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文檔簡介
1、推薦護理年終工作總結范文集合九篇 總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是為大家收集的護理年終工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。 護理年終工作總結 篇1 20xx年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下:一、認真學習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實??谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。1.本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知
2、識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行??浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因
3、,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科
4、室的護理管理及各項護理工作來計算)。3.每季度按照護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度。1.切實加強基礎護理,落實??平】到逃C刻鞂ξV?、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責
5、任組長及責任護士提出并要求立即整改。2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。8.每周按計劃進行護理質量評價。四.工作中存在的問題及未達
6、到的目標:1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。2.護理質量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。五.今后的打算及目標:1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力! 護理年終工作總結 篇2 20xx年,是我在急診科工
7、作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,
8、提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。二、加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防
9、差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“120
10、”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內交叉感染。四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口
11、形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院 的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。2.急診科醫(yī)護
12、人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶
13、救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。 護理年終工作總結 篇3 實踐,是一種期待,是長在你自己的期望,開始轉變他
14、們的角色期望,也為他的夢想的希望;實踐中,也有恐懼,對自己缺乏信心的不安,有擔心自己無法適應新的環(huán)境,更怕自己會無所適從的焦慮。20xx年x月x日,我來帶人民醫(yī)院,開始了我的十個月的實習生涯。從那時起,我的身份將從一個學生變成一個學生護士,生活環(huán)境將從學校過渡到醫(yī)院,接觸的對象將從老師和同學到醫(yī)生、護士和病人,三班倒。我的實習是腎內科部門第一。腎內科護士工作心得早期的那一天我們來到部門登記,護士長帶我們了解環(huán)境部門,給我們實習的工作的注意事項,我認識到護士的工作要小心,謹慎,檢查遵守無菌原則和三到七個。進入治療室必須帶口罩,設備消毒,定期換水必須對齊的名稱、大小床。上崗前三天,老師讓我們先來看
15、看,老師讓我們給病人針灸針,所以我們兩人一組,結束治療病房盤下來,有些病人不相信我們的技術,然后讓我們穿。為了擊中了要害,隆起,不好,所以每次找到血管年齡、靜脈針這一方面,我給自己打95分鐘,因為我失敗了四次,但我越來越勇敢。哈哈填補它在這方面的同時,不僅要針對名床,藥品,必須遵守無菌原則,對某些藥物過敏,也給病人做皮試,等等。在腎內科,有很多尿毒癥患者原發(fā)性腎病綜合征等等,我知道遇到問題,如如何搞好護理措施。和照顧病人。也學會了一些技能輸液針頭,腹膜透析,液體,你做個皮膚試驗,測量血壓,等等。在實習期間,我們組的學生不僅學習操作和團結腎內科護士工作心得。其他學校的同學都非常友好。在腎內科實習
16、已經(jīng)結束,和腎內科的知識將對我在下面的操作部門。我將在以后的實踐工作認真努力做事,努力做得更好。 護理年終工作總結 篇4 20xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結如下:一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結優(yōu)質護理服務工作經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)深入推進此項工作。1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行
17、分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,確保護理質量護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。1、今年護理部根據(jù)年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員
18、經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。5、不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。三、全面加強安全管理,保障患者生命安全1、定期督促檢查護理安
19、全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現(xiàn)我院護理隊伍的
20、專業(yè)技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。五、存在的不足1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。3、護士溝通交流、服務意識有待提高。4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續(xù)按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。 護理年終工作總結 篇5 20xx年已經(jīng)結束了,作為一名兒科
21、護士,我感到很慶幸,我希望每個小天使都能健康快樂的長大,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:1、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1
22、次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。3、注重提高護理人員業(yè)務素質 對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!4、注重服務細節(jié),提高病人滿意度 堅持了以病
23、人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的'健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。5、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的
24、消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。 護理年終工作總結 篇6 20xx年在院領導的指導下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領導分配,做了以下工作:一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學習,5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士
25、長認真抓護理質量,每月下病房檢查示范病房護理質量3次,每月配合質控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量,使病人滿意度有了很大提高。三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時,都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問,真實的調查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。三、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質量。四、配合總護士長負責
26、組織全院的業(yè)務學習,加強新進護士及實習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄,并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識,督導新護士自學的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領導安排,配合總護士長的工作,認真抓好護理質量及護理人員的培訓,確保護理安全。 護理年終工作總結 篇7 隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服
27、務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結如下:一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織
28、講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。二、加強監(jiān)督管理保障護理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對
29、性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。三、加強了質量管理監(jiān)控力度1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和
30、醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質量指標完成情況:1)、基礎護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99、57,合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率
31、達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術培訓班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人
32、獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。4、加強了新業(yè)務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。8、規(guī)范教學,加強對護校實習
33、生的帶教工作。五、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。3、繼
34、續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、合理利用人力資源,充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合
35、醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。八、認識不足,不斷完善1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。2、積極開展新業(yè)務、新技術,鼓勵發(fā)展護理科研。3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。 護理年終工作總結 篇8 在忙碌地戰(zhàn)斗中,日子飛逝而過,轉眼快到年底了,面對越來越多的腦血管病人,回想起了我科全體護理人員又度過了不平凡的一年,現(xiàn)將我科護理工作做一小結。全年共收住病人總數(shù)900人次,其中一級護理300人次,危重病人80人次,搶救病員80人次,氣管切開10人
36、次,輸液人數(shù)800人次,全年累計輸液瓶數(shù)至少30000瓶。陪護無家屬病人2人次,達一月之久,并幫助他們找著了家屬,為醫(yī)院贏得了很好的社會效益!我科的康復護理也做的有聲有色,全年康復鍛煉及按摩198人次,針灸200人次,康復指導200人次,使許多偏癱患者恢復了一定的生活自理能力和勞動能力,重返家庭和社會,同時也為醫(yī)院取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在如此繁重的護理工作中,我科各級護理人員,同心同德,兢兢業(yè)業(yè),不計得失,具有良好的協(xié)作精神,克服了一個又一個困難,高效率,高質量地完成了全年護理任務,如果把護理的開拓者南丁格爾稱為“提燈女神”那么我科護士就是“舞蹈的天使”。我科不僅全心全意為住院患者服
37、務,而且對出院回家休養(yǎng)的昏迷患者提供上門服務,定期上門為他們更換胃管和尿管,解除了家屬的后顧之憂,并向家屬講解胃管和尿管使用的注意事項及使用方法。受到了家屬的歡迎和好評,為我科在市區(qū)樹立了良好的形象。我科護理人員在長期護理危重病人,老年人,和長期處于植物狀態(tài)的患者方面已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗,形成了一種不怕苦,臟和累的良好的工作風氣。我科患者病情危重,急,兇險,變化快,尤其是腦出血患者來時生命危在旦夕,家人經(jīng)濟壓力大,精神壓力大,同時家庭矛盾這時也顯現(xiàn)出來了,這就要求我們護理人員不光要有精湛的護理技術,還要有良好的溝通能力,做好家屬的心理護理工作,使家屬認識到一個疾病的康復是:“三分治療,七分護理
38、”這樣一個過程。我科嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,“無菌操作”觀念深入人心,全年無換錯液體現(xiàn)象發(fā)生,無院內感染發(fā)生,對于患者的貴重藥物的使用,無護患矛盾發(fā)生。我科護理工作上了一個臺階,全年收住了2位腦干出血的患者,病人來時意識處于深昏迷狀態(tài),大小便失禁,呼吸不規(guī)則,命懸一線,科里護士姐妹晝夜守候,給他們上特級護理,經(jīng)過5個月的積極而有效的治療和護理,把他們從死亡線上拉了回來,在脫水,降腦壓,止血,神經(jīng)營養(yǎng)等治療后,等病情平穩(wěn)時,就開始高壓氧治療,積極按摩,置肢體于功能位,防止肌肉萎縮,防止足下垂。最后配合傳統(tǒng)的針灸,為他們以后的康復打下了良好的基礎,慢慢地這兩個病人從躺到坐,從坐到站,從不能發(fā)一個音到能說完整的句子。這些巨大的變化都與我們護理人員的辛勤勞動分不開。當我們拋下年幼的孩子,不顧自己感冒的身體上夜班時,當我們一個字一個字地教病人發(fā)聲吐字,就像教呀呀學語的孩子,不,比教孩子還要困難,當我們給氣管切開的病人吸痰時,被噴了一身是家常便飯,于是大家調侃為“沾光”,可我們一如既往,心態(tài)平和,每當我們看著病人病情一天比一天好轉出院時,我們的幸福感,成就感油然而生!我科護理人員,特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別有愛心,在搶救和護理危重患者方面
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