關于績效考核方案3篇

1、關于績效考核方案3篇 關于績效考核方案3篇 為了確保工作或事情順當進行，往往需要預先制定好方案，方案是為某一行動所制定的詳細行動實施方法細則、步驟和支配等。方案應當怎么制定才好呢？下面是我細心整理的績效考核方案3篇，供大家參考借鑒，盼望可以關心到有需要的伴侶。 績效考核方案 篇1 一、詳細工作職能： 1、根據國家財務、稅務等相關法律、法規(guī)要求，結合本公司行業(yè)特點，科學合理地組織財務活動，制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務規(guī)章制度。 2、依據公司年度經營方案，負責擬定相應的資金需求量方案和各種財務預算方案，并樂觀籌措資金，合理地安排調度資金。 3、遵照企業(yè)財務通則、會計準則等，組織會計核算工作，實行

2、會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付，財物的收發(fā)、增減和使用和賬務處理，債權、債務發(fā)生的核算，經營收支、費用成本的核算等項工作。 4、嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，掌握庫存現(xiàn)金額。妥當保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。根據銀行有關結算制度的規(guī)定辦理款項的收付。 5、負責公司的經濟統(tǒng)計工作，準時編制各種會計報表，按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。 6、計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。 7、參加主要經濟合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。

3、8、妥當保管會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業(yè)管理。 9、定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計，分析財務方案執(zhí)行狀況，考核資金使用效果，搞好經濟活動分析，提示企業(yè)運作存在的問題，準時為領導決策供應精確的財務信息、經營管理的合理化建議。 10、收集討論和分析國家有關的財經稅收方針、政策，結合公司實際，提出合理的財務動作方案。 11、幫助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標，制定子公司的目標管理考核方案，并實施過程監(jiān)督。 12、根據國家審計法規(guī)、公司財務審計制度的規(guī)定，公司領導的詳細指令，負責做好公司內部的各項審計工作。 13、完成總經理交辦的其他工作任務。

4、二、 工作考核標準（主要項目） 1、能夠堅決執(zhí)行總經理下達的各項工作指令，并且圓滿地完成。 2、建立了統(tǒng)一、健全的財務管理體系，能夠嚴格根據國家財經法規(guī)合理地組織公司的各項財務活動，促進公司財務管理工作的科學化。 3、能夠幫助總經理通過財會資料的統(tǒng)計分析，揭示經營存在的問題，準時提出各種合理化建議。 4、根據公司整體經營方案要求，能仔細過細地策劃財務運作方案，并制定出切實可行的財務預算方案，并且樂觀為公司籌措資金和合理地調度使用資金，為公司的經營活動正常運行，起到了資金保障作用。 5、通過對經營過程中各款項收支的核算，財物收發(fā)、增減的核算，債權與債務發(fā)生的核算，各種費用成本的核算，對經營活動實

5、行了全面監(jiān)督和掌握，發(fā)揮了財務工作為公司理財當家的作用。 6、審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強，業(yè)務精明，為公司領導把好了經濟審核監(jiān)督關。 7、對直屬下級部門工作要求嚴謹，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行，并且做到了工作質量到位，工作效率較高。 8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。 績效考核方案 篇2 一、目的 為提高客戶服務水平，鼓舞客戶經理開發(fā)新客戶，提高營業(yè)部員工的樂觀性。 為全面提升業(yè)務素養(yǎng)，促進營業(yè)部業(yè)務進展，保證營業(yè)指標的實現(xiàn)。 為進一步深化績效管理制度，明確考核指標，促進績效考核科學化、規(guī)范化。 依據公司有關績效管

6、理規(guī)定和營業(yè)部管理方法，特制定本方案。 二、考核原則 （一）公正、公正、公開的原則 績效考核的標準、考核程序和結果應客觀公正，符合公司的有關規(guī)定，并向內部全體員工公開。 （二）責任結果導向原則 引導員工用正確的方法做事，不斷追求工作的效果，通過績效考核不斷改進工作態(tài)度和方式，以達到更好的成效。 （三）定性和定量相結合原則 營業(yè)部考評指標分為定性和定量兩種，其中以定量為主，約占60%，以定性為輔，約占40%。 三、績效考核小組成員 根據考核制度，設立績效考核小組，組長由人力資源部經理兼任，其他主要成員有營業(yè)部經理、營業(yè)部主管、績效主管、績效專員等，小組人數應為奇數?？己诵〗M對客戶經理進行考評考核

7、，其工作直接向公司總經理負責。 四、客戶經理薪酬標準 客戶經理的薪酬由基本工資（詳細見客戶經理基本工資標準一覽表）和提成工資構成。其薪酬從其實現(xiàn)的全部收入中兌付，包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的傭金和利差收入（以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”） 客戶經理基本工資標準 級別月基本工資標準（元）管理客戶資產（萬元）資產標準 一級客戶經理60005000以上（含5000）新增 二級客戶經理420210005000（含3000）新增 三級客戶經理300010003000（含1000）新增 四級客戶經理20004000以上（含4000）新增存量 五級客戶經理150025004500（

8、含2500）新增存量 六級客戶經理120215002500（含1500）新增存量 七級客戶經理10005001500（含500）新增存量 八級客戶經理880500以下新增存量 客戶經理的存量收入只支付其基本工資，超出基本工資的存量收入不計提提成工資。 客戶經理的新增收入，首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分，補差后剩余部分按30%計提其提成工資。 客戶經理當月的存量收入和新增收入低于基本工資標準的，根據實際收入全額支付基本工資。若實際收入低于當地最低工資標準，則暫按最低工資標準支付基本工資。 每年終，對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額，則差額首先抵扣

9、本方法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額，之后再一次性補發(fā)基本工資收入與本人基本工資標準的差額。 客戶經理的新增客戶提成長期有效?？蛻艚浝淼奶岢晒べY按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有消失經濟責任糾紛，則風險責任基金于次年六月份予以返還。 五、考核內容 客戶經理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。 月度考核客戶經理名下管理的客戶資產制造收入，其考核結果作為客戶經理工資發(fā)放依據。 季度考核客戶經理的任職資格，其考核結果作為客戶經理調級依據，考核是否稱職，不稱職的予以降級，并接受客戶經理的晉級申請。 年度考核結果作為客戶經理勞動合同續(xù)簽依據。 首先，對客戶經理當年名下管理

10、客戶資產制造的總收入狀況進行考核，若達不到其全年基本工資總收入標準，屬于八級客戶經理的，其次年不再續(xù)簽勞動合同；屬于47級的，在其次年第一季度予以降級（降一級），若在該季度（或當年以后某一季度）中，名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的，則有資格申請晉級。反之，不能申請晉級。 其次，在完成上述考核的基礎上，營業(yè)部再根據專業(yè)服務績效考核細則中所列各項專業(yè)指標，對48級客戶經理進行考評打分。對于評分位列后兩位且屬于八級客戶經理的，其次年不再續(xù)簽勞動合同。 對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理，其年度考核可以跨入到下一個年度一并進行。 考評指標的統(tǒng)計由營業(yè)部綜合業(yè)務部負責組織，

11、并交由考核小組打算。對于客戶經理某個單項工作不滿足的評價應附帶詳細緣由和改進措施。 六、考核細則 （一）指標構成及權重 考核指標包括客戶資金周轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿足度、協(xié)作部門員工滿足度指標、部門經理滿足度、總經理滿足度等。詳細各項指標的權重，如下表所示。 營業(yè)部員工績效考核表 指標類別指標項目權重考核得分 指標得分合計得分 定量客戶資金周轉率15% 客戶資產流失率30% 客戶資產增值率20% 定性客戶滿足度15% 協(xié)作部門員工滿足度10% 領導滿足度10% 綜合得分 備注 （二）指標說明 客戶資金周轉率=成交量（考核期）/（期末總資產期初總資產）/2 營業(yè)部周轉率=營

12、業(yè)部成交量（考核期）/（營業(yè)部年初總資產營業(yè)部年末總資產）/2 以營業(yè)部周轉率為基準，基準分值為100分。假定營業(yè)部周轉率為1.2，某客戶經理同期周轉率為1.4，則該項目得分為（1.4/1.2）×100×15%=17.5分。 客戶流失率=流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計。以營業(yè)部正常流失率為基準，基準分值為100分，客戶經理客戶流失率每增減1個百分點，則相應分值增減10分。假定營業(yè)部正常流失率為3.5%，某客戶經理同期流失率為2.5%,則本項得分為（10010）×30%=33分。 客戶資產增值率（期末資產總值期初資產總值）/期初資產總值。完成增值率/方案增

13、值率×100×20%，即為該項最終得分。 客戶滿足度由營業(yè)部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查，抽取每位客戶經理的客戶數，每次不少于5人。對于非現(xiàn)場客戶，實行電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。 客戶依據自己的切身體會，根據營業(yè)部客戶滿足度調查表的指標內容逐項打分?？蛻艚浝淼目蛻魸M足度為全部問卷評分的算術平均值，滿分為100分，基準滿足度為60分。若某客戶經理考核期客戶滿足度為66分，則該項得分為（66/60）×100×15%=16.5分。 營業(yè)部客戶滿足度問卷調查表 序號客戶經理服務指標您的滿足程度 abcde 1客戶經理能樂觀主動與您保持聯(lián)絡 2對您提出的問

14、題,客戶經理能準時、有效地予以解決或答復 3在與您溝通時，客戶經理能態(tài)度懇切、禮貌熱忱 4客戶經理能依據您的特點，建議您參與有針對性的培訓 5客戶經理能依據您的特點，關心您選擇便捷、低成本的交易方式（組合） 6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓 7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種，準時介紹新品種 8客戶經理能充分了解您的投資共性 9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構，對重大變化賜予關注和評價 10客戶經理能堅持依據您的特點篩選信息，并準時通知您 合計 填寫說明其中a10分、b8分、c6分、d4分、e2分，全部問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿足度得分。 協(xié)作部門員工滿足度、領導滿足度等

15、滿足度評分，由相關人員根據百分制打分，其基準分值為60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重，即為最終得分。 客戶經理在考核期內若發(fā)生客戶重大投訴（重大投訴指為營業(yè)部帶來惡劣影響大事的投訴），客戶滿足度成果視為0分，即使達到更高級別的客戶經理任職標準，也不能晉級，直至客戶滿足度達到公司要求。 七、附則 本方法由公司人力資源部負責解釋與修訂。 本方案自××××年××月××日起執(zhí)行。 績效考核方案 篇3 一、總 則 1.1目的 制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起共享公司經營帶來的收益，提

16、高員工工作的樂觀性、主動性和能動性，并將短期收益和中長期收益與持續(xù)進展相結合，把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲處、禁錮員工為目的，而是激勵員工的一種手段，增加團隊戰(zhàn)斗力，分散力。通過考核，讓每位員工把工作做得更精細，充分展現(xiàn)自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸?；笆虏魂P己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于擔當責任，從而取得合理的回報，推動項目更好的進展。 1.2制定原則：競爭性原則;公正性原則;經濟性原則;可操作性原則。 1.3考核對象：項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參加考核) 1.4負責部門：由綜合部負責考核，財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。 1.5薪酬與績效的關系 1、

17、全體員工的薪酬與項目收益相關; 2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關; 3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理力量及部門業(yè)績考核結果相關。 1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。 二、員工薪酬制度 2.1薪酬體系 1、年薪制：適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特別人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。 2、提成工資制：適用于從事業(yè)務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎。 3、結構工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務

18、工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。 4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等，薪資包括基本工資，職務工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。 5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內無浮動工資。 2.2薪酬組成 員工薪酬由以下幾部分組成： 基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質嘉獎、季(年)度考核工資(年薪制)等(依據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。 基本薪資：依據滿意基本生活，崗位性質，工作力量等條件制定為固定工資包括(職務工資，崗位工資，)。 考核工資：由季度

19、績效考核和年終績效考核組成，每季度末發(fā)放季度績效考核工資，年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右，農歷春節(jié)之前)。 補貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼，及其他補貼 福利：依據項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等 其他獎：項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項，該獎項不完全針對全體員工。 項目收益獎：依據年度項目經營利潤狀況及各部門全年工作目標承諾，參考全年績效考核分數，由項目部領導確定發(fā)放 提成：依據銷售提成制度發(fā)放 非物質嘉獎：員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等 內部方案 2.3薪酬計算與發(fā)放 每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他

20、獎 +提成(銷售部) 全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質嘉獎 基本工資：另附基本工資表 季(年)度考核：季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。 福利與補貼：見附表。 其他獎：依據會議、集團公司要求等狀況確定 提成：依據銷售部提成制度計算 年終獎：依據公司效益狀況由公司總經辦定制。 項目收益獎：依據項目收益狀況由項目領導確定 總額及安排原則 三、考核方法 3.1考核內容 績效考核的主要內容：一是針對各部門方案工作，交辦(含口頭交辦)工作完成狀況，工作重點。二是項目部員工通用準則。 參考內容：各崗位職責及項目部各項制度，另附崗位職責細則。 3.2

21、詳細實施方法 由部門經理幫助項目經理制定各部門全年工作方案及考核分值，每季初10號前由部門經理幫助項目經理制定月工作重點、方案及考核分值，每季制定的工作方案，以完成全年總方案為原則，部門需對員工單獨打分的，說明緣由，擬定單獨打分項。 員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。 每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成狀況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經領導簽字確認。 綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成狀況進行檢查和匯總打分，考核結果經項目部領導簽署后，交財務部，作為當月考核工資計發(fā)的依據。 年底綜合考核以全年工作方案完成狀況及其他考核內容匯總打分 3.3考核分值確定 實行百分制記分法，季度重點工作、日常管理及工作完成狀況分值為100分，全年工作方案及其他考核內容分值為100分。 員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。 考核系數：90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6，如考核分數低于60分考核系數0.5，如考