設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)講義課件

1、 第一節(jié) 設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)旅游活動(dòng) 第五章第五章 做一個(gè)合格的現(xiàn)代游客做一個(gè)合格的現(xiàn)代游客教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)1 1了解旅游者的興趣、愛好和性格特點(diǎn)以及了解旅游者的興趣、愛好和性格特點(diǎn)以及旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力、閑暇時(shí)間等因素對(duì)旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力、閑暇時(shí)間等因素對(duì)其選擇旅游目的地、旅游線路等的影響。其選擇旅游目的地、旅游線路等的影響。2 2學(xué)會(huì)從多種渠道收集旅游地的信息，包括學(xué)會(huì)從多種渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的資源特色、時(shí)空可達(dá)性、旅游接待旅游地的資源特色、時(shí)空可達(dá)性、旅游接待設(shè)施和條件及旅游費(fèi)用等。設(shè)施和條件及旅游費(fèi)用等。3 3了解普通旅游者在選擇不同的旅游目的地了解普通旅游者在選擇不同

2、的旅游目的地和旅游線路時(shí)，所遵循的一般性原則。和旅游線路時(shí)，所遵循的一般性原則。思考： 旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程是什么？設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)一、了解旅游者的出游愿望和能力一、了解旅游者的出游愿望和能力二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息三、確定旅游目的地，選擇旅游線路三、確定旅游目的地，選擇旅游線路四、保證旅游安全四、保證旅游安全二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息三、確定旅游目的地，選擇旅游線路三、確定旅游目的地，選擇旅游線路一、了解旅游者的出游愿望和能力一、了解旅游者的出游愿望和能力（一）旅游者的主觀愿望（一）旅游者的主觀愿望 旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī) (興趣) 旅游偏好（旅游偏好（愛好）（

3、二）旅游者的客觀條件（二）旅游者的客觀條件 游客的經(jīng)濟(jì)承受能力游客的經(jīng)濟(jì)承受能力 閑暇時(shí)間閑暇時(shí)間旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的心理要求。直接推動(dòng)和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在原因或動(dòng)力。實(shí)質(zhì)上是人們通過參與旅游活動(dòng)希望得到哪些方面的滿足。旅游偏好旅游偏好 不同的人喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動(dòng) 游客的經(jīng)濟(jì)承受能力：游客的經(jīng)濟(jì)承受能力：游客自己的經(jīng)濟(jì)收入游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用在很大程在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及旅游時(shí)間的長(zhǎng)短和旅游過程中的消費(fèi)水平的旅游時(shí)間的長(zhǎng)短和旅游過程中的消費(fèi)水

4、平的高低。高低。 收入越高，出游的愿望和能力也越強(qiáng)，可收入越高，出游的愿望和能力也越強(qiáng)，可以選擇較長(zhǎng)距離的旅游地和比較豐富、多樣以選擇較長(zhǎng)距離的旅游地和比較豐富、多樣化的旅游活動(dòng)?；穆糜位顒?dòng)。 閑暇時(shí)間：是否能夠出門旅游還依賴于人們閑暇時(shí)間：是否能夠出門旅游還依賴于人們閑暇時(shí)間的多少。一般而言，旅游者可以自閑暇時(shí)間的多少。一般而言，旅游者可以自由支配的時(shí)間越多，出游時(shí)間就越長(zhǎng)。但人由支配的時(shí)間越多，出游時(shí)間就越長(zhǎng)。但人們閑暇時(shí)間的分布會(huì)們閑暇時(shí)間的分布會(huì)影響影響旅游目的地的淡季旅游目的地的淡季與旺季分布，又反過來影響旅游者的出游選與旺季分布，又反過來影響旅游者的出游選擇。擇。典型實(shí)例分析：西

5、安碑林典型實(shí)例分析：西安碑林華山華山思考思考：不同文化程度的人對(duì)旅游活動(dòng)的偏好有何不同？ 文化程度明顯影文化程度明顯影響游客的旅游偏響游客的旅游偏好。碑林游客的好。碑林游客的文化程度高于華文化程度高于華山游客。山游客。二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息1.收集旅游地信息的途徑有哪些？收集旅游地信息的途徑有哪些？2.應(yīng)該收集哪些方面的信息？應(yīng)該收集哪些方面的信息？ 各種新聞媒介、旅行社、導(dǎo)游手冊(cè)、各種新聞媒介、旅行社、導(dǎo)游手冊(cè)、親朋好友、有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等親朋好友、有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等 旅游資源的特色；旅游地的時(shí)空可達(dá)旅游資源的特色；旅游地的時(shí)空可達(dá)性；旅游服務(wù)設(shè)施和條件；大致的旅行費(fèi)性；旅游服

6、務(wù)設(shè)施和條件；大致的旅行費(fèi)用等用等。1.收集旅游地信息的渠道收集旅游地信息的渠道：2.應(yīng)該收集的信息：應(yīng)該收集的信息：三、確定旅游目的地，選擇旅游線路三、確定旅游目的地，選擇旅游線路一般原則一般原則1.確定旅游目的地確定旅游目的地選擇最有名的旅游地選擇最有名的旅游地選擇與居住地環(huán)境差異較大的旅游地選擇與居住地環(huán)境差異較大的旅游地2.選擇旅游線路：選擇選擇旅游線路：選擇最小旅游時(shí)間比最小旅游時(shí)間比 （路途旅行時(shí)間較少而游玩時(shí)間較多（路途旅行時(shí)間較少而游玩時(shí)間較多 ）P67思考1 1、從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模、從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模上看，二者差異不明顯。上看，二者差異不明顯。

7、 從區(qū)位條件看，黃果樹瀑布距離貴陽(yáng)從區(qū)位條件看，黃果樹瀑布距離貴陽(yáng)150150 kmkm，貴陽(yáng)是貴州省省會(huì)，人口規(guī)模約貴陽(yáng)是貴州省省會(huì)，人口規(guī)模約8989萬，具有萬，具有較好的旅游可達(dá)性（貴昆鐵路、湘黔鐵路、較好的旅游可達(dá)性（貴昆鐵路、湘黔鐵路、貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)等）和比較完善的旅游接待與服務(wù)貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)等）和比較完善的旅游接待與服務(wù)設(shè)施；十丈硐瀑布距離瀘州設(shè)施；十丈硐瀑布距離瀘州7878 kmkm，雖然瀘州，雖然瀘州人口只有人口只有53.453.4萬，是四川南部一個(gè)重要的地萬，是四川南部一個(gè)重要的地級(jí)市，但其旅游交通條件（距成渝鐵路和成級(jí)市，但其旅游交通條件（距成渝鐵路和成渝高速公路都比較近）和旅游接待與

8、服務(wù)設(shè)渝高速公路都比較近）和旅游接待與服務(wù)設(shè)施均比較好。因此，區(qū)位條件差異也不太明施均比較好。因此，區(qū)位條件差異也不太明顯。顯。 2、主要是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)、主要是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)施等決定的。黃果樹瀑布知名度高，開發(fā)施等決定的。黃果樹瀑布知名度高，開發(fā)較早，接待設(shè)施比較齊全，其他服務(wù)設(shè)施較早，接待設(shè)施比較齊全，其他服務(wù)設(shè)施如交通、住宿等條件較好。十丈硐瀑布在如交通、住宿等條件較好。十丈硐瀑布在這些方面有差距。因而二者的旅游接待規(guī)這些方面有差距。因而二者的旅游接待規(guī)模差異較大。模差異較大。 選擇與居住地環(huán)境差異較大的旅游地選擇與居住地環(huán)境差異較大的旅游地歸納總結(jié)：旅游活動(dòng)的設(shè)

9、計(jì)過程Backpackers travel作業(yè)：v列舉三個(gè)你最喜歡去的地方，并談?wù)勀愕睦砹信e三個(gè)你最喜歡去的地方，并談?wù)勀愕睦碛?；由；v收集有關(guān)資料，設(shè)計(jì)一條本地一日游線路收集有關(guān)資料，設(shè)計(jì)一條本地一日游線路四、保證旅游安全四、保證旅游安全 旅游安全其實(shí)包括兩個(gè)方面，旅游安全其實(shí)包括兩個(gè)方面，一是交一是交通安全；二是在旅游地的安全問題（自然通安全；二是在旅游地的安全問題（自然環(huán)境狀況和社會(huì)狀況），環(huán)境狀況和社會(huì)狀況），包括在旅游地的包括在旅游地的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)環(huán)節(jié)。吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)環(huán)節(jié)。 影響旅游安全的主要因素影響旅游安全的主要因素旅游地的自然環(huán)境條件、旅游地的自然環(huán)

10、境條件、旅游硬件設(shè)施情況、旅游硬件設(shè)施情況、社會(huì)文化環(huán)境等三個(gè)方面。社會(huì)文化環(huán)境等三個(gè)方面。 正確的旅游安全防范措施正確的旅游安全防范措施 夏季在山地旅游必須提高對(duì)塌方、滑坡、夏季在山地旅游必須提高對(duì)塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷擊等自然災(zāi)害的防范意山洪、泥石流、雷擊等自然災(zāi)害的防范意識(shí)，識(shí)，隨時(shí)了解旅游線路上每一站的天氣、隨時(shí)了解旅游線路上每一站的天氣、水文和交通路況，水文和交通路況，盡量避免在峽谷河灘、盡量避免在峽谷河灘、山溝溝口、高山頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的山溝溝口、高山頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡地集中活動(dòng)，住宿地的選擇也要多從安坡地集中活動(dòng)，住宿地的選擇也要多從安全角度考慮。全角度考慮。案例

11、案例2003年7月12日凌晨，四川甘孜藏族自治州丹巴縣邛山溝發(fā)生特大泥石流，造成1人死亡、50人失蹤，其中包括4名游客。受災(zāi)前美麗的受災(zāi)前美麗的丹巴美人谷丹巴美人谷 被泥石流沖垮的丹巴民居案例：湖北秭歸九畹溪漂流以新穎、刺激著稱。為確保漂流安全，當(dāng)水流量超過4米/秒就必須停漂。2004年8月22日，由于連續(xù)降雨，九畹溪河水不斷上漲，當(dāng)天流量超過20米/秒，原計(jì)劃漂流的3000多名游客被勸退。案例案例三亞大東海海灘 2004 2004年年7 7月，三亞市著名旅游景點(diǎn)大東海海月，三亞市著名旅游景點(diǎn)大東海海灘連續(xù)發(fā)生灘連續(xù)發(fā)生6 6起游客溺水事故。大東海是公共海起游客溺水事故。大東海是公共海灘，配備

12、的救生員較少，也缺乏相應(yīng)的救助設(shè)灘，配備的救生員較少，也缺乏相應(yīng)的救助設(shè)備。而且這里海況復(fù)雜，雖然海灘地貌平緩比備。而且這里海況復(fù)雜，雖然海灘地貌平緩比較適合游泳，但夏秋季節(jié)受西南季風(fēng)的影響會(huì)較適合游泳，但夏秋季節(jié)受西南季風(fēng)的影響會(huì)形成海水暗流，下水非常危險(xiǎn)。而部分游客不形成海水暗流，下水非常危險(xiǎn)。而部分游客不聽勸阻執(zhí)意下水，也是發(fā)生悲劇的主要原因。聽勸阻執(zhí)意下水，也是發(fā)生悲劇的主要原因。閱讀：閱讀：旅游小常識(shí)旅游小常識(shí)1.行前預(yù)先規(guī)劃旅游線路，充分了解交通路況，進(jìn)入山區(qū)應(yīng)注意塌方落石與路病塌陷。2.登山前特別要注意服裝和鞋子，盡量輕裝上山、少帶雜物以減輕負(fù)荷；鞋子要選用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高跟鞋，以免登山不便和有礙安全；借助拐杖要注意選擇長(zhǎng)短、輕重合適與結(jié)實(shí)的拐杖。3.行前注意氣象預(yù)報(bào)，適時(shí)增減衣服。遇雨時(shí)在山上不可用雨傘而要用雨披，這是為避雷電，并防止山上風(fēng)大連人帶傘一起吹跑。4.要