單位部門年終工作總結(jié)三

1、單位部門年終工作總結(jié)（三）一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良 好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作 實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部 基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公 司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo) 批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公 設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場

2、營銷學(xué) 培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有 指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管 理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹 立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員 工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作 方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思 考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實 有措施，完成有記錄，做到了

3、用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其 他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出 12 個“重點”工作。做到工作 有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面 不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行 政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事 效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn)，就務(wù) 必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識

4、篤學(xué)、本職業(yè) 務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭， 我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊 密

5、結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中， 大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制 完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法， 協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題 隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的 指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事

6、檔案信 息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事 管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力 協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源?在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作 常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛 力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng) 導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于 公司事物繁雜，基本檢查不到

7、位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制 度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳 力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專 業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。六、行政部XX年工作綱要XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加 強管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政 部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 XX年度的工作：1

8、、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充 分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶 給科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī) 劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓(xùn)工作：為了能切實提高

9、員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭， 我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊 密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中， 大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制 完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法， 協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題 隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設(shè)計員工的職

10、業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的 指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信 息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事 管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力 協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源?在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作 常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛 力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，

11、從而對領(lǐng) 導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于 公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制 度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳 力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專 業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。八、行政部XX年工作綱要XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加 強管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政 部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 XX年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，強化