職務說明書崗位說明書撰寫要點注釋[資料]

1、崗位說明書撰寫要點注釋部門：XXX部處（中心）： XXX處執(zhí)行人：XXX直接上級崗位：XXX崗位管理范圍： (XXXXXX部 /XXX 處崗位 )制定時間：X 年X 月X 日1、部門、處、崗位的名稱應與最近一次定編時的名稱保持一致；新增崗位的名稱應事先得到人力資源部的確認；2、幾個人的崗位名稱、崗位職責完全相同 時，只需撰寫 一份崗位說明書；3、管理范圍的填寫，對處級經理以上（含處級經理）的干部，只需列出下屬部門或處的名稱即可；對處級副經理，需列出下屬崗位的名稱。1、崗位目的（存在價值）：1 1、用一句話，簡要概述該崗位的存在價值；1 2、標準格式為： 為了。，在。下，做。（例子：咨詢業(yè)務觸經

2、理崗位的崗位目的是：為使聯(lián)想電腦公司各成用戶得到親和、規(guī)范的咨詢服務，在部門職責的要求下，規(guī)劃并不斷完善咨詢業(yè)務。）2 1、崗位職責的定義：崗位職責是指為實現(xiàn)公司及部門宗旨，該崗位應承擔的工作責任和應承擔的工作項2、目。崗2 2、崗位職責描述：位2 2 1、每一句話 只完整表達 一項基本職責 ；（語言要求規(guī)范、準確，不可模棱兩可）職2 2 2、崗位職責 要就本崗位的要求來制定 ，不能就現(xiàn)在本崗位工作人員的工作內容、責 ，或該人員能不能完成來制定；（ 2 2 3、各崗位職責的匯總構成所在處的職責，各處職責的匯總構成所在部門的職責；按（檢查各崗位的職責是否全面、崗位間職責是否有重復或整個處的職責是

3、否有職遺漏）2 2 4、列出的崗位職責最好不超過八項 ；責2 2 5、崗位職責中 不應包含模糊、不確定的內容；（如臨時分派工作等）的重要性排序）3、工作關系圖3 1、工作關系圖旨在描繪影響一個崗位的上下左右的各種工作關系和工作對象；3 2、輸入 ：包括指導：對該崗位進行工作上的指導的崗位，一般包括直線上級和虛線上級，以及上級指定的指導人。對于沒有虛線上級的崗位，可以空缺虛線上級一項；客戶需求：是指相對于該崗位而言，客戶對其提出的工作上的需求，這種需求一般會與崗位職責相對應；外部信息：是指公司外部會影響到該崗位工作的信息來源有哪些。如客戶、供應商、競爭對手、政府機關等；輸出 ：包括：工作產出：是

4、指該崗位工作產出的結果。一般與客戶需求相對應；影響對象：是指該崗位的工作產出將影響到的各種對象。一般包括公司內部客戶和公司外部的包括客戶在內的各種對象；協(xié)同 ：是指該崗位在履行本崗位職責的過程中中，需要一起協(xié)同工作的崗位或部門。本項一般采用列舉法。3 3、描述簡潔 。不要求對描述的對象進行細化。4、任職要求4 1、基本條件：4 1 1、完成崗位基本職責所必須具備的年齡、性別、學歷、專業(yè)、工作經驗等方面的要求，如某項無特定要求，可空缺該項（如性別）；4 1 2、對每一項描述要求明確，不能要求過高或過低，也不是條件越多越好；4 2、 知識技能：421、知識技能是指為正確完成本崗位職責所應必須具備的

5、專業(yè)知識或技能；（如LINUX研發(fā)工程師崗位的LINUX 相關知識、人力資源崗位的人力資源理論基礎知識、財務人員的財會知識等）4 2 2、知識技能要從兩個方面來描述：知識技能的范圍，即要求列出需要什么樣的知識和技能。知識技能 要有等級或水平的描述 ；（如研發(fā)人員要求具備英語四級以上的英文能力；打字員要求每分鐘打字 150 個等）4 3、所需能力4 3 1、描述或列舉出 ，為了正確履行崗位職責，該崗位所必須具備的能力。4 3 2、能力要求一般是指對該崗位而言最重要的能力。如對于研發(fā)類人員而言，分析問題的能力和解決問題的能力非常重要，應是其必備的能力。但對于客服類人員講，溝通與協(xié)調的能力又成了最為

6、重要的能力之一。4 3 3、對該崗位而言只具有具有普遍意義的一般能力則不做要求。4 3 4、能力描述一般不超過三項注意：技能與能力的區(qū)別：技能：具有習得的、熟練掌握的、可重復的等特點。如打字。能力： 是指可預期的潛質，能在不同環(huán)境下綜合運用的。5、 崗位權限5 1、權限是 為保證崗位職責的完成，所必須具備的權力其心智過程不可完全重復。如創(chuàng)新能力。，是其他崗位所不具備的，至少不是必備的；5 2、崗位的 權力是有一定范圍的，即在什么范圍內享有此項權力（要描述準確）權限5 3、要注意崗位行政職責與權限的區(qū)別，行政職責不是此處規(guī)定的權限（如對下屬進行崗位定級，是干部負有的管理職責）；5 4、建議用下列

7、三種權限來描述：54.1建議權： 不是泛指的建議，而是指保證崗位工作完成必須提出的（別的崗位可以不提的），有關方面為使本崗位工作完成必須研究或考慮的一種建議，才享有此項權利。54.2調查權 ：為保證本崗位工作完成， 必須具備的， 了解一定范圍， 一定業(yè)務內容的權利，其他崗位不具備的；5 4.3 決策權 : 為保證本崗位工作完成，必須具備的，對崗位職責范圍工作最終的審批、裁決的權力6、 崗位的輪崗6 1、崗位的輪崗是為員工將來的職業(yè)發(fā)展打下一個良好的基礎；6 2、用列舉法 列出崗位將可以輪換到何種崗位；7、崗位績效考核7 1、考核崗位 ：指 崗位的虛、實線直接上級崗位，不是某個人；7 1 1、對工作地點不在編制所在地的崗位，應明確指出其虛、實線上級；對其他崗位，列出直線上級即可；7