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文檔簡介

1、環(huán)球廣場秩序維護檢查記錄表單位名稱:環(huán)球廣場檢查日期:年 月檢查 項目檢查內(nèi)容及標準標準 分值檢查情況檢查 分值儀容 儀表(10 分)著裝統(tǒng)一,臂章、肩章、工號佩戴齊全、正確2當班期間不抽煙喝酒、不吃零食,不談與工作無關的 事3制服整潔無污物、挺直干凈1立崗要正規(guī)(不插腰、彎腰駝背、前傾后靠、四處晃 動)3上崗精神振作、舉止文明1門崗 管理(16 分)24小時有人值班,16小時立崗(6: 00-22 : 00)2交接班記錄本整潔,無破損、亂涂亂畫現(xiàn)象,交接班 記錄清楚外來人員、外來車輛登記清楚、齊全2檢查登記進入大廈施工人員證件1物品放行要登記清楚、齊全,及時查驗岀門物品物品放行條及時整理歸檔

2、(每天整理、每月歸檔)禁止小商販、傳銷和無關人員進岀、穿行與大廈內(nèi)2崗亭內(nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生整潔、干凈崗位放有報紙、雜志等與工作無關的物品1大廈門口環(huán)境整潔、有序、通暢2巡邏 管理(12 分)園區(qū)巡邏每三十分鐘一次樓道巡邏每兩小時一次巡邏要按設定的路線進行巡查1巡邏記錄清楚、齊全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報管理 中心巡更點時間記錄誤差不超過五分鐘1接受業(yè)主、使用人的求助,回答住戶的詢問1遇到緊急情況或住戶緊急求助,要及時到達現(xiàn)場,并采取相應措施接到監(jiān)控中心報警信號,及時趕到現(xiàn)場處理1巡邏遇到陌生人員,及時詢問,并請離開大廈1車輛 管理 (分)外圍車輛按位停放、排列整齊,無亂停亂放現(xiàn)象3行車通道、消

3、防通道、非停車位禁止停車2車輛記錄本記錄清楚、齊全消防 管理(12 分)有消防組織和健全的消防責任制度2消防通道等公共部位無堆放雜物,有無消防隱患2室內(nèi)消火栓箱每月是否有巡檢記錄(包括箱內(nèi)水槍、 水帶是否齊全,滅火器是否失效、玻璃是否完好等記 錄)秩序維護隊員是否每月定期進行消防培訓、演練2消防設備是否完好、齊全,并及時報物業(yè)服務中心每日防火巡查記錄、 報警控制器巡查記錄齊全、完整2監(jiān)控 系統(tǒng)(7分)接聽和處理電話報警在規(guī)定時間內(nèi),對畫面所管控的區(qū)域熟悉1監(jiān)控中心實施封閉式管理,進岀人員有登記火警發(fā)生時及時報告部門主管及公司領導1監(jiān)控中心24小時有人值守,無看報、打盹、閑聊現(xiàn) 象突發(fā)事件錄像資

4、料要單獨保存1按規(guī)定認真做好監(jiān)控記錄,岀現(xiàn)問題有調(diào)查依據(jù)1崗位 管理(8分)班長與班長之間是否有交接情況2秩序維護員有無崗位交接情況當班期間班長是否對秩序維護員進行巡查管理1當班期間,班長是否對轄區(qū)全面巡查管理2當班期間巡邏隊員有無對管理范圍全面巡查管理當班期間發(fā)現(xiàn)問題有無及時處理或及時上班1員工 培訓 (8分)有詳細的年度培訓計劃2按照年度培訓計劃開展培訓,并有詳細的培訓記錄1新員工的入職培訓記錄完整2員工的培訓考核記錄完整齊全1熟練運用標準規(guī)范用語1熟悉本崗位職責及工作規(guī)程1突發(fā) 事件 處理 (分)建立各類突發(fā)事件應急處理方案或流程(盜竊、匪警、 火警、電梯困人、斗毆、精神病人、醉漢、突發(fā)性水 濅、爆炸威脅、煤氣泄漏、停水停電、臺風等)6對各類突發(fā)事件應急處理方案或流程做好培訓工作3各類突發(fā)事件應急處理方案培訓記錄完整其他(10 分)秩序維護員定編是否完整(24人)2每月提供一份人員花名冊和員工績效考核給物業(yè)服 務中心備案2晚班報崗制度是否

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