玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻管理解決方案

1、 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司2016 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司目目 錄錄 方案特點(diǎn) .4一、行業(yè)背景 .5二、需求分析 .51.1.售貨員管理售貨員管理 .5 52.2.安全防范安全防范 .5 53.3.有據(jù)可查有據(jù)可查 .6 64.4.操作簡(jiǎn)單操作簡(jiǎn)單 .6 65.5.權(quán)限管理權(quán)限管理 .6 66.6.性能穩(wěn)定性能穩(wěn)定 .6 6三、系統(tǒng)說明 .61.1.整體說明整體說明 .6 62.2.（前端）單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備（前端）單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備 .7 71.1.單店說明.

2、71.2.單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).81.3.攝像機(jī)參數(shù).91.4.單店需要的設(shè)備.93.3.（后端）多店面整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（后端）多店面整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) .1 10 03.1.所有店面整合說明.103.2.整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).113.3.總公司可選設(shè)備.114.4.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控方式遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控方式 .1 12 24.1.店面集中遠(yuǎn)程監(jiān)控（NVR 客戶端） .124.2.授權(quán)用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控（Viewer 客戶端） .124.3.一個(gè)賬號(hào)觀看所有攝像機(jī).134.4.實(shí)時(shí)聲音采集.135.5.網(wǎng)絡(luò)傳輸與帶寬計(jì)算網(wǎng)絡(luò)傳輸與帶寬計(jì)算 .1 13 35.1.ADSL 內(nèi)網(wǎng)傳輸 .135.2.帶寬計(jì)算.136.6.錄像存儲(chǔ)方式與空

3、間計(jì)算錄像存儲(chǔ)方式與空間計(jì)算 .1 14 46.1.攝像機(jī)內(nèi) SD 卡存儲(chǔ)及計(jì)算.146.2.SD 卡存儲(chǔ)的特點(diǎn)和穩(wěn)定性考慮 .156.3.總部 PC 機(jī)統(tǒng)一備份存儲(chǔ)及計(jì)算.157.7.錄像資料調(diào)用方式錄像資料調(diào)用方式 .1 15 57.1.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)回放 SD 卡錄像.157.2.遠(yuǎn)程下載 SD 卡錄像.157.3.本地回放錄像.167.4.錄像回放的特點(diǎn).168.8.系統(tǒng)平臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)管理 .1 16 68.1.平臺(tái)管理模式.168.2.用戶驗(yàn)證與安全保證.18 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司四、攝像機(jī)安裝、調(diào)試及使用流程 .181 1檢查攝像機(jī)初始配備檢查攝像

4、機(jī)初始配備 .1 18 82 2位置選擇及攝像機(jī)安裝位置選擇及攝像機(jī)安裝 .1 18 82.1.環(huán)境考察與位置選擇.192.2.安裝攝像機(jī)及鏡頭調(diào)節(jié).193 3網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及聯(lián)網(wǎng)注冊(cè) .1 19 93.1.設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息.193.2.聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)平臺(tái).194 4本地與遠(yuǎn)程調(diào)試本地與遠(yuǎn)程調(diào)試 .2 20 04.1.本地調(diào)試.204.2.遠(yuǎn)程調(diào)試.205 5投入使用投入使用 .2 20 0五、系統(tǒng)及客戶端軟件功能 .201.1.系統(tǒng)平臺(tái)功能系統(tǒng)平臺(tái)功能 .2 20 01.1.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看及錄像回放.201.2.用戶管理與權(quán)限設(shè)置.21六、安裝與售后維護(hù) .221 1、設(shè)備安裝、設(shè)備安裝 .

5、2 22 22 2、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù) .2 22 22.1.操作培訓(xùn).222.2.維護(hù)方式及時(shí)間安排.23七、系統(tǒng)特點(diǎn) .23 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 4 頁(yè) 共 27 頁(yè)方案特點(diǎn)方案特點(diǎn)一、安裝及布點(diǎn)速度快，工程建設(shè)周期短二、電信級(jí)、開放式平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定、功能完善三、全實(shí)時(shí)高清音視頻監(jiān)控，監(jiān)控效果更勝一籌4、手機(jī)觀看視頻流在 2G 或 3G 模式下，支持 320*240、640*480 分辨率的視頻顯示，最高可達(dá)到 720P 分辨率。五、多平臺(tái)支持。廣泛支持各種平臺(tái)，其中客戶端采集模塊支持iOS，android 等主流平臺(tái)；播放客戶端支持 iOS，an

6、droid 設(shè)備和 PC 客戶端，IE 及Chrome、360 等瀏覽器。六、具備遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的所有功能，包括遠(yuǎn)程圖像實(shí)時(shí)監(jiān)看、遠(yuǎn)程調(diào)看錄像資料、還可通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)攝像機(jī)的基本參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。7、可分配各子帳號(hào)的管控權(quán)限，通過多級(jí)權(quán)限劃分機(jī)制使不同帳號(hào)享有不同操作權(quán)限，以區(qū)分管理層次，加強(qiáng)管理的安全性。8、PC 客戶端自動(dòng)加載動(dòng)態(tài)地圖，在上面地點(diǎn)標(biāo)注好攝像機(jī)，搜索可打開對(duì)應(yīng) 畫面，了解賬號(hào)下各分店的具體位置實(shí)時(shí)情況。九、云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，支持海量存儲(chǔ)和并發(fā)訪問十、本地 PC 存儲(chǔ)、SD 卡錄像與遠(yuǎn)程服務(wù)器集中錄像結(jié)合，數(shù)據(jù)三倍安全十一、自主優(yōu)化的 H.264 壓縮格式，創(chuàng)造最低視頻碼流，適

7、應(yīng)所有網(wǎng)絡(luò)十二、強(qiáng)大的設(shè)備功能，滿足用戶的看、聽、說、防、控要求十三、支持 RTSP、ONVIF、GB28181 協(xié)議，支持第三方視頻采集端接入，兼容性強(qiáng) 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 5 頁(yè) 共 27 頁(yè) 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 6 頁(yè) 共 27 頁(yè)一、一、 行業(yè)背景行業(yè)背景連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代社會(huì)眾多企業(yè)的發(fā)展方向。時(shí)至今日，許多企業(yè)已達(dá)到幾十甚至上百家的連鎖規(guī)模，而達(dá)到千家規(guī)模的連鎖企業(yè)也不在少數(shù)。在企業(yè)迅速擴(kuò)張的過程中，如何有效的管理這些 “分店”，將是連鎖企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。為了更好的實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化，實(shí)時(shí)化。有

8、效的營(yíng)造連鎖商鋪的文化，展現(xiàn)企業(yè)精神，管理者最希望實(shí)時(shí)掌握各店的資訊，例如：產(chǎn)品擺設(shè)是否符合規(guī)定，員工工作是否專注投入，客戶需求是否得到快速響應(yīng)，突發(fā)事件是否有效處理等等。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)除了安防監(jiān)控的傳統(tǒng)功能之外，還具有遠(yuǎn)端管理的功能。管理者任何時(shí)間任何地點(diǎn)，只要上網(wǎng)就可以了解任何商鋪的實(shí)時(shí)情況，在第一時(shí)間處理各種問題。網(wǎng)絡(luò)視頻縮短了空間距離，具有良好的效率，更節(jié)省了大量的出差費(fèi)用。管理者可以有更多的時(shí)間思考企業(yè)更大的發(fā)展。二、二、 需求分析需求分析售貨員管理售貨員管理 員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的消費(fèi)心情。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)T工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評(píng)定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以

9、及員工接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能，還可以將員工的工作狀態(tài)保存下來，作為考核評(píng)定的依據(jù)。2.安全防范安全防范為了確保店面安全營(yíng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以對(duì)犯罪分子起到一定的威懾作用，如發(fā)生違法案件，企業(yè)管理者可即時(shí)了解店面的情況，并采取報(bào)警等相應(yīng)處理的措施。錄像資料可協(xié)助公安機(jī)關(guān)快速破案。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 7 頁(yè) 共 27 頁(yè)3.有據(jù)可查有據(jù)可查系統(tǒng)需要全天候?qū)Φ陜?nèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像存儲(chǔ)，以保證所有數(shù)據(jù)都有據(jù)可查。當(dāng)出現(xiàn)以外事故或異?，F(xiàn)象時(shí)，可對(duì)錄像資料方便的進(jìn)行查詢和回放。4.操作簡(jiǎn)單操作簡(jiǎn)單一般企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件方面了解較少，要操作功

10、能較為復(fù)雜的視頻監(jiān)控軟件和管理系統(tǒng)比較困難，所以，系統(tǒng)需要提供非常簡(jiǎn)單操作和理解的軟件界面和管理平臺(tái)，結(jié)合人性化的軟件 UI 設(shè)計(jì)，可提供管理者一個(gè)非常便于操作的系統(tǒng)應(yīng)用方式。5.權(quán)限管理權(quán)限管理針對(duì)不同的區(qū)域或者管轄范圍設(shè)定不同的管理帳號(hào)，分配不同的操作和使用權(quán)限，主帳號(hào)可以管理所有的設(shè)備和子帳號(hào)，此方式可更方便管理者觀看和監(jiān)督店面情況，亦可避免越權(quán)管理。6.性能穩(wěn)定性能穩(wěn)定鑒于連鎖店的本身特性，分散的監(jiān)控點(diǎn)和存儲(chǔ)方式需要非常穩(wěn)定的性能保障。在保證網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控流暢和實(shí)時(shí)的同時(shí)，還要確保本地錄像資料的完整性和可回查性。三、三、 系統(tǒng)說明系統(tǒng)說明整體說明整體說明根據(jù)該系統(tǒng)的要求以及我們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

11、，本系統(tǒng)將利用最新的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)結(jié)合 SD 卡存儲(chǔ)的方式，實(shí)現(xiàn)本地存儲(chǔ)回放、遠(yuǎn)程監(jiān)控與回放。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 8 頁(yè) 共 27 頁(yè)每家連鎖分店內(nèi)只需要安裝一臺(tái)或多臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)即可（可任意擴(kuò)充），通過電信（或者網(wǎng)通）ADSL 撥號(hào)上網(wǎng)，同時(shí)，將錄像資料直接存入 SD 卡內(nèi)。管理者可在總公司通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)集中監(jiān)控所有店面，并可對(duì)任意一家店面的 SD 卡錄像資料進(jìn)行遠(yuǎn)程回放或者轉(zhuǎn)移至本地電腦上。2.（前端）單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備（前端）單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備1.1. 單店說明單店說明根據(jù)蛋糕房目前對(duì)監(jiān)控點(diǎn)布置的要求，在對(duì)收銀柜臺(tái)和制作區(qū)進(jìn)行監(jiān)

12、控和監(jiān)督的同時(shí)，還要對(duì)客戶購(gòu)物區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)查看?？紤]其裝修情況和美觀要求，監(jiān)控?cái)z像機(jī)安裝的位置均為置頂式，同時(shí)，對(duì)攝像機(jī)的外觀也要求保證不影響現(xiàn)有的環(huán)境。考慮到蛋糕房的光線色調(diào)比較復(fù)雜，各種顏色光線混合的環(huán)境對(duì)于數(shù)字?jǐn)z像機(jī)成像效果會(huì)有些影響，所以對(duì)攝像機(jī)的要求比較高。綜合這些外部因素，我們采用最適合的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)即 8600HDW 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。攝像機(jī)具有內(nèi)置 SD 卡插槽，可支持 SD 卡錄像存儲(chǔ)。每臺(tái)攝像機(jī)配備 1張 16G SD 存儲(chǔ)卡，單臺(tái)單路存儲(chǔ)。同時(shí)，攝像機(jī)還內(nèi)置了 Mic，可在線實(shí)時(shí)聽到所有店面的聲音。對(duì)于管理者來說，可以針對(duì)店內(nèi)的音樂進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，也可以對(duì)銷售的過程對(duì)話進(jìn)行考察。

13、 （型號(hào) 8600HDW） 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 9 頁(yè) 共 27 頁(yè)1.2. 單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單店面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1.3. 攝像機(jī)攝像機(jī)參數(shù)參數(shù)以下為攝像機(jī)的詳細(xì)參數(shù)和規(guī)格： 型號(hào)：8600HDW詳細(xì)配置參數(shù)產(chǎn)品名稱高清 720P 紅外 wifi 網(wǎng)絡(luò)卡片機(jī)型號(hào)HM-8600HDW-IRCL連接類型Wi-Fi/有線傳感器CMOS視頻規(guī)格960P(1280*960)、720P(1280*720)、VGA(640*480)、QVGA(320*240)鏡頭標(biāo)配：3.6mm幀率25fps 向下連續(xù)可調(diào)視頻壓縮H.264，雙碼流碼率大小2KB-512KB 連續(xù)可調(diào)音頻編

14、碼格式PCM、SPEEX、G.711、AAC數(shù)字寬動(dòng)態(tài)支持 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 10 頁(yè) 共 27 頁(yè)動(dòng)態(tài)偵測(cè)支持全屏或者分散的多區(qū)域移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警接口1 路繼電器開關(guān)量輸入，1 路繼電器開關(guān)量輸出,最大耐壓是 24V/2A報(bào)警抓拍5 張連拍，時(shí)間間隔可調(diào)紅外夜視5 米紅外，支持雙濾光片日夜自動(dòng)切換（IR-CUT）斷電恢復(fù)支持，來電自動(dòng)恢復(fù)初始工作狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn) RJ45 接口網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP、UDP、HTTP、DNS、DDNS、DHCP、FTP、NTP、PPPOE、SMTP、UPNP報(bào)警處理TF 卡存儲(chǔ)報(bào)警圖像，郵件發(fā)送報(bào)警圖片安全機(jī)制用戶密碼權(quán)

15、限認(rèn)證查看機(jī)身內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器功能，支持 IE 或其他網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽視頻并可支持主流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)圖像設(shè)置亮度、對(duì)比度、飽和度、場(chǎng)景本機(jī)存儲(chǔ)TF 卡（32G），支持錄像和圖片存儲(chǔ)語(yǔ)音支持雙向語(yǔ)音對(duì)講，內(nèi)置麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器；也可外接有源拾音器電源DC 12V1A工作濕度0% - 90%工作溫度-10 - +55產(chǎn)品重量0.15KG外部接口RJ45 接口、音頻輸入、電源、開關(guān)量報(bào)警輸入輸出、TF 卡接口配套電源、支架1.4. 單店需要的設(shè)備單店需要的設(shè)備產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱型號(hào)型號(hào)數(shù)量數(shù)量備注備注圖片圖片華邁千里眼網(wǎng)絡(luò)智能攝像一體機(jī)8600HDnH.264 視頻編碼，雙碼流，高壓縮比，高視頻質(zhì)量，雙向?qū)χv，5

16、米紅外，支持雙濾光片日夜自動(dòng)切換SD 卡金士頓Mini TF 16Gn可錄像存儲(chǔ) 8 天左右。無(wú)線路由器TP-Link1供網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)綜合接入。上網(wǎng)寬帶1注：具體攝像機(jī)數(shù)量可根據(jù)店面大小和實(shí)際需求決定。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 11 頁(yè) 共 27 頁(yè)3.（后端）多店面整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（后端）多店面整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)3.1. 所有店面整合說明所有店面整合說明每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)具有個(gè)唯一的 SN 號(hào)碼,攝像機(jī)安裝好之后，先通過管理平臺(tái)獲得一個(gè)管理員賬號(hào),然后登陸此管理員賬號(hào)將攝像機(jī)注冊(cè)（用 SN 號(hào)碼）到管理平臺(tái)，添加其他網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，統(tǒng)一進(jìn)行管理和權(quán)限分配。每家店面通過 AD

17、SL 網(wǎng)絡(luò)連接至電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，總公司通過光纖（或其他）網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一觀看所有店面的實(shí)時(shí)視頻，同時(shí)還可通過管理平臺(tái)遠(yuǎn)程管理所有店面的攝像機(jī)。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 12 頁(yè) 共 27 頁(yè)3.2. 整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)3.3. 總公司可選設(shè)備總公司可選設(shè)備監(jiān)控中心一臺(tái) PC 機(jī)可同時(shí)顯示 25 路視頻，可選擇巡店功能，循環(huán)顯示畫面，可選擇液晶拼接單元上墻展示 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 13 頁(yè) 共 27 頁(yè)4.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控方式遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控方式4.1. 店面集中遠(yuǎn)程監(jiān)控店面集中遠(yuǎn)程監(jiān)控總公司通過任意一臺(tái)可上網(wǎng)的的電腦將前端所

18、有店面的視頻集中進(jìn)行監(jiān)控，通過分組管理對(duì)每家店面按照區(qū)域進(jìn)行分組，將所有店面的攝像機(jī)以列表形式展示，用戶可以隨意查看需要監(jiān)控的攝像機(jī)。同時(shí)，也可將所有店面的視頻存儲(chǔ)通過 PC 客戶端存儲(chǔ)在總公司的 PC 之上，備份資料，以便日后查詢之用。4.2. 授權(quán)用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控授權(quán)用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控 華邁平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)總賬號(hào)分配子帳號(hào)并授權(quán)子賬號(hào)遠(yuǎn)程觀看視頻（可限制觀看視頻路數(shù)、可屏蔽聲音）。針對(duì)不同的管理者可給予不同的授權(quán)帳號(hào)，每個(gè)管理者通過自己的帳號(hào)和密碼隨時(shí)隨地觀看所管轄的店面監(jiān)控，并且可即時(shí)進(jìn)行錄像和拍照。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 14 頁(yè) 共 27 頁(yè)4.3. 一個(gè)賬號(hào)

19、觀看所有攝像機(jī)一個(gè)賬號(hào)觀看所有攝像機(jī)我們的系統(tǒng)提供唯一的管理員帳號(hào)，即所有的攝像機(jī)統(tǒng)一由一個(gè)主帳號(hào)來管理和授權(quán)。此方式既方便用戶管理，又方便管理者登陸系統(tǒng)。管理員帳號(hào)具有子帳號(hào)授權(quán)權(quán)限，子帳號(hào)只有在授權(quán)的操作范疇內(nèi)執(zhí)行相應(yīng)的功能。4.4. 實(shí)時(shí)聲音采集實(shí)時(shí)聲音采集每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)內(nèi)建有 Mic（廣播式麥克風(fēng)），用戶在遠(yuǎn)程觀看實(shí)時(shí)視頻的同時(shí)，聽到店內(nèi)的對(duì)話及交易談話。也可將聲音隨同視頻同步進(jìn)行錄像存儲(chǔ)，以便日后取證。注：攝像機(jī)的麥克風(fēng)為廣播式，即空間區(qū)域內(nèi)的所有聲音都會(huì)被收取。目前我們針對(duì)聲音采集部分加入了雜音過濾處理，對(duì)強(qiáng)音加強(qiáng)，弱音減弱。這樣可明顯提升對(duì)有效聲音的采集。5.網(wǎng)絡(luò)傳輸與帶寬計(jì)算網(wǎng)

20、絡(luò)傳輸與帶寬計(jì)算5.1. ADSL 內(nèi)網(wǎng)傳輸內(nèi)網(wǎng)傳輸利用 ADSL 網(wǎng)絡(luò)的特性，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下建立監(jiān)控系統(tǒng)，更為方便和穩(wěn)定。（前端店面主要考慮上行帶寬，而總公司主要考慮下行帶寬。）5.2. 帶寬計(jì)算帶寬計(jì)算 店面上傳帶寬店面上傳帶寬攝像機(jī)的視頻信號(hào)需要上傳至外網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至總公司，所以主要占用上行帶寬。單店需要的上行帶寬=單臺(tái)攝像機(jī)碼流*店內(nèi)攝像機(jī)數(shù)量 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 15 頁(yè) 共 27 頁(yè)攝像機(jī)出廠默認(rèn)的碼流（由幀率和解析度決定）為 200kb/s.可根據(jù)店面實(shí)際帶寬情況進(jìn)行調(diào)整（標(biāo)準(zhǔn) CIF / 10fps 為 160kb）。例如：當(dāng)前

21、端攝像機(jī)的碼流設(shè)為 200kb/s，每家店面安裝 2 臺(tái)攝像機(jī)，即店面需要所占用的上行帶寬為 400kb. 總部下載帶寬總部下載帶寬總公司需要觀看前端所有店面的實(shí)時(shí)視頻，需要保證下載帶寬足夠充足。但是當(dāng)分組觀看時(shí)，碼流主要由在線連接的攝像機(jī)數(shù)量決定?？偛啃枰南滦袔?單臺(tái)攝像機(jī)碼流*同時(shí)觀看的攝像機(jī)數(shù)量（做最大預(yù)算）例如：當(dāng)前端攝像機(jī)的碼流設(shè)為 200kb/s，總公司在線同時(shí)觀看的攝相機(jī)數(shù)量為 9 畫面，即總公司所占用的下行帶寬為 1800kb.6.錄像存儲(chǔ)方式與空間計(jì)算錄像存儲(chǔ)方式與空間計(jì)算錄像存儲(chǔ)主要為前端 SD 卡存儲(chǔ)，可在總公司輔助集中存儲(chǔ)。6.1. 攝像機(jī)內(nèi)攝像機(jī)內(nèi) SD 卡存儲(chǔ)及

22、計(jì)算卡存儲(chǔ)及計(jì)算每臺(tái)攝像機(jī)配置一張 16G SD 卡進(jìn)行錄像存儲(chǔ)?？稍诒镜赝ㄟ^電腦進(jìn)行對(duì)接回放，也可通過管理客戶端遠(yuǎn)程回放。SD 卡存儲(chǔ)空間計(jì)算方式：卡存儲(chǔ)空間計(jì)算方式：存儲(chǔ)空間（G）=攝像機(jī)碼流（kb）*錄像時(shí)間（s） / 8 /1024 / 1024 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 16 頁(yè) 共 27 頁(yè)例如：當(dāng)攝像機(jī)的碼流設(shè)為 200kb/s，存儲(chǔ) 1 天所有需要的空間為：200kb*1D*24H*3600S / 8 / 1024 / 1024 = 2.06（G）SD 卡錄像支持兩種循環(huán)機(jī)制，一種是錄滿為止；一種是自動(dòng)循環(huán)寫入。一般默認(rèn)為自動(dòng)循環(huán)，這樣可以持

23、續(xù)不間斷錄像存儲(chǔ)，無(wú)須手動(dòng)操作。6.2. SD 卡存儲(chǔ)的特點(diǎn)和穩(wěn)定性考慮卡存儲(chǔ)的特點(diǎn)和穩(wěn)定性考慮 SD 卡存儲(chǔ)的特點(diǎn)卡存儲(chǔ)的特點(diǎn)首先，SD 卡前端存儲(chǔ)方式可避免持續(xù)占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷；其次，前端分散存儲(chǔ)的方式具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，相比電腦或服務(wù)器集中存儲(chǔ)，分散存儲(chǔ)負(fù)載，可減少設(shè)備的故障率。 SD 卡存儲(chǔ)的穩(wěn)定性卡存儲(chǔ)的穩(wěn)定性我們采用目前市場(chǎng)上最為知名和穩(wěn)定的金士頓（Kingston）Micro-SD TF 卡（16GB）Class 10 存儲(chǔ)卡，其存儲(chǔ)速度和寫入率都非常高。而且可以支持萬(wàn)次以上的數(shù)據(jù)寫入。6.3. 總部總部 PC 機(jī)統(tǒng)一備份存儲(chǔ)及計(jì)算機(jī)統(tǒng)一備份存儲(chǔ)及計(jì)算總部存儲(chǔ)為備份存儲(chǔ)，

24、在帶寬充裕的情況下，公司總部可對(duì)前端多有的攝像機(jī)進(jìn)行集中存儲(chǔ)，以保證數(shù)據(jù)的雙重記錄。但是相比存儲(chǔ)的磁盤空間需求會(huì)增加?？偣局灰峁┮慌_(tái) PC 或者存儲(chǔ)作為存儲(chǔ)主機(jī)，運(yùn)行 PC 客戶端，設(shè)置分組集中存儲(chǔ)即可?？偛看鎯?chǔ)計(jì)算方式：總部存儲(chǔ)計(jì)算方式：存儲(chǔ)空間（G）=攝像機(jī)數(shù)量*攝像機(jī)碼流（kb）*錄像時(shí)間（s） / 8 /1024 / 10247.錄像資料調(diào)用方式錄像資料調(diào)用方式攝像機(jī)內(nèi)的 SD 卡錄像可支持本地回放（店內(nèi)回放），也可支持總公司 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 17 頁(yè) 共 27 頁(yè)（PC 端或手機(jī)）遠(yuǎn)程回放，或者通過軟件下載后回放。7.1. 遠(yuǎn)程下載遠(yuǎn)

25、程下載 SD 卡錄像卡錄像系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程電腦或手機(jī)回放 SD 卡中的錄像，只需在客戶端登錄有權(quán)限的賬號(hào)即可回放，當(dāng)總部需要對(duì)某臺(tái)攝像機(jī)的 SD 卡錄像進(jìn)行保存的話，可遠(yuǎn)程下載到特定電腦上，并且可以按照精確時(shí)間段選擇需要下載的錄像。7.2. 本地回放錄像本地回放錄像系統(tǒng)支持本地電腦或手機(jī)回放 SD 卡錄像，其方式有以下幾種： 電腦回放電腦回放可直接通過與攝像頭在同一局域網(wǎng)的電腦，用 PC 客戶端進(jìn)行回放，此方式即簡(jiǎn)單又方便操作。 拔卡置入電腦回放拔卡置入電腦回放可將 SD 卡拔出，通過讀卡器或者電腦內(nèi)置 SD 卡插槽接入電腦，通過我們提供的 SD 卡錄像拷貝軟件，將數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)換并復(fù)制到電腦上進(jìn)行回

26、放。 用手機(jī)回放用手機(jī)回放 手機(jī)通過手機(jī)通過 wifi 連接攝像頭所在的局域網(wǎng)，用手機(jī)客戶端回放連接攝像頭所在的局域網(wǎng)，用手機(jī)客戶端回放7.3. 錄像回放的特點(diǎn)錄像回放的特點(diǎn)為了減少帶寬負(fù)載，系統(tǒng)建議分散存儲(chǔ)，必要的時(shí)候，管理者可在遠(yuǎn)程任意時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像回放。這樣可以減少帶寬長(zhǎng)時(shí)間負(fù)載影響其他業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的使用。8.系統(tǒng)平臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)管理8.1. 平臺(tái)管理模式平臺(tái)管理模式我們提供了用戶專業(yè)管理平臺(tái)，管理者可通過管理帳號(hào)和密碼登陸平臺(tái)對(duì) 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 18 頁(yè) 共 27 頁(yè)其設(shè)備和用戶進(jìn)行管理和分配使用權(quán)限。也可對(duì)錄像的品質(zhì)以及錄像時(shí)間等進(jìn)行

27、設(shè)置。支持通過帳號(hào)管理攝像機(jī)。用戶只需要記住帳號(hào)，不需要記任何域名信息或者端口，就可以在任何地點(diǎn)，任何時(shí)間觀看實(shí)時(shí)視頻以及回放錄像；支持?jǐn)z像機(jī)分組，所有客戶端都可以看到統(tǒng)一的分組列表；支持通過網(wǎng)頁(yè)管理帳號(hào)，添加刪除攝像機(jī)，設(shè)置攝像機(jī)的管理品質(zhì)；支持通過網(wǎng)頁(yè)管理攝像機(jī)的錄像品質(zhì)。可以創(chuàng)建子帳號(hào)，可以控制子帳號(hào)的權(quán)限包括：回放功能；拍照功能；錄像功能；PTZ 控制功能；設(shè)置品質(zhì)； 限制觀看時(shí)間。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 19 頁(yè) 共 27 頁(yè)8.2. 用戶驗(yàn)證與安全保證用戶驗(yàn)證與安全保證管理平臺(tái)作為系統(tǒng)的中樞，不僅對(duì)用戶提供設(shè)備和信息的管理功能，最關(guān)鍵還是提供

28、用戶登陸驗(yàn)證和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。當(dāng)用戶遠(yuǎn)程觀看攝像機(jī)時(shí)，首先需要登陸系統(tǒng)平臺(tái)驗(yàn)證賬號(hào)和密碼的正確性，只有嚴(yán)正通過才可以觀看。此方式可保證系統(tǒng)的安全可靠，不被黑客攻擊。四、四、 攝像機(jī)安裝、調(diào)試及使用流程攝像機(jī)安裝、調(diào)試及使用流程我們的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)為即插即用型，從安裝、設(shè)置、調(diào)試到使用，整個(gè)流程非常簡(jiǎn)單，具體步驟如下：1 檢查攝像機(jī)初始配檢查攝像機(jī)初始配備備在攝像機(jī)安裝前，需要下打開包裝，檢查其配備的硬件有無(wú)缺少，每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)出廠默認(rèn)配備了電源適配器、支架（槍機(jī)型）、使用手冊(cè)。同時(shí)，還需要檢查設(shè)備外殼有無(wú)損傷等。2 位置選擇及攝像機(jī)安裝位置選擇及攝像機(jī)安裝攝像機(jī)在安裝之前，需要確定安裝的位置，以確保

29、安裝后的效果最佳。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 20 頁(yè) 共 27 頁(yè)2.1. 環(huán)境考察與位置選擇環(huán)境考察與位置選擇在安裝前，首先需要考察一下店內(nèi)的光線和燈光位置，一般情況下，攝像機(jī)最好避開門口、窗口、強(qiáng)光等會(huì)產(chǎn)生背光的位置。攝像機(jī)具體需要照射的位置，需要在考慮避免背光之外，還得滿足客戶的實(shí)際需求，取景范圍及角度可根據(jù)客戶指定的要求選擇。2.2. 安裝攝像機(jī)及鏡頭調(diào)節(jié)安裝攝像機(jī)及鏡頭調(diào)節(jié)攝像機(jī)是由四顆螺絲固定，安裝人員只要按照說明要求將攝像機(jī)固定好即可。攝像機(jī)安裝好以后，需要調(diào)整照射的角度和鏡頭焦距，以保證視頻在有效的范圍內(nèi)達(dá)到最好的效果。（可采用攝像機(jī)和電腦

30、對(duì)接的方式，方便調(diào)整。）3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)攝像機(jī)出廠默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)配置及視頻效果均為標(biāo)準(zhǔn)模式，一般情況下無(wú)須改動(dòng)。但是，考慮到不同的安裝環(huán)境，需要對(duì)攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和視頻效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3.1. 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息攝像機(jī)安裝完成之后，確定每臺(tái)攝像機(jī)都連接至路由器，通過電腦設(shè)置攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置信息，以保證所有攝像機(jī)都能連接至互聯(lián)網(wǎng)。攝像機(jī)支持三種網(wǎng)絡(luò)配置方式：自動(dòng)獲取 IP、指定 IP 和 PPPOE?？筛鶕?jù)店面內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇適合的方式。3.2. 聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)平臺(tái)攝像機(jī)配置完成以后，需要聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)平臺(tái)。每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)具有一個(gè)唯一的 SN 號(hào)碼，通過手機(jī)客戶端或登錄 注

31、冊(cè)一個(gè)登錄賬號(hào)然后登錄賬號(hào)添加攝像機(jī) 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 21 頁(yè) 共 27 頁(yè)4 本地與遠(yuǎn)程調(diào)試本地與遠(yuǎn)程調(diào)試攝像機(jī)注冊(cè)和聯(lián)網(wǎng)之后，需要進(jìn)行部分測(cè)試，以保證遠(yuǎn)程觀看和錄像正常。4.1. 本地調(diào)試本地調(diào)試當(dāng)攝像機(jī)安裝好并保證聯(lián)網(wǎng)之后，可先通過設(shè)置軟件測(cè)試其網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，同時(shí)，還可以通過設(shè)置 SD 卡錄像部分，觀看其錄像狀態(tài)是否正常。該測(cè)試均為軟件顯示，狀態(tài)正常即表明測(cè)試完好。4.2. 遠(yuǎn)程調(diào)試遠(yuǎn)程調(diào)試本地測(cè)試無(wú)誤后，需要通過登陸遠(yuǎn)程賬號(hào)，測(cè)試遠(yuǎn)程觀看是否正常。登陸華邁云監(jiān)控客戶端，輸入管理員賬號(hào)和密碼，登陸即可觀看。如果可以正常觀看，即表示測(cè)試完

32、好。如果不能正常觀看，需要檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，。5 投入使用投入使用以上測(cè)試如無(wú)異?，F(xiàn)象，即可投入使用，具體軟件操作和系統(tǒng)功能需要技術(shù)人員給于培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以保證客戶能自行使用。五、五、 系統(tǒng)及客戶端軟件功能系統(tǒng)及客戶端軟件功能系統(tǒng)平臺(tái)功能系統(tǒng)平臺(tái)功能1.1. 遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看及錄像回放遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看及錄像回放管理平臺(tái)提供了在線網(wǎng)頁(yè)觀看和 PC 客戶端觀看以及手機(jī)遠(yuǎn)程觀看功能，供用戶遠(yuǎn)程使用。只要安裝網(wǎng)頁(yè)插件或下載客戶端即可觀看實(shí)時(shí)視頻，還可遠(yuǎn) 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 22 頁(yè) 共 27 頁(yè)程回放 SD 卡錄像資料。B1-菜單欄B2-攝像機(jī)列表、登錄區(qū)域B3-云臺(tái)控

33、制、圖像調(diào)制區(qū)域B4-功能按扭區(qū)域B5-視頻觀看區(qū)域1.2 用戶管理與權(quán)限設(shè)用戶管理與權(quán)限設(shè)置置管理平臺(tái)還提供了用戶管理功能，支持管理員分級(jí)權(quán)限，以供管理者分配子級(jí)用戶給其他管理者。管理員為主管理帳號(hào)，可對(duì)其下所有子用戶進(jìn)行管理，包括修改名稱、修改密碼等功能。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 23 頁(yè) 共 27 頁(yè)1.3.攝像機(jī)分組管理攝像機(jī)分組管理系統(tǒng)可按照攝像機(jī)所在區(qū)域劃分組別，并分組觀看和錄像，也可通過軟件修改分組信息。六、六、 安裝與售后維護(hù)安裝與售后維護(hù)1、設(shè)備安裝、設(shè)備安裝設(shè)備安裝由我公司派技術(shù)人員到貴公司店面進(jìn)行安裝和指導(dǎo)。2、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)2.

34、1. 操作培訓(xùn)操作培訓(xùn)設(shè)備安裝和調(diào)試完成后，我公司將會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)貴公司操作人員進(jìn)行全面的技術(shù)和軟件操作培訓(xùn)，以保證操作人員能正常使用軟件和簡(jiǎn)單的系統(tǒng)維護(hù)。 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 24 頁(yè) 共 27 頁(yè)由于我們的軟件均為人性化設(shè)計(jì)，在操作方面較為簡(jiǎn)單，一般的很快即可上手。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)客戶安排進(jìn)行。2.2. 維護(hù)方式及時(shí)間安排維護(hù)方式及時(shí)間安排當(dāng)出現(xiàn)硬件故障或者損壞時(shí)，我們會(huì)在 1 個(gè)工作日內(nèi)派人去現(xiàn)場(chǎng)查看和維修，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的攝像機(jī)，我們會(huì)以最快的時(shí)間更換硬件部件（1 年內(nèi)免費(fèi)更換，第 2 年開始，需要支付硬件），以保障貴方正常使用。如果為網(wǎng)絡(luò)或者軟

35、件操作不當(dāng)問題，我們會(huì)以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制方式協(xié)助貴方技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程幫助，以便最快的速度解決問題。2.3. 系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用及區(qū)域區(qū)分系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用及區(qū)域區(qū)分根據(jù)區(qū)域的不同，我們的售后維護(hù)會(huì)收取不等的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用請(qǐng)參照系統(tǒng)報(bào)價(jià)單。七、七、 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)先進(jìn)性先進(jìn)性采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和最先進(jìn)的視頻編碼方式，為視頻的存儲(chǔ)和傳輸提供了極大的便利，代表了未來安防監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。穩(wěn)定性穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)采用專用處理器和嵌入式軟件設(shè)計(jì)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。低成本低成本依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻圖像，不需要鋪設(shè)視頻線纜，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)和視頻網(wǎng)合無(wú)縫連接，大幅度降低工程造價(jià)；不需要專門的監(jiān)控設(shè)備，使用普通計(jì)算機(jī)進(jìn)行

36、監(jiān)控錄像，將監(jiān)控設(shè)備和計(jì)算機(jī)合二為一，降低設(shè)備采購(gòu)成本；可以對(duì)傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，已安裝的攝像機(jī)可繼續(xù)使用。易維護(hù)易維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)完全一樣，可以不需要借助外部力量，由本 安陽(yáng)玫瑰谷蛋糕房遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案安陽(yáng)姆斯特科貿(mào)有限公司第 25 頁(yè) 共 27 頁(yè)單位的計(jì)算機(jī)維護(hù)人員自行完成。易擴(kuò)充易擴(kuò)充只要有網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的攝像機(jī)可以隨時(shí)隨地安裝，移除，增加，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。分布式分布式完全消除地域限制，實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的多用戶同時(shí)訪問。不需要建設(shè)專門的監(jiān)控室，進(jìn)一步節(jié)省工程總造價(jià)。安防監(jiān)控安防監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)多路實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像，圖像質(zhì)量高，壓縮比大，錄像保存時(shí)間長(zhǎng)，完全達(dá)到安防監(jiān)控的技術(shù)要求。遠(yuǎn)程巡視遠(yuǎn)程巡視領(lǐng)導(dǎo)可以通過局域網(wǎng)、內(nèi)部專網(wǎng)、甚至互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程巡視，實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)