個案社會工作案例分析

1、歐陽文創(chuàng)編個案社會工作案例分析時間:2021.03. 12創(chuàng)作：歐陽文案主背景：李某，女，今年18歲，初中文化程度，性格比較內(nèi)向，平 時喜歡獨(dú)處。初一下半學(xué)期開始就經(jīng)常稱頭暈，不去上課， 可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒有跨入校 門。平時一個人呆在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著 漫畫書上畫漫畫玩，可畫得不怎么樣，也從不敢把自己的畫 給別人看。父親平時工作忙，無暇顧及她，母親經(jīng)常要去照 顧外婆，與案主交談的機(jī)會也比較少。因案主讀書成績比較 差，父母也就對她沒什么期望，認(rèn)為女孩子書讀不好就讓她 呆在家里，將來嫁人算了。母親平時常常用“你不行的”、“你不會的”等言語對案主做家務(wù)事予以

2、評價。案主初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面學(xué)壞，也不讓她出去結(jié)交同伴，使她更加孤獨(dú)。居委會人員也反映案主特別敏感，只要她看見別人聚在一起講話，就會認(rèn)為是在講她，為此還和鄰居發(fā)生過矛盾。對于鄰居的同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度拒絕與其交往，也從不肯參加社區(qū)活動。最近母親發(fā)覺案主越來越不愿意與人交往，就托熟人幫她介紹了一份簡單的工作，想讓她去社會上歷練歷練，可她做了兩天就不肯去了，母親覺得這樣下去也不是辦法，所以就來求助社會歐陽文創(chuàng)編歐陽文創(chuàng)編工作者希望得到幫助。個案分析：案主主要存在這樣幾個問題：（1）性格問題（2）人際溝 通問題 （3）自我認(rèn)同問題 （4）家庭問題工作目標(biāo)：（1）提高溝

3、通和人際交往的能力 （2）改善案主的生活環(huán) 境，恢復(fù)和提高案主的自信心 （3）樹立其對自我的成功 認(rèn)同感，從而增強(qiáng)案主的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感。工作原理：（1）佛洛依德的精神分析理論 （2） “人在情境屮”理 論 （3）人本治療模式的理論 （4）現(xiàn)實(shí)治療法的理論 工作方案：1首先，工作員登門上訪與案主母親和案主進(jìn)行初次見面， 并和案主母親及案主會談。此次會談的主要目的是通過案主 母親和案主雙方來了解案主求助的動機(jī)，盡可能的找出案主 當(dāng)前所面臨的心理困擾，作出是否需要給與幫助的決定。在 會談過程中，一方面工作員通過以一種輕松、愉悅的談話方 式，大致了解案主個人的基本信息、家庭的基本情況及其所 面臨的困

4、難，以確定是否可以結(jié)案，另一方面要向案主坦誠 介紹工作員自我的身份、機(jī)構(gòu)的設(shè)置及服務(wù)內(nèi)容，以盡量減 輕案主的疑慮和敏感度。2 再通過展開一到二次的訪談與案主建立信任的專業(yè)關(guān)系，歐陽文創(chuàng)編歐陽文創(chuàng)編其主要目的在于使案主相信工作者的能力，同意接受工作者 提供的服務(wù)，即取得案主的信任。并同案主一起協(xié)商制定具 體的治療計(jì)劃，簽訂服務(wù)協(xié)議，其中涉及到澄清服務(wù)的方 法、服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的目標(biāo)，明確案主、工作者、機(jī)構(gòu)各 自享有的權(quán)利和義務(wù)等方面。成效評估：本次服務(wù)計(jì)劃綜合考慮到案主的心理需求及其所處的家 庭和社會環(huán)境等多重因素的影響，采用了社會心理療法、家 庭療法等多種方法相結(jié)合介入個案，除了社工與案主的直接 面對面的個案訪談治療外，還將案主的家庭、社區(qū)資源等整 合到案主的治療屮，從而為她的身心康復(fù)盡可能全方位的創(chuàng) 造出一個良好的家庭和社會環(huán)境，這有助于案主緩解和擺脫 內(nèi)心的焦慮和孤獨(dú)，盡早恢復(fù)和提高人際溝通能力。除此之 外，本次服務(wù)計(jì)劃所需要花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力等較少， 成本低，同時能夠積極爭取到案