人資二級考試實操復(fù)習資料

1、最新資料歡迎閱讀人資二級考試實操復(fù)習資料人資二級考試實操復(fù)習資料第一部分人力資源規(guī)劃一、組織設(shè)計理論的概念、分類和基本原則是什么 ？答：概念 組織理論又叫廣義的組織理論或大組織理論，包括組 織運行的全部問題，包括組織運行的環(huán)境、目標、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、 權(quán)力、溝通等。組織設(shè)計理論是組織理論的狹義理解， 或者稱為小組織理論，主 要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等 問題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的影響因素來加以研究。分類 組織設(shè)計理論分為靜態(tài)的和動態(tài)的組織設(shè)計理論。（1）靜態(tài) 的組織設(shè)計理論主要研究組織的體制、機構(gòu)和規(guī)章。（2）動態(tài)的組織設(shè)計理論除了上述理論外，還加入人的因素，諸

2、如協(xié)調(diào)、信息控制、 績效管理、激勵制度、人員配備及培訓等?，F(xiàn)代組織設(shè)計理論屬于動 態(tài)的組織設(shè)計理論，但靜態(tài)設(shè)計理論的內(nèi)容依然占有主導(dǎo)地位， 是組 織設(shè)計的核心內(nèi)容。組織設(shè)計的基本原則是：1 、任務(wù)與目標原則：是企業(yè)組織設(shè)計的最基本原則，是全部設(shè) 計工作的出發(fā)點和歸宿點。2 、專業(yè)分工和協(xié)作的原則：實行系統(tǒng)管理、設(shè)計一些必要的委 員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。3 、有效管理幅度原則：管理幅度的大小與管理層次的多少呈反 比例關(guān)系。4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，分權(quán) 是調(diào)動下級積極性。主動性和必要組織條件。5 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：既要保持組織運行中的彈性， 又

3、需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、 責權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度，保持內(nèi) 在的自動調(diào)節(jié)機制。二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序有哪些?（重點）答：1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。 影響因素為：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標、信息溝通。2 、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立 的部門。3 、為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。4 、將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。5 、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織機構(gòu)。三、設(shè)計部門結(jié)構(gòu)時有哪些選擇模式？各模式有哪些優(yōu)缺點？答：1、以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)。包括：直線制、 直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺點：每個人只了解自己的工作和任務(wù)，很難從整體看待組織。 該組織模式比較適應(yīng)于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的情況。2 、以成果為中心來