緊急插單管理0714

1、緊急插單管理建議按照產(chǎn)品面對的市場不同矣求角度，宏達的生產(chǎn)模式是面向訂單星面向訂單型生產(chǎn)是指公司提供的產(chǎn)品是一次性的未 來客戶是否還有同樣的崇求不太確走。例如某軍工項目.每個項目都有區(qū)別因為壽求的不確走性r公司不可自韻前將 產(chǎn)品生產(chǎn)好r需要接客戶訂單后r再安生產(chǎn)。緊急插單昱指另陛未期莊確定好的訂單計劃中（臨時接到客戶緊急訂單）,壽要優(yōu)先安排生產(chǎn)出貨,會改變已有的生 產(chǎn)計劃即原有的訂單生產(chǎn)順序。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中通過及時吭應緊急插單,迅速準確地完成訂單交付，堵加客戶満意度和忠誠度，公司可 以獲得比競爭考更多的利潤。大多數(shù)公司都處于緊急插單頻發(fā)且生產(chǎn)計劃流于形式的不良狀態(tài)。在公司的工廠里面

2、經(jīng)帛可以看到如下幾個場晏:員說'那十劃排得好好的，（SBllk努部、甚至領導突然打個電話3有急單單廿”；生產(chǎn)部說：“計劃員頻緊變更計劃L打亂了我的生產(chǎn)節(jié)奏.車間員工叫苦連天”；業(yè)努部S氣tt½說：“我插單昱因為客戶要求,祁受就會祇客戶” 諸如此類的場星不勝枚卒,造成的結(jié)果就是公司天天趕貨.還總是不能如期交貨,老板發(fā)8?氣、員工抱怨、昔理層上下 為難公司究競該怎樣去應對緊急描單頻發(fā)的問題呢？首先，耒要了解為什么公司會癖出現(xiàn)插單現(xiàn)金r學握這些原因有助于公司更好地做好插單莒控。/-為什么公司緊急插單現(xiàn)象頻緊發(fā)生？1. 訂單交期不準交貨周期很長訂單準交率低,這是導致公司經(jīng)帛有插單現(xiàn)金

3、陽E常重要的原因。很多客戶因為知道公司的交貨期很長 且總是不能準確回復交期,如果下達常規(guī)訂單,交貨期會可能嚴重拖期；所以客戶總是以 爍急訂單.為由來要求公司 插單生產(chǎn)，這樣往往還能夠奏效，可能恰好能滿足交貨期.所以，“癖插單“很大程度昱因為公司的訂單準交率不高, 而公司訂單準交率低下的抿本原因昱計劃管理失控。2、對描單的危害沒有星化評估一切以客戶的親求得到満足為前提當有緊急訂單的時候業(yè)務員是最著急的也是最想安排插單的人,會有各種各樣的扌舌 單發(fā)生:這個客戶要的貨H個樣；;這丹單昱個大客戶r待別著急透舌單廿其實大家都知道頻繁的插單會給生產(chǎn)造成很大的彩呵，但也僅僅是停屋在感覺的層面，而沒有對插單行

4、為所造成的彩洞、 儺化評估與分析。比如：安掃E緊急插單的昱明陛客戶,其中關鍵/優(yōu)質(zhì)客戶占比多少？這些緊急插單當中有多少昱由帛規(guī)訂單轉(zhuǎn)變來的？轉(zhuǎn)變的原因昱什么？如果安排緊急插單會造成功陛訂單延誤?造成的損失金額又昱多少？ 諸如此類的問題公司可育設有將其進行量化分析插單所造成的損失無法星化評估。由于公司星以利潤導向思維看不到量化的損失,對緊急插單的危害也不會給予足夠的重視。3、沒有對插單逬行管控在粗放式的管理狀態(tài)下插單的隨意性非常大不管合不合理都照單全收。4、沒有對銷售計劃管理 現(xiàn)在銷售部門非帛重視在外邊拼搶合同合同拿下來以后卻普遍不重視合同履約；另銷售人員認為客戶烹求天生變來變 去索性不預測.來

5、Y訂單下一個，導致緊急插單不斷，銷售人員対客戶前端需求不言，對客戶強調(diào)的最后交期侄!H己 得很清楚不停的催產(chǎn)交付,以為產(chǎn)品制適是捏泥人（一單一下一催模式,相對缺乏產(chǎn)銷整體協(xié)同意識）；也就是人們 常說的現(xiàn)在年輕人只負奏生"夠不負奏養(yǎng)"夠r "夠逃課、抽煙、學壞與我無關后果可想而知。二.如何才能織少緊急描單？1 插單時的談判策略插單可能會打亂已經(jīng)SK?的生產(chǎn)計劃,增加生產(chǎn)成本為了保持利潤,可以要求客戶付出更高的價格,也符合情理。談 會使客戶目愿減少插單或緊急訂單。這種談判，從商業(yè)訴求上完全合理,就像發(fā)快遞當日送達的價梧肯走高于次日送 達妾用。判時告甸客戶插單產(chǎn)品的供貨

6、周期以及臨時變更計劃所造成的'軀加所以價格也會相應調(diào)荃在這種倩況下,可能洌如，也可以這樣做.與客戶約走允許生產(chǎn)插單的比例，超過部分需按急單加收養(yǎng)用,以此給客戶壇加成本壓力，進而 減少插單和緊急訂單比例。2提高訂單準時交付率縮短產(chǎn)品周期，提高訂單準交率是対緊急插單進行有效管控的 Y前提條件。緊急插單的第一÷原因就是訂單準交率低, 而癖插單會彩呵其他訂單的準交又導致訂單準交率降低f這會形成Y惡性循環(huán)要想從根本上解決問題，關鍵昱提 高訂單準確率，壓縮生產(chǎn)周期。2.1設備能力評估我們公司可能有很多設備但設備對生產(chǎn)泵統(tǒng)的彩響不同,我們可以根曙設備能力占用情況給其分為瓶頸設備和非瓶頸設備

7、。下面星一不同設備能力占用的囹示。亠Ln上囹中紫色顏色線表示設備的理論能力.藍色柱狀條表示設備生產(chǎn)時實際能力占用.如果藍色拄形圏到達了紫色線，說 明設備星満負荷運轉(zhuǎn)的，該設備就星瓶頸設備，上囹中NC29, NC30都是瓶頸設亀其它幾臺設備藍色柱形囹沒有到達 紫色部分，就尉Rra設備。-½來，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)都要經(jīng)過多個工序,我們公司平均一個零件需要10個以上工序完成這些工序中有的設備 為耳痢頸設備，有的為瓶頸設備.安排生產(chǎn)計劃的關鍵在于瓶頸設備的生產(chǎn)計劃星否合理。瓶頸設備的生產(chǎn)能力決走了 整個生產(chǎn)至統(tǒng)的生產(chǎn)能力,就類似決走水流大小的主因在于瓶子口的截面積非瓶頸設備由于設備能力富余r計劃

8、的不 周導致設備能力的浪葵不會影響整個生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出。而瓶頸設備則不同，浪燙一小時的生產(chǎn)能力,就會導致整個生產(chǎn) 系統(tǒng)浪葵一小時。插單生產(chǎn)的產(chǎn)品必然要占用一些設備能力，要分析其占用的是瓶頸設備能力還是非瓶頸設亀如果占用的星非瓶頸生產(chǎn) 設備則對生產(chǎn)計劃沒有大的彩洞因為非瓶頸設備能力有富余,可以在不彩哨已經(jīng)排產(chǎn)產(chǎn)品的情況下再堵加插單的 產(chǎn)品進行生產(chǎn)。如果插單的產(chǎn)品占用的星瓶頸設備能力,設備能力已經(jīng)飽和,必然會對原有的生產(chǎn)計劃適成干擾,部分 產(chǎn)品的計劃要向后調(diào)甌融設備OEE進改善（車間），強化TPM紺戶管理（設備）而目前公司的設備管S林意識靈- 步明確或者優(yōu)化。2.2銷售計劃輸出銷售人員應該術下身子、

9、花些精力在客戶壽求求證上.項目定制化產(chǎn)品提前去了解客戶的使用計劃，識另血們在項目中分解的各項里程碑節(jié)點，找出與我方產(chǎn)品交付最為關 鍵的前提關聯(lián)條件；標準化建儲產(chǎn)品莒銷人員應該到客戶的倉庫去.不僅弄清客戶庫存情況.而且還要分析他們歷年淡旺季便用數(shù)據(jù),與 恰當?shù)目蛻羧藛T仔細溝通，不僅提前做到心中有數(shù)，而且希望更高水平做到將標準產(chǎn)品交付作為公司產(chǎn)能峰谷的調(diào)節(jié)器.客戶壽求預測也許永遠不準確M旦這不妨礙我們提升數(shù)廠測準確性的努力.只要努力的方向星正確的,腳踏實地,- 切都將不會星空穴來風;同時因為市場和客戶本身難以預見，造成預測信息不準，可以寬容.若由于大家浚有真D盡職, 那則不可原諒了。共享就昱要讓公

10、司（Ir）從后知后覺變?yōu)橄戎扔Xr就釀我們天天關心天氣預報一樣,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。相信一切都不會星空穴來風,只要銷、產(chǎn)、供腳踏實地,及早溝通,協(xié)作共享,只承擔精心計算過的風險我們才能在 客戶交付要求越來越快的今天r使目己立于不敗之地。對于莒銷部門而言.成立銷售管理部可以作為銷售計劃推行的第一步，雖然增加了工作星，但星要有幫助生產(chǎn)就昱幫助 目己的意識和黨悟，否則覆里之下豈有完卵。畧如做6-12個月的客戶需求預測計劃,它決走了廠房新建、產(chǎn)線建設和人員招聘等中長期準備工作，還必須輔以每月 對未來3-6個月的計劃預測與準備使公司有足夠的準備時間,方便其平衡產(chǎn)能和該有的提前儲備；2.3流程控制管理公

11、司從上到下,從下刮上f所有人的眼光都只盯在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié).經(jīng)帛聽至庫間管理考焦急地說:大家辛苦一下加加班r趕快招人二15倒,或考搞幾個通育及時交貨是壓倒一切任務。事實上一線生產(chǎn)時間貝不過是全部時間中極小的一部分,其時間最剛性最難壓縮催急了.產(chǎn)品品質(zhì)就很保證了& 員工也留不住了。我們應當從計劃管理、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)方式等方面壓縮，這里面倒星一÷金礦。2.3.1供應鏈管理f核是計劃職能,計劃又分為耒求計劃、物料計劃采購計劃、生產(chǎn)計«0和物流計劃等r很顯然r 壽求計劃星供應鏈計劃之源這里面就涉及制造與莒銷的產(chǎn)銷協(xié)同問題。生產(chǎn)計劃要想做得好執(zhí)行的順暢.必須要有宏觀與遠昱意識.一

12、方面低頭看路、走路,還要時不時的抬頭看天（溝通 內(nèi)外協(xié)調(diào)左右）；還應該在集團和子公司/事業(yè)部層面成立計劃與訂單履行部賦予其笞理交付的職能，通過生產(chǎn)計 劃來調(diào)節(jié)出貨計劃,畢競銷售計劃不等同于生產(chǎn)計劃。2.3.2品質(zhì)管理星90 %的意識十10 %的行動，就品質(zhì)管理行動而言又星90 %的設計十10 %的生產(chǎn)，所以對生產(chǎn) 而言產(chǎn)品是設計出來,產(chǎn)品技術狀態(tài)的好壞可能直接決走交付管理昱否正帛而公司目前的現(xiàn)狀昱產(chǎn)品驗證不充分ra 口陸*3知如盤M滸訓曰糾專F熬D1H歹哥p殍卅畫甘7刖3刮引斗這昔坯l-甬w>m) ns、' (HM)沖、卻煉 0> 卻煉*&、(一÷FDaI

13、My泊- si÷3 )迎型或dl ' Bal÷ns0il nIa HSS l÷SBwns 'Dil童 >>夕雪書 7 v( HM) (馮BOM、冊曙)洶肅屠Q篇璽。233 r畫衣窪7ri直妒徽卅田 TPS HR H¾TRS FD朮 r ÷1SH、SiH iiE-聲曲-卅畫再盤浴6第決廉dt去常F底第鑿左甘彗W i - -÷FDrl凹戳心 劃-Ha-s HH、 iH iw' 旻 B!T畫 g÷lni 51Kf H . ilH B41mH - -÷3H 瀟 Si i” r)=a腎舞。wm左¾m湘砂農(nóng)毬護wffij5 畫 >HS ll、IlK.畑茁牖kB>l西常養(yǎng)講以MDE圧&