農(nóng)行運(yùn)營監(jiān)管工作總結(jié)

1、農(nóng)行運(yùn)營監(jiān)管工作總結(jié)農(nóng)行運(yùn)營監(jiān)管工作總結(jié)XX年以來，運(yùn)營管理部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的 大力配合支持下，充分發(fā)揮部門職責(zé)，結(jié)合年初簽訂的責(zé)任目標(biāo)， 突出管理重點(diǎn)，完善內(nèi)部操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了柜面 業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應(yīng)、支付結(jié)算、反洗錢等 各項(xiàng)工作任務(wù)。有關(guān)情況如下：一、上半年工作開展情況（一）嚴(yán)格重要空口憑證管理為避免空口重要憑證領(lǐng)取差錯(cuò)的發(fā)生，一是根據(jù)設(shè)計(jì)的空白重 要憑證領(lǐng)取申請(qǐng)表，嚴(yán)格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查，要求領(lǐng)取 網(wǎng)點(diǎn)不僅要認(rèn)真填寫申請(qǐng)表有關(guān)事項(xiàng)，還要求會(huì)計(jì)主管和單位負(fù)責(zé) 人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。二是完成了各營業(yè)機(jī)構(gòu)的各種帳 表憑證的購領(lǐng)

2、、帳表室的管理及重要空口憑證的下發(fā)工作，工作中 無差錯(cuò)事故發(fā)生。（二）加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)的管理為規(guī)范柜而業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2月份對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作流 程操作情況、授權(quán)制度執(zhí)行情況、密碼更改情況、卬章保管情況、 重要空口憑證使用情況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺(tái)的 業(yè)務(wù)操作，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。（三）搞好現(xiàn)金調(diào)撥，保證現(xiàn)金供應(yīng)在現(xiàn)金管理方而要按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好現(xiàn)金管理 工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，合理核定支行的'現(xiàn)金庫存，在保證 支付前提下，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度，防止過多的不1（四）做好銀企對(duì)賬管理在工作中我部始終把銀企對(duì)賬工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，一是 每月通過“發(fā)出、

3、收回、確認(rèn)”等環(huán)節(jié)，確保各支行不折不扣地執(zhí) 行銀企對(duì)賬制度；二是根據(jù)各支行提供的對(duì)公賬戶負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人 員的手機(jī)號(hào)碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對(duì)賬或明確專人上 門去企業(yè)對(duì)賬，保證企業(yè)資金的安全性；三是逐月由支行、營業(yè)部 上報(bào)回收的對(duì)賬單，并逐一核對(duì)、計(jì)算對(duì)賬率和回函率，將上述兩 項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核。通過以上的措施使銀企對(duì)賬制度得到了全而、嚴(yán)格、有效地執(zhí)行, 從而提高操作風(fēng)險(xiǎn)控制能力。（五）完善結(jié)算管理，搞好服務(wù)，確保我行匯路暢通我部作為商業(yè)銀行的結(jié)算樞紐，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率致關(guān)重要。 為此，在上半年工作中，我們突出服務(wù)這一主題，在完善服務(wù)手段、 提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫，力爭實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量上新的

4、臺(tái)階。一是疏通 結(jié)算渠道，不分節(jié)假日、雙休日，確保我行大、小額支2付業(yè)務(wù)暢通；二是為規(guī)范資金清算業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，對(duì) 同城清算，異地資金匯劃、來賬業(yè)務(wù)手續(xù)辦理都作了明確規(guī)定，確 保結(jié)算業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)、快捷、安全。全年共辦理同城清算及異地 通匯業(yè)務(wù)萬筆，金額億元，日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元。三是做好現(xiàn)金管理 工作，樹立服務(wù)第一的思想，安全及時(shí)地做好各支行現(xiàn)金送達(dá)工作。 全年共辦理現(xiàn)金收入萬筆，金額億元，現(xiàn)金收入日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元；現(xiàn)金支出萬筆，金額億元，現(xiàn) 金日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元。（六）、搞好員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)效能根據(jù)崗位分工和職責(zé)分配等情況，分類組織了崗位培訓(xùn)班。一是 4月份組織會(huì)計(jì)主管、高級(jí)柜員進(jìn)

5、行了柜面監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點(diǎn) 對(duì)業(yè)務(wù)前臺(tái)監(jiān)督中存在的問題進(jìn)行了講解；二是5月份組織開展了 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的存款、貸款、支付結(jié)算、大小額支付、同城票 據(jù)清算、結(jié)賬、憑證管理以及出納業(yè)務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)班，全行共260 余人參加。（七）修訂下發(fā)了業(yè)務(wù)操作制度上半年修訂下發(fā)了反洗錢業(yè)務(wù)管理辦法、大額交易和可疑 交易報(bào)告實(shí)施辦法和客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄 保存制度。同時(shí)，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)制度審核要求，我部組織人 員對(duì)濮陽市商業(yè)銀行股份有限公司會(huì)計(jì)崗位工作規(guī)范等9項(xiàng)制 度及管理辦法進(jìn)行了修訂。（A）發(fā)揮職能作用，全方位做好日常工作運(yùn)營管理部作為總部的一個(gè)職能科室，積極行使著自己的職責(zé)， 充分發(fā)揮

6、橋梁作用是我們的責(zé)任。同時(shí)，本部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，牢固樹立服務(wù)思想，較好的完成了日常工作事項(xiàng)。二、下半年工作計(jì)劃（一）會(huì)計(jì)結(jié)算、資金清算管理1、根據(jù)人民銀行會(huì)計(jì)結(jié)算、資金清算管理規(guī)定，做好大小額、 同城票據(jù)清算系統(tǒng)的運(yùn)行管理。2、12月份組織人員對(duì)各支行、營業(yè)部會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)檢查。3、做好資金調(diào)撥、匯劃以及客戶和同業(yè)存款賬戶的對(duì)賬工作。4、根據(jù)業(yè)務(wù)管理提岀的業(yè)務(wù)需求和新產(chǎn)品開發(fā)需要，包括銀行 卡業(yè)務(wù)，及時(shí)制定新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)需求及操作流程。（二）會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、出納等柜面業(yè)務(wù)的管理1、10月份組織高級(jí)柜員、會(huì)計(jì)主管柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督培訓(xùn)。2、做好柜員角色審批、調(diào)整及授權(quán)管理工作。3、做好反洗錢系統(tǒng)的運(yùn)行、數(shù)據(jù)核對(duì)及上報(bào)工作。（三）現(xiàn)金管理1、按照現(xiàn)金管理規(guī)定，做好前臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和管理。2、會(huì)同保衛(wèi)部，做好交取款工作，保證現(xiàn)金及時(shí)供應(yīng)。3、做好現(xiàn)金清點(diǎn)