網(wǎng)絡(luò)管理員績效考核表(共2頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 績效考核表 被考核人姓名職位網(wǎng)絡(luò)管理員部門考核人姓名職位部門序號KPI指標(biāo)KPI指標(biāo)說明（定義/計(jì)算公式）目標(biāo)值權(quán)重評分細(xì)則實(shí)際值考核得分?jǐn)?shù)據(jù)來源1網(wǎng)絡(luò)調(diào)試對公司網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)；同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理軟件的配置、設(shè)定、調(diào)整，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行； 并定期監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)對內(nèi)網(wǎng)安全做好防范工作，防止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的病毒攻擊和破壞，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。導(dǎo)致員工不能工作或上網(wǎng)時(shí)間不能超過2小時(shí)。100%20%超過一次扣2分，扣完為止全公司2PC硬件維護(hù)網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)音響設(shè)備維護(hù)網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備維護(hù)1、 負(fù)責(zé)PC硬件及網(wǎng)絡(luò)硬件故障維修，基本配置調(diào)試，上網(wǎng)行為管理、音響設(shè)備

2、管理、維護(hù)。2、 對外接設(shè)備打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)安裝調(diào)試配置和日常基本操作使用，對音響設(shè)備、會議視頻設(shè)備故障的日常維修、維護(hù)及更換。3、 不影響員工及學(xué)員的正常工作學(xué)習(xí)。注：音響及會議視頻設(shè)備每日需要使用前的檢查維護(hù)清理。在次日需做同樣工作如在提前告 知或上批學(xué)員使用后出現(xiàn)會議視頻及音響設(shè)備故障的情況扣雙倍分值。并進(jìn)行處罰。如在設(shè)備使用后當(dāng)日維護(hù)檢查過程中查出故障后并且為硬件故障需要更換的，務(wù)必馬上報(bào)告并申請更換或維修，如不是硬件故障務(wù)必在1小時(shí)內(nèi)解決，并查出問題。出現(xiàn)硬件故障后應(yīng)在及時(shí)上報(bào)和采購后接到新設(shè)備1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)設(shè)備使用。100%25%一次扣2分，扣完為止全公司3安防信息維護(hù)安防設(shè)備

3、維護(hù)數(shù)據(jù)庫信息維護(hù)1. 對監(jiān)控系統(tǒng)信息做好全面記錄并存檔，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，做好損壞點(diǎn)位故障時(shí)間（從損壞至修復(fù)的時(shí)間）。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)先查看是否為人為原因?qū)е鹿收?，如人為原因要及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄歸檔。2. 安防系統(tǒng)的維修、維保與維修，及時(shí)維護(hù)做到周界設(shè)備與監(jiān)控設(shè)備無間斷運(yùn)行。如出現(xiàn)軟件故障務(wù)必在一小時(shí)內(nèi)修復(fù)或查出故障原因，如出現(xiàn)硬件故障需要更換硬件設(shè)備，務(wù)必在當(dāng)天上報(bào)需更換的設(shè)備，在批準(zhǔn)及采購?fù)戤吅?，?wù)必在1至2小時(shí)內(nèi)解決故障。3. 數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)與操作。對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行正常的維保工作，書寫數(shù)據(jù)庫維護(hù)日志。定期對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。并做好記錄存檔。不能影響到服務(wù)器的正常運(yùn)行，保證運(yùn)行速度。100%25%缺失一次記錄扣2分硬件故障超出時(shí)限一次扣2分軟件或沒能查出原因扣2分?jǐn)?shù)據(jù)庫維護(hù)不到位扣2分（影響使用部門使用）扣完為止全公司4數(shù)據(jù)安全暫定為一條：保證不外露公司網(wǎng)絡(luò)、安防 及數(shù)據(jù)庫的一切信息100%10%出現(xiàn)一次扣2分，扣完為止全公司5工作態(tài)度服務(wù)態(tài)度熱情、端正、與各部門同事友好相處，積極處理出現(xiàn)的各類問題，樂于接受上級臨時(shí)安排的其它任務(wù)100%20%投訴一條扣10分，扣完為止全公司6其他（除本專業(yè)的工作能力）在完成本職工作后，對上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作應(yīng)及時(shí)完成及匯報(bào)。100%10%由上級領(lǐng)導(dǎo)評分（附加分