影響消費(fèi)者購買行為的因素

1、消費(fèi)者購買行為的類型-ff-J 購買介入程度品牌差異程度高低大復(fù)雜購買行為多樣化購買行為小化解不協(xié)調(diào)購買行為習(xí)慣性購買行為2001-3-917影響消費(fèi)者購買行為的因素?文化因素 文化、亞文化、社會階層?社會因素相關(guān)群體、家庭、身份地位?個人因素一一經(jīng)濟(jì)、生理、個性、生活方式?心理因素一一動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度組織市場和購買行為分析組織市場的類型概念類型?生產(chǎn)者市場?中間商市場?非盈利組織市場?政府市場組織市場和購買行為分析組織市場的特點(diǎn)?購買者比較少?購買數(shù)量大?供需雙方關(guān)系密切?購買者地理位置相對集中?派生需求?需求彈性小?需求波動性大?專業(yè)人員采購?影響購買的人多?直接采購?互惠購買

2、?租賃?信息控制者類型：?直接重購?修正重購?新購2001-3-823齡入育位性度化職，態(tài)作 險年收教工個風(fēng)文者 A生產(chǎn)者市場和購買行為分析一生產(chǎn)者購買行為主要類型和決策參與者 決策參與者：?使用者?影響者?決策者?批準(zhǔn)者?采購者影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素生產(chǎn)者購買決策過程購買階段購買類型新購修正重購直接重購1.認(rèn)識需要是可能否2.確定需要是可能否3.說明需要是是是4.物色供應(yīng)冏是可能否5.征求供應(yīng)建議書是可能否6.選擇供應(yīng)商是可能否7.簽定合約是可能否8.績效評價是是是2001-3-824中間商市場和購買行為中間商的購買類型?新產(chǎn)品采購?最佳供應(yīng)商選擇?改善交易條件的采購?直接重購中間商市

3、場和購買行為中間商的購買過程的參與者?商品經(jīng)理?采購委員會 ?分店經(jīng)理 連鎖中間商市場和購買行為中間商的購買決策過程?認(rèn)識需要 內(nèi)部刺激、外部刺激?確定需要策略：?獨(dú)家產(chǎn)品?深度產(chǎn)品?廣度產(chǎn)品?混合產(chǎn)品?說明需要?物色供應(yīng)商?征求供應(yīng)建議書?選擇供應(yīng)商?簽定合約?績效評價中間商市場和購買行為一中間商采購者個人的購買風(fēng)格?忠實(shí)的采購者?隨機(jī)型采購者?最佳交易采購者?創(chuàng)造性采購者?追求廣告支持的采購者?斤斤計較的采購者?瑣碎的米購者非營利組織市場與購買行為分析市場類型?履行國家職能的非營利組織?促進(jìn)群體交流的非營利組織?提供社會服務(wù)的非營利組織非營利組織市場與購買行為分析購買特點(diǎn)?限定總額?價格低廉?保證質(zhì)量?受到控制?程序復(fù)雜非營利組織市場與購買行為分析購買方式?公開招標(biāo)選購?議價合約選購?日常性采購政府市場及購買行為購買目的?加強(qiáng)國防與軍事力量?維護(hù)政府正常運(yùn)轉(zhuǎn)?穩(wěn)定市場，政府有調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)供求、穩(wěn) 定物價的職能，常常支付大量的財政補(bǔ)貼以 合理價格購買和儲存商品?對外國的商業(yè)性、政治性或人道性的援助政府市場及購買行為購買過程的參與者?行政部門的購買組織 各級政府的采購 辦公室具體經(jīng)辦?軍事部門的購買組織國防部一一軍事裝備國防后勤部一一一般軍需品政府市場及購買行為主要影響因素?社會公眾的監(jiān)督國家權(quán)利機(jī)