辦事學(xué)問研論文

1、精品文檔辦事學(xué)問研論文本 文 由 第一公 文 網(wǎng)g o n g w e n . 1 k e j i a n .co m 收集整 理公文秘書人員有兩大任務(wù)，一是辦事， 二是當(dāng)參謀。近幾年來，當(dāng)參謀問題引起了秘書界極大重視， 大量的理論性、經(jīng)驗(yàn)性文章見諸報(bào)刊。相比之下，對于辦事 的學(xué)門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法，試就”辦事”的 學(xué)問作一番探討。一、如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)（一）接受工作任務(wù)要弄清”三要素”領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，大體都有”三要素”：一是內(nèi)容-辦什么事；二是時(shí)限-什么時(shí)間完成；三是要求-工作質(zhì)量， 注意事項(xiàng)等等。秘書人員在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí)，一定要 把”三要素”搞清楚，為把事情辦好創(chuàng)造前提

2、條件。（二）優(yōu)化辦事成果”三比較”。辦事的目的是為了獲得好的結(jié)果，排除或縮小壞的結(jié)果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事 物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優(yōu)化辦事成果， 要進(jìn)行三個(gè)方面的比較，這就是”利利相交取于大，利弊相 交取于利，弊弊相交取于小”。（三）把握好辦事”三形式”辦事可能出現(xiàn)三種形式：1 .單一辦事-在同一時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作任務(wù)；2 .交叉辦事-同時(shí)受領(lǐng)兩項(xiàng)工作任務(wù)精品文檔或者兩位領(lǐng)導(dǎo)分別賦予不同任務(wù)，需要在同一時(shí)間或交叉時(shí) 間內(nèi)完成；3.穿插辦事-三項(xiàng)以上工作任務(wù)穿插在同一時(shí) 間流程中進(jìn)行。（四）檢驗(yàn)辦事效率”三標(biāo)準(zhǔn)”秘書人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作之后，要進(jìn)行工

3、作效率自我 檢驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)有三：I .工作質(zhì)量，是不是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的 限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2.工作速度，有沒有超過工作時(shí)限，有沒有浪費(fèi)拖延時(shí)間的情形；3 .對社會(huì)和群眾的影響，辦事全過程對社會(huì)、群眾有沒有不良影響。（五）向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命”三注意”工作任務(wù)全部結(jié)束，或告一段落，應(yīng)向賦予任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命，匯報(bào)完成任務(wù)的效果、時(shí)間，講明存在和可能出現(xiàn)的 問題，以及對后續(xù)工作的看法等。 復(fù)命時(shí)要注意三點(diǎn)：1.不 失真。對完成任務(wù)情況要一是一， 二是二，不擴(kuò)大，不縮小， 不隱匿問題和缺點(diǎn)。2 .不吹噓。不借機(jī)自我夸耀，不喋喋 不休地表功、訴苦。3 .不邀利。不因?yàn)橥瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦工 作。二、如何辦好請辦事項(xiàng)做好請辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好 情況調(diào)查和了解，認(rèn)真地進(jìn)行分析研究，提出可行的工作建 議，并且通過科學(xué)的請辦方式和程序，使領(lǐng)導(dǎo)對請辦建議表 示贊同或者賞識，以體現(xiàn)出秘書人員在請辦工作中的參謀助精品文檔手作用。（一）精心準(zhǔn)備，提出合理建議（二）講究方法，選擇適當(dāng)形式（三）注重程序，堅(jiān)持逐級請辦（四）提高藝術(shù)，優(yōu)化請辦效果（五）以緩應(yīng)急，避免緊張出錯(cuò)本 文 由 第一公 文 網(wǎng)g o n g w e n . 1