù)情況評(píng)估分包隊(duì)伍質(zhì)量服務(wù)評(píng)估協(xié)同計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部檢查質(zhì)量報(bào)告對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察2 26 6Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-22-流程名稱：供應(yīng)商評(píng)估流程說(shuō)明流程編號(hào)：2. 2流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.工程部工程部/電氣部電氣部/設(shè)備部出

24、具一年來(lái)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包設(shè)備部出具一年來(lái)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括原材料、設(shè)備的質(zhì)量及到供貨服務(wù)情況，分包隊(duì)伍的工括原材料、設(shè)備的質(zhì)量及到供貨服務(wù)情況，分包隊(duì)伍的工作質(zhì)量與服務(wù)情況作質(zhì)量與服務(wù)情況2.技術(shù)中心配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部檢查各部門(mén)出具一年來(lái)供應(yīng)商服技術(shù)中心配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部檢查各部門(mén)出具一年來(lái)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告務(wù)質(zhì)量報(bào)告藥典藥典,內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),地地方標(biāo)準(zhǔn)方標(biāo)準(zhǔn)具體的產(chǎn)品具體的產(chǎn)品要求要求3.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部檢查各部門(mén)出具一年來(lái)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部檢查各部門(mén)出具一年來(lái)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告需要重新篩需要重新篩選的協(xié)議供選的協(xié)議供應(yīng)商名單應(yīng)商名單4.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部對(duì)供應(yīng)商

25、進(jìn)行考察招投標(biāo)政策招投標(biāo)政策5.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部出具供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部出具供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告6.供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)最終對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)最終對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選具體產(chǎn)品需求具體產(chǎn)品需求潛在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商清單清單7.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確定新一輪供應(yīng)商名錄計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確定新一輪供應(yīng)商名錄具體產(chǎn)品需求具體產(chǎn)品需求潛在供應(yīng)商清單潛在供應(yīng)商清單確定的可接確定的可接受的價(jià)格條受的價(jià)格條款款采購(gòu)價(jià)格條款采購(gòu)價(jià)格條款Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-23-流程名稱：采購(gòu)計(jì)劃制定流程流程編號(hào)：2. 3流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間電氣部市

26、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部匯兌公司采購(gòu)計(jì)劃結(jié)束5 54 43 310102 21 1預(yù)算審批？否是1111開(kāi)始項(xiàng)目工作包分解確定項(xiàng)目目標(biāo)成本簽定合同制定專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃制定設(shè)備供貨計(jì)劃工程部設(shè)備部采購(gòu)計(jì)劃分包計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃分包計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃分包計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃8 87 76 69 9Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-24-流程名稱：采購(gòu)計(jì)劃制定流程說(shuō)明流程編號(hào)：2.3流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部簽定合同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部簽定合同合同合同2.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確定項(xiàng)

27、目目標(biāo)成本計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部確定項(xiàng)目目標(biāo)成本項(xiàng)目目標(biāo)成本項(xiàng)目目標(biāo)成本3.工程部確定項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目工作包分解工程部確定項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目工作包分解4.電氣部制定電氣專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃電氣部制定電氣專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃項(xiàng)目工作包項(xiàng)目工作包5.設(shè)備部制定設(shè)備供貨計(jì)劃設(shè)備部制定設(shè)備供貨計(jì)劃項(xiàng)目工作包項(xiàng)目工作包6.工程部各項(xiàng)目組制定采購(gòu)計(jì)劃與分包計(jì)劃工程部各項(xiàng)目組制定采購(gòu)計(jì)劃與分包計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃與分包采購(gòu)計(jì)劃與分包計(jì)劃計(jì)劃7.電氣部制定專(zhuān)業(yè)采購(gòu)與分包計(jì)劃電氣部制定專(zhuān)業(yè)采購(gòu)與分包計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃與分包采購(gòu)計(jì)劃與分包計(jì)劃計(jì)劃8.設(shè)備部制定設(shè)備制造采購(gòu)與分包計(jì)劃設(shè)備部制定設(shè)備制造采購(gòu)與分包計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃與分包采購(gòu)計(jì)劃與分包計(jì)劃計(jì)劃9.采購(gòu)與分

28、包計(jì)劃上報(bào)計(jì)劃管理部，匯兌公司采購(gòu)與分包計(jì)劃采購(gòu)與分包計(jì)劃上報(bào)計(jì)劃管理部，匯兌公司采購(gòu)與分包計(jì)劃公司采購(gòu)計(jì)劃公司采購(gòu)計(jì)劃10.參照目標(biāo)成本概預(yù)算，審批采購(gòu)計(jì)劃參照目標(biāo)成本概預(yù)算，審批采購(gòu)計(jì)劃11.各部門(mén)具體執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃各部門(mén)具體執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-25-技術(shù)中心流程名稱：采購(gòu)招投標(biāo)管理流程流程編號(hào)：2. 4流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間工程部/電氣部/設(shè)備部開(kāi)始招標(biāo)政策采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部根據(jù)金額及數(shù)量判斷是否需要招標(biāo)？是否有特殊情況不需招標(biāo)？寫(xiě)明具體情況及不招標(biāo)原因?qū)彶?，存檔，備查撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)是

29、否是否A選定三家以上供應(yīng)商發(fā)標(biāo)書(shū)B(niǎo)1 12 23 34 45 56 67 78 89 9Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-26-流程名稱：采購(gòu)招投標(biāo)管理流程（續(xù)）流程編號(hào)：2. 4流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部時(shí)間工程部/電氣部/設(shè)備部每天財(cái)務(wù)審計(jì)部采購(gòu)執(zhí)行結(jié)束計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部應(yīng)標(biāo)AB供應(yīng)商與使用部門(mén)、技術(shù)部一起評(píng)標(biāo)，縮小評(píng)標(biāo)范圍初步評(píng)標(biāo)報(bào)告與使用部門(mén)、技術(shù)部等一起進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)選報(bào)告宣布中標(biāo)結(jié)果與中標(biāo)對(duì)象進(jìn)行商務(wù)談判，并簽訂合同(根據(jù)權(quán)限)10101111121213131414151516161717合同備案1818Cop

30、yright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-27-流程名稱：采購(gòu)招投標(biāo)管理流程說(shuō)明流程編號(hào)：2. 4流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.各使用部門(mén)提出采購(gòu)申請(qǐng)各使用部門(mén)提出采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單2.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部制定招投標(biāo)政策計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部制定招投標(biāo)政策招投標(biāo)政策招投標(biāo)政策3.各使用根據(jù)采購(gòu)的金額各使用根據(jù)采購(gòu)的金額(估計(jì)估計(jì))與數(shù)量與數(shù)量,對(duì)照招投標(biāo)政策判斷對(duì)照招投標(biāo)政策判斷是否需要進(jìn)行招投標(biāo)，不需要招投標(biāo)的報(bào)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部備案是否需要進(jìn)行招投標(biāo)，不需要招投標(biāo)的報(bào)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部備案

31、采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)招投標(biāo)政策招投標(biāo)政策4.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部分析是否有特殊原因不需要進(jìn)行招投標(biāo)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部分析是否有特殊原因不需要進(jìn)行招投標(biāo)5.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提交申請(qǐng)報(bào)告計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部提交申請(qǐng)報(bào)告,陳述不進(jìn)行招投標(biāo)的理由陳述不進(jìn)行招投標(biāo)的理由,報(bào)技術(shù)報(bào)技術(shù)中心備案中心備案不進(jìn)行招投不進(jìn)行招投標(biāo)的陳述報(bào)標(biāo)的陳述報(bào)告告6.技術(shù)中心對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查技術(shù)中心對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查,存檔存檔不進(jìn)行招投標(biāo)的陳不進(jìn)行招投標(biāo)的陳述報(bào)告述報(bào)告7.使用部門(mén)撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)使用部門(mén)撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)標(biāo)書(shū)標(biāo)書(shū)8.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)在供應(yīng)商名錄中選定三家以上潛計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)在供應(yīng)商名錄中選定三家以上潛在供應(yīng)商在供應(yīng)商豐富的行業(yè)調(diào)查豐富的行業(yè)調(diào)查,

32、行行業(yè)信息收集業(yè)信息收集潛在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商大清單大清單9.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部將標(biāo)書(shū)發(fā)到所有以上確定的潛在供應(yīng)商大清單計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部將標(biāo)書(shū)發(fā)到所有以上確定的潛在供應(yīng)商大清單上的供應(yīng)商上的供應(yīng)商潛在供應(yīng)商大清單潛在供應(yīng)商大清單Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-28-流程名稱：采購(gòu)招投標(biāo)管理流程說(shuō)明(續(xù))流程編號(hào)：2. 4流程擁有者：計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單10.供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)標(biāo)書(shū)標(biāo)書(shū)應(yīng)標(biāo)書(shū)應(yīng)標(biāo)書(shū)11.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同技術(shù)中心、使用部門(mén)進(jìn)行評(píng)標(biāo)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同技術(shù)中心、使用部門(mén)進(jìn)行評(píng)標(biāo),確定

33、確定2到到3家家供應(yīng)商小清單供應(yīng)商小清單 應(yīng)標(biāo)書(shū)應(yīng)標(biāo)書(shū)供應(yīng)商小清單供應(yīng)商小清單12.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)、技術(shù)中心計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)、技術(shù)中心,制定初步評(píng)標(biāo)報(bào)告制定初步評(píng)標(biāo)報(bào)告初步評(píng)標(biāo)報(bào)告初步評(píng)標(biāo)報(bào)告初步評(píng)標(biāo)報(bào)告初步評(píng)標(biāo)報(bào)告13.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)、技術(shù)中心等對(duì)小清單上的客戶計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同使用部門(mén)、技術(shù)中心等對(duì)小清單上的客戶進(jìn)行實(shí)地考察進(jìn)行實(shí)地考察實(shí)地考察報(bào)告實(shí)地考察報(bào)告14.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同除塵設(shè)備事業(yè)部、技術(shù)中心等部門(mén)進(jìn)行最計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部會(huì)同除塵設(shè)備事業(yè)部、技術(shù)中心等部門(mén)進(jìn)行最終評(píng)標(biāo)終評(píng)標(biāo)最終評(píng)標(biāo)報(bào)告最終評(píng)標(biāo)報(bào)告經(jīng)總裁經(jīng)總裁/副總審批副總審批的最終評(píng)標(biāo)報(bào)告的最終評(píng)標(biāo)報(bào)告最終評(píng)標(biāo)報(bào)告最終

34、評(píng)標(biāo)報(bào)告15.宣布評(píng)標(biāo)結(jié)果宣布評(píng)標(biāo)結(jié)果最終評(píng)標(biāo)報(bào)告最終評(píng)標(biāo)報(bào)告16.與中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行最終的商務(wù)談判與中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行最終的商務(wù)談判,并簽訂合同并簽訂合同(協(xié)議協(xié)議)將協(xié)議提交給所有相關(guān)部門(mén)將協(xié)議提交給所有相關(guān)部門(mén)(如財(cái)務(wù)部如財(cái)務(wù)部)協(xié)議協(xié)議17.執(zhí)行采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)18.對(duì)簽訂的采購(gòu)合同（協(xié)議）進(jìn)行備案對(duì)簽訂的采購(gòu)合同（協(xié)議）進(jìn)行備案Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-29-人力資源管理流程目錄流程編號(hào)流程名稱流程擁有者3.1人力資源規(guī)劃流程綜合管理部綜合管理部3.2年度人力資源需求計(jì)劃流程綜合管理部綜合管理部3.3外部

35、招聘流程綜合管理部綜合管理部3.4內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程綜合管理部綜合管理部3.5試用期管理流程綜合管理部綜合管理部3.6職業(yè)生涯規(guī)劃流程綜合管理部綜合管理部3.7內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程綜合管理部綜合管理部3.8離職管理流程綜合管理部綜合管理部3.9培訓(xùn)管理流程綜合管理部綜合管理部3.10績(jī)效管理流程綜合管理部綜合管理部3.11年度工資總額管理流程綜合管理部綜合管理部3.12崗位薪酬調(diào)整管理流程綜合管理部綜合管理部3.13工資發(fā)放管理流程綜合管理部綜合管理部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-30-時(shí)間每2-3年綜合管理部/各

36、部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)始副總/總裁企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)/資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃未來(lái)組織架構(gòu)未來(lái)職位設(shè)置未來(lái)職位描述未來(lái)職位要求制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)人員配置計(jì)劃審核通過(guò)A不通過(guò)通過(guò)1 12 23 34 4流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程編號(hào)：3.1流程擁有者：綜合管理部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-31-時(shí)間綜合管理部/各部門(mén)負(fù)責(zé)人副總/總裁A制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(cè)(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定

37、/調(diào)整長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃(政策,需求,考核)綜合管理部對(duì)應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃招聘政策績(jī)效考評(píng)政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估溝通與實(shí)施結(jié)束5 56 67 78 89 910101111121213131414流程名稱：人力資源規(guī)劃流程(續(xù))流程編號(hào)：3.1流程擁有者：綜合管理部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-32-流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.綜合管理部根據(jù)綜合管理部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目

38、前組織架構(gòu)目前組織架構(gòu),職位設(shè)置職位設(shè)置,職位描述職位描述,職位要求職位要求進(jìn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)/資源分析資源分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)目前組織架構(gòu)職位設(shè)置職位設(shè)置職位描述職位描述職位要求職位要求調(diào)整的需求調(diào)整的需求2.制定制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃調(diào)整的需求調(diào)整的需求未來(lái)組織架構(gòu)未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位設(shè)置職位描述職位描述職位要求職位要求3.制定制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來(lái)組織架構(gòu)未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位設(shè)置職位描述職位描述職位要求職位要求人員配置計(jì)劃人員配置計(jì)劃4.公司決

39、策層審批公司決策層審批未來(lái)組織架構(gòu)未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位設(shè)置職位描述職位描述職位要求職位要求人員配置計(jì)劃人員配置計(jì)劃審批結(jié)果審批結(jié)果5.綜合管理部會(huì)同綜合管理部會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(cè)調(diào)整人力資源需求預(yù)測(cè)(時(shí)間時(shí)間,數(shù)量數(shù)量,要求要求)人力資源需求人力資源需求預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：3.1流程擁有者：綜合管理部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-33-流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單6.綜合管理部會(huì)同綜合管理部會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人各部門(mén)負(fù)責(zé)人

40、制定制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間時(shí)間,數(shù)量數(shù)量,要求要求)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源供人力資源供給計(jì)劃給計(jì)劃(時(shí)間時(shí)間,數(shù)量數(shù)量,要求要求)7.綜合管理部會(huì)同綜合管理部會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定制定/調(diào)整長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃(政策政策,需求需求,考核考核)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè) 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃(政政策策,需求需求,考核考核)8.對(duì)應(yīng)的招聘對(duì)應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估人力資源供給計(jì)劃人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃招聘招聘/培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估用評(píng)估9.公司決策層審批公司決策層審批人力資源供給計(jì)劃人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)

41、計(jì)劃招聘招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估估審批結(jié)果審批結(jié)果10.綜合管理部制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃綜合管理部制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃(招聘招聘,績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng),薪酬福利等薪酬福利等)人力資源管人力資源管理政策調(diào)整理政策調(diào)整計(jì)劃計(jì)劃11.綜合管理部進(jìn)行政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及制定相應(yīng)對(duì)策綜合管理部進(jìn)行政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及制定相應(yīng)對(duì)策人力資源管理政策人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整風(fēng)政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)險(xiǎn)分析及對(duì)策策12.綜合管理部進(jìn)行政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估綜合管理部進(jìn)行政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估人力資源管理政策人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估算評(píng)估13.公司決策層審批公司決策層審

42、批人力資源管理政策人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估審批結(jié)果審批結(jié)果14.綜合管理部溝通與實(shí)施綜合管理部溝通與實(shí)施流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：3.1流程擁有者：綜合管理部Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-34-流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程流程編號(hào)：3.2流程擁有者：綜合管理部時(shí)間12月1日綜合管理部各部門(mén)負(fù)責(zé)人副總/總裁制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃草案，并做出相應(yīng)預(yù)算否審核通過(guò)開(kāi)始7根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)力需求作出預(yù)計(jì)評(píng)估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓(xùn)需求匯總并

43、調(diào)整人力資源需求財(cái)務(wù)部23456更新的培訓(xùn)課程目錄及檔案是A8市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年度銷(xiāo)售計(jì)劃部門(mén)職責(zé)崗位描述1人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃(供給,培訓(xùn))員工技能評(píng)估年度銷(xiāo)售目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定預(yù)算規(guī)劃Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-35-流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)）流程編號(hào)： 3.2 流程擁有者：綜合管理部時(shí)間綜合管理部招聘計(jì)劃和日程表9通知部門(mén)主管年度人力需求計(jì)劃根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表A培訓(xùn)計(jì)劃和日程表10根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及日程表外部招聘流程培訓(xùn)管理流程內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程結(jié)束1

44、1121314Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-36-流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)： 3.2 流程擁有者：綜合管理部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)年度的銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃及銷(xiāo)售預(yù)算編制流程制營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)年度的銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃及銷(xiāo)售預(yù)算編制流程制定出年度的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃定出年度的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃預(yù)算劃預(yù)算2.各部門(mén)根據(jù)明年的銷(xiāo)售計(jì)劃出發(fā)，實(shí)際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出各部門(mén)根據(jù)明年的銷(xiāo)售計(jì)劃出發(fā)，實(shí)際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)發(fā)，

45、做出生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)生產(chǎn)力需求預(yù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)計(jì)3.通過(guò)員工技能評(píng)估流程對(duì)目前員工的技能水平做出評(píng)估通過(guò)員工技能評(píng)估流程對(duì)目前員工的技能水平做出評(píng)估員工技能評(píng)估員工技能評(píng)估4.根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門(mén)年根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門(mén)年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)員工技能評(píng)估員工技能評(píng)估本部門(mén)年度的本部門(mén)年度的人力資源需求人力資源需求人力資源需求人力資源需求5.綜合管理部匯總各個(gè)部門(mén)的人力資源需求，并做出初步調(diào)整綜合管理部匯總各個(gè)部門(mén)的人力資源需求，并做出初步調(diào)整6.根據(jù)總體的人力

46、資源需求根據(jù)總體的人力資源需求，制定招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃草案，制定招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)預(yù)算費(fèi)用并制定招聘培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)預(yù)算費(fèi)用人力資源配置需求人力資源配置需求薪資等級(jí)體系薪資等級(jí)體系招聘計(jì)劃草案招聘計(jì)劃草案培訓(xùn)計(jì)劃草案培訓(xùn)計(jì)劃草案人力配置預(yù)算人力配置預(yù)算7.把初步的人力資源需求計(jì)劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源把初步的人力資源需求計(jì)劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源的副總進(jìn)行審批的副總進(jìn)行審批8.把通過(guò)審批的人力資源配置預(yù)算，上報(bào)到財(cái)務(wù)部，參與整體把通過(guò)審批的人力資源配置預(yù)算，上報(bào)到財(cái)務(wù)部，參與整體的年度預(yù)算規(guī)劃流程的年度預(yù)算規(guī)劃流程人力配置預(yù)算人力配置預(yù)算Copyright2

47、004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-37-流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 3.2 流程擁有者：綜合管理部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單9.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置調(diào)整后的人力配置預(yù)算預(yù)算招聘計(jì)劃和招聘計(jì)劃和日程表日程表招聘計(jì)劃和日程表招聘計(jì)劃和日程表10.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置調(diào)整后的人力配置預(yù)算預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃和日程表日程

48、表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表11.把修訂過(guò)的人員招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃通知各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)把修訂過(guò)的人員招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃通知各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并在其協(xié)助下，開(kāi)展招聘及培訓(xùn)活動(dòng)人，并在其協(xié)助下，開(kāi)展招聘及培訓(xùn)活動(dòng)招聘計(jì)劃和日程表招聘計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表12.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃13.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行外部招聘流程根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行外部招聘流程招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃14.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行內(nèi)部競(jìng)聘流程根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行內(nèi)部競(jìng)聘流程招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃Copyright2004 By Alliance PKU Management

49、Consultants Ltd.-38-流程名稱：外部招聘流程流程編號(hào)： 3.3 流程擁有者：綜合管理部時(shí)間年內(nèi)（根據(jù)招聘日程）綜合管理部使用部門(mén)副總或總裁初步篩選- 履歷表根據(jù)公司薪資架構(gòu),崗位描述初步擬定職位等級(jí)范圍符合條件否是在綜合管理部的協(xié)調(diào)下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面試提出計(jì)劃外人員招聘需求及資格條件將其中優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)發(fā)出婉拒信發(fā)布招聘信息根據(jù)級(jí)別，是否核準(zhǔn)？否是開(kāi)始經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃1562971112主導(dǎo)筆試及初選面試篩選A開(kāi)展初步的背景調(diào)查資料及提供信息是否真實(shí)可信？否是B1013148相關(guān)副總/總裁審批高級(jí)管理人員缺職，提出臨時(shí)招聘需求34通過(guò)不通過(guò)面試評(píng)估表(包括人選薪資、

50、職稱等級(jí)的建議)Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-39-流程名稱：外部招聘流程（續(xù)） 流程編號(hào)： 3.3 流程擁有者：綜合管理部時(shí)間綜合管理部使用部門(mén)副總或總裁簽訂聘用合同并辦理錄用手續(xù)確定人選及 最終薪資、職位等進(jìn)行體檢審核是結(jié)束2018AB根據(jù)招聘級(jí)別，由副總或總裁進(jìn)行最終面試,決定職位職等是否通過(guò)B否是否16試用期管理流程21是否主管級(jí)別以上？否是15填寫(xiě)備案卡1719Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-40-流程名稱：外部招聘

51、流程說(shuō)明流程編號(hào)： 3.3 流程擁有者：綜合管理部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.綜合管理部在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人綜合管理部在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作員招聘工作招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃2.因因員工員工離職離職 或者或者擴(kuò)大擴(kuò)大編制編制 而出現(xiàn)而出現(xiàn)職位職位空缺空缺，要要由由部門(mén)部門(mén) 擬擬定定任職任職資格資格， 提出招聘申請(qǐng)?zhí)岢稣衅干暾?qǐng)人力需求人力需求申請(qǐng)裁決表申請(qǐng)裁決表人力需求人力需求申請(qǐng)裁決表申請(qǐng)裁決表3.由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人4.當(dāng)出現(xiàn)高級(jí)管理人員的臨時(shí)離職，由

52、總裁提出臨時(shí)性招聘需求當(dāng)出現(xiàn)高級(jí)管理人員的臨時(shí)離職，由總裁提出臨時(shí)性招聘需求5.綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍6.根據(jù)根據(jù)待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)：待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)：部門(mén)主管及以上管理職位由部門(mén)主管及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；總裁核準(zhǔn)；部門(mén)副主管以下由部門(mén)副主管以下由分管人事行政的副總核準(zhǔn)分管人事行政的副總核準(zhǔn)7.從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列

53、從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行：方式進(jìn)行：刊登內(nèi)部職位空缺公告；刊登內(nèi)部職位空缺公告；刊登報(bào)紙廣告；刊登報(bào)紙廣告；接洽人力中介機(jī)構(gòu)；接洽人力中介機(jī)構(gòu)；請(qǐng)大專(zhuān)公司校推薦；請(qǐng)大專(zhuān)公司校推薦；參加人才交流會(huì)，等等參加人才交流會(huì)，等等招聘公告招聘公告Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-41-流程名稱：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 3.3 流程擁有者：綜合管理部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單8.綜合管理部收到應(yīng)征者各項(xiàng)資料，即進(jìn)行初步審核，審閱綜合管理部收到應(yīng)征

54、者各項(xiàng)資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過(guò)之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門(mén)進(jìn)一步審核，通過(guò)將審核通過(guò)之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門(mén)進(jìn)一步審核，通過(guò)書(shū)面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者書(shū)面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者9.根據(jù)情況，由綜合管理部主導(dǎo)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試篩選及根據(jù)情況，由綜合管理部主導(dǎo)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選面試成果單面試成果單面試成果單面試成果單10.在綜合管理部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資信人員對(duì)通過(guò)在綜合管理部的協(xié)

55、助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資信人員對(duì)通過(guò)基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能方面的考核基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能方面的考核面試成果單面試成果單面試成果單面試成果單11.綜合管理部對(duì)被淘汰的應(yīng)聘者寄發(fā)婉拒信綜合管理部對(duì)被淘汰的應(yīng)聘者寄發(fā)婉拒信12.將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)以備后查將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)以備后查人力人力資料庫(kù)資料庫(kù)13.對(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的背景調(diào)查，由于此對(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的背景調(diào)查，由于此時(shí)該應(yīng)聘者尚未離開(kāi)現(xiàn)工作單位，可以考慮通過(guò)其以前工時(shí)該應(yīng)聘者尚未離開(kāi)現(xiàn)工作單位，可以考慮通過(guò)其以前工作單位或?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)等渠道進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷

56、以作單位或?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)等渠道進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實(shí)性及工作經(jīng)歷的真實(shí)性背景調(diào)查表背景調(diào)查表背景調(diào)查表背景調(diào)查表14.如果調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)聘者提供的資料不真實(shí)，取消該應(yīng)如果調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)聘者提供的資料不真實(shí)，取消該應(yīng)聘者的應(yīng)聘機(jī)會(huì)聘者的應(yīng)聘機(jī)會(huì)Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-42-流程名稱：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 3.3 流程擁有者：綜合管理部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單15.該應(yīng)聘者是否為主管級(jí)別以上的管理干部位置，根據(jù)級(jí)別不同，該應(yīng)聘者是否為主管級(jí)別以上的

57、管理干部位置，根據(jù)級(jí)別不同，決定是否進(jìn)行最終面試，決定是否進(jìn)行最終面試，16.如果是主管級(jí)別以上職位，則根據(jù)級(jí)別進(jìn)行最終面試：如果是主管級(jí)別以上職位，則根據(jù)級(jí)別進(jìn)行最終面試：部門(mén)主管及以上管理職位由部門(mén)主管及以上管理職位由總裁進(jìn)行最終面試；總裁進(jìn)行最終面試；部門(mén)副主管及以下由部門(mén)副主管及以下由分管人事行政的副總進(jìn)行最終面試分管人事行政的副總進(jìn)行最終面試面試成果單面試成果單面試成果單面試成果單17.由綜合管理部和用人部門(mén)共同決定錄取人選的最終職等和確切由綜合管理部和用人部門(mén)共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數(shù)目薪資數(shù)目18.填寫(xiě)備案卡填寫(xiě)備案卡19.通過(guò)面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過(guò)者落選

58、通過(guò)面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過(guò)者落選20.綜合管理部寄發(fā)錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根綜合管理部寄發(fā)錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根據(jù)招聘據(jù)招聘/錄用管理制度進(jìn)行相關(guān)的錄用工作錄用管理制度進(jìn)行相關(guān)的錄用工作聘用合同聘用合同聘用合同聘用合同21.執(zhí)行試用期管理流程執(zhí)行試用期管理流程Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-43-部門(mén)根據(jù)工作需要綜合管理部（綜合管理部負(fù)責(zé)/各部門(mén)執(zhí)行）各部門(mén)副總/總裁初步篩選崗位申請(qǐng)表是否合格否按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度主導(dǎo)評(píng)議通知原部門(mén),根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度交接工作回原崗

59、位在公司內(nèi)發(fā)布崗位競(jìng)聘信息確定人選及 最終薪資、職位等核準(zhǔn)否是按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用開(kāi)始結(jié)束原工作部門(mén)提供該員工的日常表現(xiàn)是根據(jù)招聘錄用制度進(jìn)行核準(zhǔn)否是1345667810911流程名稱：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程流程編號(hào)：3.4流程擁有者：綜合管理部根據(jù)公司薪資架構(gòu)及崗位描述初步擬定職位等級(jí)2考慮內(nèi)聘的經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃或特批計(jì)劃內(nèi)聘評(píng)估表(包括人選薪資、職稱等級(jí)的建議)內(nèi)部競(jìng)聘管理制度內(nèi)部競(jìng)聘管理制度內(nèi)部調(diào)配管理制度Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.-44-流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.根

60、據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開(kāi)展內(nèi)聘活動(dòng)根據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開(kāi)展內(nèi)聘活動(dòng)內(nèi)聘計(jì)劃內(nèi)聘計(jì)劃2.綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍3.根據(jù)根據(jù)待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層及及以上管理職位由以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；總裁核準(zhǔn)；部門(mén)副主管及以下由部門(mén)副主管及以下由行政的副行政的副總核準(zhǔn)總核準(zhǔn)4.搜尋公司內(nèi)部人才資料庫(kù)，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)搜尋公司內(nèi)部人才資料庫(kù)，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘