面試時的交談技巧

1、面試時的交談技巧面試時的交談技巧 1. 答問技巧(1) 把握重點，條理清楚。一般情況下答復以下問題要結(jié)論在先，議 論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做表達。(2) 講清原委，防止抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體 情況，切不可簡單地僅以“是或“否作答，有的需要解釋原因， 有的那么需要說明程度。(3) 確認提問，切忌答非所問。面試中，招聘者提出的問題過大， 以致不知從何答起，或求職者對問題的意思不明白是常有的 事。 “你問的是不是這樣一個問題 ? ? 將問題復述一遍，確認其 內(nèi) 容，才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。(4) 講完事實以后適時沉默。保持最正確狀態(tài)，好好思考你的回 答。(5)

2、 冷靜對待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故 意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意 ，而是一種戰(zhàn)術提問，讓 你不明其意。成心提出不禮貌或令人難堪的問題， 其意在于“重 創(chuàng)應試者，考察你的“適應性和“應變性 。你假設反唇相譏， 惡語相對，就大錯特錯了。(6) 要知之為知之， 不知為不知。面試中常會遇到一些不熟 悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避 問題是失策，牽強附會更是拙劣，誠懇坦率地成認自己的缺乏之處， 反倒會贏得招聘者的信任和好感。面試時的交談技巧 2. 發(fā)問技巧 面試時假設招聘者問你有沒有問 題，你可以適當問一些問題， 并且應該把提問的重點放在招聘者 的需求以

3、及你如何能滿足這些 需求上。通過提問的方式進行自我 推銷是十分有效的，所提問題 必須是緊扣工作任務、 緊扣職責的。你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所 面臨的挑戰(zhàn) ; 在這一職位上應該取得怎樣的成果 ; 該職位與所屬部 門的關系以及部門與公司的關系 ; 該職位具有代表性的工作任務 是什么。當然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關 公司的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示疑心。面試時的交談技巧 3，談話技巧(1) 談話應順其自然。 不要誤解話題，不要過于固執(zhí)，不要獨 占 話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。(2) 留意對方反響。 交談中很重要的一點是把握談話

4、的氣氛和 時機，這就需要隨時注意觀察對方的反響。 如果對方的眼神或表 情 顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句 話 將話題收住。(3) 有良好的語言習慣。 不僅是表達流利，用詞得當，同樣重 要 的還有說話方式。此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象： 過分使用語氣詞、 口 頭語，這不僅有礙于聽者的連貫理解，還容易引人生厭。面試時的交談技巧 4. 交談心態(tài) 作為應屆畢業(yè)生初次參加招聘， 如何擺正自己的心態(tài)很大程 度上關系著招聘的成敗。(1) 展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現(xiàn)自 己的真實實力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時成心把自己塑 造一番，比方明明很內(nèi)向， 不善言

5、談，面試時卻拼命表現(xiàn)得很外 向、 健談。這樣的結(jié)果既不自然，很難逃過有經(jīng)驗招聘者的眼睛， 也 不利于自身開展。即便是通過了面試， 人力資源部也不會根據(jù) 面 試時的表現(xiàn)安排適合的職位， 這對個人的職業(yè)生涯也是有害的。(2) 以平等的心態(tài)面對招聘者。 面試時如果能夠以平等的心態(tài) 對待招聘者，就能夠防止緊張情緒。 特別是在答復案例分析問題 時， 一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態(tài)，而不 是覺 得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。(3) 態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認為做人優(yōu)于做事。 所以，面 試 時求職者一定要老實地答復以下問題。一位企業(yè)的人事主管說，以 前 曾經(jīng)面試過一個女孩，面試

6、時她說自已有男友，進入公司后又 說 沒有男友。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋 友 就會給人穩(wěn)重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好，面 試 時的欺騙行為是不利于以后開展的。面試時的交談技巧 5. 面試最后關(1) 適時告辭。面試不是閑聊， 也不是談判。從某種意義上講， 面試是陌生人之間的溝通。 談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定。 招 聘者認為該結(jié)束面試時，往往會說一些暗示的話語：我很感謝你對我們公司這項工作的關注。謝謝你對我們招聘工作的關心，我們一作出決定就會立 即通知你。你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在作出最后決定之前 我們還要面試幾位申請人。求職者聽了諸如此類的暗示語之后，就應該主動告辭。(2) 禮貌再見。面試結(jié)束時的禮節(jié)也是公司考察錄用的一個砝 碼。成功的方法在于，首先不要在招聘者結(jié)束談話前表現(xiàn)出急躁 不 安、急欲寓去的樣子。其次，告辭時應感謝對方花時間同你面 談。 走時，如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話，也應 向他 們致謝告辭。一位畢業(yè)生來到深圳求職，面試時