旅游市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

1、旅游市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 20xx.12.26日我們對(duì)泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，目的是有針對(duì)性的對(duì)旅游的消費(fèi)狀況、出游次數(shù)、旅游的工程等進(jìn)行了分析，總結(jié)了推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)步的主要的因素，從而使旅游市場(chǎng)得到更高的進(jìn)步。我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的開(kāi)展，已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大開(kāi)展”的根本格局，具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進(jìn)入了前所未有的大開(kāi)展時(shí)代。近年來(lái)，旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)一直保持高速開(kāi)展，在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀(jì)隨著中國(guó)參加wto和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，國(guó)內(nèi)旅游收入迅速增加，遠(yuǎn)高于同期gdp的增長(zhǎng) 1.旅游成人們假期休閑的主流 在旅游市場(chǎng)的調(diào)查中顯示，進(jìn)行

2、了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對(duì)出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)論證明一年內(nèi)出游屢次的人數(shù)比例略高于根本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩，絕大局部的人表示偶爾會(huì)去，而只去過(guò)一次的游客是極少數(shù)。 2.旅游消費(fèi)問(wèn)題 下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平上下，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問(wèn)題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問(wèn)題。 3.規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng) 人們對(duì)出游時(shí)間的選擇比擬理性，注意到了旅游過(guò)于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目

3、標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對(duì)大多數(shù)人的出游時(shí)間長(zhǎng)短該是有一定的影響的。 4.出游的方式 有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團(tuán)等方式，而目前我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡送的旅游線路，或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場(chǎng)式”的自選旅游的工程，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數(shù)是放松自己，釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，比例占總調(diào)查的比擬大。不同地方、不同性格的游客對(duì)

4、旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。 5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展趨勢(shì) 旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展有著重大的影響力。國(guó)外一些學(xué)者認(rèn)為，旅游業(yè)開(kāi)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向促進(jìn)作用(khan phang toh,，1995；leekwon，1995；holder，1998)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的奉獻(xiàn)分別在整體層面（吳國(guó)新，xx；楊勇，xx）和省際（或地區(qū)）層面（李志青，xx；林剛，2000；陶金龍，xx）上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。2旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國(guó)家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的

5、全部貨幣收入.它由國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入兩局部組成.國(guó)內(nèi)旅游收入是通過(guò)向國(guó)內(nèi)旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國(guó)民收入再分配的一局部.國(guó)際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過(guò)加強(qiáng)根底設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。 旅游業(yè)是 開(kāi)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。xx年全年入境旅游人數(shù)到達(dá)10904萬(wàn)人次，比xx年增長(zhǎng)18.96；旅游外

6、匯收入累計(jì)為257億美元，比xx年增長(zhǎng)47.87。 xx年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219.89億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資時(shí)機(jī)。 xx年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體開(kāi)展勢(shì)頭良好，xx年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)到達(dá)11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入到達(dá)4711億元。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，至xx年底，全國(guó)共

7、有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門(mén)對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和效勞要嚴(yán)格監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。 隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不適宜的。于是xx年以來(lái)，景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如xx年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店

8、房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類(lèi)似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。 1、對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的把握要有一定的針對(duì)性。 2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大根底設(shè)施的投入，加快各項(xiàng)硬件設(shè)施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)平安保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游效勞行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對(duì)從業(yè)人員效勞態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。 3、對(duì)于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程，提高餐飲消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)額度。 4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑，加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、 報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。 5、加強(qiáng)對(duì)世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)和保護(hù)力度，特別是對(duì)旅游資源的保護(hù)力度要加強(qiáng)。 6、外出旅游便是一個(gè)