收費站監(jiān)控員述職報告

1、收費站監(jiān)控員述職報告 收費站監(jiān)控員述職報告范文 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！ 回憶過去四年來，有些感慨。我是xx年12月份走上監(jiān)控員這個工作崗位的，主要職責是：現(xiàn)場指導(dǎo)收費員處理疑難業(yè)務(wù)、糾正和記錄收費員違紀違章行為、對收費站現(xiàn)場做好錄像錄音工作、及時接聽緊急 同時給與救助聯(lián)系，同時做好收費系統(tǒng)日常維護工作和協(xié)助站長管理后勤。 過去的四年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與幫助下，按照公司黨委和收費部的要求，根本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學習與鍛煉，使我在思想認識上有了很大的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事

2、們匯報： 一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高政治覺悟和思想認識水平。 首先，要解放思想，堅決信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅決的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。始范文之家終堅持四項根本原那么，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。 二、謙虛好學、發(fā)揮特長、為收費事業(yè)奉獻青春年華。 在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。

3、漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，我成了收費班長，除了協(xié)助站長管理后勤外，期間積極帶著班組獲得“文明班組”3次，“崗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉藝術(shù)團”為平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，參加公司內(nèi)部組織的演講比賽榮獲二等獎、最正確表達獎、卡拉ok比賽二等獎。同時代表南友公司“木棉紅藝術(shù)團”分別榮獲06、xx年“南疆青年文化藝術(shù)節(jié)”舞蹈類一.二.三等獎，為公司增添了一片云彩。 三、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動脈。 剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，是在監(jiān)控室里的，主要的職責是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作，工作量相應(yīng)小一些?？墒窃诮衲陮嵭辛擞嬛厥召M，工作范文之家量幾乎翻了幾

4、翻。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理答復(fù)到位，目前由于各個路政大隊分管出去后，聯(lián)系相對受到影響，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通，此外還要對管轄的各個收費站所在班組進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外由于收費站設(shè)備的工作特殊性，較多的設(shè)備出現(xiàn)了故障，因此常常與監(jiān)控維護站和電工進行24小時不間斷聯(lián)系，在日常的工作中，雖然累了一些，但很充實，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費樂章。 四、查找缺乏，揚長補短，更上一層樓。 成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。這些年來，雖然在工作中取得了一些微缺乏道的成績，但是，我從來不敢自滿，始終認為是大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)