護理部工作總結(jié)23

1、護理部xx年工作總結(jié) xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、 平安、效勞的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動, 進一步完善各項規(guī)章, 改進效勞流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)： 一：強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理平安 1、 嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺

2、陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室,實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,通過每周一次的抽查,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。 2、嚴格執(zhí)行持證上崗，確保護理效勞平安，護理部嚴格按照護士條例和醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行護士持證上崗，對來醫(yī)院見習及新來醫(yī)院試工的護士必須在帶教老師的指導下執(zhí)行各種操作，對新進人員進行崗前培訓，增強新進人員的法律意識、平安意任

3、意識，確保護理工作的質(zhì)量和平安。 二：強化管理，提升護理質(zhì)量 1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕的護士競爭管理崗位，打破醫(yī)院以前只有正式在編護士才能擔任護士長職務的陳舊思想，同時帶動合同護士工作的積極性，增強效勞意識。鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色. 2、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會（院務會）和護士長查房制，將年方案、月重點、 周安排及時安排部署，組織實施，做到重點突出，催促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理平安。 3、今年是醫(yī)院護理隊伍變動較大的一年，全院護士長做了調(diào)整，全部都是新

4、護士長，這給護理管理工作帶來了較大的困難，護理部及時指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室催促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查， 掌握護理工作落實到位情況， 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。 4、 加強護理人力資源管理 護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙

5、、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作，兼顧人員素質(zhì)和技術水平上下的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氣氛，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。 三： 落實人才培養(yǎng)方案，提高護理人員整體素質(zhì) 1: 年內(nèi)共招聘8名護理人員 , 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng), 按方案進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強根底理論及根本操作技術的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識, 沉著應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。 2：為適

6、應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，有方案地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派兒科1名護士赴省人民醫(yī)院進修學習；有4人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。 3：注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練根本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作發(fā)揚團隊精神，下班忙充電提高自身業(yè)務素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。 4：按方案對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺旯步M織護理查房28次，護理

7、業(yè)務學習12次，內(nèi)容為根底理論知識，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護士無菌技術操作技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高了護理人員的整體急救水平，進一步提升護理效勞品質(zhì)。 1、護理部根據(jù)云南省醫(yī)院護理質(zhì)量控制手冊及本院制定的護理文書書寫質(zhì)量考核標準，嚴格檢查打分，使各科室護理文件書寫質(zhì)量穩(wěn)步提高上，全年護理部共抽查222份病歷，護理文書得分率為99.75%，比去年同期增加0.25%。 3、質(zhì)量監(jiān)督控制有力。今年在總結(jié)去年護理質(zhì)控的根底上，護理部定期不定期組織質(zhì)量控制小組成員對護理技術進行現(xiàn)場抽查，

8、及時發(fā)現(xiàn)臨床護理工作中的缺乏，及時提出，及時改進，及時標準環(huán)節(jié)管理，使之為病人提供及時、平安、準確、有效的護理措施。 4、加強了消毒供應室無菌物品的消毒、存放、下收下送工作的管理，標準了各臨床科室存放消毒包要求，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理平安。 5、加強了醫(yī)院感染控制管理，無菌技術操作等納入平時護理操作考試。對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、環(huán)境學、消毒監(jiān)測的管理。從4月1日，一次性物品、醫(yī)療廢物統(tǒng)一由專人負責運輸，燃燒及運輸工具的就地消毒，更好的保證了醫(yī)療廢物的平安處置。 （1）根底護理合格率99.71%。 （2）特級、一級護理合格率99.93%。 （

9、3）急救物品完好率達99.98%。 （4）護理技術抽查合格率達99.78%。 （5）肌肉注射化膿率0。 （6）輸液輸血反響率0.008%。 （7）無菌手術感染率0。 （8）一人一針一管一用滅菌合格率達100%。 （9）靜脈穿刺成功率94.71%。 （10）壓瘡發(fā)生率0。 （11）護理過失發(fā)生率0.017%。 （12）護理事故發(fā)生率0。 （13）母乳喂養(yǎng)合格率100% （14）整體護理合格率98.05% （15）病人效勞態(tài)度滿意率99.79% （16）常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% （17）消毒隔離合格率 99.72% 以上指標均到達二級甲等醫(yī)院標準。 今年和醫(yī)務科一起組織了屢次業(yè)務培訓，培訓內(nèi)

10、容分別為：手足口??；心肺復蘇；宮頸疾病的標準治療；過敏性休克；職業(yè)暴露；無菌技術等，通過培訓不斷提高護理人員業(yè)務知識和技能水平，使護理人員能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理效勞。 1、管理隊伍較年輕，管理能力有待加強，護士長均為新上任較年輕的護士長，管理上還不夠大膽，管理方面的知識較欠缺，希望在自學的同時醫(yī)院能提供參加培訓的時機； 2、護士整體素質(zhì)不高，學習意識淡薄，我院護理隊伍相對年輕，學歷層次較低，危機意識感不強，滿足于現(xiàn)狀，以致學習意識淡薄。 3、一些老護士思想認識不到位，仍然報有“我是正式職工，反正醫(yī)院不敢開除我”的思想，安排工作挑肥揀瘦，無全局意識，以自我為中心，思想作風松散，私心偏重，不考慮周圍人的感受，只顧自己的小利益，只打自己的小算盤，工作中只管好自己，不管身邊發(fā)生任何