基于RFID技術(shù)的家校通系統(tǒng)方案

1、1基于基于 rfid 技術(shù)的家校通系統(tǒng)方案技術(shù)的家校通系統(tǒng)方案solution based on rfid technology for education management二零零七年八月二零零七年八月2目錄目錄項目簡介項目簡介.3第一章第一章 系統(tǒng)總體方案描述系統(tǒng)總體方案描述.51.1 系統(tǒng)設(shè)計原則.51.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述.61.3 家校通系統(tǒng)工作原理.9第二章第二章 系統(tǒng)各部產(chǎn)品指標(biāo)介紹系統(tǒng)各部產(chǎn)品指標(biāo)介紹.102.1 rfid 數(shù)據(jù)采集設(shè)備.10第三章第三章 家校通系統(tǒng)功能描述家校通系統(tǒng)功能描述.133.1 家校通系統(tǒng)功能.133.2 家校通系統(tǒng)優(yōu)點.14第四章第四章 布線工程介紹布

2、線工程介紹.154.1 布線種類介紹.154.2 具體施工描述.15第五章第五章 項目工程管理項目工程管理.185.1 項目管理.185.2 項目會議及雙方人員派遣.205.3 工程進度.225.4 培訓(xùn).25第六章第六章 售后服務(wù)維護及技術(shù)支持售后服務(wù)維護及技術(shù)支持.266.1 全天候電話支持（36524 小時在線）.266.2 電子郵件和傳真支持.266.3 現(xiàn)場服務(wù).266.4 遠程支持.266.5 預(yù)防性維護.266.6 售后服務(wù)承諾.27附件附件 1 1 系統(tǒng)報價情況列表系統(tǒng)報價情況列表.29附件附件 2 2 北京市北京市 119119 中學(xué)實際案例簡介中學(xué)實際案例簡介.31附件附件

3、 3 3 產(chǎn)品圖片及介紹產(chǎn)品圖片及介紹.353項目簡介項目簡介中學(xué)生和小學(xué)生是一個未滿 18 歲的群體，他們屬于未成年人員，沒有民事行為能力，是社會、學(xué)校、家長監(jiān)護的一個群體。學(xué)校是教書育人的場所，是青少年集中學(xué)習(xí)和活動的地方，為社會各界和千家萬戶所關(guān)注。做好學(xué)校監(jiān)護和教育管理工作，為廣大學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)、科研和生活環(huán)境，對于保證青少年學(xué)生的健康成長和維護社會穩(wěn)定至關(guān)重要。廣大的中小學(xué)生是祖國的花朵，是每個家庭的希望，是我們中華民族的未來。他們的生命安全和健康成長，關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會和諧和穩(wěn)定，關(guān)系到廣大人民群眾的根本利益。保障少年兒童的安全和健康成長，是學(xué)校教育工作的首要職責(zé)，是構(gòu)

4、建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。目前多數(shù)孩子都是獨生子女，孩子的人身安全、課外活動情況與在學(xué)校受教育情況直接關(guān)系到一個家庭的和睦與幸福。然而由于人們的工作繁忙，父母對子女的照顧也顯得越來越力不從心。一般雙職工父母都無法親自接送孩子上下學(xué)，對于較小的兒童家長只能委托他人接送，年齡稍長的中小學(xué)生則通常由孩子自行出入學(xué)校。然而這些處于發(fā)育年齡的中小學(xué)生，由于好奇心強，自我約束力低，極易受外界不良因素影響和誘惑而誤入歧途，例如沉迷于游戲房、歌舞廳等禁止青少年進入的場所。因此，這些孩子上學(xué)和放學(xué)的安全和準(zhǔn)時，課外時間的去向更是牽動著每一個學(xué)生家長的心：孩子是否按時到校？ 過了放學(xué)時間孩子還沒回來，是否已經(jīng)

5、離校，還是去了不該去的地方？天氣惡劣，卻不知道學(xué)校是否提前放學(xué)或停課？學(xué)校方面則由于師資力量的有限以及技術(shù)手段的落后，對學(xué)生的管理還停留在手工階段和計算機輔助管理初級階段，信息反饋不及時，與家長的信息溝通嚴(yán)重不足。如果能夠采用先進的技術(shù)手段做到學(xué)生到校、進入教室或到家時報聲平安、離?；蜻M出正規(guī)的課外活動場所例如圖書館、體育館時能告知家長，而當(dāng)學(xué)生進入網(wǎng)吧、游戲機房、歌舞廳等青少年禁止入內(nèi)的場所時，也能及時發(fā)送警告給家長，使家長能夠及時阻止孩子的不良行為，那么無疑會使家長避免整整天的牽掛，同時也可有效地加強對學(xué)生日?；顒拥男畔⒒芾砟芰Α?基于 rfid 技術(shù)的家校通系統(tǒng)方案就是一套利用高科技手

6、段幫助學(xué)校管理，保障學(xué)生安全、健康成長的理想系統(tǒng)工具。本方案結(jié)合了 rfid 技術(shù)和手機短信(sms)技術(shù)，為學(xué)校、家長、及其他各類正規(guī)的學(xué)生課外活動場所提供了一套高科技信息管理系統(tǒng)，徹底解決了家長、學(xué)校的信息溝通，加強了學(xué)生安全管理，是保證學(xué)生出入安全及管理學(xué)生校外活動的有效手段。該系統(tǒng)產(chǎn)品是由美國華爾街著名投資人和世界知名投資公司風(fēng)險投資，業(yè)內(nèi)國際頂尖專家在美國硅谷共同開發(fā)研制。作為國際領(lǐng)先的無線射頻技術(shù)（rfid）全面解決方案的供應(yīng)商，我們的產(chǎn)品和方案已經(jīng)在教育、鐵路、郵政、銀行、海關(guān)、證券、物流、醫(yī)院、安全等領(lǐng)域我們致力于以自有品牌、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、先進的開發(fā)力量、以及完善的售后服務(wù)，與

7、海內(nèi)外客戶朋友共同發(fā)展，提供完備、成熟的 rfid 解決方案。5第一章第一章 系統(tǒng)總體方案描述系統(tǒng)總體方案描述1.11.1 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計原則為保證家校通系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全、可靠、高效的運行，最大限度減少事故造成的損失，我們設(shè)定如下的設(shè)計原則：一般基本原則一般基本原則運行操作簡單，易于維護；系統(tǒng)具有友好的人機界面；家校通系統(tǒng)允許其它的應(yīng)用程序和用戶讀取其數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。在保證數(shù)據(jù)安全性的前提下，數(shù)據(jù)能夠在家校通系統(tǒng)和其它系統(tǒng)之間傳輸和使用。分布式控制原則分布式控制原則家校通系統(tǒng)采用分布式控制原則，一般的學(xué)生跟蹤信息采集功能由現(xiàn)場最底層的讀寫設(shè)備和電子標(biāo)簽自動執(zhí)行，同時將執(zhí)行結(jié)果上傳到控制中心

8、機房?？刂浦行臋C房作為系統(tǒng)運行的監(jiān)控機構(gòu)和信息中央處理機構(gòu)，一般不直接介入辦公室和學(xué)校管理層和老師的日常使用，只負(fù)責(zé)各點之間的協(xié)調(diào)控制。但如有必要，調(diào)度中心將可以介入系統(tǒng)進行控制操作處理。獨立性原則獨立性原則現(xiàn)場各采集裝置之間在設(shè)計上保持相對的獨立，不會因其中一個出現(xiàn)故障而影響其他控制系統(tǒng)的運行。容錯性原則容錯性原則系統(tǒng)充分采用冗余容錯方式以提高系統(tǒng)可靠性，當(dāng)一臺冗余服務(wù)器發(fā)生故障時，能自動進行無擾動切換，自動對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份；當(dāng)故障解除后，能自動切換，并對數(shù)據(jù)進行同步更新。系統(tǒng)的軟硬件各個部分或全部的故障不會影響各點的運行。系統(tǒng)對各種控制操作有基本的診斷和防錯功能，以阻止誤操作的發(fā)生。安

9、全管理原則安全管理原則控制中心和學(xué)校管理層、老師有嚴(yán)格的安全和權(quán)限級別限制，不能隨意越權(quán)操作。6先進性原則先進性原則系統(tǒng)采用的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)都具有世界先進技術(shù)水平，能滿足所處環(huán)境和條件，并且經(jīng)過實踐考驗證明其安全、實用的產(chǎn)品。如果因任何原因停止向控制中心傳輸數(shù)據(jù)，控制點能儲存相關(guān)事件信息數(shù)據(jù)，并基于最后設(shè)定值自動執(zhí)行設(shè)備保護和控制。 可靠性原則可靠性原則系統(tǒng)具有極高的可靠性，關(guān)鍵采集點和系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵設(shè)備均采用冗余方式，以保證整個系統(tǒng)安全可靠的運行。系統(tǒng)能定期對自身進行自診斷并且形成報告，并能監(jiān)視整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)，以便于系統(tǒng)的維護和管理。 擴展性原則擴展性原則根據(jù)學(xué)校今后的發(fā)展、監(jiān)測定位點功能

10、擴展的需要，控制中心機房、系統(tǒng)在整個校園分布點的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)都具有 100%的擴展能力，并允許將來數(shù)據(jù)庫、存儲器和通信信道等都可以實現(xiàn)擴展?？删S護性原則可維護性原則故障診斷、維修簡便，并能在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常運行；系統(tǒng)設(shè)計合理，能夠通過硬、軟件的最小變動，獲得更好的可操作性、可維護性、及充分的后備保障性能?？衫寐矢呖衫寐矢呶覀兲峁┑募倚Ｍㄏ到y(tǒng)的可利用率（可用性）可達到 99.99%。當(dāng)系統(tǒng)同時須完成打印、數(shù)據(jù)調(diào)用、畫面顯示時，實時數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)不會被中斷。1.21.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述中小學(xué)家校通必須建立以控制中心機房為核心的教育管理系統(tǒng)。調(diào)度中心用于收集、中央集中處理、存儲數(shù)

11、據(jù)供調(diào)用來支持整個系統(tǒng)運行?？刂浦行耐ㄟ^適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵪到y(tǒng)，利用安裝在各監(jiān)測點的遠程終端單元采集各類不同的數(shù)據(jù)，及時分析、處理，并存儲數(shù)據(jù)供學(xué)校管理人員和老師調(diào)用，保證對學(xué)生、教師、學(xué)校的正常管理。同時向?qū)W校相關(guān)的管理部門和教師傳遞和交換信息。整個學(xué)校家校通系統(tǒng)是以教育管理上位軟件和讀寫采集器、電子標(biāo)簽為核心并采用以太網(wǎng)交換機、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等先進設(shè)備和技術(shù)構(gòu)成的一個分布式計7算機數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)中的主要元素點為控制中心；學(xué)校大門；教學(xué)樓；圖書館；體育館；操場；食堂；宿舍樓等，學(xué)?？梢愿鶕?jù)具體情況自行選擇。整個系統(tǒng)主要由四部分組成，實現(xiàn)對學(xué)校家校通系統(tǒng)操作的功能，包括上位人機應(yīng)用家校通軟

12、件部分、終端采集裝置部分、通訊系統(tǒng)部分、網(wǎng)絡(luò)層部分：1).第一部分：上位人機應(yīng)用家校通軟件部分，建立在控制中心機房，集中對整套教育管理系統(tǒng)進行監(jiān)控、集中處理、存儲從各點來的實時數(shù)據(jù)?？刂浦行牟捎?10/100mbps 快速交換式以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。并留有上行的 1000m 接口，為今后系統(tǒng)的上層接入留有接口。網(wǎng)絡(luò)基于客戶機/服務(wù)器模式構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議為tcp/ip，通訊介質(zhì)為 5 類雙絞線。實時數(shù)據(jù)服務(wù)器采用冗余配置，學(xué)校管理層和老師等通過網(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)器資源?；谶@種框架的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，減輕了單臺服務(wù)器的工作和通訊負(fù)荷，同時也可避免由于單臺服務(wù)器的故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓問題，保證系統(tǒng)上層

13、網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定運行。 圖為控制中心機房效果圖2).第二部分：終端采集裝置部分，建立在學(xué)校大門；教學(xué)樓；教室；圖書館；體育館；操場；食堂；宿舍樓等，學(xué)校可以根據(jù)具體情況自行選擇。rfid 系統(tǒng)采集裝置至少包含電子標(biāo)簽和閱讀器兩部分。(1)電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽是射頻識別系統(tǒng)真正的數(shù)據(jù)載體。一般情況下，電子標(biāo)簽由標(biāo)簽8天線和標(biāo)簽專用芯片組成。依據(jù)電子標(biāo)簽供電方式的不同，電子標(biāo)簽可以分為有源電子標(biāo)簽(active tag)和無源電子標(biāo)簽(passive tag)。有源電子標(biāo)簽內(nèi)裝有電池，無源射頻標(biāo)簽沒有內(nèi)裝電池。 (2)閱讀器典型的閱讀器包含有高頻模塊(發(fā)送器和接收器)、控制單元以及閱讀器天線。此外，許多閱

14、讀器還有附加的接口(rs232、rs485、以太網(wǎng)接口等)，以便將所獲得的數(shù)據(jù)傳向應(yīng)用系統(tǒng)或從應(yīng)用系統(tǒng)接收命令。3).第三部分：通訊系統(tǒng)部分，系統(tǒng)運行是否良好通訊系統(tǒng)起到至關(guān)重要的作用，通常的通訊分有線（如：rs232、rs485 通訊線、5 類屏蔽雙絞線）和無線（如： gprs 等） 。4).第四部分：網(wǎng)絡(luò)層部分，包括架構(gòu)家校通軟件的兩臺實時數(shù)據(jù)服務(wù)器；一臺歷史數(shù)據(jù)服務(wù)器；一臺 web 服務(wù)器；兩個操作員工作站。同時調(diào)度中心還配備有相應(yīng)的防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。9101.31.3 家校通系統(tǒng)工作原理家校通系統(tǒng)工作原理家校通系統(tǒng)是利用高科技的遠距離射頻識別(rfid)技術(shù)、手機短信服務(wù)平臺和計算機信

15、息處理技術(shù)開發(fā)而成的具有世界領(lǐng)先水平的綜合信息管理系統(tǒng)，為廣大中小學(xué)校、學(xué)生家長提供了信息化服務(wù)平臺。 它的工作機理是：為每個學(xué)生配備一個內(nèi)含 rfid 芯片的?；?、學(xué)生證或腕帶，當(dāng)學(xué)生在乘坐校巴、到達校門、教室及其他活動場所或回家時，附近的讀卡器立即讀到學(xué)生所佩戴的 rfid 識別卡，并將該卡的卡號輸出至后臺家校通服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)立即按照預(yù)錄的信息向該學(xué)生的父母發(fā)一條手機短信，如“您的孩子已達學(xué)?！被颉澳暮⒆右堰_讀書館” ；同樣地，如果學(xué)生離開這些地方的話，系統(tǒng)也能夠立即按照預(yù)錄的信息向該學(xué)生的父母發(fā)一條手機短信，如您的孩子已離開體育館。同時還可在家校通服務(wù)器中保存所有學(xué)生的活動信息，并將它

16、整理成報表供學(xué)校、家長查詢。有了家校通系統(tǒng)，家長能及時獲得孩子到校、離校及在校外的活動情況，學(xué)校則能更有效的進行學(xué)生管理，和家長密切溝通，從而整體提高教學(xué)管理水平，同時，該系統(tǒng)也為后續(xù)的校園信息化管理奠定基礎(chǔ)。家校通系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖家校通系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖11第二章第二章 系統(tǒng)各部產(chǎn)品指標(biāo)介紹系統(tǒng)各部產(chǎn)品指標(biāo)介紹2.12.1 rfidrfid數(shù)據(jù)采集設(shè)備數(shù)據(jù)采集設(shè)備1）rfid 基本概念 rfid 是英文radio frequency identification的縮寫，中文稱為無線射頻身份識別、感應(yīng)式電子芯片或是近接卡、感應(yīng)卡、非接觸卡.等等，是非接觸式自動識別技術(shù)的一種。rfid 技術(shù)是一種無接

17、觸自動識別技術(shù)，其基本原理是利用射頻信號及其空間耦合、傳輸特性，實現(xiàn)對靜止的或移動中的待識別物品的自動機器識別。2）rfid 工作原理和系統(tǒng)構(gòu)成1、rfid 工作原理rfid 技術(shù)的基本工作原理并不復(fù)雜：標(biāo)簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息（passive tag，無源標(biāo)簽或被動標(biāo)簽） ，或者主動發(fā)送某一頻率的信號（active tag，有源標(biāo)簽或主動標(biāo)簽） ；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。2、rfid 系統(tǒng)構(gòu)成rfid 系統(tǒng)至少包含電子標(biāo)簽和閱讀器兩部分。(1)電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽是射頻識別系統(tǒng)真正的數(shù)據(jù)載體。

18、一般情況下，電子標(biāo)簽由標(biāo)簽天線和標(biāo)簽專用芯片組成。依據(jù)電子標(biāo)簽供電方式的不同，電子標(biāo)簽可以分為有源電子標(biāo)簽(active tag)和無源電子標(biāo)簽(passive tag)。有源電子標(biāo)簽內(nèi)裝有電池，無源射頻標(biāo)簽沒有內(nèi)裝電池。 (2)閱讀器典型的閱讀器包含有高頻模塊(發(fā)送器和接收器)、控制單元以及閱讀器天線。此外，許多閱讀器還有附加的接口(rs232、rs485、以太網(wǎng)接口等)，以便將所獲得的數(shù)據(jù)傳向應(yīng)用系統(tǒng)或從應(yīng)用系統(tǒng)接收命令。3）rfid 技術(shù)特點及優(yōu)勢121、讀取方便快捷數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至可以透過外包裝來進行。采用無自帶電池的被動標(biāo)簽時，有效識別距離可達到 8 米；2、識別速度快標(biāo)簽一

19、進入磁場或電磁波發(fā)射范圍內(nèi)，解讀器就可以即時讀取其中的信息，而且能夠同時處理多個標(biāo)簽，實現(xiàn)批量識別；3、數(shù)據(jù)容量大數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼(pdf417)，最多也只能存儲 2725 個數(shù)字；若包含字母，存儲量則會更少；rfid 標(biāo)簽則可以根據(jù)用戶的需要擴充到數(shù)十 k；4、使用壽命長，應(yīng)用范圍廣其無線電通信方式，使其可以應(yīng)用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過印刷的條形碼；5、標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改利用編程器可以向?qū)懭霐?shù)據(jù)，從而賦予 rfid 標(biāo)簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，而且寫入時間相比打印條形碼更少；6、更好的安全性不僅可以嵌入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上，

20、而且可以為標(biāo)簽數(shù)據(jù)的讀寫設(shè)置密碼保護，從而具有更高的安全性；7、動態(tài)實時通信標(biāo)簽以與每秒 50100 次的頻率與解讀器進行通信，所以只要 rfid 標(biāo)簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范圍內(nèi)，就可以對其位置進行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。4）rfid 的工作頻率及應(yīng)用范圍 射頻識別系統(tǒng)的工作頻率主要有125khz、13.56mhz、433mhz、860960mhz、2.45ghz 等，允許的最大發(fā)射功率電平和頻率分配因國家和地區(qū)的不同而有所不同。其中 125khz 系統(tǒng)主要應(yīng)用在動物識別和商品流通等領(lǐng)域.13.56mhz 系統(tǒng)一般應(yīng)用在公共交通和門禁系統(tǒng)等領(lǐng)域,其識別距離較近,一般為幾厘米到幾十厘米，

21、采用特殊制作的天線最大識別距離為 1.5 米左右。在 uhf 頻段，系統(tǒng)的識別距離遠，可從幾米到幾十米。433mhz 頻段主要用在集裝箱跟蹤管理；860960mhz 頻段主要應(yīng)用在物流供應(yīng)13鏈、倉儲管理、資產(chǎn)安全管理等業(yè)務(wù)中。2.45ghz 系統(tǒng)被動式系統(tǒng)（無源標(biāo)簽）一般可提供幾米左右的識別距離，主動式系統(tǒng)（有源標(biāo)簽）也可以達到幾十米的識別距離。5）rfid 設(shè)備技術(shù)參數(shù)射頻頻段： 13.56mhz/915mhz傳輸協(xié)議：支持 iso14443 a&b、iso15693、iso18000-6數(shù)據(jù)存儲空間：2k,根據(jù)客戶具體需要確定天線樣式：讀卡器內(nèi)置或外置天線天線功率：低功率有效范圍

22、： 4cm 或 4m防沖撞系統(tǒng)：支持其它設(shè)備：支持 pocket pc操作系統(tǒng)：windows 2000、pocket pc 2002/2003、windows mobile 2003/ce.net 4.26）rfid 設(shè)備相關(guān)特性闡述項目中所涉及的所有硬件設(shè)備可以確保對人員不會造成任何的危害：采用的頻段是經(jīng)確認(rèn)不會對人體產(chǎn)生任何的危害；讀卡器的功率：睡眠狀態(tài) 05ma，激活狀態(tài) 50ma；工作溫度:-2070；標(biāo)簽樣式美觀、使用方便、舒適； 便攜式讀卡器或 pda，不會對人體產(chǎn)生任何的危害；標(biāo)簽除了物理特性外還具有防水、防酒精、不易脫卸調(diào)換等特性。14第三章第三章 家校通系統(tǒng)功能描述家校通系

23、統(tǒng)功能描述3.13.1 家校通系統(tǒng)功能家校通系統(tǒng)功能學(xué)生跟蹤定位學(xué)生跟蹤定位利用 rfid 技術(shù)，每個學(xué)生擁有一個全球唯一的電子標(biāo)簽，設(shè)有自己在學(xué)校的 id 號，該號碼直接對應(yīng)其在學(xué)校數(shù)據(jù)庫的所有資料。電子標(biāo)簽可以做在卡里或者在?；丈?、校服上，在學(xué)校大門、教學(xué)樓、教室、圖書館、體育館、操場、食堂、宿舍樓進口設(shè)置采集設(shè)備后，學(xué)生什么時間在什么地點都可以準(zhǔn)確地知道。手機短信功能手機短信功能通過系統(tǒng)和手機短信綁定，每天學(xué)生進校、離校、學(xué)生作業(yè)、考試成績、家長通知等（根據(jù)學(xué)校情況可自己選擇）都通過信息方式發(fā)給家長，讓家長知道自己孩子安全到校、離校，同時也防止學(xué)生在作業(yè)或成績上和家長撒謊隱瞞的情況。有效

24、的保障了學(xué)生的安全。宿舍管理宿舍管理學(xué)生是否在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)安全回到宿舍，可以通過此系統(tǒng)準(zhǔn)確了解到，因為每個學(xué)生進入或者走出宿舍時，系統(tǒng)將會記錄詳細(xì)時間。從而有效地防止了學(xué)生深夜在外不歸造成的安全事故。校園銀行校園銀行 通過電子標(biāo)簽做成的卡或?；盏?，可以實現(xiàn)在校園內(nèi)劃卡消費，如學(xué)費、書費、食堂買飯、在學(xué)校商店買文具等等，都可以劃卡結(jié)算。學(xué)生可以定期或不定期到財務(wù)部門充值交錢，平時不用帶現(xiàn)金，這樣可以保證學(xué)生的財產(chǎn)和人身安全。招生管理招生管理15新生報到管理，包括錄入新生基本信息，如姓名、性別、id 號、出生日期、家庭住址、電話、父母聯(lián)系方式、入學(xué)成績等。新生分班管理，將新生和班級對應(yīng)后，形成

25、班級信息。學(xué)生管理學(xué)生管理班級管理，用于查閱班級信息，如班級人員、集體榮譽、集體成績等。學(xué)生成績的查詢與發(fā)布。成長檔案成長檔案成長檔案管理，包括學(xué)生的奮斗目標(biāo)、成長札記、成績自我分析、 教師評語、學(xué)業(yè)評價、閱讀書籍 、個性發(fā)展 、實踐活動、創(chuàng)造發(fā)明 、得意作品、學(xué)習(xí)總結(jié)。3.23.2 家校通系統(tǒng)優(yōu)點家校通系統(tǒng)優(yōu)點 家長放心：實時跟蹤學(xué)生的到校、離校、回家情況及學(xué)生課外活動狀態(tài)或在校外的去向，并及時將這一情況利用手機短信通知家長。因此家長不管身處何地，都可以通過手機短信及時了解孩子是否準(zhǔn)時到校、何時放學(xué)、是否到家、是否需要馬上回家燒飯、是否需要打一個電話給學(xué)校為什么孩子還沒有放學(xué)或者還沒有到校等

26、信息。 學(xué)校稱心：學(xué)校利用此系統(tǒng)，能夠快速跟蹤了解學(xué)生的到校、離校情況，同時也為學(xué)校解決學(xué)生校外意外事故提供法律上的依據(jù)。 自動考勤：學(xué)校可以利用該系統(tǒng)作為學(xué)校師生的考勤系統(tǒng)，每月自動生成考勤報表，而無需另外安裝考勤機。 查詢便利：該系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)版，可以安裝在學(xué)校任何一臺電腦上，方便學(xué)校相關(guān)部門查詢和打印有關(guān)信息，如校長辦公室、學(xué)校保衛(wèi)處、班主任辦公室等等。 價格低廉：適合絕大部分學(xué)生的消費。享受此項服務(wù)的學(xué)生，每月只需交納低廉的服務(wù)費。 可獨立建設(shè)：不依賴于目前學(xué)?；蚱渌麑W(xué)生活動場所的信息化建設(shè)程度，可直接實施。16第四章第四章 布線工程介紹布線工程介紹4.14.1 布線種類介紹布線種類介紹r

27、fid 工程布線要由學(xué)校自身建筑布局決定，影響因素也比較多，例如采集裝置安裝位置距離中心控制室的距離遠近，安裝位置和中心控制室之間路面的情況等等?？偟膩碚f，本工程布線分為三種情況，以下依次介紹。 路面開槽布線 這種方式適用于遠距離空曠地區(qū)，比如學(xué)校大門安裝了采集裝置，從大門到控制中心距離較遠，而且經(jīng)過平坦路面。這種情況一般采用在路面上開 10-15厘米溝槽，槽內(nèi)放置鍍鋅管，線纜通過鍍鋅管達到控制中心。 順階梯邊緣布線 這種方式適用于距離較近，而且線路沿途有墻角邊緣、花壇邊緣、馬路邊緣等隱蔽性物體的情況。比如教學(xué)樓的門口安裝了采集裝置，線纜可以沿樓內(nèi)墻角壁敷設(shè)，不影響美觀而且工程量不大。 樓外墻

28、立管布線 這種方式適用于控制中心所在的樓體，線路可以通過在外墻的 pvc 套管直達控制中心機房。4.24.2具體施工描述具體施工描述 施工前準(zhǔn)備在系統(tǒng)布線安裝施工前，必須作好各項準(zhǔn)備工作，做到有計劃、有步驟地進行施工，這對于確保系統(tǒng)工程的施工進度和工程質(zhì)量是非常重要的。主要應(yīng)做好以下幾項準(zhǔn)備工作：（1）熟悉掌握學(xué)校能夠提供的建筑圖紙，必須對設(shè)計說明、施工圖紙和工程概算等主要部分相互對照、認(rèn)真核對，對技術(shù)方案和設(shè)計意圖充分了解，必要時通過現(xiàn)場技術(shù)交底，全面了解全部工程施工的基本內(nèi)容。（2）現(xiàn)場調(diào)查工程的環(huán)境和施工條件17在施工前，要現(xiàn)場調(diào)查了解校園建筑內(nèi)部各個部位的情況，以便決定在施工中敷設(shè)纜線

29、和安裝設(shè)備的具體技術(shù)問題，對有強磁場干擾，高溫區(qū)域的地方敷設(shè)電纜要采取必要的保護措施。（3）現(xiàn)場定位測量。此外，對于設(shè)備間，干線交接間的各種工藝要求和環(huán)境條件以及預(yù)先設(shè)置的管槽等都要進行檢查，看是否符合安裝施工的基本條件。總之，工程現(xiàn)場必須具備使安裝施工能順利開展，不會影響施工進度的基本條件。穿線工藝要點1） 一般規(guī)定管內(nèi)穿線宜在建筑物的抹灰、裝修及地面工程結(jié)束后進行，在穿入導(dǎo)線之前，應(yīng)將管子中的積水及雜物清除干凈。不同系統(tǒng)、不同電壓、不同電流類別的線路不應(yīng)穿同一根管內(nèi)或線槽的同一孔槽內(nèi)。管內(nèi)導(dǎo)線的總截面積（包括外護層）不應(yīng)超過管子截面積的 40。在系統(tǒng)工程中使用的傳輸線路宜選擇不同顏色的絕緣

30、導(dǎo)線以區(qū)分功能，區(qū)分正負(fù)極。同一工程中相同線別的絕緣導(dǎo)線顏色應(yīng)一致，線端應(yīng)有各自獨立的標(biāo)號。導(dǎo)線穿入鋼管前，在導(dǎo)線入出口處，應(yīng)裝護線套保護導(dǎo)線；在不進入盒（箱）內(nèi)的垂直管口，穿導(dǎo)線后，應(yīng)將管口作密封處理。線管進入箱體，宜采用下進線或設(shè)置防水彎以防箱體進水。2）清掃管路穿線前，應(yīng)先清掃管路。方法是用壓力約 0.25mpa 的壓縮空氣，吹入已敷好的管中，以便除去殘留的灰土和水分。如無壓縮空氣，則可在鋼線上綁以擦布成拖把布狀，來回拉數(shù)次，將管內(nèi)雜物和水分擦凈。管路清掃后，隨即向管內(nèi)吹入滑石粉，以便穿線。將管子端部安上塑料管帽或護線套，再進行穿線。管帽與護線套作用相同，可以防止穿線過程或運行時，各種原

31、因引起的振動造成電線被管口擦傷。過路箱管口的護圈應(yīng)在穿引線鋼絲時或做引線接頭時套入，護圈規(guī)格要與管徑相配，套在管口要敲緊。183）穿線施工順序：鋼管內(nèi)穿線一般在鋼管敷設(shè)結(jié)束后進行，順序大致如下：穿引線鋼絲；放線；做拉線頭子（牽引電纜網(wǎng)套） ；穿線（一人放線，一人拉線） ；剪斷導(dǎo)線。管口擴圈，由于穿線情況不同，必須在相應(yīng)步驟中套入。穿線應(yīng)從分路的終端向接線箱的方向進行，即先分路后總線。在垂直管路中，為減少管內(nèi)導(dǎo)線的下垂力，保證導(dǎo)線不因自重而折斷，應(yīng)安裝設(shè)接線盒，當(dāng)管路長度超過 20m 時，導(dǎo)線應(yīng)在接線盒內(nèi)固定一次，以減緩導(dǎo)線的自重拉力。19第五章第五章 項目工程管理項目工程管理5.15.1 項目

32、管理項目管理我公司的工程師都具有三年以上的類似工程項目經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將保證他們在工程實施過程中充分考慮到現(xiàn)場的各種復(fù)雜情況，保證項目能夠順利、高質(zhì)的完成。在這個項目里，我們?nèi)蚊捻椖拷?jīng)理和部分工程師從項目準(zhǔn)備會議開始就全程跟蹤項目的實施，包括一起參與討論項目方案形成技術(shù)文件等工作。我們采用良好的項目管理標(biāo)準(zhǔn)將保證本項目在規(guī)定的時間里、預(yù)先設(shè)定的成本內(nèi)、高質(zhì)量地完成。我公司的項目管理標(biāo)準(zhǔn)參考了國際上流行的項目管理經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)，在長期的工程實施經(jīng)驗中逐漸形成，尤其在設(shè)計、匯報和交工等方面更具特點。我們承諾，在合同簽訂的同時提交初步的工作項目進度表，該進度表涉及家校通系統(tǒng)相關(guān)的所有主要工作（包括硬件、

33、軟件、測試、培訓(xùn)、交付、試運行等內(nèi)容）。合同簽訂項目啟動后，我們將與客戶一起確定最終的項目進度表。在工程實施過程中，將根據(jù)當(dāng)?shù)毓こ踢M展情況召開工程例會，通過工程例會及時掌握項目的進展情況，回顧項目的范圍，必要時就人員、資源或資金進行新的配置以保證項目的順利進行。工程例會的詳細(xì)描述見“工程例會”章節(jié)。 設(shè)計管理我們的設(shè)計理念是要使項目的工程量最少、項目具有可擴展性。為了達到這個目標(biāo)，我們采用的是結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法。這種設(shè)計方法可以預(yù)留足夠的時間保證功能設(shè)計說明文檔可以盡可能完善。根據(jù)我們的經(jīng)驗，前期的設(shè)計越詳細(xì)，就越有利于實現(xiàn)用戶的需求，并且能夠降低成本，減少項目所需的時間。設(shè)計階段還包括用戶項目組

34、與我公司工程組的例會。設(shè)計階段的成功與否關(guān)系到整個項目的成敗。項目經(jīng)理要保證所有設(shè)計活動是精心準(zhǔn)備的，要有足夠的文檔用于記錄。項目經(jīng)理將與工程師一起來保證項目正常進行。為了保證用戶項目設(shè)計的效率，項目經(jīng)理會確保所有人員都熟20悉其所負(fù)責(zé)的工作范疇，同時項目經(jīng)理為項目組的成員確定完成任務(wù)的時間節(jié)點，項目經(jīng)理注重整個項目實施過程中的關(guān)鍵任務(wù)，確保關(guān)鍵任務(wù)按時完成，從而使項目能按時完成。項目經(jīng)理要確保設(shè)計需求適合前后階段。 匯報作為工程管理的一部分，在項目執(zhí)行期間，要定期提交進度總結(jié)。這個總結(jié)將通過進度會議實現(xiàn)。進度總結(jié)的目的在于及時地跟蹤項目實施的各方面情況，是否有影響項目完成的事件發(fā)生，分析這些

35、事件對項目的時間、預(yù)算、質(zhì)量將產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該采用怎樣的方法和行為減少這些影響，比如增加預(yù)算、調(diào)整人員等。同時根據(jù)實際情況調(diào)整當(dāng)前的項目進度表等。匯報將概括當(dāng)前完成的進度、當(dāng)前和將來的任務(wù)。讓用戶的項目經(jīng)理知道項目的進度。任何任務(wù)的時間安排改動都迅速書面通知雙方的項目經(jīng)理，以確保采取適當(dāng)?shù)拇胧┌才呕顒印?項目交工項目按國際標(biāo)準(zhǔn)進行專業(yè)的交工。我們提供的系統(tǒng)將保證操作的可靠性和安全性。必須經(jīng)過詳細(xì)的設(shè)計和計劃并嚴(yán)格測試和安裝后才能完成這個系統(tǒng)。項目進度經(jīng)過精心安排，會有足夠的時間保證每項任務(wù)的質(zhì)量和安全。在項目執(zhí)行過程中，項目組與用戶代表組成聯(lián)合工作組。項目簽訂以后，一旦所有的文檔和設(shè)計說明

36、形成并經(jīng)過內(nèi)部檢查，項目經(jīng)理將把設(shè)計說明交付給用戶方面進行審查。項目經(jīng)理吸取審查意見，修改文檔以反應(yīng)客戶的需求。一旦用戶方面書面接受了我們的設(shè)計方案，即可進行采購和工程系統(tǒng)編碼和組態(tài)。軟件和硬件組態(tài)完成后，就要開始嚴(yán)格的室內(nèi)測試，同時撰寫操作和維護手冊。項目經(jīng)理對室內(nèi)測試結(jié)果進行評估，滿意后就可以進行工廠驗收測試。用戶方面的工程師驗收通過后，設(shè)備將運往用戶方。設(shè)備在到達用戶方后，將由我們的工程師和用戶方的工程師一起檢查所有設(shè)備的完好。 項目經(jīng)理我們?nèi)蚊捻椖拷?jīng)理負(fù)責(zé)成功實施本控制系統(tǒng)方案,他和用戶的項目經(jīng)理一起協(xié)調(diào)工作進展。項目經(jīng)理要保證項目準(zhǔn)時移交，保證項目具有最好的質(zhì)量和安全性。項目經(jīng)理會

37、及時向用戶方面匯報工作進度。21項目經(jīng)理會參加技術(shù)準(zhǔn)備會，并且全程參與項目的實施。在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理全職負(fù)責(zé)本項目,確保項目穩(wěn)步地、按照預(yù)算和各預(yù)定的時間節(jié)點完成。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人員的調(diào)配。項目經(jīng)理要保證工作持續(xù)進行，安排和協(xié)調(diào)所有的會議，包括工程聯(lián)絡(luò)會及每月的工程例會。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)按照我們的高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來組織文檔，并且要能得到用戶項目經(jīng)理的認(rèn)可。文檔經(jīng)過悉心準(zhǔn)備，按進度表及時交付。一旦用戶項目經(jīng)理審查提出整改意見，我們的項目經(jīng)理要組織整改以滿足用戶方面的要求。項目經(jīng)理在開工會上完成培訓(xùn)安排，確定培訓(xùn)地點。任命一名培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，由他負(fù)責(zé)組織整個系統(tǒng)技術(shù)和操作培訓(xùn)的課程，并及時移交。項目經(jīng)理協(xié)

38、調(diào)工廠驗收，他要審查測試證明。測試完成后，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)簽字結(jié)束測試。項目經(jīng)理要監(jiān)視全部設(shè)備的封裝和運輸，他要確保正確填寫發(fā)貨表，所有設(shè)備按運輸要求適當(dāng)裝箱。為了保證所有設(shè)備準(zhǔn)時送達，本項目部分設(shè)備采用空運。我們方面的代表將與用戶方的代表一起驗收到站的設(shè)備。項目經(jīng)理確認(rèn)安裝說明是正確的，并且確認(rèn)其細(xì)節(jié)能保證設(shè)備被無誤的安裝。項目經(jīng)理要參加項目的移交。要負(fù)責(zé)正式結(jié)束項目。確保所有該移交的都移交了。5.25.2 項目會議及雙方人員派遣項目會議及雙方人員派遣 設(shè)計會議在合同簽訂后兩周內(nèi)，甲乙雙方共同啟動設(shè)計聯(lián)絡(luò)會，召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會的目的是及時了解甲方具體需求，妥善解決技術(shù)問題和保證工程順利地展開。甲方至

39、少任命一名項目負(fù)責(zé)人來協(xié)調(diào)建設(shè)過程中甲方各部門的關(guān)系。該項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確?？偝邪倘蚊捻椖咳藛T的合理變動。任何項目建議書中的人員變動都將經(jīng)過該負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)和同意。22項目的設(shè)計、施工和調(diào)試工作將由甲乙雙方的相關(guān)專家共同參與完成。我們將成立一個由雙方工程技術(shù)專家共同組成的項目專家組，在工程實施的各個階段都充分尊重甲方專家的建議和要求，以保證項目能夠真正滿足甲方的要求。設(shè)計聯(lián)絡(luò)會結(jié)束時，雙方簽署會議紀(jì)要。會議紀(jì)要與合同具有同等效力。設(shè)計聯(lián)絡(luò)會議具體安排如下：設(shè)計聯(lián)絡(luò)會議具體安排如下： 設(shè)計聯(lián)絡(luò)會設(shè)計聯(lián)絡(luò)會- -項目開工、系統(tǒng)初步設(shè)計評估會議項目開工、系統(tǒng)初步設(shè)計評估會議會期：視需要而定地點：項目

40、所在地參加人：甲方的技術(shù)專家+乙方的項目組成員會議日程：這是一次工程啟動會議，雙方通過磋商對下列內(nèi)容進行討論和決定：項目的組織結(jié)構(gòu)（主承包商和子承包商）確定雙方的項目經(jīng)理或工程聯(lián)絡(luò)人工程進度里程碑我公司的質(zhì)量保證計劃雙方進行設(shè)計所需的互提技術(shù)資料的清單討論和確認(rèn)我公司擬采用的技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)我公司介紹系統(tǒng)的初步（基本）設(shè)計方案并由用戶審查和批準(zhǔn)雙方的設(shè)計界面用戶解釋已提供給我公司的技術(shù)資料中有疑問的地方協(xié)調(diào)第三方設(shè)備的接口確定下一階段的設(shè)計重點更新最新的項目進度表不符合合同要求的處理文件索引如有必要，參加會議的我公司人員考察工程現(xiàn)場，收集有關(guān)設(shè)計資料23 工程例會在合同簽訂后，甲乙雙方為保證

41、項目的順利完成將保證在每個月視工程進度情況召開工程例會。 工程例會工程例會- -工程實施檢查、協(xié)調(diào)會工程實施檢查、協(xié)調(diào)會會期：2 小時地點：項目所在地參加人數(shù)：甲方工程專家+乙方項目經(jīng)理等 會議日程：項目的當(dāng)前工作范圍確認(rèn)項目的當(dāng)前進展時間情況項目的當(dāng)前人員配備情況項目當(dāng)前的硬件設(shè)計和生產(chǎn)項目的軟件開發(fā)情況以及改進方案系統(tǒng)分級和集成的情況項目的文檔完成情況是否保證了當(dāng)前各項工作的時間節(jié)點確定新的時間進度、資源配置等計劃確定新的關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵技術(shù)和數(shù)據(jù)工程例會是一個很好的跟蹤項目實施的方法。乙方負(fù)責(zé)記錄每次會議的會議紀(jì)要，由甲方任命的組長簽字認(rèn)可，在會議結(jié)束后 48 小時內(nèi)提交打印的正確副本。我

42、們承諾每月為甲方提供一份項目進展總結(jié)報告，內(nèi)附每次會議的協(xié)調(diào)情況和會議紀(jì)要。5.35.3 工程進度工程進度在第一次聯(lián)絡(luò)會上我們將提供一份工作計劃給用戶主管部門進行討論。該工作計劃如下面的工程進度表所示。這份工程進度表要得到雙方的確認(rèn)，用于反映項目的進度。這份計劃用足夠的信息展示出項目的進展情況。我們采用一種跟蹤機制來跟蹤項目的進展以便于管理。項目的計劃中要標(biāo)明項目的關(guān)鍵點日期。每周要更新進度表來反映各項任務(wù)進展的百分比及實際工作時間。24 設(shè)備包裝和運輸在系統(tǒng)設(shè)備的工廠測試合格，由我公司將系統(tǒng)設(shè)備裝箱、運輸至客戶工程安裝現(xiàn)場。在裝箱發(fā)運過程中，將遵循以下原則：符合中華人民共和國的相關(guān)規(guī)定以及行

43、業(yè)內(nèi)相關(guān)規(guī)定。包裝材料應(yīng)堅固，并且必須有防雨防潮措施。使用防水墨水將標(biāo)記打在包裝箱的表面，包裝箱除注明發(fā)貨及收貨人名稱和地址外，還應(yīng)注明設(shè)備名稱、安裝地點和保證安全運輸所需的標(biāo)志等。根據(jù)設(shè)備安裝的位置的不同分別包裝。每個包裝箱均附有詳細(xì)裝箱清單。電子設(shè)備和數(shù)據(jù)處理設(shè)備采用空運。設(shè)備的易接觸、易腐蝕部件進行表面保護。 設(shè)備安裝指導(dǎo)及調(diào)試地點：項目工程現(xiàn)場工程師：不少于 3 人任務(wù)：我公司負(fù)責(zé)其供貨設(shè)備和材料的安裝，包括控制中心設(shè)備、現(xiàn)場采集設(shè)備、軟件及現(xiàn)場電線、電纜。設(shè)備安裝要根據(jù)設(shè)備布置圖進行。當(dāng)設(shè)備在現(xiàn)場安裝就位，具備調(diào)試條件后，由我公司的資深工程師進行上電調(diào)試，在現(xiàn)場與用戶配合進行逐點測試

44、。根據(jù)最終確認(rèn)的設(shè)計方案，在對每個子系統(tǒng)進行單獨調(diào)試的基礎(chǔ)上進行整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，并進行系統(tǒng)試運行。在試運行期間，工程組測試系統(tǒng)的功能是否達到設(shè)計要求，為驗收提供依據(jù)。試運行的主要目的是保證業(yè)主的技術(shù)要求都能實現(xiàn)。安裝周期預(yù)計為20 天。 系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)地點：項目工程現(xiàn)場工程師：視工程需求而定25任務(wù)：當(dāng)安裝接線完畢后，將進行系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)。系統(tǒng)的試運轉(zhuǎn)將嚴(yán)格按照詳細(xì)設(shè)計文件規(guī)定的條款進行。我們將派出工程師代表參加整個系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)過程，并負(fù)責(zé)技術(shù)支持。 系統(tǒng)投運地點：項目工程現(xiàn)場工程師：視工程需求而定任務(wù)：在系統(tǒng)前期準(zhǔn)備完成之后，我們工程師將在現(xiàn)場配合用戶相關(guān)人員進行整個系統(tǒng)的實際投運工作。 試運行考核（

45、72 小時）地點：項目工程現(xiàn)場工程師：視工程現(xiàn)場需要而定。任務(wù)：系統(tǒng)經(jīng)過正常投運后，我們和業(yè)主方將通過 72 小時連續(xù)試運行考核。 現(xiàn)場驗收（sat）地點：項目工程現(xiàn)場工程師：視工程需要而定任務(wù)：試運行考核結(jié)束后，甲乙雙方將聯(lián)合進行現(xiàn)場驗收。在整個驗收過程中，系統(tǒng)都處于在線狀態(tài)，我們工程師將證明系統(tǒng)按雙方協(xié)定的系統(tǒng)技術(shù)要求運行。并且能迅速解決在此期間現(xiàn)場出現(xiàn)的任何問題。雖然經(jīng)過了嚴(yán)格的測試，我們不大可能出現(xiàn)這類問題，但這樣的準(zhǔn)備是良好的工程習(xí)慣。 移交/保質(zhì)階段地點：項目工程現(xiàn)場工程師：視工程現(xiàn)場需要而定任務(wù)：26現(xiàn)場驗收通過以后，用戶管理部門給我們項目經(jīng)理開具項目完工證明。根據(jù)行業(yè)設(shè)備規(guī)范和

46、我公司為本項目特別制訂的方案，我們?yōu)樵O(shè)備提供的質(zhì)量保證期將自現(xiàn)場質(zhì)量驗收證書簽字之日起計算，為期 12 個月，或設(shè)備交貨驗收后18 個月，二者以先發(fā)生為準(zhǔn)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司保證及時免費更換或修理任何并非由用戶人員非正常操作而導(dǎo)致的系統(tǒng)缺陷或故障。 培訓(xùn)階段讓客戶接受系統(tǒng)而完整的培訓(xùn)是我方系統(tǒng)方案的重要組成部分，以便在項目結(jié)束后他們不必依靠項目組進行維護和操作。有兩組培訓(xùn)課程，一組針對技術(shù)人員，另一組針對操作人員和管理人員。參加培訓(xùn)的人員通過培訓(xùn)至少要達到以下目的：掌握我方提供的家校通系統(tǒng)的功能、硬件的結(jié)構(gòu)及原理和系統(tǒng)的配置（包括系統(tǒng)硬件的安裝、操作、調(diào)試、維護和維修） ；掌握計算機系統(tǒng)軟

47、件、教育系統(tǒng)軟件的安裝、操作、調(diào)試、投運和維護；掌握應(yīng)用軟件的編制、安裝和調(diào)試等。使參加培訓(xùn)的人員在掌握所使用的系統(tǒng)的情況下搞好系統(tǒng)安裝、調(diào)試、投運、開發(fā)、運行管理和維護維修等項工作。5.45.4 培訓(xùn)培訓(xùn) 目的我公司向用戶提供良好的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是確保用戶的職員在項目完成后能熟練地操作和維護整套系統(tǒng)。 描述培訓(xùn)課程分 2 部分技術(shù)培訓(xùn)課程技術(shù)培訓(xùn)課程( (針對維護人員針對維護人員) )包括教育系統(tǒng)軟件、硬件的使用和維護、系統(tǒng)升級的基礎(chǔ)知識和維護方面的知識。詳細(xì)介紹 rfid 系統(tǒng)硬件的組成使用及軟件功能。系統(tǒng)通信的原理、設(shè)置和維護方法。這部分培訓(xùn)主要是針對系統(tǒng)維護人員。操作員培訓(xùn)課程操

48、作員培訓(xùn)課程( (針對學(xué)校管理人員、老師等使用人員針對學(xué)校管理人員、老師等使用人員) )27包括系統(tǒng)的日常操作和使用注意事項。課程將以通俗易懂的方式協(xié)助操作員掌握系統(tǒng)操作和一般故障的診斷和排除。課程的設(shè)計是為了使參加者能最大限度地受益。經(jīng)驗的傳授和適時的協(xié)助將貫穿在工程的移交中，以有助于增強在整個課程中知識的獲取。28第六章第六章 售后服務(wù)維護及技術(shù)支持售后服務(wù)維護及技術(shù)支持6.16.1 全天候電話支持全天候電話支持（3652436524小時在線）小時在線）我們能夠提供維護工程師辦公室電話號碼和手機號碼，這樣能通過電話支持用戶處理系統(tǒng)所出現(xiàn)的問題。在工作時間內(nèi)，用戶將優(yōu)先得到工程師的技術(shù)支持，

49、用戶也可以用該服務(wù)得到有關(guān)系統(tǒng)升級以及其它相關(guān)系統(tǒng)的信息。該服務(wù)一天 24 小時，一周 7 天，一年 365 天提供。6.26.2 電子郵件和傳真支持電子郵件和傳真支持e-mail 和傳真支持服務(wù)也可提供用于非緊急情況，該服務(wù)在工作時間提供。6.36.3 現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)我公司對于用戶提出的現(xiàn)場服務(wù)請求通常采用以下兩種響應(yīng)方式：1.包年服務(wù)。即用戶同我公司簽訂包年維護合同。在該維護合同期內(nèi)，用戶每年支付我方一定數(shù)額的維護費用，我公司將全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護以及故障的排除。2.隨機服務(wù)。即用戶提出現(xiàn)場服務(wù)請求時，我方將派遣工程技術(shù)人員前往現(xiàn)場進行服務(wù)。該現(xiàn)場服務(wù)的費用將依據(jù)我公司規(guī)定按照服務(wù)時間進行

50、收取。6.46.4 遠程支持遠程支持我們將提供用戶系統(tǒng)遠程自診斷(通過 modem)來幫助用戶解決系統(tǒng)問題，這種方式也可用于遠程診斷系統(tǒng)更新。為安全目的，需由用戶提供口令保護。296.56.5 預(yù)防性維護預(yù)防性維護維護工程師將在用戶現(xiàn)場執(zhí)行系統(tǒng)的正常維護，但在下面所描述的維護期內(nèi)。作為預(yù)防性維護的一部分，下列服務(wù)可提供：系統(tǒng)健康檢查。維護工程師將記錄和監(jiān)控服務(wù)器 cpu 負(fù)載，通訊響時間，硬件報警和磁盤容量。系統(tǒng)涉及的其它項目：網(wǎng)絡(luò)性能也可根據(jù)用戶需求進行監(jiān)控。記錄和報告系統(tǒng)性能用于分析。該記錄將允許我們的維護工程師監(jiān)控和跟蹤系統(tǒng)性能的任何變化。這些數(shù)據(jù)將在現(xiàn)場報表中圖表顯示。維護工程師將優(yōu)化

51、系統(tǒng)來保證系統(tǒng)工作在最佳狀態(tài)。維護工程師將提供非緊急支持給用戶，當(dāng)然在不能通過電話、e-mail、傳真解決的情況下。維護工程師將檢查服務(wù)器和顯示結(jié)點，以查沒用的文件。這些文件將被刪除以保證更大的磁盤空間。維護工程師將討論和推薦任何未來的系統(tǒng)增強功能。維護工程師將在辦公室進行系統(tǒng)備份，這對維護工程師有幫助，同時用戶也有了離線備份。來自現(xiàn)場備份的拷貝被送至用戶。維護工程師將檢查系統(tǒng)的任何變化，以保證系統(tǒng)按最初設(shè)計在運行。維護工程師將保證改變的控制過程正在被支持。改變的控制系統(tǒng)將被檢查以保證所有系統(tǒng)更新已被正確記錄。維護工程師將與用戶一起建立和連續(xù)修改系統(tǒng)硬件維護計劃，故障發(fā)現(xiàn)步驟。下列的每一次現(xiàn)場

52、訪問，維護工程師將提供給用戶完整的匯報，包括記錄結(jié)果、系統(tǒng)變化、系統(tǒng)故障、解決故障的方法、系統(tǒng)性能的歷史圖表。6.66.6 售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾我公司將為項目提供優(yōu)質(zhì)、快捷的長期售后服務(wù)和終身技術(shù)支持。一旦用30戶與我們簽訂維修合同，在維修合同中，我們還將明確承諾：1.在保證期內(nèi)，我們將保證定期、有計劃地對系統(tǒng)進行預(yù)防和故障的維修檢測；在客戶要求的時間段內(nèi)修正系統(tǒng)軟硬件的故障等。2.對提供的全部設(shè)備我方承擔(dān)保修期內(nèi)的全部技術(shù)責(zé)任。 （通用設(shè)備即外購設(shè)備按生產(chǎn)廠家售后服務(wù)條件提供維修。 ）3.全部軟件終身保修。4.在合同保證期內(nèi)，對發(fā)生故障的設(shè)備提供免費更換；在超過合同保證期后，我方應(yīng)對售出

53、的所有設(shè)備提供優(yōu)惠終身維護，只收取零配件成本及少許維護費用。維修后，如果設(shè)備配置與初始狀態(tài)不一致時（如升級后改版） ，應(yīng)附上相應(yīng)的配置說明。5.設(shè)備壽命：本系統(tǒng)設(shè)備的壽命期限為 15-20 年。承擔(dān)設(shè)備壽命期之內(nèi)的硬件、軟件技術(shù)支持及備件的供應(yīng)。在質(zhì)保期內(nèi)的所有售后服務(wù)是免費的。在質(zhì)保期內(nèi)當(dāng)我方所提供設(shè)備出現(xiàn)問題時（包括硬件和軟件） ，我公司將在第一時間做出響應(yīng)，故障恢復(fù)時間不大于 24 小時，包括免費提供相同功能之設(shè)備予甲方使用，直至故障設(shè)備修復(fù)為止。31附件附件 1 系統(tǒng)報價情況列表系統(tǒng)報價情況列表序序號號名名稱稱部部件件號號說說明明單位單位數(shù)數(shù)量量廠廠商商單單價價合合價價一一、控制中心部

54、分控制中心部分1操作系統(tǒng)windows windowsxp套1microsoft220022002kti 軟件基礎(chǔ)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理套1kti50000500003家校通系統(tǒng)軟件學(xué)生跟蹤定位模塊功能模塊套1kti手機短信功能模塊功能模塊套1kti宿舍管理模塊功能模塊套1kti校園銀行模塊功能模塊套1kti招生管理模塊功能模塊套1kti學(xué)生管理模塊功能模塊套1kti成長檔案模塊功能模塊套1kti1370001370004數(shù)據(jù)庫軟件sql server2000中文版 sql server2000套1microsoft23000230005短信平臺軟件容量 3000 點套1中國移動50005000二、

55、現(xiàn)場部分二、現(xiàn)場部分1kti 一體化機數(shù)據(jù)采集設(shè)備套2kti8000160002天線與天線饋線信號探測和發(fā)射設(shè)備套2kti200040003網(wǎng)絡(luò)線路數(shù)據(jù)傳輸線路箱4amp4501800三、工程費用三、工程費用1破路、線路敷設(shè)、設(shè)備安裝人天650030002系統(tǒng)二次開發(fā)人天301500450003系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試人天21000200032序序號號名名稱稱部部件件號號說說明明單位單位數(shù)數(shù)量量廠廠商商單單價價合合價價四、合計四、合計289000 (貳拾捌萬玖仟元整貳拾捌萬玖仟元整)33附件附件 2 北京市北京市 119 中學(xué)實際案例簡介中學(xué)實際案例簡介項目名稱項目名稱：北京市 119 中學(xué)教育管理系統(tǒng)項

56、目時間項目時間：2006 年 9 月 1 日合同金額合同金額：人民幣 67 萬元一、軟件功能模塊學(xué)生跟蹤定位、手機短信功能、校園銀行、招生管理、教職工管理、學(xué)生管理、成長檔案、成績管理、課表管理。二、采集點配置情況該學(xué)校在 2 個大門、2 個教學(xué)樓、1 個辦公樓、餐廳、車庫、操場共 8 個點配置rfid 采集設(shè)備。 該學(xué)校有兩個校門（1#和 2#） 、兩個教學(xué)樓（1#和 2#） 、一個辦公樓、餐廳、操場，中央機房位于辦公樓內(nèi)。1#門設(shè)有傳達室，2#門不設(shè)傳達室，旁邊有一間車庫（如上圖所示） 。系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示：34 三、項目配置配件名稱單位數(shù)量備注kti 一體化機臺8根據(jù)實際需要，增加

57、設(shè)備數(shù)量天線與天線饋線套8根據(jù)實際需要，增加設(shè)備數(shù)量射頻標(biāo)識卡張3000根據(jù)學(xué)生數(shù)量采購，可以長期反復(fù)使用kti 服務(wù)器軟件套1數(shù)據(jù)查詢、調(diào)用、分析家校通軟件套1系統(tǒng)功能實現(xiàn)連接線條若干短信通道套1實現(xiàn)學(xué)校與家長直接通訊存儲設(shè)備套1數(shù)據(jù)的存儲服務(wù)器臺2根據(jù)業(yè)務(wù)量實際需要確定系統(tǒng)輸出設(shè)備套2包含打印、顯示等設(shè)備數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)軟件套1根據(jù)實際情況由校方選擇四、項目實施過程工程施工階段施工準(zhǔn)備與學(xué)校協(xié)調(diào)，聯(lián)系施工單位 與施工單位勘查現(xiàn)場，出施工圖和工程預(yù)算 核準(zhǔn)施工圖和工程預(yù)算 組織人力，準(zhǔn)備施工工具、工程器械，購買物料 定做感應(yīng)刷卡設(shè)備的安裝支架 35溝、槽、孔施工1門傳達室與辦公樓中央機房

58、之間 2門車庫頂與辦公樓中央機房之間 1#教學(xué)樓與辦公樓中央機房之間2#教學(xué)樓與辦公樓中央機房之間餐廳與辦公樓中央機房之間操場與辦公樓中央機房之間跨越水泥路面，需砌槽并鋪設(shè)鋼管 線路鋪設(shè)準(zhǔn)備連接線鋪設(shè)于溝、槽內(nèi)的部分，用泥土或混凝土覆蓋 安裝 rfid 讀卡器將 rfid 讀卡器的安裝支架用膨脹螺栓固定在各采集點安裝讀卡器和天線 安裝防水保護盒在 2門車庫頂面安裝防水保護盒 線路連接將連接線與 rfid 讀卡器的線頭相連；將 rfid 讀卡器的電源線與供電電源相連 在辦公樓中央機房處，將連接線與服務(wù)器相連 服務(wù)器的配置為服務(wù)器分配 ip 地址（校園網(wǎng)的 ip 地址和專線的 ip 地址） 配置服務(wù)器的遠程管理 安裝配置教育管理軟件系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 設(shè)備配置階段運營商后臺管理系統(tǒng)確定后臺管理模式，搭建后