下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、4s 店銷售工作計劃的模板工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、 月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的計劃, 我們要明確這個月要完成什么任務,然后把任務進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。 這篇關于4s 店銷售工作計劃模板的文章,是小編為大家整理的,希望對大家有所幫助!4s 店銷售工作計劃模板1、負責完成公司下達的相關經營指標;2、負責銷售部全面工作,就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議 ;3、制定公司年、季、月汽車銷售
2、計劃并負責實施;4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理 ;6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯系;7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表 ;8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。4s 店銷售工作計劃模板(一)負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到
3、的客戶投訴。(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務質量跟蹤員崗位描述:3 日后回訪跟蹤是發(fā)現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。服務質量跟蹤員工作職責:(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3 個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度, 記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單
4、進行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協(xié)同,消除客戶抱怨。(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案,科學地進行管理。4s 店銷售工作計劃模板一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車, 從而增加公司經濟效益。 二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時, 提升公司經濟效益。 三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到"服務好、質量好、客戶滿意"
5、的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止, 做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10 天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5 天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司 "方便、快捷、優(yōu)質 " 的經營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中, 要抓住一切場合
6、和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中, 著重提高客戶認知度, 擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。 同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務, 積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點, 使越來越多的客戶了解我們公司, 愿意到我們公司購買汽車, 成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈, 充滿機遇和挑戰(zhàn)。 去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難, 我要樹立信心, 堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設,確?;顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動, 團隊建設是根本。 在實際工作中,我要牢固確立 " 以人為本 "的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性, 做到全體人員同呼吸, 共命運,團
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 觸電急救課件
- 蘇教版江蘇省南京市2023-2024學年高二上學期期末模擬數學試題
- 環(huán)境問題 課件
- 貝殼課件席慕蓉
- 第四講 有趣的動物(看圖寫話教學)-二年級語文上冊(統(tǒng)編版)
- 自然拼讀課件
- 意大利地圖課件
- 西京學院《語言程序設計》2022-2023學年期末試卷
- 西京學院《數字化與網絡化制造》2021-2022學年期末試卷
- 譯林牛津英語7年級上冊7AUnit3ReadingⅡ
- 第五講新聞評論的結構與節(jié)奏
- 護士長競聘演講ppt
- 從PK-PD看抗菌藥物的合理應用
- 加熱爐施工方案
- 進入重慶市特種設備信息化管理平臺
- 意象對話放松引導詞2[生活經驗]
- 高速公路安全生產標準化指南1
- 學科融合課題研究實施方案
- 生物質壓塊機使用說明書
- 非織造布學——針刺講解
- 臨床藥理學個體化藥物治療與精準醫(yī)學
評論
0/150
提交評論