管理學(xué)第7章戰(zhàn)略管理

1、第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic management第第七七章章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理游戲引導(dǎo)游戲引導(dǎo) 航空公司的經(jīng)營航空公司的經(jīng)營第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 將學(xué)生分成5-6個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營； 市場經(jīng)營的規(guī)則； 每個(gè)小組派代表叫到小房間里，交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表，你們需要初步達(dá)成協(xié)商。初步協(xié)商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報(bào)； 小組經(jīng)過討論五分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？并將決定寫在紙條上，同時(shí)交給老師。 老師公布結(jié)果。游戲方法：第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理1 1、降價(jià)會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷，

2、為什么大部分公司卻會(huì)選、降價(jià)會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷，為什么大部分公司卻會(huì)選擇降價(jià)？擇降價(jià)？2 2、企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮？、企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮？問題討論第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序戰(zhàn)略管理的階段與程序目 錄第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理一 戰(zhàn)略管理的涵義“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞源于軍事領(lǐng)域，后被引申至政治一詞源于軍事領(lǐng)域，后被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、

3、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、繼續(xù)和發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，繼續(xù)和發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程?？刂坪驮u(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理涉及的基本要素：p業(yè)務(wù)范疇業(yè)務(wù)范疇p獨(dú)有優(yōu)勢獨(dú)有優(yōu)勢p資源配置資源配置p協(xié)同作用協(xié)同作用第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理二 戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)第九章第九章 戰(zhàn)略

4、管理戰(zhàn)略管理三 戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的益處 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的益處對(duì)企業(yè)的益處使人們識(shí)別、重視和利用機(jī)會(huì)。使人們識(shí)別、重視和利用機(jī)會(huì)。使人們客觀地看待管理問題。使人們客觀地看待管理問題。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與控制。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與控制。將不利條件和變化的作用減少至將不利條件和變化的作用減少至最小。最小。使重要決策更好地支持已建立的使重要決策更好地支持已建立的目標(biāo)。目標(biāo)。使企業(yè)將更少的資源和時(shí)間用于使企業(yè)將更少的資源和時(shí)間用于糾正錯(cuò)誤或?qū)ｍ?xiàng)決策。糾正錯(cuò)誤或?qū)ｍ?xiàng)決策。建立企業(yè)內(nèi)部人員溝通的環(huán)境和建立企業(yè)內(nèi)部人員溝通的環(huán)境和條件。條件。 將個(gè)人的行為集合為整體的努力。將個(gè)人的行為集合為整體的努

5、力。為明確個(gè)人的責(zé)任提供了基礎(chǔ)。為明確個(gè)人的責(zé)任提供了基礎(chǔ)。鼓勵(lì)前瞻式思維。鼓勵(lì)前瞻式思維。提供了對(duì)待問題和機(jī)會(huì)的合作的、提供了對(duì)待問題和機(jī)會(huì)的合作的、綜合的工作方法和積極的工作態(tài)度。綜合的工作方法和積極的工作態(tài)度。鼓勵(lì)對(duì)變化采取積極的態(tài)度。鼓勵(lì)對(duì)變化采取積極的態(tài)度。加強(qiáng)企業(yè)管理的紀(jì)律和正規(guī)化。加強(qiáng)企業(yè)管理的紀(jì)律和正規(guī)化。使時(shí)間和資源更有效地分配于已使時(shí)間和資源更有效地分配于已確定的目標(biāo)。確定的目標(biāo)。 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理四 戰(zhàn)略層次公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略 事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略多元化經(jīng)營公司戰(zhàn)略事業(yè)單元1戰(zhàn)略事業(yè)單元2戰(zhàn)略事業(yè)單元3營 銷制 造人力資源研究與開發(fā)財(cái) 務(wù)職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)

6、略第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 在戰(zhàn)略上要藐視敵人在戰(zhàn)略上要藐視敵人, ,在戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人。在戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人。 -毛澤東毛澤東 誰能控制太空，誰就能控制世界。誰能控制太空，誰就能控制世界。 -美美 約翰約翰肯尼迪肯尼迪在戰(zhàn)略上，那漫長的迂回道路，常常是達(dá)到目在戰(zhàn)略上，那漫長的迂回道路，常常是達(dá)到目標(biāo)的最短途徑。標(biāo)的最短途徑。 -英英 哈利哈利大師睿智大師睿智第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序戰(zhàn)略管理的階段與程序目 錄第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理公司層戰(zhàn)略第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理一

7、加強(qiáng)型戰(zhàn)略1市場滲透市場滲透2市場開發(fā)市場開發(fā) 3產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) 4協(xié)同業(yè)務(wù)開發(fā)協(xié)同業(yè)務(wù)開發(fā) 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理1市場滲透市場滲透指通過努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服指通過努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的銷售量和市場務(wù)在現(xiàn)有市場上的銷售量和市場份額份額 。企業(yè)特定產(chǎn)品與服務(wù)在當(dāng)前市場中還未達(dá)到飽和?，F(xiàn)有用戶對(duì)產(chǎn)品的使用率還可顯著提高。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額增長時(shí)主要競爭者的市場份額在下降。在歷史上銷售額與營銷費(fèi)用曾高度相關(guān)。規(guī)模的提高可帶來很大的競爭優(yōu)勢。市場滲透戰(zhàn)市場滲透戰(zhàn)略的適用情略的適用情形如下形如下 ：第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理2市場開發(fā)市場開發(fā) 指以現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的

8、地指以現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場區(qū)市場 。市場開發(fā)戰(zhàn)市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情略的適用情形如下形如下 ：可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道。企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域非常成功。存在未開發(fā)或未飽和的市場。企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源。企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。企業(yè)的主業(yè)屬于迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理3產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) 指通過開發(fā)新型產(chǎn)品或提供新型指通過開發(fā)新型產(chǎn)品或提供新型的服務(wù)來拓展公司的業(yè)務(wù)的服務(wù)來拓展公司的業(yè)務(wù) 。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適用情略的適用情形如下形如下 ：企業(yè)擁有成熟產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)屬于快速增長的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。主要競爭對(duì)手提供可比價(jià)格下更高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)

9、擁有很強(qiáng)的研發(fā)能力。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理4協(xié)同業(yè)務(wù)開發(fā)協(xié)同業(yè)務(wù)開發(fā) 指進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，其根本目指進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，其根本目的不是在該新業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)獲利，的不是在該新業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)獲利，而是希望通過這一新業(yè)務(wù)的開發(fā)而是希望通過這一新業(yè)務(wù)的開發(fā)而為企業(yè)的現(xiàn)有主業(yè)帶來更大的而為企業(yè)的現(xiàn)有主業(yè)帶來更大的回報(bào)或增強(qiáng)主業(yè)的競爭能力?；貓?bào)或增強(qiáng)主業(yè)的競爭能力。 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理二 一體化戰(zhàn)略1前向一體化前向一體化2后向一體化后向一體化3橫向一體化橫向一體化 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指向產(chǎn)業(yè)鏈的下游延伸，即將業(yè)指向產(chǎn)業(yè)鏈的下游延伸，即將業(yè)務(wù)延伸到企業(yè)的客戶端。務(wù)延伸到企業(yè)的客戶端。

10、前向一體化前向一體化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：銷售商成本高昂、不可靠、不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。產(chǎn)業(yè)快速增長或?qū)?huì)快速增長。前向產(chǎn)業(yè)具有較高的進(jìn)入壁壘。前向產(chǎn)業(yè)收益水平較高。企業(yè)具備進(jìn)入前向產(chǎn)業(yè)的條件。企業(yè)需要穩(wěn)定的生產(chǎn)。1前向一體化前向一體化第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸，即將業(yè)務(wù)指向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸，即將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到自己的供應(yīng)商的領(lǐng)域內(nèi)。擴(kuò)展到自己的供應(yīng)商的領(lǐng)域內(nèi)。后向一體化后向一體化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：供應(yīng)商成本過高、不可靠或不能滿足企業(yè)對(duì)供應(yīng)品的需求。供應(yīng)商數(shù)量少而需方競爭對(duì)手多。產(chǎn)業(yè)快速增長。企業(yè)具備自己生產(chǎn)原材料的能力。原材成本的穩(wěn)

11、定性極為重要，供應(yīng)商利潤豐厚。2后向一體化后向一體化第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指同業(yè)間的兼并（合并）。指同業(yè)間的兼并（合并）。 橫向一體化橫向一體化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：為獲取壟斷。企業(yè)處于成長型的產(chǎn)業(yè)中。規(guī)模具有部分優(yōu)勢。企業(yè)具有擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的能力、競爭對(duì)手停滯不前。3橫向一體化橫向一體化 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理三 多元化戰(zhàn)略集中多元化集中多元化1橫向多元化橫向多元化2混合多元化混合多元化3第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指進(jìn)入一個(gè)與原有業(yè)務(wù)在技術(shù)、市指進(jìn)入一個(gè)與原有業(yè)務(wù)在技術(shù)、市場上都相關(guān)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這一戰(zhàn)場上都相關(guān)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略發(fā)揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)上、

12、市場上略發(fā)揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)上、市場上的協(xié)同作用。的協(xié)同作用。 集中多元化集中多元化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：所屬行業(yè)處于零增長或慢增長。增加新的相關(guān)產(chǎn)品會(huì)顯著促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。有高度競爭力提供相關(guān)的產(chǎn)品。新的相關(guān)產(chǎn)品所具有的季節(jié)性波動(dòng)正好彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)周期的波動(dòng)。現(xiàn)有產(chǎn)品處于衰退期。企業(yè)擁有強(qiáng)有力的隊(duì)伍。集中多元化集中多元化1第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指市場相關(guān)但技術(shù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)指市場相關(guān)但技術(shù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即向現(xiàn)有客戶提供新的不相關(guān)域，即向現(xiàn)有客戶提供新的不相關(guān)的產(chǎn)品。的產(chǎn)品。 橫向多元化橫向多元化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：增加新的不相關(guān)產(chǎn)品可以從現(xiàn)有產(chǎn)

13、品中獲得顯著的收益?，F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)屬于高競爭或低增長的行業(yè)?？衫矛F(xiàn)有銷售渠道營銷新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的銷售波動(dòng)周期與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的滾動(dòng)周期可以互補(bǔ)。橫向多元化橫向多元化2第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)完全不相關(guān)指進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的領(lǐng)域。的領(lǐng)域。 混合多元化混合多元化戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：企業(yè)主營業(yè)務(wù)銷售和盈利下降。企業(yè)擁有新產(chǎn)業(yè)成功競爭的條件。有機(jī)會(huì)收購不相關(guān)但極具投資價(jià)值的企業(yè)。收購與被收購企業(yè)間存在資金的融合。企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品已飽和?；旌隙嘣旌隙嘣?第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理四 防御型戰(zhàn)略合資經(jīng)營合資經(jīng)營 1 收縮收縮 2 剝離剝離 3 清算清

14、算 4第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理與其他企業(yè)合資，共同組成一個(gè)新的與其他企業(yè)合資，共同組成一個(gè)新的企業(yè)，其目的可能是借雙方的力量共企業(yè)，其目的可能是借雙方的力量共同把握一個(gè)機(jī)會(huì)、增加抵御風(fēng)險(xiǎn)的能同把握一個(gè)機(jī)會(huì)、增加抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力、繞開某種政策的限制等力、繞開某種政策的限制等 。 合資經(jīng)營戰(zhàn)合資經(jīng)營戰(zhàn)略的適用情略的適用情形如下形如下 ：合資方優(yōu)勢互補(bǔ)。與國外公司合作以利用當(dāng)?shù)毓芾砗徒?jīng)營資源或利用某些政策的便利。投資基礎(chǔ)上具有很大的盈利潛力，但需大量資金，風(fēng)險(xiǎn)很大。組成戰(zhàn)略聯(lián)盟與對(duì)手競爭。存在迅速利用新技術(shù)的需要。合資經(jīng)營合資經(jīng)營 1第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指通過減少某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)與成本，

15、指通過減少某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)與成本，或陸續(xù)抽出資金，使該業(yè)務(wù)逐步萎縮，或陸續(xù)抽出資金，使該業(yè)務(wù)逐步萎縮，以減少損失。以減少損失。 收縮戰(zhàn)略的收縮戰(zhàn)略的適用情形如適用情形如下下 ：企業(yè)具有明顯而獨(dú)特的競爭力，但沒能做到持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中屬于弱者。企業(yè)受低效率、低盈利、低士氣的困擾。企業(yè)在戰(zhàn)略上遭受失敗，或企業(yè)迅速發(fā)展，需要大規(guī)模改組。 收縮收縮 2第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指出售公司的分公司、分部或一部分指出售公司的分公司、分部或一部分業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。 剝離戰(zhàn)略的剝離戰(zhàn)略的適用情形如適用情形如下下 ：企業(yè)已采取了收縮戰(zhàn)略但沒得到改善。為保持競爭力而需要投入的資源超出公司的供給能力。分公司

16、的失利使公司整體業(yè)績不佳。分公司與其他公司組織不相適宜。企業(yè)急需大量資金而不能從其他途徑得到資金，反壟斷措施已對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅。 剝離剝離 3第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理指將公司全部資產(chǎn)整體或分塊出售，指將公司全部資產(chǎn)整體或分塊出售，又稱結(jié)業(yè)清算又稱結(jié)業(yè)清算 。 清算戰(zhàn)略的清算戰(zhàn)略的適用情形如適用情形如下下 ：已采取收縮和剝離戰(zhàn)略，但均未成功。除清算和破產(chǎn)外沒有其他選擇。通過出售企業(yè)資產(chǎn)而將損失降至最小。 清算清算4第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序戰(zhàn)略管理的階段與程序目 錄第九章第九章 戰(zhàn)略管

17、理戰(zhàn)略管理事業(yè)層戰(zhàn)略第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 波特先生指出：能夠使企業(yè)獲得競爭優(yōu)波特先生指出：能夠使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑雖然很多，但是最基本的只有三種，勢的途徑雖然很多，但是最基本的只有三種，即即低成本（低成本（Low costLow cost）、差異化）、差異化（DifferentiationDifferentiation）和聚焦（）和聚焦（FocusFocus）。將。將這三個(gè)基本戰(zhàn)略進(jìn)行組合，可得到五種競爭這三個(gè)基本戰(zhàn)略進(jìn)行組合，可得到五種競爭戰(zhàn)略類型。戰(zhàn)略類型。 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 五種競爭戰(zhàn)略類型 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理1 1 總成本最低戰(zhàn)略總成本最低戰(zhàn)略指

18、通過規(guī)模化生產(chǎn)或依靠獨(dú)特的生產(chǎn)指通過規(guī)?；a(chǎn)或依靠獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，在成本水平上大大領(lǐng)先于競爭工藝，在成本水平上大大領(lǐng)先于競爭對(duì)手，從而獲取價(jià)格上的競爭優(yōu)勢。對(duì)手，從而獲取價(jià)格上的競爭優(yōu)勢。 總成本最低總成本最低戰(zhàn)略的適用戰(zhàn)略的適用情形如下情形如下 ：（1）市場上的產(chǎn)品或服務(wù)基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的，而且產(chǎn)品或服務(wù)差異化的途徑并不多；（2）行業(yè)中各公司的價(jià)格競爭十分激烈；（3）價(jià)格是決定顧客購買的主要因素，價(jià)格彈性較大；（4）顧客轉(zhuǎn)換供應(yīng)商或品牌基本不需要什么成本，而且顧客有很強(qiáng)的價(jià)格談判能力；（5）對(duì)單個(gè)公司而言，獲得低成本的優(yōu)勢并不容易，而且降低成本的方法也難以模仿，這是公司保持持久低成本優(yōu)勢的關(guān)

19、鍵。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理2 2 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 是通過形成自己的特色，以與其他企是通過形成自己的特色，以與其他企業(yè)的產(chǎn)品形成區(qū)別，從而避開正面的業(yè)的產(chǎn)品形成區(qū)別，從而避開正面的價(jià)格競爭的戰(zhàn)略手段。價(jià)格競爭的戰(zhàn)略手段。成功的差異成功的差異化戰(zhàn)略可以化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在以使企業(yè)在以下幾個(gè)方面下幾個(gè)方面受益：受益：(1)收取較競爭對(duì)手更高的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格。(2)提高并穩(wěn)定地保持產(chǎn)品銷量。(3)獲得購買者對(duì)其品牌的忠誠。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理3 3 基于低成本的聚焦戰(zhàn)略基于低成本的聚焦戰(zhàn)略 是基于成本領(lǐng)先考慮的，將業(yè)務(wù)集中是基于成本領(lǐng)先考慮的，將業(yè)務(wù)集中在某一細(xì)小領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略手段

20、。實(shí)施在某一細(xì)小領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略手段。實(shí)施這一戰(zhàn)略的企業(yè)，以某個(gè)狹窄的細(xì)分這一戰(zhàn)略的企業(yè)，以某個(gè)狹窄的細(xì)分市場上的購買群體為目標(biāo)顧客，通過市場上的購買群體為目標(biāo)顧客，通過為這個(gè)小市場上的購買者提供比競爭為這個(gè)小市場上的購買者提供比競爭對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。爭優(yōu)勢。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理4 4 基于差異化的聚焦戰(zhàn)略基于差異化的聚焦戰(zhàn)略 是以某個(gè)狹窄的細(xì)分市場上的購是以某個(gè)狹窄的細(xì)分市場上的購買者群體為目標(biāo)顧客，通過為這買者群體為目標(biāo)顧客，通過為這個(gè)小市場上的購買者提供比競爭個(gè)小市場上的購買者提供比競爭對(duì)手更能滿足購買者需求的定制對(duì)手更能滿足購

21、買者需求的定制產(chǎn)品或特色服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品或特色服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理5 5 最優(yōu)供應(yīng)商戰(zhàn)略最優(yōu)供應(yīng)商戰(zhàn)略也可稱之為也可稱之為“既成本領(lǐng)先又差別既成本領(lǐng)先又差別化的戰(zhàn)略化的戰(zhàn)略”，物美價(jià)廉是這一戰(zhàn)，物美價(jià)廉是這一戰(zhàn)略最通俗的詮釋。它要求企業(yè)同略最通俗的詮釋。它要求企業(yè)同時(shí)在產(chǎn)品成本和差別化兩方面相時(shí)在產(chǎn)品成本和差別化兩方面相對(duì)于競爭對(duì)手贏得優(yōu)勢，為顧客對(duì)于競爭對(duì)手贏得優(yōu)勢，為顧客所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值。 第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理課中思考課中思考戰(zhàn)略管理的任務(wù)是什么？戰(zhàn)略管理的任務(wù)是什么？戰(zhàn)略管理分為哪幾個(gè)層次？戰(zhàn)略管理分為哪

22、幾個(gè)層次？公司層戰(zhàn)略包括哪些基本戰(zhàn)公司層戰(zhàn)略包括哪些基本戰(zhàn)略類型？略類型？事業(yè)層戰(zhàn)略包括哪些基本戰(zhàn)事業(yè)層戰(zhàn)略包括哪些基本戰(zhàn)略類型？略類型？第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序戰(zhàn)略管理的階段與程序目 錄第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理職能層戰(zhàn)略第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理職能層戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的主要區(qū)別 ： 期限期限具體性具體性職權(quán)與參與職權(quán)與參與第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序戰(zhàn)略管理的階段與程序目

23、 錄第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 孫子兵法孫子兵法中的戰(zhàn)略思想中的戰(zhàn)略思想 孫子兵法孫子兵法也被稱為也被稱為孫子孫子 , ,是我國古代春秋末期杰出是我國古代春秋末期杰出的軍事家孫武所著，也是我國現(xiàn)存最古老的兵書。的軍事家孫武所著，也是我國現(xiàn)存最古老的兵書。孫子兵法孫子兵法繼承和發(fā)展了伊尹、姜尚和管仲等前人的軍事戰(zhàn)略思想，結(jié)合了繼承和發(fā)展了伊尹、姜尚和管仲等前人的軍事戰(zhàn)略思想，結(jié)合了當(dāng)時(shí)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和軍事戰(zhàn)爭實(shí)踐，論述了數(shù)以百計(jì)的計(jì)劃和當(dāng)時(shí)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和軍事戰(zhàn)爭實(shí)踐，論述了數(shù)以百計(jì)的計(jì)劃和謀略方法，充滿了軍事戰(zhàn)略的管理思想和科學(xué)系統(tǒng)觀。謀略方法，充滿了軍事戰(zhàn)略的管理思想和科

24、學(xué)系統(tǒng)觀。孫子兵孫子兵法法在世界上流傳甚廣，受到國內(nèi)外許多政治家、軍事家、企業(yè)在世界上流傳甚廣，受到國內(nèi)外許多政治家、軍事家、企業(yè)家和學(xué)者的推崇。家和學(xué)者的推崇。孫子兵法孫子兵法的對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的原則是：的對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的原則是：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”；戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略環(huán)境分析的具體工具是的具體工具是“經(jīng)之以五事，校之以七計(jì)經(jīng)之以五事，校之以七計(jì)”；在戰(zhàn)略方案的制定；在戰(zhàn)略方案的制定上，強(qiáng)調(diào)上，強(qiáng)調(diào)“兵貴勝，不貴久，并敵一向，出奇制勝兵貴勝，不貴久，并敵一向，出奇制勝”；在戰(zhàn)略決；在戰(zhàn)略決策的問題上，孫子強(qiáng)調(diào)量化：策的問題上，孫子強(qiáng)調(diào)量化：“度、量、數(shù)、稱、勝度、量、數(shù)、稱、勝”。在戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，孫子強(qiáng)調(diào)主動(dòng)和權(quán)變：的實(shí)施過程中，孫子強(qiáng)調(diào)主動(dòng)和權(quán)變：“制人而不制于人，通九制人而不制于人，通九變之利變之利”。在保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施的問題上，孫子提出了。在保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施的問題上，孫子提出了“擇人擇人任勢，登高而去