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文檔簡介

1、公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃總戰(zhàn)略1. 發(fā)展戰(zhàn)略 規(guī)劃戰(zhàn)略遠景 建立學習型組織 構建企業(yè)知識體系 創(chuàng)造超越顧客需求的價值 發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟2. 經(jīng)營思想競爭的思想創(chuàng)新的思想 長遠發(fā)展的思想 負債經(jīng)營的思想 人才開發(fā)的思想3 企業(yè)文化 核心價值觀 企業(yè)文化理念企業(yè)精神管理思想4 長期目標發(fā)展目標產(chǎn)品開發(fā)目標企業(yè)建設目標公司營利目標 職工工資、福利目標人力資源目標分戰(zhàn)略1 市場戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略形象戰(zhàn)略2 管理戰(zhàn)略管理思路管理目標管理方法管理信息化建設3 人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理準則人力資源管理工作模式總戰(zhàn)略在全球經(jīng)濟一體化高速發(fā)展的新的歷史時期,企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光,才能把握新經(jīng)濟的內在走勢,掌握參與

2、市場競爭的主動權,因而制定既符合市場經(jīng)濟規(guī)律,又符合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略,用戰(zhàn)略目標鼓舞士氣,凝聚人 心是企業(yè)一項非常重要的工作。進行企業(yè)戰(zhàn)略管理其目標就是準確地進行公司產(chǎn)業(yè)定位,確保主業(yè)突出,提升企業(yè)核心競爭力。避免因盲目追求規(guī)模與多元化而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營風險。產(chǎn)業(yè)結構強烈地影響著競爭規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略,企業(yè)成敗關鍵在于選擇何種競爭戰(zhàn)略,而競爭戰(zhàn)略的選擇應從以下兩個 方面進行考慮:、選擇有吸引力,高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)。、在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確立自己的優(yōu)勢地位。綜上所述:現(xiàn)今我們公司應以開發(fā),建筑、物業(yè)齊抓共管,以低成本的 競爭戰(zhàn)略為指導,對企業(yè)進行宏觀戰(zhàn)略管理。1. 發(fā)展戰(zhàn)略“精

3、其一而絕天下”確保開發(fā)這個主業(yè),適當考慮其他產(chǎn)業(yè)。企業(yè)采用低成本競爭戰(zhàn)略,對內以提高企業(yè)核心競爭力為中心,增強員 工忠誠度;對外以提高品牌知名度為中心,增強顧客忠誠度。 執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略應從以下五個方面著手: 、規(guī)劃戰(zhàn)略遠景,共包括戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略框架。 、戰(zhàn)略意圖:成為省房地產(chǎn)業(yè)的一流企業(yè)。 、戰(zhàn)略使命:讓老百姓能使用上質量優(yōu)良,價格合理的放心房和滿意 房。 、戰(zhàn)略框架:以提高兩個忠誠度為核心,構建企業(yè)經(jīng)營管理模式,從 本身做起,扎扎實實地完善我們的工作。、建立學習型組織組織的知識體系與核心競爭力都來自于組織內的集體學習,和培訓,應 通過以下五個方面進行交流: “自我超越”的學習,提升個

4、人和組織的能力。 “改善心志模式”的學習,這能夠幫助組織成員認知缺陷,不斷地改 進和變革其思維方式,推動組織變革。 “建立共同愿景”的學習,以激發(fā)組織成員對共同愿景的承諾和奉獻 精神。 “開展團隊式”的學習,把個人知識轉化為集體知識,發(fā)展團體的精神和力量,實現(xiàn)新的組合與創(chuàng)造 “系統(tǒng)思考”的學習,使管理者與組織成員能用系統(tǒng)的思維方式去觀 察一切,促使企業(yè)協(xié)調發(fā)展。、構建企業(yè)知識體系企業(yè)特有的知識和知識體系是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素,企業(yè)知識體系是一個多層次網(wǎng)絡狀的結構。從知識在企業(yè)中的層次來分類看,可分為作業(yè)層知識,管理層知識和戰(zhàn)略層知識。從知識在企業(yè)中的作用,可分為一般 知識,基本知識和核心知

5、識。構建企業(yè)知識體系的過程,就是對知識鏈進行 管理的過程。、創(chuàng)造超越顧客需求的價值讓顧客滿意的企業(yè)可以生存甚至發(fā)展,但企業(yè)要想長期發(fā)展,光讓顧客 滿意已遠遠不夠,而是要創(chuàng)造超越顧客需求的價值,這是一場革命性的變革, 因此,企業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效地為顧客創(chuàng)造足夠的價值和潛在價值,是 企業(yè)核心競爭力的最終表現(xiàn),是企業(yè)根本的戰(zhàn)略任務。 、發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,達到優(yōu)勢互補,有利于提高企業(yè)的核心競爭力,做到 長遠發(fā)展。2. 經(jīng)營思想企業(yè)經(jīng)營思想是企業(yè)經(jīng)營的哲學,是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。經(jīng)營思想的 著眼點在未來,必須為企業(yè)指明未來的發(fā)展方向。、競爭的思想競爭是企業(yè)活力的源泉,壓力的源泉,競爭不是目的,只是手

6、段,正確 理解競爭的意義,發(fā)揮其積極作用。、創(chuàng)新的思想創(chuàng)新是企業(yè)市場競爭的必然選擇,企業(yè)全體員工必須勇于面對創(chuàng)新,敢于承擔創(chuàng)新的責任,各級領導必須身體力行,率先垂范。、長遠發(fā)展的思想戰(zhàn)略不是為了短期發(fā)展而制定的,是一個較長時間內相對穩(wěn)定的行動指 南,它需要一屆或幾屆企業(yè)經(jīng)營者堅韌不拔的長期奮斗。經(jīng)營者必須有一種 勇氣,他應該超越自己的任期,考慮,籌劃,實踐企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略而不 應該只考慮自己任期內的事情,這是由企業(yè)戰(zhàn)略的長期性決定的,同時也是 為了經(jīng)營者,職工,股東,消費者的利益,企業(yè)必須取得可持續(xù)的永久發(fā)展。 、負債經(jīng)營的思想負債經(jīng)營,適度為準,多種手段融資,但必須保證資金的安全性,在時

7、間連續(xù)與空間組合上平衡。、人才開發(fā)的思想將勞動力看成人力資本是時代發(fā)展的必然,完成人才開發(fā),促進企業(yè)長 遠發(fā)展,不僅是人力資源職能部門的職責,也是各級管理者與員工自身的責 任。3. 企業(yè)文化、核心價值觀敬業(yè)、誠信、求實、爭先。、企業(yè)文化理念3.2.1 、創(chuàng)新文化理念創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,是企業(yè)核心競爭力最重要的基石,全體員工 應牢固樹立創(chuàng)新觀念,堅信規(guī)則是為打破而存在,勇于開拓,推陳出新。3.2.2 、服務文化理念企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭以趨于同質化,軟環(huán)境的競爭(過程服務,情感需 求)已成為第一要素, 企業(yè)全體員工應牢固樹立客戶至上的思想, 與客戶(包 括企業(yè)內部各工序,各部門之間)建立良好的合

8、作關系,為客戶提供優(yōu)人一 等和完善的服務。3.2.3 、質量文化理念今天的質量就是明天的市場, 對質量提出近乎苛刻的要求 “產(chǎn)品零缺陷” 用優(yōu)異的質量,打造企業(yè)的品牌,服務人民的生活。3.2.4 、團隊文化理念提倡團隊精神,改進工作作風,在組織內部創(chuàng)造互相尊重,互相合作的 工作環(huán)境,形成組織合力。3.2.5 、責任文化理念不斷強化員工的敬業(yè)責任意識,對自己負責,對企業(yè)負責,對顧客負責。 、企業(yè)精神 工作一絲不茍,認真負責的敬業(yè)精神。 敢于對問題與不足較真的求實精神。 不怕挫折,失敗,敢于爭先的拼搏精神。 樹誠信,立形象的現(xiàn)代企業(yè)精神。、管理思想3.4.1 、營銷的思想成功的營銷有一個前提條件:

9、即企業(yè)對客戶的深刻認識與了解,了解他 們的困難,了解他們的需要,了解他們的愛好,然后以此為切入點進行產(chǎn)品 研發(fā),生產(chǎn)與銷售。 、內部營銷的思想內部營銷就是將我們公司內部的部門和員工市場化,將“顧客至上”發(fā) 展為“員工至上”,形成一種相互愛護,相互尊敬,團結向上的工作環(huán)境和氛 圍。內部營銷分兩條線進行,首先,企業(yè)內部物資產(chǎn)品流動,引入市場觀念, 強化服務意識,絕對不將不合格的產(chǎn)品流入下道工序,公司內部管理與市場 化規(guī)范接軌,牢固樹立為他人服務意識。 、外部營銷的思想以市場需求為導向,以產(chǎn)品零缺陷,顧客忠誠度 100%作為我們永恒不懈 的追求目標,堅決走品牌戰(zhàn)略,以品牌為核心,以提高企業(yè)核心競爭力

10、為方 向,強化企業(yè)基礎管理工作,憑借以人為本,與人為善的用人理念構建企業(yè) 二十一世紀的管理團隊。3.4.2 、全員參與的思想企業(yè)管理是個系統(tǒng)工程,無論是開發(fā),生產(chǎn)還是銷售;局部的或是整體 的,都滲透著系統(tǒng)的思想,任何一個環(huán)節(jié)出問題都會引起連鎖反應,這就要 求企業(yè)全體員工必須親自積極地參與企業(yè)管理的全過程,充分發(fā)揮團體的作 用,克服個體在自身缺陷上的不足。3.4.3 、以人為本,與人為善的管理思想。3.4.4 、培養(yǎng)反對意見的沖突管理思想。暴露問題,敢于將問題公之于眾,是需要有強烈責任心才能做到的。3.4.5 、創(chuàng)新思維,發(fā)展企業(yè)觀念的轉變和深化是我們做好一切工作的前提,觀念決定思路,思路決 定

11、出路。4. 長期目標、發(fā)展目標:十年內做到河北省同行業(yè)先進水平。、產(chǎn)品開發(fā)目標: 建質量最好,成本最低,適合廣大工薪階層消費的房子。、企業(yè)建設目標三年內將企業(yè)建設成為具有現(xiàn)代管理特征, 具有自身特色的核心競爭力, 管理規(guī)范,效益良好的企業(yè)。、營利目標向規(guī)模要效益,開發(fā)如此,物業(yè)更是如此。、職工工資,福利目標隨公司發(fā)展情況, 職工工資, 福利水平隨營利水平相應提高。 這是留住人 才和吸引人才的基本條件。、人力資源目標4.6.1 、3-4 年時間人力資本完成在現(xiàn)有水平上第一次質的飛躍,使職工 的終生就業(yè)能力上一個臺階。4.6.2 、打造一個結構合理,功能健全的人力資源管理體系,為企業(yè)完成 第三次創(chuàng)

12、業(yè)作好人力資源儲備與開發(fā)。分戰(zhàn)略1. 市場戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略21 世紀是一個以知識為基礎的知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟世紀,信息成為市場 營銷的主導,充分,及時,準確的信息必將為企業(yè)帶來高效率和高收益,從 而成為市場營銷的第一戰(zhàn)略,為此企業(yè)應建立市場信息快速收集機制。 、創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)的開發(fā)能力直接決定企業(yè)的營銷能力,因此堅持創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中處于主動地位的可靠保證。、形象戰(zhàn)略企業(yè)形象是經(jīng)營理念, 行為識別和視覺識別三者的綜合統(tǒng)一, 隨著買方市 場的形成,產(chǎn)品同質性越來越強,消費者的價值取向受企業(yè)形象與品牌的影 響也越來越大,根據(jù)國際設計協(xié)會的統(tǒng)計,企業(yè)在品牌和形象設計投入 1 美 元,可以收益 127

13、美元,企業(yè)品牌和形象設計回報率之高由此可見一般。 、市場競爭策略1.4.1 、市場定位:著眼于大眾市場的長期需要,以工薪階層為主,中高 收入階層為輔。1.4.2 、市場發(fā)展方向:立足保定市場,發(fā)展周邊市場,當企業(yè)完成管理 現(xiàn)代化之后,進軍河北省市場與北京市場。1.4.3 、進行市場細分,加大市場挖掘力度,開發(fā)出潛在的目標市場。1.4.4 、市場導入期的產(chǎn)品要靠質量和服務打入市場, 成長期和成熟期的 產(chǎn)品,靠低價位占領市場,靠低成本參與市場競爭,采用低成本競爭戰(zhàn)略要 加強財務監(jiān)管與預算控制,不斷深化企業(yè)管理,不斷進行管理創(chuàng)新。1.4.5 、低成本經(jīng)營要嚴把三關:一) 、嚴把采購關,二)、嚴把資金

14、使用 關,三)、嚴把耗費關。2. 管理戰(zhàn)略、管理思路制度管理與文化管理并行,管理制度體系是辦好企業(yè)的骨架,而企業(yè)文 化則是與企業(yè)管理制度體系融為一體的血與肉。以制度管理為基礎,先鋒; 以文化管理為內涵,統(tǒng)帥;把企業(yè)文化理念滲透到市場營銷過程中,滲透到 管理過程中,整體提高企業(yè)管理水平,管理質量,管理效率和效果。企業(yè)文化說到底也是一種管理,是著眼于優(yōu)化人的思維,觀念,意識和 行為習慣的軟管理。這種管理只有與管理制度,管理措施,管理方法和管理 過程相結合并滲透其中,才能真正發(fā)揮其“活的靈魂”的作用。三年時間實施全面質量建設的系統(tǒng)工程,這是關系集團可持續(xù)健康發(fā)展 的重大舉措,其精髓是要充分挖掘人力資

15、源的巨大潛力,全面提高員工素質, 實現(xiàn)管理的程序化,制度化和規(guī)范化,使各方面工作都有章可循,進而實現(xiàn) 各方面工作質量的全面提高。、管理目標 、制度建設,理順公司內部機構運行機制。 、逐步推廣先進的管理方法。難點是 ISO-9000、管理方法2.3.1 、經(jīng)濟責任制建立健全崗位責任制并與經(jīng)濟掛鉤,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的有效激勵作用與約束作用。2.3.2 、 ISO9000質量體系真正掌握 ISO9000 標準的精髓,與企業(yè)實際相結合,創(chuàng)造性地開展工作,這將是企業(yè)管理工作的重點和難點。但現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)并不重視。2.3.4 、目標管理目標管理與戰(zhàn)略管理掛鉤,與績效考核掛鉤,有效進行目標分解,落實 到每一位員

16、工,讓員工明白自己的工作為企業(yè)發(fā)展做了什么貢獻,增強其責 任感與自豪感。2.3.5 、預測與決策技術引入科學的預測與決策技術,解決“拍腦門”的局限性,減少因工作失 誤給公司造成的損失。物業(yè)的起步至少晚了五年。、管理信息化建設、緊緊抓住過程管理,建立科學規(guī)范的業(yè)務流程,提高企業(yè)管理效 率。2.4.2 、將管理策略和控制制度融入業(yè)務處理流程中, 提供管理法制化工 具。3. 人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理準則溝通,共識;信任,承諾,支持;合作,授權,賦能;21 世紀企業(yè)與員工之間,管理者與被管理者之間,將按新的規(guī)則來處理 各種關系,即如何在溝通基礎上達成共識,如何在信任基礎上彼此之間達成 承諾,尊重員

17、工的個性,如何在自主的基礎上達到有效管理,尤其是如何對 創(chuàng)新型團隊提供一種支持和服務,企業(yè)如何注重一種創(chuàng)新機制,如何變成一 種學習性的組織,如何進行團隊合作和授權賦能。、人力資源管理工作模式、三個層次:專業(yè)職能部門的人力資源管理模式。高中基層領導者承擔履行人力資源管理的責任。 員工實現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。 人力資源管理的一項根本任務就是如何推動幫助企業(yè)的各層管理者及全 體員工去承擔人力資源開發(fā)和管理的責任。3.2.2 、一個轉變:員工由追求終身就業(yè)飯碗,轉向追求終身就業(yè)能力。這要求我們人力資源職能部門要為企業(yè)各層級提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案即人力資源 客戶經(jīng)理。企業(yè)向員工提供的產(chǎn)品及服務

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