銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃 銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行為了取得較好的利潤(rùn)，而采用的一種營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的布局方式。而我的業(yè)余愛(ài)好就十分獨(dú)特，是打乒乓球。接下來(lái)我搜集了銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃，僅供大家參照，希望幫助到大家。 篇一：銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃 一、強(qiáng)化日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 20*年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，保證20*年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。 二、強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作20*年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。 三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保證區(qū)支行

2、的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車(chē)4部，主要是保證支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。 20*年，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，20*年持續(xù)做好車(chē)輛管理工作，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期強(qiáng)化對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲憊不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路， 司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)， 保證安全行車(chē)。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步革新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改善服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。 四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)活動(dòng)20*年我行將持續(xù)優(yōu)質(zhì)文明

3、服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面開(kāi)展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際狀況，我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并催促全行員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。 五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是強(qiáng)化考勤管理，規(guī)范考勤制度，執(zhí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是強(qiáng)化勞作用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞作關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提升勞作關(guān)系管理的規(guī)范化水平。 六、做好安防工作因金融行業(yè)的特別性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，

4、從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展；會(huì)計(jì)主管天天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，強(qiáng)化對(duì)保安人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。 篇二：銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃 依據(jù)*年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提升的基礎(chǔ)上展開(kāi)了20*年工作計(jì)劃，銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃。20*年，是工商銀行股改善入最后沖刺的一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)20*年工作基礎(chǔ)上，深入認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20*年的銀行工作計(jì)劃如下： 一、提升內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè) 1、強(qiáng)化內(nèi)控管理。我

5、行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，執(zhí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保證全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類(lèi)行的目標(biāo)。 2、提升服務(wù)素養(yǎng)。我行員工的服務(wù)素養(yǎng)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將強(qiáng)化評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。關(guān)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞作合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。 3、強(qiáng)化和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，特別業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資

6、考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的優(yōu)良氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 4、加強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多傾聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，加強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。 二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展 我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和布暑客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，持續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、互相支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，

7、全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 一客戶部 必須強(qiáng)化與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。 二營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。 2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。 3、持續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中

8、間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 4、強(qiáng)化員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。 三、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)，提升整體戰(zhàn)斗力 1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提升執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提升執(zhí)行力，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。 2、強(qiáng)化黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。 3、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了具

9、體的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)比賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提升我行的凝集力和戰(zhàn)斗力。 篇三：銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃 20xx年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在馬上到來(lái)的20xx年里，面對(duì)xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)全面推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提升經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可繼續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作： 一是積極采用措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)

10、營(yíng)資源。 穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)寬裕資金尋找出路，在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。 二是密切關(guān)注形勢(shì)，爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。 持續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，全力配合市分行開(kāi)展對(duì)xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。 三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。 xx集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此，加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年

11、，我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道，對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪，疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提升經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 四是強(qiáng)化銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。 持續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時(shí)強(qiáng)化與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。 五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。 努力提升非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。特別負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本，提升

12、資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，提升經(jīng)營(yíng)效益。 六是全力推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大 按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求，把全力推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心：一是切實(shí)建立“大個(gè)金格局，以提升低成本存款為著重點(diǎn)，壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù)，提升其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重；二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，鞏固和擴(kuò)展中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群，穩(wěn)定地提升中間業(yè)務(wù)收入；三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，采用有力有效措施，使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平 七是強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提