企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為規(guī)范

1、精品文檔企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為規(guī)范1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為的規(guī)范要求，為企業(yè)提供實(shí)施和改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于追求現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為的企業(yè)，作為企業(yè)自我評(píng)價(jià)的規(guī)范，也可作為申報(bào)“現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為企業(yè)”確認(rèn)的評(píng)價(jià)依據(jù)。2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 19000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語3 術(shù)語和定義GB/T 19000 界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1現(xiàn)場(chǎng)狹義的現(xiàn)場(chǎng)是指企業(yè)的作業(yè)場(chǎng)所， 本規(guī)范是廣義的現(xiàn)場(chǎng)， 不僅包括

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還包括為作業(yè)場(chǎng)所提供服務(wù)的管理層場(chǎng)所。3.2企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理管理層和現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行層， 運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理思想、 方法和手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素（如人、機(jī)、料、法、環(huán)、能源、信息等）進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，通過計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能，保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、均衡、安全、文明地生產(chǎn)作業(yè)。1歡迎下載精品文檔3.3現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為企業(yè)按照本規(guī)范的要求， 建立健全現(xiàn)場(chǎng)管理的制度、 機(jī)制和方法，持續(xù)有效實(shí)施和改進(jìn)，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4 評(píng)價(jià)要求4.1決策層推動(dòng)與管理層保障總體要求決策層應(yīng)大力推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，建立系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制；管理層應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理為中心，

3、發(fā)揮管理部門的組織、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能，采用科學(xué)的管理方法和手段，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的難題，提升工作效率和績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理高效、有序、均衡運(yùn)行。方針、目標(biāo)a）決策層應(yīng)確定企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀或質(zhì)量宗旨、方針和目標(biāo)，并將其貫徹到全體員工。b）決策層應(yīng)當(dāng)制定先進(jìn)、可實(shí)現(xiàn)、可測(cè)量的長(zhǎng)、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在相關(guān)層次、部門分解；建立健全測(cè)量系統(tǒng)， 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，保持敏捷性、長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展性，并適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。決策層推動(dòng)a）建立現(xiàn)場(chǎng)管理良好行為推進(jìn)機(jī)制，并有適合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)劃或計(jì)劃。b）應(yīng)根據(jù)企業(yè)的使命、愿景和長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或質(zhì)量宗旨、方針，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程提出明確要求，確定清晰可測(cè)量的

4、指標(biāo)， 這些指標(biāo)可包括質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、安全管理、作業(yè)人員管理、原。2歡迎下載精品文檔材料和在制品管理等，形成現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)體系, 并分解考核到全部業(yè)務(wù)流程中。c）應(yīng)根據(jù)企業(yè)的工作系統(tǒng)和工作方式以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)特點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)，明確現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)， 并賦予現(xiàn)場(chǎng)管理職權(quán)， 實(shí)現(xiàn)有效的溝通。d）應(yīng)營(yíng)造授權(quán)、主動(dòng)參與、創(chuàng)新、快速反應(yīng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，賦予現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員獨(dú)立自主處理相關(guān)問題的權(quán)限和責(zé)任；建立物質(zhì)激勵(lì)、 精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)相結(jié)合的績(jī)效激勵(lì)制度。管理體系建立與保持企業(yè)建立的管理體系可以包括：質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、 能源管理體系以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并得到有效實(shí)施。生

5、產(chǎn)計(jì)劃管理保障a）生產(chǎn)計(jì)劃部門應(yīng)根據(jù)客戶訂單（合同）及車間實(shí)際生產(chǎn)能力編制合理、均衡的月度生產(chǎn)計(jì)劃并及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)提高均衡生產(chǎn)率和效率。b）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與計(jì)劃關(guān)聯(lián)部門的溝通，建立協(xié)調(diào)跟蹤機(jī)制，對(duì)客戶需求的變更建立快速響應(yīng)機(jī)制，滿足客戶需求。技術(shù)與工藝保障a）技術(shù)與工藝部門應(yīng)為作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供正確、完整、統(tǒng)一的指導(dǎo)文件，指導(dǎo)作業(yè)的技術(shù)工藝文件包括： 產(chǎn)品圖樣、產(chǎn)品規(guī)范和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程含工藝流程卡、工藝卡、工序卡、和工藝守則，及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)指導(dǎo)書和試驗(yàn)程序，包裝、貯存、運(yùn)輸及安裝使。3歡迎下載精品文檔用文件，材料消耗定額等。b）應(yīng)識(shí)別并明確質(zhì)量控制的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵點(diǎn)，編

6、制關(guān)鍵工序和特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)與在制品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)顧客特殊要求應(yīng)向作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員明確交待清楚，并以技術(shù)文件形式下發(fā)執(zhí)行。c) 應(yīng)制定新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造的目標(biāo)和計(jì)劃，積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材科、新方法。技術(shù)改造計(jì)劃中應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、 監(jiān)視測(cè)量、持續(xù)改進(jìn)等活動(dòng)做出相應(yīng)規(guī)定。d) 建立創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)一線員工開展質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)成果管理，建立質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新共享平臺(tái)。e）應(yīng)引導(dǎo)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，包括質(zhì)量管理新老七種工具等和開展 QC小組活動(dòng)。采購供應(yīng)保障a）采購供應(yīng)部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)過程要求建立供應(yīng)鏈管理體系，包括采購流程、供應(yīng)商管理流程和庫存管理流程。b）應(yīng)采用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)

7、方法如ERP等信息系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行控制，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供所需的材料進(jìn)行跟蹤管理。營(yíng)銷與服務(wù)保障a）營(yíng)銷與服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)識(shí)別并確定顧客和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)營(yíng)銷和服務(wù)過程管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客服務(wù)的承諾，以質(zhì)量誠(chéng)信取信于顧客。b）建立并實(shí)施與顧客溝通的渠道和方法，對(duì)于關(guān)鍵顧客，企業(yè)要進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。同時(shí)，應(yīng)制定營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控制度和監(jiān)控指標(biāo)，如應(yīng)收賬款額度、時(shí)限、回收率等，并有效實(shí)施和改進(jìn)，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和。4歡迎下載精品文檔為顧客服務(wù)的效率。c）應(yīng)當(dāng)建立顧客滿意度的調(diào)查測(cè)量機(jī)制，對(duì)顧客反饋的信息進(jìn)行分析，及時(shí)掌握顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、投訴等的變化趨勢(shì)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。設(shè)備管理保障

8、a）設(shè)備管理部門應(yīng)制訂設(shè)備管理流程、制度和維護(hù)規(guī)程，建立基礎(chǔ)設(shè)施臺(tái)帳并根據(jù)相應(yīng)的變化不斷完善。b）根據(jù)設(shè)備重要程度，制訂設(shè)備改造更新計(jì)劃，建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并有效實(shí)施。c）根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，制訂生產(chǎn)、維修設(shè)備日常清掃、點(diǎn)檢、緊固、潤(rùn)滑實(shí)施要求，加強(qiáng)改進(jìn)創(chuàng)新，強(qiáng)化設(shè)備故障分析與處理，不斷提升設(shè)備綜合效率。d）建立測(cè)量設(shè)備周期性校準(zhǔn)計(jì)劃，確保所使用的測(cè)量設(shè)備在有效期內(nèi)并明確標(biāo)識(shí)。e）做好備件管理，明確備件原則、庫存管理要求等，在保證生產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上不斷降低備件費(fèi)用。員工技能與教育保障a）人力資源部門應(yīng)明確現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)不同層次人員能力的要求和各層次人員應(yīng)具備的現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各操作崗位應(yīng)明確具體的

9、崗位技能、資格要求。b）應(yīng)制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，編寫適宜的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材，建立培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果跟蹤制度及評(píng)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)。5歡迎下載精品文檔評(píng)價(jià)結(jié)果和企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，持續(xù)完善教育培訓(xùn)體系。c）建立員工職業(yè)生涯通道，鼓勵(lì)員工一專多能，采用交叉培訓(xùn)、定期輪崗等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)與交流， 鼓勵(lì)并幫助員工制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理保障a）財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)劃或計(jì)劃確定資金需求, 保障資金供給。b）應(yīng)制定完善的財(cái)務(wù)管理制度，包括財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法、貨幣資金管理辦法、成本管理辦法、物資消耗定額管理辦法 、流通資金管理規(guī)定、應(yīng)收賬款管理辦法等制度。c）推進(jìn)全面預(yù)算管

10、理，測(cè)算各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方案的經(jīng)濟(jì)效益，提高預(yù)算的準(zhǔn)確率；對(duì)財(cái)務(wù)狀況以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。d）開展成本管理，制定現(xiàn)場(chǎng)成本控制目標(biāo)，應(yīng)對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，策劃指導(dǎo)完善現(xiàn)場(chǎng)成本核算基礎(chǔ)工作。信息管理保障根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)信息使用的需求， 建立和保持完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息及時(shí)準(zhǔn)確的采集、傳遞、統(tǒng)計(jì)、分析，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理作出預(yù)警和研判，并形成有效報(bào)告。安全與環(huán)境管理保障a）安全與環(huán)境部門應(yīng)全面識(shí)別評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn), 確定控制目標(biāo) , 并對(duì)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。b）應(yīng)健全安全環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和制度, 落實(shí)安全環(huán)境責(zé)任。6歡迎下載精品文檔c）應(yīng)建立現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)應(yīng)急機(jī)制,

11、 和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援方案。d）應(yīng)分層次進(jìn)行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)宣傳與培訓(xùn)教育。e）采用科學(xué)方法推進(jìn)安全環(huán)境管理, 如 5S 和目視化管理、工作安全分析法（JSA）、作業(yè)條件危險(xiǎn)性分析（LEC）、事故根本原因分析法（RCA）等。f ）結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，應(yīng)考慮適宜的資金投入，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和作業(yè)環(huán)境。4.2現(xiàn)場(chǎng)過程管理總體要求運(yùn)用先進(jìn)的管理方法工具，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各種要素人（管理人員、作業(yè)人員）、機(jī)（設(shè)備儀器）、料（原輔材料）、法（工藝技術(shù)、方法標(biāo)準(zhǔn)）、環(huán)（環(huán)境安全）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等方面進(jìn)行科學(xué)、合理地配置和優(yōu)化組合， 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提升并取得良好的績(jī)效?，F(xiàn)場(chǎng)過程管理策劃現(xiàn)場(chǎng)

12、布局根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備、人員等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的現(xiàn)場(chǎng)布局?，F(xiàn)場(chǎng)布局應(yīng)有利于現(xiàn)場(chǎng)物流順暢，生產(chǎn)組織靈活，人員作業(yè)安全?？蛇m當(dāng)采用柔性生產(chǎn)模式以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織結(jié)構(gòu)根據(jù)產(chǎn)品的需求、 作業(yè)的特點(diǎn)和員工的能力， 設(shè)計(jì)合理的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織結(jié)構(gòu)。如以設(shè)備、零件、流程等為對(duì)象設(shè)置工作中心?，F(xiàn)場(chǎng)管理流程。7歡迎下載精品文檔針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)涉及到的各項(xiàng)管理活動(dòng)， 應(yīng)制定清晰明確的流程和制度。 如：生產(chǎn)計(jì)劃、工藝紀(jì)律、質(zhì)量控制、工裝夾具、計(jì)量器具等管理流程?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施在各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中， 通過正確的選擇和使用管理工具方法，以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、可視化、柔性化、信息化為路徑，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)效率和產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)

13、生產(chǎn)計(jì)劃管理a）應(yīng)根據(jù)不同生產(chǎn)類型，采取不同生產(chǎn)計(jì)劃編制方法，如按節(jié)拍組織同步生產(chǎn)，采用提前期法、在制品定額法、生產(chǎn)周期法等。具體規(guī)定各工段、班組、崗位的月、旬、日均衡生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃并通過信息技術(shù)等手段，準(zhǔn)確向作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃指令，包括作業(yè)計(jì)劃變更指令。b）應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒?，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)際完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取有效措施，保證作業(yè)計(jì)劃有序有效調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)文件及記錄控制a）應(yīng)按文件管理程序?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)文件進(jìn)行控制，確保所使用的生產(chǎn)圖樣、生產(chǎn)組織文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等文件現(xiàn)行有效并是適宜的；b）現(xiàn)場(chǎng)的所有崗位和工作流程均應(yīng)制定作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書中，應(yīng)體現(xiàn)關(guān)鍵的工藝質(zhì)量控制點(diǎn)、風(fēng)

14、險(xiǎn)控制點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)防范措施。c）應(yīng)按記錄管理程序?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)記錄進(jìn)行控制，確保記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰，并妥善保管, 方便查閱?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員管理。8歡迎下載精品文檔a）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員上崗前應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)、實(shí)踐、考核三個(gè)階段，合格后方可上崗。b）可通過培訓(xùn)、輪崗等方式，增強(qiáng)員工的作業(yè)能力，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)多技能工的比例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的靈活性，有效提高作業(yè)效率。c）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)學(xué)會(huì)一些統(tǒng)計(jì)技術(shù)，包括質(zhì)量管理新老七種工具、5W1H等分析方法用于開展現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)。d）建立完善的班組管理機(jī)制，提升班組的執(zhí)行能力和改善能力，營(yíng)造和諧的競(jìng)賽班組氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)工藝管理a）優(yōu)化工藝路線和工藝布局，根據(jù)設(shè)備特性和產(chǎn)品技術(shù)

15、標(biāo)準(zhǔn)，配置合理的工藝流程。b）執(zhí)行工藝規(guī)程和工藝檢查，確保生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，保持可溯源的工藝記錄?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理a) 根據(jù)設(shè)備改造更新、保養(yǎng)和校準(zhǔn)的計(jì)劃要求，在保障安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)施設(shè)備的改造、維護(hù)和校準(zhǔn)工作。b) 根據(jù)設(shè)備分類管理辦法和重要程度，不斷完善設(shè)備日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書，實(shí)施設(shè)備日常清掃、 點(diǎn)檢、緊固和潤(rùn)滑工作并做好日常記錄。c) 采用現(xiàn)代化檢測(cè)和信息手段，建立預(yù)測(cè)性和預(yù)防性維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)并開展點(diǎn)巡檢工作。d) 建立設(shè)備故障分析系統(tǒng)，采用科學(xué)的手段強(qiáng)化關(guān)鍵設(shè)備故障分析與處理，運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量工具，開展重點(diǎn)部位改善活動(dòng)并實(shí)施教育培訓(xùn)，。9歡迎下載精品文檔不斷提升員工設(shè)備維護(hù)和處理能力?，F(xiàn)場(chǎng)原

16、輔材料和在制品管理a）執(zhí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原輔材料的管理機(jī)制，確?，F(xiàn)場(chǎng)的庫存合理，包括原輔材料的庫存控制原則、 原輔材料的領(lǐng)用程序、 危險(xiǎn)原材料控制程序。b）現(xiàn)場(chǎng)原輔材料和在制品應(yīng)按規(guī)定合理放置，各類物品標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確，按規(guī)定采取防護(hù)措施保證現(xiàn)場(chǎng)各類物品的存放和搬運(yùn)符合生產(chǎn)工藝和保證產(chǎn)品質(zhì)量要求， 持續(xù)提高現(xiàn)場(chǎng)原輔材料的利用率和在制品的流轉(zhuǎn)率。c）應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的原輔材料的使用進(jìn)行監(jiān)控。通過現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)化物流配送等方式，減少庫存。過程質(zhì)量控制a）執(zhí)行包括半成品、成品質(zhì)量檢查方案，建立以操作者自檢、互檢和專職檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度。b）執(zhí)行不良品的統(tǒng)計(jì)與管理制度，不良品包括不符質(zhì)量要求的在制品

17、、返修品、回修品、廢品、和賠償品。對(duì)不良品要進(jìn)行確認(rèn)，并單獨(dú)放置，查明原因采取糾正和糾正措施。c）識(shí)別并確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)收集，建立過程異常處理方案及預(yù)防機(jī)制。d）必要時(shí)建立實(shí)時(shí)的過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，評(píng)估過程能力，使工序處于良好控制狀態(tài)，保證達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)?，F(xiàn)場(chǎng)成本控制。10歡迎下載精品文檔a）應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際確定和分解成本控制目標(biāo)，包括原輔材料、直接人工、能源動(dòng)力、制造費(fèi)用等。b）為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制，應(yīng)完善現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)工作，包括定額工作、價(jià)格工作、原始記錄、計(jì)量檢測(cè)工作及標(biāo)準(zhǔn)化工作。c）應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核算單位劃分，建立相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)成本控制體系，可以是單一車間

18、的、 也可以是跨車間的聯(lián)合作業(yè)區(qū)、還可以是車間內(nèi)一個(gè)工段、班組，甚至一道工序?，F(xiàn)場(chǎng)安全與環(huán)境控制a）通過環(huán)境管理體系（GB/T24001）和職業(yè)健康安全管理體系（ GB/T28001）認(rèn)證的企業(yè)應(yīng)按體系要求有效實(shí)施并保持 ; 未通過環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行相關(guān)安全、環(huán)境管理的規(guī)章制度。b）應(yīng)定期組織現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)保應(yīng)急預(yù)案演練并評(píng)價(jià)其適宜性，嚴(yán)禁違規(guī)指揮和違規(guī)作業(yè)。c）應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的特點(diǎn)， 開展現(xiàn)場(chǎng) 5S活動(dòng)，做到通道上無任何物品，各工序、工位、機(jī)臺(tái)、工具箱、零件、半成品等均定置擺放，場(chǎng)所標(biāo)識(shí)清楚，現(xiàn)場(chǎng)干凈、有序、令人心情舒暢。d）應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)目視化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保

19、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)和信息能夠及時(shí)傳遞。e）現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)公私區(qū)分 （公司用品、私人物品）、功能明確（辦公場(chǎng)所、會(huì)客場(chǎng)所、會(huì)議場(chǎng)所等） 、衛(wèi)生整潔；辦公所需用品定位有序，非必用品及時(shí)清理無滯留。 公告欄美觀大方， 欄內(nèi)信息及時(shí)有效，。11歡迎下載精品文檔應(yīng)明示工作信息，如：工作計(jì)劃、人員動(dòng)向等，增加管理透明度。f ）積極開展清潔生產(chǎn)和技術(shù)改造，有目標(biāo)地淘汰高能耗高污染設(shè)備，并根據(jù)企業(yè)作業(yè)特點(diǎn)和廢棄物料狀況，積極開發(fā)和實(shí)施循環(huán)利用， 減少生產(chǎn)過程中的污染排放和能源消耗，確保生產(chǎn)和環(huán)境安全?，F(xiàn)場(chǎng)管理過程監(jiān)控與改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理過程監(jiān)控應(yīng)采用適宜的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理整體過程進(jìn)行監(jiān)控，確定監(jiān)視和測(cè)量的項(xiàng)目、方法、頻

20、次和判定準(zhǔn)則，對(duì)監(jiān)控的數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)傳遞相關(guān)部門，進(jìn)行分析整理用于改進(jìn)?，F(xiàn)場(chǎng)管理過程異常處理建立異常處理程序，規(guī)定異常情況控制以及處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限，確保過程異常情況得到及時(shí)有效的控制和處理?，F(xiàn)場(chǎng)管理過程改進(jìn)通過現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果 （產(chǎn)品質(zhì)量、 成本、交期、人員技能、設(shè)備、效率、過程能力等）評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的適宜性和有效性，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和運(yùn)營(yíng)需求，制定改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4.3結(jié)果總體要求a）現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果包括質(zhì)量、效率、履約、員工素質(zhì)、成本、營(yíng)銷與服務(wù)、財(cái)務(wù)、安全、環(huán)保等方面的結(jié)果。b）應(yīng)提供近三年來現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果數(shù)據(jù)，以反映績(jī)效的當(dāng)前水平和趨勢(shì)。12歡迎下載精品文檔c）可能時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和（或）標(biāo)桿的對(duì)比數(shù)據(jù)，以反映企業(yè)在相關(guān)結(jié)果方面的行業(yè)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在問題。以上指標(biāo)僅供評(píng)價(jià)參考，具體以現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)定。質(zhì)量過程質(zhì)量過程能力指數(shù)；工藝參數(shù)控制合格率； 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率； 返工率；產(chǎn)品直通率；在制品合格率；作業(yè)差錯(cuò)率；可記錄過程質(zhì)量異常事件數(shù)量；過程質(zhì)量異常事件處理及時(shí)率等。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品指標(biāo)