物業(yè)管理人員配置標(biāo)準(zhǔn)

1、楊業(yè)管理人員配置標(biāo)準(zhǔn)物 業(yè) 管 理 人 員 配 置 標(biāo) 準(zhǔn)、職務(wù)等級(jí)與人員配置住宅類(lèi)型服務(wù)等級(jí)配置人均面積M2/ （Rl）人員配置調(diào)整系數(shù)（R2）高層級(jí)1900級(jí)2200注：1、項(xiàng)目人員配置數(shù)二項(xiàng)目面積÷R1+ （ 500OO-項(xiàng)目面積）÷ 10000×R22、所得人數(shù)按四舍五入計(jì)算；3、入住、裝修期可在定編基礎(chǔ)上上浮15% ;4、商務(wù)樓及單體樓可上浮50% （ 30000肝以下）;5、容積率在以下可適當(dāng)上浮5% ;6、確有必要增加由各小區(qū)報(bào)告公司根據(jù)情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)；7、物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)可參照中物協(xié)2004 1號(hào)。二、管理人員配置1、主任1人（20萬(wàn)葉以上設(shè)

2、主任助理）2、客服主管1人（8萬(wàn)僑以上）3、保安隊(duì)長(zhǎng)1人4、維修主管1人（小區(qū)業(yè)主在800戶以上，50000葉以上寫(xiě)字樓）三、其他人員配置1、客戶助理：按每人300戶業(yè)主計(jì)，超過(guò)300不足600按每增加 100以上增加1人，以此類(lèi)推;2、保安人員：5000平方米或每50戶，配置一名保安員（具體配置 還需考慮主、次出入口的數(shù)量及其他崗位所需工時(shí)，計(jì)算公式：每月所需 人員=每日所需總工時(shí)×3126×8,按26天/人月計(jì)算）O入口每日工時(shí)計(jì)算：（1 ）主入口早班值勤所需工時(shí)= 1×8=8小時(shí) （2 ）主入口中班值勤所需工時(shí)=1×8=8小時(shí)（3 ）主入口晚班值勤

3、所需工 時(shí)=1×8=8小時(shí)（4 ）次入口早班值勤所需工時(shí)=1×8=8小時(shí)（5 ）次入 口中班值勤所需工時(shí)=1×8 = 8小時(shí)3、維修人員：80000僑以下設(shè)3人（含班長(zhǎng)），8萬(wàn)一10萬(wàn)設(shè)4人 （設(shè)主管）；10萬(wàn)以上每增加3萬(wàn)時(shí)增加1人；4、保潔人員：酒店、高檔會(huì)所是一個(gè)檔次，管理面積大概為每人1000 葉左右（實(shí)際清潔面積），高檔住宅區(qū)及寫(xiě)字樓（有大堂、玻璃或百葉 窗、公共衛(wèi)生間等面積較多）一個(gè)檔次，清潔面積大約為每人15002500 m2 ;普通帶電梯住宅是一個(gè)檔次，清潔面積大約4000-6000 m2 ,容積 率較低的普通住宅及市政馬路的配備是最低的，平均每人清潔面積可在 6000-10000 m2 ;5、綠化人員：按建筑面積8萬(wàn)葉（或800戶業(yè)主）配置1人，20萬(wàn)葉 30萬(wàn)時(shí)設(shè)班長(zhǎng)1人，30萬(wàn)葉以上設(shè)主管1人，容積率小于以下