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文檔簡介
1、age 22 of 21創(chuàng)業(yè)計劃書簡本項目名稱:社區(qū)化電子商務(wù)(網(wǎng)站已經(jīng)建好并在運營)1電子商務(wù)聯(lián)系人王彬電話;手-MailWan gb in 1990項目名稱所處行業(yè)聯(lián)系方式(填寫主要聯(lián)系人)項目簡介項目摘要龍門網(wǎng)是漂石旗下網(wǎng)站,創(chuàng)辦于 2009年,是一個社區(qū)化電子商務(wù)網(wǎng)站, 主要核心業(yè)務(wù)為網(wǎng)上商城,廣告,本地服務(wù)這三大業(yè)務(wù)。龍門網(wǎng)是建立在虛 擬社區(qū)平臺上的B2C網(wǎng)站,它采用競價供貨模式,即在區(qū)域內(nèi)通過競價方式, 綜合價格,物流,質(zhì)量等因素挑選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商成為合作伙伴;并通過虛擬 社區(qū)及本地服務(wù)優(yōu)化用戶體驗,促進(jìn)有效溝通,提高用戶忠誠度。市場定位據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中
2、心(CNNIC發(fā)布的2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)購用戶年齡以18至30歲網(wǎng)民為主;網(wǎng)購用戶的學(xué)歷水平遠(yuǎn)高于網(wǎng)民平均學(xué)歷水平。全國網(wǎng)民中大專及以上用戶比例僅有36.2%網(wǎng)購用戶中大專及以上用戶比例已高達(dá) 85%。所以我們的目標(biāo)市場定位在代表大專以上學(xué)歷 的高校在校學(xué)生。這部分受眾群體年齡、學(xué)歷、居住范圍都比較集中,有利于 宣傳的滲透。而且網(wǎng)購的可接受能力強,有很多同學(xué)已經(jīng)有了在網(wǎng)上購物的習(xí) 慣。遠(yuǎn)景規(guī)劃龍門網(wǎng)是建立在虛擬社區(qū)和線下實體營業(yè)廳上的綜合購物平臺,與實體營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)的建立是“社區(qū)化的電子商務(wù)”發(fā)展的關(guān)鍵,我們期望通過不斷完善供貨體系,在校內(nèi)搭建一個高效運營的社區(qū)化電子商
3、務(wù)平臺,發(fā)展初期的我們在總結(jié)在三江學(xué)院的成功運營經(jīng)驗后,采用高校代理制度迅速占領(lǐng)南京高校以此建立一個完善的網(wǎng)絡(luò)體系,之后不斷向上海、深圳、北京等發(fā) 達(dá)城市的高校發(fā)展。在具備一定的實力條件后迅速占據(jù)中國高校市場。1.產(chǎn)品與服務(wù)目前,我國個人網(wǎng)上購物銷售額達(dá)到 1320億元,約占社會商品零售額的1%。消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買的產(chǎn)品范圍不斷擴大,種類從手機、商業(yè)模式及電腦等高端產(chǎn)品延伸到低端的服裝、化妝品、居家用品等,銷售規(guī)模迅速擴收入來源大。目前我國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入高速增長期。漂石自成立以來一直堅持 C2B2C模式,一個消費商一一C,通過龍門網(wǎng)電子商務(wù) 平臺一一B,把無數(shù)個消費者一一C, C2B
4、2C模式電子商務(wù)作為方便、快捷、適 用的工具,能夠把其他消費者聯(lián)合起來,培育他們也成為消費商,形成強大的消費聯(lián)盟,龍門網(wǎng)作為一個綜合性的電子商務(wù)網(wǎng)站所采用的C2B2C模式,與部分大型企業(yè)依托自身供貨優(yōu)勢向第三方網(wǎng)站建設(shè)公司訂制網(wǎng)上商城程序,通過 打價格戰(zhàn)和空中廣告轟炸血拼,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的現(xiàn)象相比,龍門網(wǎng)是通過競 價擇優(yōu)的方法挑選出有較強生產(chǎn)能力或供貨能力但缺乏技術(shù)支撐的中小型企業(yè) 進(jìn)行合作,由這些不同行業(yè)的個體供應(yīng)商共同構(gòu)成一個零售品牌和購物平臺。 同時龍門網(wǎng)與普通的C2B2C模式不同的是龍門網(wǎng)在采用線上銷售的同時緊密的 與龍門網(wǎng)的實體店相結(jié)合的銷售方式。以南京為例,在南京蘇果超市可以說是遍
5、布南京市場,從蘇果超市到蘇果便利店蘇果可以說是無處不在。不過不可忽 略的是正是因為蘇果的無處不在它的成本在無形中增加了(商品在廠家生產(chǎn)出 來到賣給商家時商品就已經(jīng)產(chǎn)生了一次庫存,而商品在商家賣給顧客之前也會 產(chǎn)生多次庫存。)比如蘇果超市和蘇果便利,當(dāng)蘇果把貨物從廠家拿來的時候他 們首先需要把商品放進(jìn)倉庫進(jìn)行儲存,然后再把各個商品送到各個蘇果超市和 蘇果便利去這又是一次庫存,但由于各個超市、便利店的規(guī)模有異,所以各個 超市、便利店的商品種類不可能100%勺相同。這就使得商品在企業(yè)的價值沒能 得到最充分的體現(xiàn)。而我們的網(wǎng)上商城在庫存和商品在企業(yè)價值上都比傳統(tǒng)實 體店要有優(yōu)勢。首先我們龍門網(wǎng)除了像普
6、通的B2C網(wǎng)站一樣讓顧客在網(wǎng)上點擊購買商品然后商家通過物流直接把商品送到顧客手上這種方法外我們還采用實 體店的傳統(tǒng)銷售。其實南京市在城市規(guī)劃的時候就已經(jīng)幫我們把顧客給劃分好 了。我們把南京市場劃分為200到300個規(guī)模不一的社區(qū)(比如一所學(xué)校,一個 住宅小區(qū)等)同時根據(jù)南京不同區(qū)域的人口、面積、消費水平、交通等把多個 社區(qū)歸并為一個 代理店,這個代理店除了擁有和實體店一樣的功能外海增加了 倉儲和為下屬社區(qū)實體店提供物流、免費為顧客辦理會員(會員只需一次充值 超過一定的費用就可成為會員,同時顧客只需留下聯(lián)系方式和長期住宅地址以 便我們送貨上門。同時會員消費采用消費積分制當(dāng)滿足多少積分后可憑此積分
7、 領(lǐng)取獎品或用此積分抵消購物時的現(xiàn)金)的職能。在每個社區(qū)里設(shè)立一個實體 店但我們實體店的規(guī)模只和便利店規(guī)模相同商品種類缺是和大型超市的商品種 類相同的。因為在我們設(shè)立在社區(qū)實體店里我們的商品數(shù)目都為一,顧客在我 們的社區(qū)實體店購物可分兩種方式,一為普通購物即在實體店里把所有要買的 商品告知柜臺(實體店的商品數(shù)量雖然都為一但每個商品旁都有屬于本商品的 標(biāo)識牌,把標(biāo)識牌拿到柜臺時一個標(biāo)識牌就代表一個商品兩個標(biāo)識牌就代表兩 個商品)在柜臺把自己的地址和聯(lián)系方式留下并告訴柜臺取貨時間后再結(jié)完帳, 實體店就會在第一時間把顧客的賬單發(fā)送到自己所屬的代理店。代理店會根據(jù) 賬單把商品配好之后直接把貨物送到顧客
8、所寫的地址去同時在到達(dá)所在地之前 會主動聯(lián)系顧客以避免人力的浪費。二會員購物即顧客在選好商品后把標(biāo)識牌 送到柜臺后直接出示會員卡后并告訴柜臺收貨時間即可(如收貨地址有所改變 可另行囑咐)。而網(wǎng)上購物則是在網(wǎng)上點擊商品, 后臺會根據(jù)顧客在注冊時所留 的聯(lián)系方式把顧客劃分到相應(yīng)的代理店,代理店會根據(jù)顧客所點的商品配好之 后直接送到顧客手上。顧客可用貨到付款和網(wǎng)上銀行兩種支付方式。與此同時 漂石公司通過競價擇優(yōu)的方式選擇擁有較強供貨能力或較強生產(chǎn)能力的企業(yè)作 為供應(yīng)商,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利潤來源一、如三江校區(qū)本的地服務(wù)所提供的 在線訂餐服務(wù),相對來說擁有比較 大的利潤空間,其他高校的特色服務(wù)會根
9、據(jù)各校不同文化氛圍提供其他服務(wù)(如:網(wǎng)上售書等)。二、在網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)中我們有兩種盈利模式: A、商家進(jìn)駐我們的平臺,每完成一次網(wǎng)絡(luò)交易后按照一定比例(比如6%)收取交易提成;B、網(wǎng)站直接與廠家聯(lián)系,作為直接營銷商獲取利益。三、廣告業(yè) 務(wù):A、網(wǎng)站做為網(wǎng)頁廣告宣傳平臺為商家提供廣告服務(wù);B、通過網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)中建立的銷售渠道為商家做線下的傳單宣傳。1 解決傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸問題網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢是價格相對便宜、方便快捷,但制約網(wǎng)上購物的瓶頸依然存 在,信譽缺乏保障,維權(quán)困難與支付方式繁瑣等問題始終存在。國內(nèi)大型銷售 商建立B2C網(wǎng)站,通過血拼價格與空中廣告轟炸爭奪市場份額, 運營成本較高。2 .龍門
10、網(wǎng)改變和正在改變著人們的消費方式"腰酸腿疼"的購物方式,將被輕松的"點擊鼠"所代替。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語言來說,極 大地降低了購買方的交易費用。項目滿足及解決的問題3.龍門網(wǎng)改變和正在改變著廠家的營銷方式A. 改變廠商的廣告方式,網(wǎng)上廣告的傳播范圍更為廣泛,平均費用大為降低。B. 改變品牌的塑造方式,因而品牌的市場優(yōu)勢的作用正在改變。不知名品牌進(jìn)入市場的機遇之門正在洞開。C改變銷售的組織方式:從接定單,至U資信的確認(rèn)或收款的確認(rèn),至U貨物的準(zhǔn) 備和發(fā)送等一系列工作流程,都會發(fā)生變化。D.改變客戶的管理方式:客戶的消費特征可以在網(wǎng)上直接被記錄、并可以由一 定的軟件
11、統(tǒng)計分析,從而廠商可以為客戶提供更好的服務(wù)。4 龍門網(wǎng)正在再造整個流通環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的"廠家一批發(fā)一零售一消費者"的方式正在被打破,廠家一(直接面對)消費者"的方式正在形成,新的物配體系正在形成。從而新的物流體系、運輸體系、運輸?shù)慕M織方式和相應(yīng)的存儲方式也會因電子商務(wù)而再造。5龍門網(wǎng)所提供的社會實踐以及就業(yè)平臺為社會人才培養(yǎng)提供了一個渠道。龍門網(wǎng)線下服務(wù)所需的大量的兼職為在校大學(xué)生提供了一個社會實踐活動平臺,同時在各校設(shè)立的代理店,他們自身的團(tuán)隊為社會提供了一個廣泛的社會 就業(yè)機會。6龍門網(wǎng)一體化運營方式,不僅減少了人力資源的浪費,而且節(jié)約了大量的資源。7.漂石作為三江
12、大學(xué)學(xué)生團(tuán)隊所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊, 為其他大學(xué)生以及社會人士創(chuàng) 業(yè)創(chuàng)造了一個楷模。行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)狀況業(yè)內(nèi)發(fā)展?jié)摿δ壳拔覈鴤€人網(wǎng)上購物銷售額達(dá)到 1320乙元,約占社會商品零售額的1% 消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺買的產(chǎn)品種類不斷擴大。在隨著網(wǎng)絡(luò)在中國的不 斷完善和主流消費者的年輕化,網(wǎng)上購物這種非傳統(tǒng)的購物方式已經(jīng)不斷 在被人接受,同時美國次貸問題所引發(fā)的全球性金融危機, 使得人們對經(jīng) 濟(jì)全球化背景下金融危機的國際傳導(dǎo)更為關(guān)注。 中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)仍存在不合 理,第一第二產(chǎn)業(yè)對GDP的影響較大。我們外貿(mào)的依存度過大。當(dāng)前我國外貿(mào)總額約占 GDP的68%出口占了35% 凈出口拉動 GDP在20%以上。2008年
13、CPI指數(shù)居高不下,09年初居民消費品價格增幅雖不及去年, 但依 然有1%張幅經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整非一朝一夕之事,所以一種能實現(xiàn)社會資源更優(yōu)配置的新型銷售模式的出現(xiàn)成為必然,金融危機后國家4萬億刺激內(nèi)需,中國消費市場潛力不容小覷。受益于國家出臺一系列應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機和拉動內(nèi)需政策,從2009年4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn),一方面表現(xiàn)為 4月份消費者信心指數(shù)止跌回升,另一方面表 現(xiàn)為社會消費品零售總額的增速無論同比還是環(huán)比都處在上升通道。行業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶第一大國,中國僅有 20%網(wǎng)民有網(wǎng)購體驗,而美國2多億的互 聯(lián)網(wǎng)用戶有超過80%有網(wǎng)上購物習(xí)慣。雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚,但勢 頭較強,政府也
14、在積極推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,政府級電子商務(wù)總體框架基本確 立,調(diào)查顯示,目前中國1000萬中小企業(yè)中,已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練 運用電子商務(wù)工具;有關(guān)人士預(yù)測,隨著國內(nèi)新一代人的成長,到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場,這也表明進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè) 大概會在明年迎來一個快速發(fā)展的高峰。到2007年,中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達(dá)到1.7萬億元,而B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會達(dá)到1.69萬億元。到2009 年,中小企業(yè)信息化投資將突破 2300億元。據(jù)專家預(yù)測,中國電子商務(wù)這幾年 的發(fā)展速度在40%未來幾年可能會超過50%B2C市場發(fā)展逐漸趨于穩(wěn)定,我國 B2C電子商務(wù)競爭
15、分為三個陣營。競爭對手-第一陣營為市場領(lǐng)先者,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng),兩者在收入、用戶數(shù)、線下物 流建設(shè)等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他 B2C廠商,新推出的淘寶B2C平臺,憑借者良好的 技術(shù)、物流、支付、人氣等優(yōu)勢,有望成為強有力的市場挑戰(zhàn)者;-第二陣營包含京東商城、北斗手機網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、麥考林網(wǎng)、互動出版網(wǎng)、七彩谷等,以及部分產(chǎn)品直銷企業(yè),如 DELL, PPG等,這些網(wǎng)站均為各個產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先網(wǎng)站,處于穩(wěn)定增長狀態(tài);-第三陣營為其他市場參與者與長尾網(wǎng)站, 如大量個人或作坊式的B2C網(wǎng)站 或一些地方性B2C網(wǎng)站,這些網(wǎng)站數(shù)量眾多,但對目前我國 B2C電子商務(wù)市場 份額的影響有限。“一號店”:號稱中國最大的網(wǎng)上
16、超市1它的定位:新的商業(yè)模式、新的價值、新的宅配購物的生活方式。2它是依托著名的上海益實多電子商務(wù)有限公司而創(chuàng)立的新一代專業(yè)電子商務(wù)消費服務(wù)網(wǎng)站。3一號店網(wǎng)上超市涵蓋了食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、家居家電 等五大類、上萬種商品,也就是說,除了生鮮,超市提供的日常用品都可以在 1號店網(wǎng)上超市買到。4核心競爭力:一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品;二是免費送貨上門。5創(chuàng)始人:劉峻嶺,前戴爾公司中國和香港區(qū)總裁;于剛,前戴爾公司全球采購 副總裁。6企業(yè)文化:“誠信、顧客、創(chuàng)新、執(zhí)行”7支付方式:1、返利支付2、貨到付款3、網(wǎng)上銀行支付4、銀行轉(zhuǎn)賬5、郵局 付款8供應(yīng)商的管理:1號店供應(yīng)商選擇:供
17、應(yīng)商須符合以下條件:a)在行業(yè)內(nèi)享有良好的品牌和聲譽b)有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系c)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)1號店供應(yīng)商認(rèn)證:供應(yīng)商須經(jīng)過如下認(rèn)證過程:a)供應(yīng)商需提供的基本情況:公司營業(yè)額,員工數(shù),產(chǎn)品和服務(wù)范圍,顧客,系統(tǒng),流程,管理團(tuán)隊,成長計劃等等;b)供應(yīng)商需提供可供審核的文件,來表明其財務(wù)穩(wěn)定性、可信度。c)供應(yīng)商需提供售后服務(wù)流程和相關(guān)的指標(biāo)。d)需檢查供應(yīng)商信息技術(shù)系統(tǒng)能力。e)需現(xiàn)場考察供應(yīng)商的規(guī)模和管理流程;“淘寶網(wǎng)”:目前C2C平臺的N0.11介紹:淘寶成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。經(jīng)過 6年 的發(fā)展,截至2009年6月淘寶擁有注冊會員1.45億,200
18、8年實現(xiàn)年交易額999.6 億人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。2銷售內(nèi)容:包括保健用品、食品、寵物用品、電腦軟件、化妝品、家用電器、建材五金、男女服飾、數(shù)碼等3核心競爭力:商業(yè)號召力:1. 淘寶為中國創(chuàng)造了眾多的就業(yè)崗位,創(chuàng)造了眾多的百萬富翁(普通用戶);2. 淘寶的很多增值服務(wù)(收費服務(wù))被很多過了鉆石的買家所使用;3. 淘寶B2C的招商客戶的品質(zhì)非常高,這種客戶當(dāng)當(dāng)、卓越這種頂尖的B2C也未來客戶項目發(fā)展現(xiàn)狀很難做到;4. 淘寶不僅僅有線上,其實還有線下的拓展,也許也是戰(zhàn)略布局,但至少淘寶 的商業(yè)永遠(yuǎn)在Beta.4合作伙伴:阿里巴巴、搜狐、 MSN、雅虎5支付方式:以支付寶為平臺,65家
19、銀行機構(gòu)與其合作,46萬商戶使用此項業(yè) 務(wù)未來客戶各大高校在校大學(xué)生為我們的目標(biāo)客戶群, 大學(xué)生的教育水平及對新事物的接受程度使之自然成為網(wǎng)上購物的主要人群之一, 大學(xué)市場一向是各大購物 網(wǎng)站忽視的盲點,而大學(xué)生是購買力最為穩(wěn)定的群體, 他們對商品需求也相 對廣泛。龍門網(wǎng)自創(chuàng)業(yè)以來,一直盯準(zhǔn)大學(xué)市場這個盲點,快、狠、準(zhǔn)地實 行擴張策略。高校市場是我們最熟悉的板塊,可以察覺到為大學(xué)生提供專門的、 性價比 高的購物網(wǎng)站是龍門網(wǎng)的發(fā)展之道。龍門網(wǎng)簡介龍門網(wǎng)是漂石旗下網(wǎng)站,已與三江學(xué)院附近多家商鋪確立了良好合作關(guān)系,包 括零食,服裝,化妝品,玩具,數(shù)碼等商品,已經(jīng)初步形成了一個小型網(wǎng)上商 城的規(guī)模,但
20、有別于其他電子商務(wù)網(wǎng)站的是龍門網(wǎng)為三江學(xué)院量身定制了網(wǎng)上 訂餐業(yè)務(wù),并且與用戶保持良好的 溝通。在這些完善網(wǎng)站硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上, 龍門網(wǎng)已經(jīng)做過一系列的小型試點推廣活動,取得較好的銷售業(yè)績,第一個月 訂單數(shù)達(dá)到300份。在初步的市場運營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們?yōu)樵谌瓕W(xué)院全面 推廣做了一系列的營銷策劃活動,做為初創(chuàng)期的團(tuán)隊,龍門網(wǎng)期望“螞蟻雄兵”(“螞蟻雄兵”即是說利用群眾的力量或利用很多相對并不強勢的群體,整合 資源往共同的方向去合作,以達(dá)到最大的工作效率。結(jié)合現(xiàn)實,定位于三江而 言,就是在網(wǎng)站發(fā)展的過程中,招募一些同學(xué),對于網(wǎng)站形象和活動進(jìn)行宣傳 及推廣,以達(dá)到提高網(wǎng)站知名度和市場占有率的效果,
21、利用更好的服務(wù)同學(xué)。 具體的說,我們可以利用一些節(jié)日或活動,聯(lián)合網(wǎng)站合作的商家,根據(jù)當(dāng)時的 市場需求,對于特定的商品進(jìn)行促銷,即可招募三江的學(xué)生作為兼職,幫助網(wǎng) 站進(jìn)行宣傳推廣的同時,也可以提高學(xué)生自己與人溝通的能力,同時可以賺取 零花錢。)等大型的宣傳活動,在三江學(xué)院確立良好的品牌形象。由于對大學(xué)生的 消費習(xí)慣的熟知,龍門網(wǎng)在短期內(nèi)擁有了一定的市場滲透率,值得一提的是龍 門網(wǎng)已經(jīng)擁有了第一個廣告客戶。目前我們?nèi)蕴幱谠杏A段我們計劃在已有龍門網(wǎng)的基礎(chǔ)上對網(wǎng)站進(jìn)行整體升級,提高用戶在龍門網(wǎng)上的購物體驗,同時計劃在三江學(xué)院成立第一個線下實體營業(yè)廳,完成既定計劃 的試點工作,為今后在其他高校的推廣奠
22、定經(jīng)驗和資金基礎(chǔ)。目前的投資網(wǎng)站程序:2180元/年空間:780元/年域名:135元/年美工:2000元工資:市場推廣:7元/小時客服:5元/小時系統(tǒng)維護(hù):700元兼職:7元/小時分紅(略):資料影?。?00元總計:5595元(工資類暫不計)。技術(shù)中心財務(wù)中心營銷中心行政中心項目運營及團(tuán)隊架構(gòu)采編部技術(shù)部財務(wù)部審計部策劃部 客服部 市場部人事部公關(guān)部部門職能漂石工作室目前應(yīng)工作需要,現(xiàn)將人員劃分為四個部門:1 技術(shù)中心 2.營銷中心3財務(wù)中心4行政中心一、技術(shù)中心分為技術(shù)部和米編部。1、米編部主要負(fù)責(zé)日常信息米集、編輯等,搜集 內(nèi)容包括:(1)電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)和趨勢。(2)網(wǎng)絡(luò)炒作的各項事件。
23、(3) 策劃部對于策劃案所需的各類文件。(4)校方所合作院系及組織所公布、舉 行的各種活動。(5)官方所公布的各類考試信息等。2、技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站 建設(shè)、美工編輯等,確保網(wǎng)站平臺的可靠性,操作內(nèi)容包括:空間、后臺系 統(tǒng)的運營、頁面的美工制作等二、營銷中心分為市場部、客服部、策劃部。1市場部主要負(fù)責(zé)根據(jù)團(tuán)隊所制定的策 略,在線下進(jìn)行實際推廣。2、客服部主要負(fù)責(zé)樹立團(tuán)隊的形象,對于客戶的 疑問進(jìn)行解答,并把相關(guān)問題反饋給策劃部。3、策劃部主要負(fù)責(zé)起草團(tuán)隊所 進(jìn)行事項的各類策劃案,是團(tuán)隊運營方向的指南針。(所需內(nèi)容由米編部提供)。三、財務(wù)中心分為審計部和財務(wù)部。1審計部主要負(fù)責(zé)根據(jù)團(tuán)隊現(xiàn)有資源(現(xiàn)
24、金、物 料等),對團(tuán)隊運營進(jìn)行統(tǒng)籌和計算,以確保團(tuán)隊運營的可行性和穩(wěn)定性, 以及對于現(xiàn)金支出的審批。2、財務(wù)部主要負(fù)責(zé)對團(tuán)隊資金的管理, 訂單的處 理以及物料的采購。四、行政中心分為人事部和公關(guān)部。1人事部主要負(fù)責(zé)人事調(diào)配。2、公關(guān)部主要負(fù)責(zé) 和商家、校級領(lǐng)導(dǎo)、各院系學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會等官方、非官方組織溝通, 以確保團(tuán)隊的項目運營的執(zhí)行力。姓名、年齡、籍貫、學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗、項目擔(dān)當(dāng)成員一:王彬成員二:劉洋鹽城專科本科有一定的實踐經(jīng)驗有一定的實踐經(jīng)驗主要負(fù)責(zé)人成員項目骨干簡成員三:陳周宇鹽城本科有一定的實踐經(jīng)驗成員介成員四;滕士清本科有一定的實踐經(jīng)驗成員成員五丁寧宿遷本科有一定的實踐經(jīng)驗成
25、員成員六陳智縣浙江本科有一定的實踐經(jīng)驗成員優(yōu)勢項目SWOT分析作為本土網(wǎng)站在校內(nèi)服務(wù)(如網(wǎng)上訂餐等)上,具有阿里巴 巴以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所無法匹敵的優(yōu)勢 (阿里巴巴和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由于所 占的市場份額比較大對于比較小而細(xì)的市場無力顧及且他們 由于自己的網(wǎng)站過大無法太過于細(xì)化區(qū)域化),且不產(chǎn)生競爭,這也是龍門相對于其他網(wǎng)購的最大優(yōu)勢之一。作為本土網(wǎng)站,我們擁有其他網(wǎng)站無法媲美的售后溝通和可 信譽度(我們網(wǎng)站的所有線下的人員都是在校的大學(xué)生,他們可以第一時間了解顧客的需要和顧客對我們網(wǎng)站的意見.)據(jù)調(diào)查顯示而如淘寶等網(wǎng)站最主要的問題就是:較多的網(wǎng)購用 戶抱怨購買到的商品與圖片不符合;送貨時間太長。而對于 龍門網(wǎng)來
26、說不存在這些問題,因為龍門網(wǎng)的很多貨源都是高 校在校學(xué)生、咼校周圍的商家和在咼校周圍具有良好物流系 統(tǒng)的商家,在我們收到訂單的時候我們可以在很短時間內(nèi)拿 到商品并送到顧客手上。這也是我們龍門發(fā)展的主要賣點之。三、我們龍門網(wǎng)的所有成員(管理者和實施者以及大量的兼職)基 本上都是來自高校所以我們可以在第一時間了解到學(xué)校這 個市場的市場動態(tài),這是其他網(wǎng)站所不能相比的。四、三江校內(nèi)來說,暫時還沒有一家正式的為在校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)平臺,雖然不排除有人有過這個想法,但至少目前還沒有 出現(xiàn)。一、相對這些大型電子商務(wù)公司,我們網(wǎng)站本身就難以匹敵,我 們網(wǎng)站從規(guī)模到系統(tǒng)都不算完善。劣勢二、由于這個網(wǎng)站是由我們學(xué)
27、生組成,所以資金不充裕,對于大 規(guī)模的宣傳,增加企業(yè)形象和信譽度,都比較羞澀。三、貨源供應(yīng),由于我們現(xiàn)在的貨源供應(yīng)基本上是有周圍的商家和 學(xué)校的學(xué)生所組成,所以我們的貨源供應(yīng)方式比較簡單切成本較 高。同時由于我們網(wǎng)站現(xiàn)在的規(guī)模不大所以我們在和外面商家進(jìn)行 溝通時沒有優(yōu)勢。四、由于我們的團(tuán)隊都是有學(xué)生組成的, 所以我們也有學(xué)生的通病 那就是執(zhí)行力不高。一、正如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC發(fā)布的2008年中國網(wǎng)絡(luò) 購物調(diào)查研究報告數(shù)據(jù)所示,網(wǎng)絡(luò)購物將不斷的普及發(fā)展, 當(dāng)然對于三江以及其他院校而言,電腦的普及率還是比較高的,隨著時代的發(fā)展,以后的大學(xué)生網(wǎng)齡會不斷增加,相對 于電子商務(wù)本身就是一個
28、市場的擴大。其次網(wǎng)絡(luò)作為文化產(chǎn) 機會業(yè)的一部分,在國家十六大等會議中一再強調(diào)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè) 的同時,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展會有一個較好的大環(huán)境。二、作為互聯(lián)網(wǎng)用戶第一大國,中國僅有 20%網(wǎng)民有網(wǎng)購體驗, 而美國2多億的互聯(lián)網(wǎng)用戶有超過80%有網(wǎng)上購物習(xí)慣。所 以中國還有很大的網(wǎng)購發(fā)展空間。一、金融危機雖然過去了,但在中國的影響卻是事實,首先很 多中小企業(yè)倒閉的過程中,有很多企業(yè)進(jìn)入了電子商務(wù)銷 售的模式,在無形中增加了競爭對手,雖然消費者難以捕捉到很多的商品信息,但不能排除;其次它減少了中小企 威脅業(yè)所能提供的低價的貨品供應(yīng)。顯而易見的是在這場金融危機中中國的很多中大型企業(yè)并未受多大影響,大型公司 的
29、利潤空間沒變。而對于我們這些小型銷售平臺來說,真 貨源難以鏈接,即使拿到其利潤空間也很有限。項目主要風(fēng)一、模式同質(zhì)化風(fēng)險由于我國電子商務(wù)模式引入較遲, 傳統(tǒng)的B2C C2C B2B三種模式在中國迅速傳播,導(dǎo)致中國的消費者在網(wǎng)站的模式上存在一定的思維定式不利于龍門網(wǎng) C2B2C勺推廣。同時由于中國企業(yè)的模仿力很強,容易在很短的時間里出現(xiàn)大 量的相同網(wǎng)站,造成模式的同質(zhì)化不利于龍門網(wǎng)的發(fā)展。二、信譽風(fēng)險中國BtoC電子商務(wù)的最大網(wǎng)站my8848勺轟然倒閉使人們對電子商務(wù)的信譽降 至極點,以致整個電子商務(wù)行業(yè)都不可避免地遭遇一場信譽危機。因此,我們 龍門網(wǎng)要最大限度地克服信譽風(fēng)險,落實到企業(yè)的行動中
30、去,就是要“勿因善 小而不為,勿因惡小而為之”,對于顧客的每個訂單,我們都不能馬虎,細(xì)微之處見真情。特別要重視搞好消費者關(guān)注的售后服務(wù)、付款方式,不能交易一完 成,服務(wù)就終結(jié),甚至翻臉不認(rèn)人。三、人才風(fēng)險電子商務(wù)需要大量計算機人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才,而我們所做的社區(qū)電子商務(wù) 也是同樣基于這個平臺,因此對于人才的要求也是不容忽視的,現(xiàn)在連電子商 務(wù)的倡導(dǎo)者美國都感到這方面人才的缺乏,我國這方面的人才就更加匱乏了, 對于我們的團(tuán)隊而言,技術(shù)人才主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的基建、美工、系統(tǒng)的安全性、 穩(wěn)定性。因此,龍門網(wǎng)重視人力資源的管理,做到用待遇吸引人,用同是大學(xué)生的身份凝聚人,用事業(yè)激勵人,從而有效地預(yù)防人才
31、流失的風(fēng)險。四、現(xiàn)實風(fēng)險以社區(qū)為單位,不同的社區(qū)具有不同的特性,這就帶來不同的問題,(1)推廣的風(fēng)險,在各社區(qū)推廣的時候,尤其需要因地制宜,根據(jù)不同的客戶群體, 展開不同的宣傳方式,這就大大增加線下推廣的難度。(2)倉儲、物流的風(fēng)險, 不同的社區(qū),有不同的商業(yè)布局,需要考慮倉儲的位置,可以在最短的時間內(nèi) 到達(dá)所設(shè)的商鋪以及代理點。物流的運作,也反映了我們的便捷型,便捷度不 高,服務(wù)不夠到位,則對于市場的推廣以及客戶滿意度都等于筑起了無形的階 梯。如果出現(xiàn)所在區(qū)域的商品不全, 都還要考慮從附近的社區(qū)調(diào)貨等現(xiàn)實問題, 這些都是在運營過程中的風(fēng)險。目標(biāo)評估價值本項目在三江校區(qū)的初期已投資 5595元
32、進(jìn)行前期的試點運行,在運營初期的 首月龍門網(wǎng)的在線訂餐業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到 300份之多,第一個廣告費250元(浪濤發(fā) 型店)零售業(yè)務(wù)提成50元總共約占初期投資中除去網(wǎng)站建設(shè)費(網(wǎng)站建設(shè)費用 為3265元)2300元的17.39%利潤空間巨大。根據(jù)龍門網(wǎng)試點運營所得的數(shù)據(jù) 我們發(fā)現(xiàn)在隨著試點規(guī)模的擴大的同時我們網(wǎng)站在除去建設(shè)費用的投資的性價 比越來越高,同時賺取的利潤也在直線上升。我們估計在完全占領(lǐng)三江市場我 們需一次投入30000元左右同時我們每月的利潤根據(jù)試點所得的數(shù)據(jù)約為7000元(在線訂餐業(yè)務(wù)達(dá)到每月 3000人次,業(yè)務(wù)提成1000元,零售利潤3000廣告 費用2000元)占投入的23.33%
33、利潤空間相當(dāng)可觀切可在半年到一年之內(nèi)收回 成本。同時龍門網(wǎng)的定位是高校的在校大學(xué)生,所以南京市場是龍門網(wǎng)進(jìn)軍高 校市場的第一個目標(biāo)。據(jù)估算在南京市場需投資600萬元,且有望在1到3年之內(nèi)收回成本以南京市場為例網(wǎng)站建設(shè)及美工和后臺系統(tǒng)服務(wù)的技術(shù)支持約為50萬元。在各個高校區(qū)的線下實體店和代理店的建設(shè)約為300萬元資金需求各個實體店、代理店之間的物理構(gòu)建約為 100萬元。線下所有的本地服務(wù)人員及其他費用約為 150萬元。推出機制是:風(fēng)險資本通過企業(yè)上市出售股份套現(xiàn)而推出, 根據(jù)本項目的特點,收購比較適合我們退出機制1、走過春的田野,趟過夏的激流,來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天,雖沒 有玫瑰的芳香
34、,卻有秋菊的淡雅,沒有繁花似錦,卻有碩果累累。秋天,沒有夏日的激情,卻有浪漫的溫情,沒有春的奔放,卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋韻, 枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壯麗的詩,秋天是動人的歌。2、人的一生就是一個儲蓄的過程,在奮斗的時候儲存了希望;在耕耘的時候儲 存了一粒種子;在旅行的時候儲存了風(fēng)景; 在微笑的時候儲存了快樂。聰明的人 善于儲蓄,在漫長而短暫的人生旅途中, 學(xué)會儲蓄每一個閃光的瞬間,然后用它 們釀成一杯美好的回憶,在四季的變幻與交替之間,散發(fā)濃香,珍藏一生!3、春天來了,我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀,乘著吹動彩云的熏風(fēng),捧著濕潤江南的霡霂,唱著蕩漾
35、晨舟的漁歌,沾著充盈夜窗的芬芳,回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土,挖出埋藏在這里的夢,讓她沐 浴燦爛的陽光,期待她慢慢長出枝蔓,結(jié)下向往已久的真愛的果實。4、好好享受生活吧,每個人都是幸福的。人生山一程,水一程,輕握一份懂得, 將牽掛折疊,將幸福盡收,帶著明媚,溫暖前行,只要心是溫潤的,再遙遠(yuǎn)的路 也會走的安然,回眸處,愿陽光時時明媚,愿生活處處晴好。5、漂然月色,時光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝,悄然又到雨季,花,依舊美;心,依舊靜。月的 柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生沒有絕美,曾經(jīng)習(xí)慣漂浮 的你我,曾幾何時,向往一種平實的安定,風(fēng)雨共度,淡然在心,凡塵遠(yuǎn)路,彼 此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然,而是經(jīng)歷;幸福不是狀態(tài),而是感受。6、疏疏籬落,酒意消,惆悵多。闌珊燈火,映照舊閣。紅粉朱唇,腔板欲與誰 歌?畫臉粉色,凝眸著世間因果;未央歌舞,輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄, 何似院落寂寞。風(fēng)起,誰人輕叩我柴扉小門,執(zhí)我之手,聽我戲說?7、經(jīng)年,未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝,霓裳舞中殘嬌靨。 冗長紅塵中,一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞,清殤如水。寂寞琉璃,荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中,一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然,花祭唯美。 邂逅的情劫,淡淡刻心。那些碎時光,用來祭奠
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