員工培訓(xùn)方案

1、員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)組織組 長(zhǎng) :副組長(zhǎng)：組 員：二、培訓(xùn)組織職責(zé)組 長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織、評(píng)分考核及技術(shù)培訓(xùn)工作。組 員：負(fù)責(zé)搜集信息、建立題庫(kù)、組織技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)際操作與理論試題 的編寫及閱卷等工作。三、培訓(xùn)目的為貫徹落實(shí)廠、作業(yè)區(qū)工作會(huì)精神以崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的推廣執(zhí)行，貫穿 于整個(gè)員工培訓(xùn)教育的全過程。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立有效的集中輪訓(xùn)、班組自 主學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)制。提升操作員工的理論和實(shí)踐技能水平。為我區(qū)各項(xiàng) 任務(wù)的完成提供強(qiáng)有力的保障。四、培訓(xùn)對(duì)象1、集氣站、運(yùn)行隊(duì)、視頻監(jiān)控倒休員工。2、實(shí)習(xí)生、轉(zhuǎn)崗員工及實(shí)習(xí)大學(xué)生。五、培訓(xùn)方法采用集中輪訓(xùn)、 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、師徒

2、合同、 技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽、班站自主培訓(xùn)、 設(shè)備實(shí)物培訓(xùn)等。1、集中輪訓(xùn)：采用 14+4 形式；2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn)，員工實(shí)際操作；3、師徒合同：采取師帶徒形式，簽訂師徒合同；4、技術(shù)比武：通過比武學(xué)習(xí)；5、應(yīng)急演練：由安全員牽頭，定期組織班站演練培訓(xùn)；6、知識(shí)競(jìng)賽：利用集中培訓(xùn)方式進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽；7、班站自主培訓(xùn)：充分發(fā)揮班站長(zhǎng)和技術(shù)骨干優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行班 站自主培訓(xùn)；8、設(shè)備實(shí)物培訓(xùn)：利用檢修時(shí)機(jī)對(duì)各站員工進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)及實(shí)際操作培訓(xùn)六、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容1、理論培訓(xùn)A、基礎(chǔ)知識(shí)及資料錄??；B、計(jì)算機(jī)基本操作和辦公軟件培訓(xùn)；C制圖及采氣工藝流程圖等；2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序培訓(xùn)；B、

3、采氣工藝；C集氣站常用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障排除：發(fā)電機(jī)、隔膜泵、加熱爐、氣動(dòng)截?cái)嚅y、疏水閥的日常維護(hù)及故障處理方法；3、安全培訓(xùn)A HSE管理體系、安全知識(shí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、應(yīng)急器材使用、現(xiàn)場(chǎng)急救基 本知識(shí)、應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案等相關(guān)知識(shí)；B、廠發(fā)的安全文件，各類典型事故案例教育；4、黨群教育、工團(tuán)工作類A、規(guī)章制度、文件等相關(guān)知識(shí)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)；B、綜合治理、工團(tuán)活動(dòng)；C禮儀文化、興趣培養(yǎng);其他：星級(jí)員工考試、技術(shù)比武、壓力容器取證、復(fù)審、員工外出培訓(xùn)等。七、作業(yè)區(qū)培訓(xùn)制度1. 培 訓(xùn) 目 的為配合作業(yè)區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng) 員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃

4、地充實(shí)其知識(shí) 技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，特制定培訓(xùn)管理制 度（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。2. 適 用 范 圍凡本區(qū)部所有操作員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、 實(shí)施、 督導(dǎo)、 考評(píng)以及 改善建議等，均依本制度辦理。3. 培 訓(xùn) 組 權(quán)責(zé)3.1 制定、 修改全區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃。3.2 擬定、 呈報(bào)全區(qū)年度、 季度培訓(xùn)計(jì)劃。3.3 收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布。3.4 聯(lián)系、 組織或協(xié)助完成全廠各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施。3.5 檢查、 評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況。3.6 管理區(qū) 內(nèi) 部講 師 隊(duì) 伍。3.7 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔。3.8 追蹤考查培訓(xùn)效果。4. 培 訓(xùn) 管

5、 理相 關(guān)制 度第一條：培訓(xùn)體系1.1 新員工入職培訓(xùn)1.1.1 培 訓(xùn) 對(duì) 象： 所 有 新進(jìn) 人 員。1.1.2 培訓(xùn)目的：協(xié) 助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入 工作狀況。1.1.3 培訓(xùn) 形 式： 集 中 培訓(xùn) 和 現(xiàn)場(chǎng)培 訓(xùn) 。1.1.4 培訓(xùn)內(nèi)容：涉及區(qū)部三級(jí)安全教育及生產(chǎn)流程、現(xiàn)場(chǎng) 作業(yè)等。1.2 在職員 工 培訓(xùn)1.2.1 培訓(xùn) 對(duì) 象： 區(qū) 內(nèi) 部操 作 員工。1.2.2 培訓(xùn)目的：依靠?jī)?nèi)部講師力量，最大效度的利用內(nèi)部資源 ， 加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在作業(yè)區(qū)內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐 富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。1.2.3 培訓(xùn)形式：集 中培訓(xùn)以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式

6、進(jìn)行 及 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。1.2.4 培訓(xùn)內(nèi)容：涉 及安全生產(chǎn)、現(xiàn) 場(chǎng)作業(yè) 及員工感興趣的業(yè)余知 識(shí)、信息等。1.3 外部培 訓(xùn)1.3.1 培訓(xùn) 對(duì) 象： 全 體 員工 。1.3.2 培訓(xùn)目的：依 靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上 所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高 工作效率。1.3.3 培訓(xùn)形式：參加外部培訓(xùn)、或 請(qǐng)外部 講師在作 業(yè)區(qū)內(nèi) 部授課。1.3.4 培訓(xùn)內(nèi)容：涉 及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、班 站管理方法、溝 通協(xié)調(diào)能 力、企業(yè)文化禮儀、專業(yè)技能等。第二條：培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂2.1 由培訓(xùn)組依據(jù)對(duì)內(nèi)部 員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及廠相關(guān) 培訓(xùn)的政策、于每年年初擬訂年度培

7、訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。2.2 作業(yè)區(qū)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確 定員工培訓(xùn)需求計(jì)劃。2.3 培訓(xùn)組根據(jù)實(shí)際情況 分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編 制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。第三條：培訓(xùn)實(shí)施3.1 新員工 入職培 訓(xùn)3.1.1 員工一般在入職第一周必需集中培訓(xùn)不少于 16 個(gè)學(xué)時(shí)，以 后進(jìn)行班站三級(jí)安全教育培訓(xùn)不少于 36 學(xué)時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根 據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。3.1.2 培訓(xùn)組 培訓(xùn)完畢后，由 各班站 安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員 工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí) 的內(nèi)容 ，包 括 知識(shí)的 學(xué) 習(xí) 和技 能的 訓(xùn)練 ，使之 能 達(dá)到 獨(dú)立 上崗 的 要 求。

8、3.1.3 員工必 須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。3.2 在職員工培訓(xùn)3.2.1 充分利用作業(yè)區(qū)內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。3.2.2 不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開 設(shè)。3.2.3 培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。3.2.4 學(xué)員課后，由培訓(xùn)師填寫培訓(xùn)檔案 ，并存檔。3.2.5 根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍 之內(nèi)。3.2.6 每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。3.3 外部培訓(xùn)3.3.1 培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合廠內(nèi)部需求，并嚴(yán)格審批。3.3.2 參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第四條：培訓(xùn)管理制度4.1

9、 出 勤 制度4.1.1 集中輪訓(xùn)安 排在每 輪班下站進(jìn)行培訓(xùn) ，培訓(xùn)人員須提前做 好準(zhǔn)備，除特殊原因必須請(qǐng)假外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。4.1.2 凡在作業(yè)區(qū)內(nèi)部舉辦的培訓(xùn) 課（包括外部講 師的內(nèi)部集訓(xùn)、 內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵 守培訓(xùn)紀(jì)律；課前簽到，考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考依據(jù)。4.1.3 培訓(xùn)期間嚴(yán)禁遲到、早退。4.2 培訓(xùn)的考核、 評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲制度4.2.1 原則上培訓(xùn) 組組織 的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入 員工檔案，作為年度選拔優(yōu)秀員工、提升班站長(zhǎng)的必要條件之一。4.2.2 參加集中輪訓(xùn)的員工必需做好學(xué)習(xí)記錄。4.2.3 員工每月至少參加不少于

10、24 個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此 培訓(xùn)包括區(qū) 部集中培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。4.2.4 培 訓(xùn) 組 組 織 的 培 訓(xùn) 由 培 訓(xùn) 師 負(fù) 責(zé) 考 核 ， 檢 查 并 備 案 。4.2.5 班站自主培訓(xùn)每輪班每人不低于 16 個(gè)學(xué)時(shí), 建立班站培訓(xùn)檔 案，個(gè)人培訓(xùn)必需有培訓(xùn)記錄。4.2.6 培訓(xùn)組要對(duì) 組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以 使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。4.2.8 培訓(xùn)期間，不得 無故不參加 員工培 訓(xùn)。4.2.9 實(shí)習(xí)生考試成績(jī)作為最后留用、上崗的參考依據(jù)。4.3 考 試 管理制 度4.3.1 每期培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行理論考試。4.3.2 每輪班第一周由班站自主培

11、訓(xùn) , 第二周培訓(xùn)師上站考核。4.3.3 考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu) （95 分以上）、良（8095分）、中（60 80分）、差（ 60分以下）等，以班站為單位，算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)綜合室（特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際 情況采取靈活多變的形式） 。4.3.4 培訓(xùn)組根據(jù)培訓(xùn)及考核情況， 按 10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”， “最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或班站申報(bào)，經(jīng)培訓(xùn) 組審核，再上報(bào)區(qū)部。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法” （n， , ）確定人員。八、附 則1. 操作員工培訓(xùn)考核管理細(xì)則；2. 月度梯次輪訓(xùn)計(jì)劃；附件一：“14+4”培訓(xùn)管

12、理考核細(xì)則（一）總 則第一條 根據(jù)我廠現(xiàn)行“ 14+4”培訓(xùn)管理模式，為加強(qiáng)我區(qū)培訓(xùn)管理工作， 特制定本考核辦法。第二條 本考核辦法適用于我區(qū)集氣站、運(yùn)行隊(duì)、視頻監(jiān)控所有操作員工。第三條 區(qū)部培訓(xùn)組統(tǒng)一負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織管理、 考核評(píng)價(jià)、計(jì)劃的實(shí)施、 資 料匯總歸檔，培訓(xùn)總結(jié)的編寫。第四條 每輪班每期集中培訓(xùn)為期 3 天，每天培訓(xùn)課時(shí)不少于 8 課時(shí)，內(nèi)容 包括集中授課、內(nèi) 部 培 訓(xùn)講 座 及各種 內(nèi) 部研 討 會(huì)、交 流 會(huì) 、 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。第五條 每輪班實(shí)行班站自主培訓(xùn)制，每人每 2 周學(xué)習(xí)不得少于 16 課時(shí)。 第六條 日常學(xué)習(xí)筆記占綜合考試成績(jī)的 5%。（二）考試成績(jī)?cè)u(píng)定第七條 員工每期

13、培訓(xùn)考試分為理論、實(shí)踐兩大部分，比重分別占 30%和 70%。第八條 實(shí)踐考核以現(xiàn)場(chǎng)操作為主， 以采氣工現(xiàn)場(chǎng)操作細(xì)則及評(píng)分 為標(biāo) 準(zhǔn)，由培訓(xùn)師進(jìn)行考核。第九條實(shí)踐考試包含多項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，每項(xiàng)成績(jī)采用百分制， 取平均成績(jī)計(jì)第十條 集中培訓(xùn)采取閉卷形式 （包括計(jì)算機(jī)上機(jī)操作） 、現(xiàn)場(chǎng)提問等多種 方式，采用百分制。第十一條 考試成績(jī)以上次集中培訓(xùn)理論成績(jī)和次輪班實(shí)踐操作成績(jī)綜合計(jì) 第十二條 缺席項(xiàng)考試以 0 分計(jì)算，全部考試都缺席本期培訓(xùn)綜合成績(jī)?yōu)榱?。第十三條 個(gè)人綜合成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu) （90 分以上 ）, 下站可不參加本次月度輪訓(xùn)。 凡未及格人員限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，補(bǔ)考合格后上崗。第十四條 集中學(xué)習(xí)和班站自主

14、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要有學(xué)習(xí)記錄， 未做學(xué)習(xí)筆記扣除考 試綜合成績(jī)的 5%；學(xué)習(xí)記錄整齊，內(nèi)容完整，加考試綜合成績(jī)的 5%。第十五條 區(qū)部組織的廠級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)， 凡考核不合格者， 收回上崗證， 參加專 項(xiàng)培訓(xùn)，并繼續(xù)參加下次培訓(xùn)考試， 按要求參加區(qū)部組織的各項(xiàng)培 訓(xùn)活動(dòng)。第十六條 培訓(xùn)結(jié)束后，考核結(jié)果達(dá)到要求，發(fā)還安全上崗證重新上崗。第十七條 培訓(xùn)期間連續(xù)兩次成績(jī)不合格， 或兩個(gè)月之內(nèi)有三次成績(jī)不合格者 離崗學(xué)習(xí)，離崗學(xué)習(xí)人員在離崗培訓(xùn)期間按廠相關(guān)獎(jiǎng)懲管理細(xì)則進(jìn) 行處罰。第十八條 對(duì)班站制定的月度培訓(xùn)計(jì)劃未按要求執(zhí)行的班站和個(gè)人將納入班 站月度考核，扣 1 次/5 分，所扣分?jǐn)?shù)以平均分配形式獎(jiǎng)勵(lì)其他各 站。

15、第十九條 梯次晉級(jí)考試依照操作員工梯次晉級(jí)考核管理制度執(zhí)行（三）勞動(dòng)紀(jì)律考核第二十條 實(shí)行課前簽到制度， 區(qū)部對(duì)每次培訓(xùn)時(shí)間、 內(nèi)容、參加人進(jìn)行登記， 嚴(yán)禁替簽行為。對(duì)于未請(qǐng)假而無故不參加培訓(xùn)的員工以曠工處理。第二十一條 培訓(xùn)期間，遲到、早退一次口頭警告 ,累計(jì)超過 3 次扣除所在 班站考核分 1 分。第二十二條 培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反綜合治理、廠紀(jì)廠規(guī)、作業(yè)區(qū)勞動(dòng)紀(jì)律，造成惡劣影響的，依照廠相關(guān)管理制度執(zhí)行。本制度由培訓(xùn)組負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有 不明之處由作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)解釋。附件二（月度梯次輪訓(xùn)計(jì)劃）序號(hào)培訓(xùn)時(shí) 間（月）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn) 形式 （內(nèi) 培/外 培）授課 老師（外聘

16、/ 內(nèi) 聘）培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn)主要對(duì) 象總 人 數(shù)/ 期天 數(shù)/期培 訓(xùn) 期 次計(jì) 劃 總 人 數(shù)費(fèi) 用 預(yù) 算（ 萬）負(fù)責(zé) 人1作業(yè)區(qū)各項(xiàng)管理制度、動(dòng)員大會(huì)、培 訓(xùn)需求調(diào)查集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員402280培訓(xùn) 師、資料員資料錄取管理規(guī)定、報(bào)表填寫要求及 動(dòng)、靜設(shè)備管理規(guī)定/理論測(cè)試及試卷 講解現(xiàn)場(chǎng)緊急救援及急救包的使用、心肺復(fù) 蘇（討論及現(xiàn)場(chǎng)模擬）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、噴射引流、安全經(jīng)驗(yàn)分享集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員4012802廠領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)文件精神學(xué)習(xí)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師3天然氣氣井生產(chǎn)工藝流程及單體設(shè)備 的工作原理集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師 技術(shù) 員

17、氣井生產(chǎn)常見毒物和特性及預(yù)防措施計(jì)算機(jī)操作、辦公軟件應(yīng)用儀器儀表基礎(chǔ)知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)4管路安裝培訓(xùn)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師5繪圖基礎(chǔ)知識(shí)及軸測(cè)圖繪制培訓(xùn)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師梯次晉級(jí)理論學(xué)習(xí)、計(jì)算題繪制標(biāo)準(zhǔn)井身結(jié)構(gòu)圖及采氣樹6夏季安全生產(chǎn)措施學(xué)習(xí)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部所有人員403280培訓(xùn) 師 技術(shù) 員設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)及維護(hù)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)7集氣站檢修注意事項(xiàng)及檢修作業(yè)、檢測(cè) 儀器儀表的使用集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部所有人員402280培訓(xùn) 師采氣曲線分析集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員4012808團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練外培外聘外部所有人員4522903.15培訓(xùn) 師9管路安裝培訓(xùn)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師10繪制標(biāo)準(zhǔn)米氣井站工藝流程集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員403280培訓(xùn) 師現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)培訓(xùn)井口加藥計(jì)算、氣井井口培訓(xùn)冬季安全生產(chǎn)措施學(xué)習(xí)11消防安全知識(shí)宣傳、應(yīng)急器材使用范圍 等集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部所有人員452290培訓(xùn) 師空氣呼吸器的操作綜合消防安全知識(shí)問答競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)培內(nèi)聘區(qū)部輪休人員400.52800.112交流班站管理心得討論會(huì)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部輪休人員401280培訓(xùn) 師13其他（結(jié)合廠安排具體 時(shí)間進(jìn) 行）新入廠人員三級(jí)安全教育培訓(xùn)集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部新入廠人員培訓(xùn) 師壓力容器取證、復(fù)審集中 培訓(xùn)內(nèi)聘區(qū)部操作人員