行政崗位工作體會(huì)總結(jié)三篇

1、行政崗位工作體會(huì)總結(jié)三篇行政崗位工作體會(huì)總結(jié)三篇時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，就要開展下一 階段的工作了，該好好總結(jié)這一階段工作的得與失了，在試 用期的這幾個(gè)月，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了 工作?，F(xiàn)將如下：一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備 忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大 方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅 先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙 巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添 加。 機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要 通知趙先生 加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如

2、： 窗簾壞了就要叫維修工維修; 如果 線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦 法解決。二、接收 要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清 內(nèi)容，以免接收到垃圾信 息，接受到 要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收 有無(wú)缺 漏。如果對(duì)方是自動(dòng) ，可以不接收。發(fā) 后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí) 要注意復(fù)印的資料完整否，防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā) 、 復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹?有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn) 清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相 關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳

3、還是會(huì)客 室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座 后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室 夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流 暢。四、轉(zhuǎn)接 要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚找哪位，有什么事 情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電 話短號(hào)。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較??；工 作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不 夠，會(huì)犯迷糊； 我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作， 勤力做事。 為公司做的多些。非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。在今后的工

4、作 中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任 心。主要從以下幾個(gè)方面入手：1、努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)失。 效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下 良好印象。接 時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答 客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)， 公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包 括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及回 答客戶提問(wèn)技巧等等。3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的開展?fàn)顩r和 各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確 地答復(fù)客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接 。如果知識(shí)某個(gè)

5、部門沒(méi) 人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在 力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適 當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。4、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形 象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓 客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。行政崗位工作體會(huì)總結(jié) 2來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正，我 三個(gè)月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政 前臺(tái)的工作。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。一、努力工作，堅(jiān)守崗位我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作 的理念，沒(méi)有一刻放松，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)， 時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很

6、多的困難， 我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑?道，如果我現(xiàn)在不努力好好打好根底， 以后工作將無(wú)比艱難， 將便的非常辛苦，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。工作不易需要珍惜，做好工作才是對(duì)工作的珍惜，我在 工作中堅(jiān)持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其 他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽 視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每 一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛(ài)工作，愿 意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅(jiān)持做好每一天的工 作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步每個(gè)崗位都有很多知

7、識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ?好，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的， 想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在 工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是亟待解決的，為了 不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下 班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題，不會(huì)把問(wèn)題留存，以更快的速度解 決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請(qǐng)教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。三、團(tuán)結(jié)努力 工作不可能一個(gè)人就能作好， 還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合， 如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情，無(wú)法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們 的工作大大加快，我在工作

8、的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事，與他 們建立友誼， 保持聯(lián)系， 有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果， 責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。四、文明禮貌作為行政前臺(tái)，接觸的人比擬多，因此禮貌是必須的， 良好的禮貌會(huì)讓人開心，會(huì)讓人感到重視，更是能夠拉近彼 此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人 感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的 接待更讓人們接受。文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。我工作以來(lái)一直都是文明接待，禮貌答復(fù)，從來(lái)沒(méi)有惹 其他客戶生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮，會(huì)用自己的手段去 贏得客戶的認(rèn)可。三個(gè)月結(jié)束， 是新的開始， 在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力， 已經(jīng)堅(jiān)守努力

9、工作。行政崗位工作體會(huì)總結(jié) 3不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季 節(jié)，我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家 給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納 百川的胸襟，恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅(jiān)決的信念。回憶這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持 與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了 自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突 破，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面 八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工 作千頭萬(wàn)緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、

10、檔案管理、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作， 自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷 靜辦理各項(xiàng)事務(wù)， 力求周全、 準(zhǔn)確、 適度，防止疏漏和過(guò)失， 根本做到了事事有序。1、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作 進(jìn)度，將問(wèn)題反應(yīng)到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi) 掌握工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān) 會(huì)議、文件、批示精神。3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞 動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，表達(dá)公司 的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照 預(yù)

11、算審批制度， 組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、 福利等商品的采購(gòu)、 調(diào)配和實(shí)物管理工作。5、切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購(gòu)置及 購(gòu)置員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使 用標(biāo)準(zhǔn)。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和 閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周 圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一 定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作 經(jīng)驗(yàn)，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織 管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能 力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的 正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力 貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工 作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要 表現(xiàn)在：第一，許多工作都是邊干