電視廣告的表現(xiàn)

1、第六章 電視廣告的表現(xiàn)v教學(xué)目的：v 通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)使同學(xué)們了解電視廣告的表現(xiàn)形式種類、表現(xiàn)方法。通過示例的分析總結(jié)出電視廣告的表現(xiàn)原則及其表現(xiàn)手法。v教學(xué)重點： 1。廣告的訴求方式 2。廣告的表現(xiàn)類型v教學(xué)難點：表現(xiàn)類型的選擇及運用一 廣告訴求方式v廣告訴求方式，是指廣告制作者運用各種方法，激發(fā)消費者的潛在需要，形成或改變消費者的某種態(tài)度，告知其滿足自身需要的途徑，促使其出現(xiàn)廣告主所期望的購買行為。 v在許多廣告書上，通常把廣告訴求方式分為兩類，即理性訴求方式與情感訴求方式，而把暗示訴求方式歸之于情感訴求一類。這種分類方法不無偏頗之處，情感訴求固然具有暗示力量，但暗示訴求并不一定要借重情感

2、的幫助。所以，我們認為廣告訴求方式應(yīng)分為三種：v 即理性訴求方式v 情感訴求方式v 暗示訴求方式v下面分別對這三種訴求方式的策略逐一加以論述： 1 理性訴求方式的策略v理性訴求是指廣告?zhèn)戎赜谶\用說理或曰理性的方法，直陳商品或服務(wù)對于消費者的重要性、迫切性以及該商品或服務(wù)若干優(yōu)點與特點。這種訴求方式的理論假設(shè)是：人類的大部分行為都是有意識的，受其理智控制的。欲使其形成或改變某種態(tài)度、出現(xiàn)某種行為，最關(guān)鍵的是要形成或改變某種認識。理性訴求廣告欲達到預(yù)期的最佳效果，須遵循下列策略或準則： v其一，擬定說服的重點。 形象廣告呈現(xiàn)的時間很短，除了費用的因素外，消費者也不可能花很多的時間與精力去窮研細究某

3、則廣告。因此，無論從那個角度來看，都有必要擬定一個十分明確的說服重點。重點的確定不能是隨意的，也不能是一廂情愿式的。它應(yīng)當是處于幾個重要因素的交匯點，并且是這幾個因素的有機交融。這些因素是：目標市場消費者的心理特點；目標市場消費者的需求狀況；所欲宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點與特點。不能契合消費者的心理特點將會使之拒絕接受宣傳內(nèi)容；與其現(xiàn)時的需求狀況相左難以使之出現(xiàn)購買行為；自身產(chǎn)品的優(yōu)點與特點未得彰揚則會出現(xiàn)自己出錢為同行做廣告的可悲局面。要之，一則廣告不具備這幾個因素不行，這幾個因素若處于分離狀態(tài)也不行。當這幾個因素同時出現(xiàn)并聚集在同一焦點上時，廣告將出現(xiàn)震撼人心的說服力量。其二，論據(jù)比論點、論證更重要。

4、 v 無可否認，消費者對廠商有一種天然的懷疑與抗拒心理。因此，廠商的說辭再動人、再有道理，他們也不見得肯真正相信?！百u瓜的不說瓜苦”這一心理定勢無時無刻不在起作用。他們更想看到、也更愿相信的是論據(jù)，強有力的論據(jù)。有鑒于此，在理性訴求廣告中，提供論據(jù)比漂亮的說辭更重要也更有力。v 在廣告中出現(xiàn)的論據(jù)可分為兩大類：一類是人，另一類是物。人又可以分為兩種，一種是本產(chǎn)品所屬行業(yè)的權(quán)威人士，另一種是曾使用過該產(chǎn)品的消費者。雖然現(xiàn)代人崇尚獨立與個性，但由于知識爆炸局面的出現(xiàn)使之不可能通曉一切生活方面的知識，他們不得不在某種程度上依賴于權(quán)威，這就為利用權(quán)威人士作為說服消費者的廣告主提供了一個最佳契機。當然，

5、并非任何利用權(quán)威的廣告都能自動顯示出最佳功效，這里面還有一系列的技術(shù)性問題應(yīng)予以高度重視。v 社會心理學(xué)家w巴克指出：“如果有一種產(chǎn)品經(jīng)過一位頗有魅力的人物宣傳，那么這是否意味著人人都會跑來購買它呢？事情并非如此，如果人們看到，某人的勸導(dǎo)是出于自己的私利，那么這一信息的說服力就減弱了?！?可見，在利用權(quán)威人物作理性訴求廣告時，無論在形式上還是在內(nèi)容上，都不能使受眾覺察到（不管事實上有沒有）權(quán)威人物“隱蔽的動機”是為了自己的私利或商業(yè)目的。如果很好地解決了這一問題，那么說服效果將倍增。消費者的證言具有社會心理學(xué)中所說的“自己人效應(yīng)”，它的作用亦不可低估。在這一點上，廣告制作者必須注意的問題是：所

6、出現(xiàn)的消費者應(yīng)是有名有姓有地址，否則，消費者將懷疑此人是否為廠商所“捏造”出來的虛幻人物。v 相比較而言，以物作為論據(jù)比以人作為論據(jù)的訴求更具說服力。因為人的證言不管怎么說終究是隔了一層，而物的論據(jù)則具有更高的直接性。以物作為論據(jù)的形式有：實物演示，實驗數(shù)據(jù)、圖表等。所有這些演示、數(shù)據(jù)、圖表所反映的內(nèi)容都必須是真實的、經(jīng)得起重復(fù)實驗的。如果消費者所購買的商品與廣告中表現(xiàn)的情況相距甚遠，廠商的形象將會破壞殆盡，甚至還會帶來法律上的紛爭。其三，適度利用“恐懼喚起”。 v 美國心理學(xué)家施肯認為，宣傳必須使人們的內(nèi)心感到有壓力與威脅，只有聽從勸告，按宣傳者說的去做，才能消除心理上的負擔。心理學(xué)家揭示的

7、規(guī)律即刻成為廣告界的攻堅利器。許多廣告，尤其是藥物廣告不斷告訴人們，你現(xiàn)在的狀態(tài)是如何如何，發(fā)展下去會如何如何；用了這種藥物又會如何如何，以此作為說服消費者的手段。我們應(yīng)該看到這一手段的有效性，但同時也要看到這一手段的有效性受到多重因素的制約。 其四，運用雙向信息交流，增加可信度。 v在說服過程中，尤其是在帶有濃厚商業(yè)性色彩的廣告宣傳中，可信度一直是困惱著說服者的一個問題。明明自己絕無假話虛言，可消費者就是不相信或半信半疑。如何解決這一矛盾呢？一種可行的方式就是提供雙向信息，即在大力彰揚產(chǎn)品優(yōu)點的同時，也說出產(chǎn)品的一些不足之處。有人曾將同一型號的汽車做了兩則廣告，一則廣告說：“這種汽車的內(nèi)把手

8、太偏后了一點，用起來不順手，但除此之外，其它地方都很好?！绷硪粍t廣告中沒有這一條，全部講優(yōu)點。結(jié)果都相信前一則廣告。v 細加分析，前一則廣告的成功乃是由于采用了“欲擒故縱”，或曰“欲揚先抑”的手法。消費者不是具有懷疑心理嗎？好的，我先對你的這一心態(tài)予以滿足，坦誠相告自己產(chǎn)品的不足之處，使你的懷疑感煙消云散，然后再展開正面攻勢，這樣就可長驅(qū)直入，攻占消費者的心理世界。需要指出的是，人是一個高度非線型的系統(tǒng)，任何單一的推論都不能涵蓋全部心理現(xiàn)象。并非任何宣傳說服都是以提供雙向信息為佳。當目標市場消費者文化水準較高時，雙向信息為佳；文化水準偏低時，單向信息為佳。此外，當人們原先的認識與宣傳者所強調(diào)的

9、方向一致時，單向信息有效；而在最初的態(tài)度與宣傳者的意圖相左時，雙向宣傳的效果比較好。落實到廣告宣傳中，似乎應(yīng)恪守這樣的準則：新產(chǎn)品及新廣告出現(xiàn)之初，可采取雙向信息的方式，以打消消費者的懷疑感并建立起信賴感。當消費者已經(jīng)接受了廣告的說服宣傳，或者是基本上接受了廣告宣傳，這時就可以運用單向信息對消費者已經(jīng)建立起來的觀點予以強化。2 情感訴求方式的策略v情感訴求廣告，亦稱情緒訴求廣告，是指廣告制作者通過極富人情味的訴求方式，去激發(fā)消費者的情緒、滿足其自尊、自信的需要，使之萌發(fā)購買動機，實現(xiàn)購買行為。v如果說，理性訴求方式是經(jīng)由人們的理性知覺通道將信息傳遞到大腦中樞，那么，情感方式則是通過非理性知覺通

10、道傳輸?shù)酱竽X中樞。這條通路較之理性知覺通路要短得多，也直接得多，因而傳遞速度也就快得多。并能夠更加深刻地“印刻”在人們的心靈中，產(chǎn)生具大的感染力與影響力。唐代大詩人白居易曾經(jīng)說過：“感人心者，莫先乎情上自圣賢、下自愚駿、微及豚魚、幽及鬼神，群分而氣同，形異而情一，未有聲入而不應(yīng)，情交而不感者?！痹趶V告中運用情感訴求的方式不僅是重要的，也是可能的。 情感訴求的策略有下述幾種： v其一，以充滿情感的語言、形象，作用于消費者的需求興奮點。 這里所說的以情動人，并非是指使用一大堆“高級形容詞”，而是針對消費者的心理需要，處處為消費者著想而發(fā)出的肺腑之言。廣告制作者必須從消費者的利益著想，并且抓住消費者

11、的需求興奮點，才能取得良好的促銷效果。我們說，一個人的需求興奮點也正是他的情緒興奮點，觸發(fā)了他的需求興奮點，其情緒必然高漲。而情緒的高漲則滿足需要的行為也將更快、更強烈地出現(xiàn)。這當然是廣告主最希望看到的現(xiàn)象了。欲達此狀態(tài)，廣告制作者需具備移情能力，即感受他人的思想、情緒、能夠用他人的思想進行思考的能力，舍此則絕無可能。其二，增加產(chǎn)品的心理附加值。v 作為物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品與服務(wù)，本來并不具備心理附加值的功能，但通過適當?shù)膹V告宣傳，這種心理附加值便會油然而生。美國廣告學(xué)者指出：“廣告本身常能以其獨特的功能，成為另一種附加價值。這是一種代表使用者或消費者，在使用本產(chǎn)品時所增加的滿足的價值?！比祟惖男枰?/p>

12、具有多重性，既有物質(zhì)性需要又有精神性需要。并且這兩類需要常處于交融狀態(tài)，即物質(zhì)上的滿足可以帶來精神上的愉悅；精神上的滿足有時又需要物質(zhì)作為基礎(chǔ)。人類的如此心態(tài)，便給廣告制作者辟出了一個發(fā)揮聰明才智的廣闊空間。如果經(jīng)由我們的廣告宣傳，使產(chǎn)品增加了并非本來固有的附加價值，那么消費者就有一種超值享受的感覺，他們就將更為樂意購買我們的產(chǎn)品。 v許多杰出的情感訴求廣告都是在這一方面痛下功夫的：v“麥氏咖啡，情濃意更濃?！眝麥氏咖啡廣告v“望子成龍?！毙“酝跤螒驒C廣告v“其實，男人更需要關(guān)懷。”v麗珠得樂廣告v雙份滿足物質(zhì)上的滿足與精神上的滿足。在進行購買抉擇時，“心理天平”勢必向這些產(chǎn)品傾斜。 其三，利

13、用“暈光效應(yīng)”。v 暈光效應(yīng)是社會心理學(xué)中的一個概念，它是指一個人如果被認為具有某種優(yōu)點，往往被認為具有其它許多優(yōu)點。如果公眾認為某些運動員在運動場上是杰出的，他們往往還會賦予這些運動員許多不屬于運動方向的專長。這些本不屬于他們的專長宛如月亮旁的暈輪，故而稱之為暈輪效應(yīng)。許多企業(yè)不惜重金聘請體育界、娛樂界的明星甚至是政界人物為自己的企業(yè)做廣告，從理論學(xué)上來分析，就是想借重暈光效應(yīng)的威力來達到產(chǎn)品促銷的目的。v 暈光效應(yīng)之所以能具有良好的促銷效果，從心理學(xué)的角度來看，主要是兩方面的原因：v其一，公眾對這些明星人物有熾愛之情，特別是追星族幾達瘋狂的程度。可以毫不夸張地說，他們已進入意識場狹窄的類催

14、眠狀態(tài)。此時，他們對客體的認識已不再清晰而富有理性，只是愛明星之所愛，喜明星之所喜，自然，也就會“購”明星之所“購”了。v其二，心理學(xué)的研究告訴我們，對他人的熾愛與“自居作用”是分不開的。追星族的很大一個特點或曰夢寐以求的愿望是獲得自己所崇敬的星座的某些品質(zhì)，能與之有某些“共識”。內(nèi)在的品質(zhì)無法企求，外在的穿戴或所用之物較易與之相仿，于是，便對明星所用之物，所推薦之物趨之若鶩了。3 暗示訴求方式的心理策略v波蘭心理學(xué)家認為：“暗示的含義就是一個人不用命令和理性的思考就對另一個人的信仰、觀點和決定產(chǎn)生某種影響。在受到暗示影響時，人們不能控制它對自己的影響，而且也缺乏自己的行為動機。對暗示的易接受

15、性叫暗示性?？傊?，暗示性是一種使人在無足夠的動機甚至在相反的動機的情況下完成某些行動時的狀態(tài)和特征。許多專家認為，暗示起作用不僅可以不顧個人的意志，甚至可以違反個人的意志?！?v人類普遍存在受暗示性。心理學(xué)研究表明：暗示不同于說服，它不是從“正門”意識，而是從“后門”潛意識進入人的心靈世界。這就回避了意識的看守人的批判作用。這就使得人們似乎在莫名其妙、不知不覺之中接受某種觀念、某種情緒、某種行為模式，進而出現(xiàn)了暗示者所希望的行為。v 利用人類的受暗示性來做廣告的最典型的一例是1957年由美國學(xué)者貝克利所做的潛意識投射廣告。他將“請喝可口可樂”的字樣在影片上做了字幕的反白試驗，以三千分之一秒的速

16、度在影幕上放映。客觀地說，觀眾是看不到“請喝可口可樂”的字樣的。但是，可口可樂的銷售量卻增加了18。唯一的解釋是，“請喝可口可樂”的字樣經(jīng)由暗示渠道進入了人的潛意識，潛意識的力量推動了消費者實現(xiàn)購買行為。這一結(jié)果曾轟動一時，許多廣告主紛至沓來，要求做這一形式的廣告。后因美國廣告協(xié)會認為這一形式的廣告帶有操縱人的性質(zhì)而明令禁止。不過，我們從中可以窺見暗示訴求方式的巨大力量。事實上，以其它方式出現(xiàn)的暗示訴求廣告經(jīng)常出現(xiàn)在傳媒當中，并且每每取得良好的效果。 暗示訴求方式的策略是： v其一，“不著一字，盡得風(fēng)流?！保ㄋ究請D語）也就是說，不是用直接的陳述，而是通過其它語言與形式的暗示，表述出自己的意圖，

17、讓消費者在潛意識中自覺地得出結(jié)論。v 例如，美國飲料市場是可口可樂與百事可樂的天下，“七喜”欲插足其中難度很大。在精心策劃后，他們做了一則這樣的廣告：“汽水飲料有兩種類型，一種是可樂，另一種是非可樂，而七喜飲料即屬于后者?！睆谋砻嫖淖挚此皇顷愂鲆粋€事實，但所暗示的信息是，如果你要喝非可樂飲料，那就是“七喜”；并且，將“七喜”與可口可樂、百事可樂放在一起，亦使人們形成一個印象，“七喜”與可口可樂、百事可樂屬于同一檔次的兩種不同類型的飲料。這則廣告乍看上去平淡無奇，實質(zhì)上具有很強的心理沖擊力。其二，利用群體壓力進行暗示。 v人類有一種天然的愿望，那就是盡可能地與周圍的人保持一致。這在社會心理學(xué)家

18、阿希的“群體壓力”實驗中得到了最為清晰的體現(xiàn)。的確，在群體壓力的作用下，人們有時甚至得出與自身判斷相左的認識與行為。在廣告說服中，如能巧妙借重群體壓力的話，那將比自己站出來聲嘶力竭地叫喊效果要好得多。v “產(chǎn)品全國銷量第一?！边@不僅是陳述事實，也不僅僅是對自身成就的夸耀，實際上它最大的功效可能也是廠商的真正目的乃是暗示其他消費者：這是大部分的人的選擇，如果你相信大部分的人的看法通常是有道理的，那么就請購買我們的產(chǎn)品吧。人們的一般心態(tài)是，與眾多的人相同的選擇出錯的概率低，即使是錯了，由于大家一起錯，心理也平衡。再有一種利用群體壓力的方式就是利用或制造時尚，以群體的輿論壓力迫使消費者“就范”。在這

19、一方面一個成功的范例就是“海飛絲”洗發(fā)香波的廣告。這家公司通過一場曠日以久的廣告宣傳，制造了一種時尚，使用低價劣質(zhì)洗發(fā)水會有頭屑，有頭屑者難以進入高層次社交圈，這引起了意欲成為紳士、淑女者的恐慌，而要從這種恐慌中解脫出來則必須使用“海飛絲”。于是，美國海飛絲洗發(fā)香波的廣告走俏一時，成為少男少女們扮靚顯闊的必需品。 二二 廣告的表現(xiàn)類型廣告的表現(xiàn)類型v 電視廣告素材的組織安排，主題的確立，創(chuàng)意的構(gòu)思，這一切都是創(chuàng)作者頭腦中的思路，把思路固定下來，用畫面和聲音體現(xiàn)出來，就成為了表現(xiàn)形式（或結(jié)構(gòu)形式）。所以，電視廣告的主題、內(nèi)容、創(chuàng)意都是通過表現(xiàn)形式體現(xiàn)出來的。它決定電視廣告的種類、樣式和風(fēng)格特色，

20、也是電視廣告能否吸引人、打動人的關(guān)鍵性要素。（一）技術(shù)分類型v電視廣告是一門綜合性的傳播藝術(shù)，各種傳播、藝術(shù)的表現(xiàn)形式都可以拿來運用，由此，電視廣告的表現(xiàn)形式是無比的豐富，變化多端。所以，根據(jù)不同的經(jīng)驗標準總結(jié)的表現(xiàn)形式是不同的，比如以下幾種：1 敘述式v告知式或介紹式，即利用畫面、字幕和畫外音解說，原原本本地介紹產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、特點、功能、用途，以及能給消費者帶來的利益等等，并說明銷售或服務(wù)地點、時間、電話和聯(lián)系人等。鏡頭多采用中景介紹產(chǎn)品全貌或服務(wù)規(guī)模，再用近景或特寫，把觀眾的注意力吸引到所要強調(diào)的關(guān)鍵部位或細節(jié)部分。同時配上與產(chǎn)品或服務(wù)格調(diào)相適應(yīng)的音樂，造成一定的氣氛。 優(yōu)點：制作簡便

21、，省時、省力、省錢。 缺點：缺少吸引力，不易引起觀眾的注意。 2 新聞式v采用紀實的手法，以新聞報道方式，傳遞商品或勞務(wù)信息，稱為新聞式。v特點：產(chǎn)品或勞務(wù)本身要具有一定的新聞性；要善于捕捉具有說服力的新聞事實，及時向受眾傳遞與產(chǎn)品（及服務(wù)）有關(guān)的信息；這種形式既是新聞，又是廣告。既采用現(xiàn)場同期錄音，又可以配上畫外音解說和背景音樂。畫面富于變化，往往全景、中景、近景交替剪輯，給人以臨場感和現(xiàn)實性；制作簡便，傳播快捷。3 示范式v將產(chǎn)品或服務(wù)合盤托出，全部展示于屏幕上，并讓演員或解說員面對觀眾，現(xiàn)場演示產(chǎn)品使用操作過程及功效，使觀眾“眼見為實”，親眼目睹產(chǎn)品的優(yōu)良特質(zhì)和性能。這種形式，容易調(diào)動觀

22、眾的參與意識，滿足求證心理，消除觀眾的疑慮，對產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，從而放心地購買，具有很強的說服力。采用示范式值得注意的有以下幾點：v1 這種形式，適于介紹新型產(chǎn)品的特點、操作方法和使用效果等。v2 在屏幕上示范的產(chǎn)品，最好是能立刻顯效的產(chǎn)品。v3 這種形式最好采用長鏡頭進行拍攝，切記采用蒙太奇切換。采用推拉搖移等長鏡頭手法，使觀眾從頭至尾，連續(xù)不斷地觀看演示過程和示范效果，才有示范驗證作用，才能產(chǎn)生真實感。4 生活片段式v即截取一個生活的橫斷面，作為環(huán)境背景，將廣告信息寓于這個生活片段中，通過人與人之間的關(guān)系，或人物在生活中遇到的就、困境、矛盾，以及由此構(gòu)成的簡單情節(jié)，來體現(xiàn)人們對產(chǎn)品的需求、或產(chǎn)

23、品給人們帶來的好處，這種表現(xiàn)形式，容易把觀眾帶入熟悉的日常生活情境之中，使之產(chǎn)生身臨其境的情感體驗，從而消除心理距離和障礙，對產(chǎn)品產(chǎn)生認同，接受廣告宣傳。飲料、食品或生活用品多用這種形式。5 戲劇式v借助于電視的藝術(shù)假定性，將廣告內(nèi)容寓于一個精心構(gòu)思的有簡單情節(jié)的小故事中，通過戲劇性的開端、發(fā)展和結(jié)局，使廣告信息得以形象地體現(xiàn)出來。這種形式相當于把廣告拍成一部微型影片，要求情節(jié)生動、快捷，引人入勝，結(jié)尾處要反復(fù)強化廣告信息和品牌信息，以免喧賓奪主。生活用品、日用品、食品、飲料類廣告都可以采用這種形式。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、類別的不同，可以采用正劇、喜劇，也可以采用悲劇形式。6 mtv 式v即“用mtv

24、形式演繹廣告”，也就是采用音畫結(jié)合的方式，來傳播廣告信息。這類廣告形式來源于50年代西方唱片商“推銷歌曲和歌手”的廣告片，80年代美國一家有線電視網(wǎng)開辟了熱門流行音樂24小時專線播放頻道，mtv從此而正式得名。1993年傳入中國，成為音樂電視，即視覺化音樂，一種用影視語言演繹的大眾藝術(shù)。1996年開始被電視廣告所借鑒，成為傳播商品（或勞務(wù)）信息的藝術(shù)載體。這種廣告的突出特點和長處：v1 以音樂為主導(dǎo)元素，這是mtv電視廣告與一般電視廣告的根本區(qū)別。v2 mtv廣告，既可以借助于流行音樂或歌曲，也可以針對產(chǎn)品品牌或企業(yè)形象，請作曲家專門譜曲。v3 mtv給電視廣告注入了更多的娛樂性和觀賞性。v4

25、mtv廣告，借助于音樂這種世界語言，可以突破不同國家、地區(qū)、民族、種族的語言障礙和文化差異，有利于廣告的跨文化傳播，從而拓展廣告的時空傳播范圍。v電視廣告除了以上的幾種形式之外，還有名人推薦式、懸念式、引證式、比較式、動畫式、夸張式、幽默式等。（二）情感認知型v1感知型v這種類型電視廣告采用自然的手法去進行介紹，給觀眾以更多的信息，并留下較深刻的感知性印象。v介紹型。這是把廣告信息直接傳播給受眾的一種類型。目的是告訴人們有這么一件事。這種方式的電視廣告一般采用簡單的切換鏡頭、重景、溶入和簡單的移動拍攝，多用中攝鏡頭，配以主題音樂和新聞風(fēng)格的口播。v演示型。這是用以介紹產(chǎn)品特征、功能、使用方法和工作原理的電視廣告類型。通過簡單明確地演示，給人以信賴可靠之感。這種類型般多用新聞記錄拍攝法，采用盡可能少的鏡頭和剪輯，多采用中攝和中特寫，配以輕快的音樂和親切的談話。v名人推薦型。這種類型的電視廣告以塑造一個消費者領(lǐng)袖人物，或直接邀請知名人士進行推薦。在拍攝時多用半身攝和中特寫，選擇正面角度和斜線構(gòu)圖，配以有個性的話語，盡量少用音樂和音響。v采訪型。這是以現(xiàn)場記錄表現(xiàn)形式來介紹他人意見、看法和做法，以達到受眾了解和理解的效果。v圖解