CH組織結(jié)構(gòu)設(shè)計PPT課件

1、第七講第七講 組織結(jié)構(gòu)設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計組 織 與 組 織 設(shè) 計橫 向 組 織 的 部 門 化縱 向 組 織 的 層 級 化組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 的 基 本 類 型第1頁/共22頁一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第2頁/共22頁2、組織設(shè)計的原則 分工提高工作效率；協(xié)作是各個部門配合。要求一個領(lǐng)導(dǎo)人要有一個適當(dāng)?shù)墓芾砜缍?。?）一個下級只能接受一個上級的指揮權(quán)利和責(zé)任要對等。較少人員、較少層次、較少時間達到管理效果。第3頁/共22頁 部門化：是一個將員工組織到各個工作單元或部門中的過程，同一部門中的員工完成的工作具有一定的相似性。 部門的建立通?？梢罁?jù)：所開展工作的職能職能部門化職能部門化所提供的產(chǎn)品或服務(wù)

2、產(chǎn)品部門化產(chǎn)品部門化所設(shè)定的目標(biāo)顧客或客戶顧客部門化顧客部門化所覆蓋的地理區(qū)域地區(qū)部門化地區(qū)部門化或者將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出所使用的過程過程部門化過程部門化二、組織的部門化橫向問題第4頁/共22頁1.1.職能部門化職能部門化+將同類專家和擁有相同技能、知識和觀念的人員組合在一起從而提高效率+職能領(lǐng)域內(nèi)部的協(xié)調(diào)+ 深度的專門化- 職能部門間的溝通不良- 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識工廠經(jīng)理工廠經(jīng)理采購經(jīng)理采購經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理制造經(jīng)理制造經(jīng)理會計經(jīng)理會計經(jīng)理工程經(jīng)理工程經(jīng)理第5頁/共22頁2. 2. 產(chǎn)品部門化產(chǎn)品部門化+促進特定產(chǎn)品或服務(wù)的專門化經(jīng)營+ 經(jīng)理人員成為所在產(chǎn)業(yè)的專家+貼近顧客- 職能的重

3、復(fù)設(shè)置- 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識總裁總裁副總裁副總裁燃料燃料副總裁副總裁潤滑劑潤滑劑副總裁副總裁化學(xué)制品化學(xué)制品制造供應(yīng)與分銷計劃與經(jīng)濟營銷制造供應(yīng)與分銷計劃與經(jīng)濟營銷制造供應(yīng)與分銷計劃與經(jīng)濟營銷第6頁/共22頁3 3顧客部門化顧客部門化+ 能由專家來滿足和處理顧客的需要和問題- 職能的重復(fù)配置- 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識銷售董事銷售董事政府機構(gòu)部經(jīng)理政府機構(gòu)部經(jīng)理批發(fā)部經(jīng)理批發(fā)部經(jīng)理零售部經(jīng)理零售部經(jīng)理第7頁/共22頁4. 4. 地區(qū)部門化地區(qū)部門化+ 更有效的處理特定區(qū)域所產(chǎn)生的問題+ 更好的滿足區(qū)域市場的獨特需要- 職能的重復(fù)配置- 可能感覺與組織其他領(lǐng)域的隔離銷售副總裁銷售副總裁中西

4、部區(qū)中西部區(qū)銷售主管銷售主管南部區(qū)南部區(qū)銷售主管銷售主管西部區(qū)西部區(qū)銷售主管銷售主管東部區(qū)東部區(qū)銷售主管銷售主管第8頁/共22頁5. 5. 過程部門化過程部門化+ 工作活動的更有效流動- 只適用于某些類別產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠主管工廠主管檢驗部檢驗部經(jīng)理經(jīng)理精軋部精軋部經(jīng)理經(jīng)理制管部制管部經(jīng)理經(jīng)理沖壓部沖壓部經(jīng)理經(jīng)理澆注部澆注部經(jīng)理經(jīng)理第9頁/共22頁三、組織的層級化縱向問題 管理幅度問題 集權(quán)與分權(quán)問題 授權(quán)問題第10頁/共22頁1. 1. 權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)權(quán)力、職權(quán)與職責(zé) 權(quán)力（Power）是指一個人影響決策能力 職權(quán)一般分為以下兩種形式：直線職權(quán)直線職權(quán)（Line authority）是指給與一

5、位管理者指揮其下屬工作的權(quán)利參謀職權(quán)參謀職權(quán)（Staff authority）支持、協(xié)助直線管理者，提供建議，并減輕他們的信息負(fù)擔(dān)職責(zé)可以分解為執(zhí)行職責(zé)執(zhí)行職責(zé)和最終職責(zé)最終職責(zé)，管理者應(yīng)對下屬的工作行動和結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。當(dāng)工作中出現(xiàn)了偏差和失誤時，上級主管要承擔(dān)80%的責(zé)任。第11頁/共22頁直線職權(quán)參謀職權(quán)人事董事采購董事其他董事運營董事運營其他人事采購運營人事采購其他執(zhí)行董事A單位經(jīng)理B單位經(jīng)理執(zhí)行董事助理第12頁/共22頁2 2、集權(quán)與分權(quán)概念與相互關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)概念與相互關(guān)系 組織目標(biāo)的實現(xiàn)在組織內(nèi)部進行分工 保持組織行動的一致性 分權(quán)集權(quán)任何組織都需要有一定的集權(quán)，也需要有一定

6、的分權(quán)。 集權(quán)與分權(quán)是相對的。 決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。第13頁/共22頁3. 3. 集權(quán)與分權(quán)設(shè)計的主要因素集權(quán)與分權(quán)設(shè)計的主要因素組織規(guī)模的大小。政策的統(tǒng)一性。員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。組織的可控性。組織所處的成長階段 。 第14頁/共22頁四、組織結(jié)構(gòu)的基本類型（） 一）傳統(tǒng)的組織設(shè)計： 1. 1. 簡單結(jié)構(gòu)（簡單結(jié)構(gòu)（simple structuresimple structure） 2. 2. 職能型結(jié)構(gòu)（職能型結(jié)構(gòu)（functional structurefunctional structure） 3. 3. 事業(yè)部型

7、結(jié)構(gòu)（事業(yè)部型結(jié)構(gòu)（divisional structuredivisional structure） 二）現(xiàn)代的組織設(shè)計： 4. 4. 矩陣型結(jié)構(gòu)（矩陣型結(jié)構(gòu)（matrix structurematrix structure） 5. 5. 網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) （network structurenetwork structure）第15頁/共22頁 一）傳統(tǒng)的組織設(shè)計 優(yōu)點：快速、靈活、維持成本低、責(zé)任明確 缺點：對成長后的組織不適用，且過于依賴個人是有風(fēng)險的 優(yōu)點：專門化帶來的成本節(jié)約的好處（如規(guī)模經(jīng)濟、減少人員和資源的重復(fù)配置）；員工會喜歡與其它完成相似任務(wù)的人在一起。 缺點：追求職能

8、目標(biāo)會導(dǎo)致管理者看不到組織整體的最佳利益；職能專家相互隔離，不了解其他單位的工作 優(yōu)點：強調(diào)結(jié)果事業(yè)部經(jīng)理對特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營負(fù)責(zé) 缺點：活動和資源重復(fù)配置導(dǎo)致成本上升、效率降低第16頁/共22頁4 4、矩陣型結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu) Matrix StructureMatrix Structure 矩陣結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重指揮鏈橫向的傳統(tǒng)職能部門伸展，強調(diào)專業(yè)化經(jīng)濟性優(yōu)勢縱向的產(chǎn)品部門化伸展，強調(diào)部門對結(jié)果的高度責(zé)任感 二）現(xiàn)代的組織設(shè)計二）現(xiàn)代的組織設(shè)計第17頁/共22頁矩陣型結(jié)構(gòu)矩陣型結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 A 項目組 B 項目組 C 項目組職能部門1職能部門2職能部門3職能部門4第18頁/共22頁矩陣制結(jié)構(gòu)

9、的優(yōu)缺點 優(yōu)點：能促進一系列復(fù)雜而獨立的項目取得協(xié)調(diào)保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟性，兼收職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)點。 矩陣的主要缺點：項目經(jīng)理對項目小組成員行使有關(guān)項目的執(zhí)行力職能經(jīng)理享有員工晉升、工薪建議和年度評價的決策權(quán)職能經(jīng)理與項目經(jīng)理之間的關(guān)系職能經(jīng)理與項目經(jīng)理之間的關(guān)系并不是由規(guī)則和程序確定的，而是相互協(xié)商決定 是否采用矩陣結(jié)構(gòu)，要求管理者首先妥善地權(quán)衡利弊第19頁/共22頁5 5、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) Network StructureNetwork Structure 一種很小的中心組織，依靠與其他組織以合同為基礎(chǔ)進行制造、分銷、營銷或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是小型組織的一個可行的選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是小型組織的一個可行的選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變種業(yè)務(wù)外包，大型組織也適用業(yè)務(wù)外包，大型組織也適用 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理者將他們的大部分時間花在協(xié)調(diào)和控制這些外部關(guān)系上第20頁/共22頁網(wǎng)絡(luò)型組織的評價 網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)越性：節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源，以較少的資本推動大規(guī)模節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源，以較少的資本推動大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營生產(chǎn)和經(jīng)營靈活性極強靈