全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng),常見問題

1、全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見問題教育部基礎(chǔ)教育二司教育部教育管理信息中心二一五年九月目錄1.1 機構(gòu)管理 . 11.1.1 基本信息管理 11.1.2 班級信息管理 11.2 幼兒管理 . 11.2.1 新建幼兒學(xué)籍 11.2.2 問題學(xué)籍處理 21.2.3 幼兒學(xué)籍審核 51.2.4 分班調(diào)班升級 51.2.5 幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理 61.2.6 幼兒離園管理 81.3 業(yè)務(wù)管理 . 81.3.1 幼兒信息恢復(fù)申請 . 81.4 其他功能問題 . 92. 常見問題（區(qū)縣級） 92.1 機構(gòu)管理 . 102.1.1 申請自定義行政區(qū)劃 102.2 幼兒管理 . 102.2.1 基本信息查詢 102.3

2、 業(yè)務(wù)管理 . 102.3.1 基本信息審核 102.3.2 建筑信息審核 112.3.3 問題學(xué)籍審核 112.3.4 問題學(xué)籍仲裁 112.4 其他功能問題 . 111. 常見問題(機構(gòu)級)1.1 機構(gòu)管理1.1.1 基本信息管理1. 附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件基本信息如何填報？答：附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件、建筑信息表、財務(wù)信息表可以選填。1.1.2 班級信息管理1. 請問班級中存在教師，這樣的班級可以刪除嗎？ 答：可以。只有班級中存在幼兒時，是不可以刪除的。1.2 幼兒管理1.2.1 新建幼兒學(xué)籍1. 幼兒信息模板導(dǎo)入，提示導(dǎo)入成功，但是在“新建幼兒學(xué)籍”與“幼兒信息查 詢”處均看不到相關(guān)幼兒信息

3、，請問該如何處理？答：此問題產(chǎn)生一般是因為導(dǎo)入模板格式被修改。首先請確定導(dǎo)入模板的格式一 定沒有被做任何修改，模板不可直接粘貼其他電子數(shù)據(jù)表 (Excel) 的數(shù)據(jù)，您可以在 粘貼時選擇“選擇性粘貼 數(shù)值”，這樣不會將模板格式改變。2. 請問無身份證怎么錄入？ 答：在身份證類別里選“其他證件類型”或者“其他”，選擇“其他”時證件號 碼可以為空。3. 請問出生地和戶口所在地的編號在哪查，查找有快鍵方式嗎？答：模板里“出生地以及戶口所在地對照表”可以查到，可以用EXCE啲查找功能提高效率。4. 請問血型是必填項嗎？答：不是。5. 請問模板導(dǎo)入后的信息可以刪除嗎？答：導(dǎo)入的幼兒信息處于保存狀態(tài)，可以

4、在新建學(xué)籍功能中刪除。6. 請問在機構(gòu)“審核”中“駁回”的幼兒信息，如何在機構(gòu)里進(jìn)行刪除？答：在“新建幼兒學(xué)籍”中，進(jìn)入“被駁回的幼兒”頁面進(jìn)行刪除。7. 請問系統(tǒng)對超齡兒童有限制錄入嗎？答：當(dāng)幼兒超齡時，會給出信息提示，點擊“確定”可以繼續(xù)錄入信息。8. 填寫過程中模板格式被改動， “導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗日志”提示出生日期”只能輸入 日期型數(shù)據(jù)，無法導(dǎo)入怎么辦？答：先點擊模板中分列（數(shù)據(jù)T分列），然后設(shè)置單元格格式即可。9. 請問我用“迅雷”下載導(dǎo)入模板后，為什么模板中只顯示一行數(shù)據(jù)？答：請解除“迅雷”與瀏覽器之間的綁定，使用瀏覽器進(jìn)行下載導(dǎo)入模板。10. 請問為什么我在導(dǎo)入之后提示：成功導(dǎo)入 0

5、條數(shù)據(jù)，并且系統(tǒng)沒有給出錯誤 日志？答：在模板中幼兒姓名是不能為空的。1.2.2 問題學(xué)籍處理1. 請問問題學(xué)籍處理中出現(xiàn)幼兒信息重復(fù)怎么操作？答：分兩種情況。如果是數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的，機構(gòu)在“問題學(xué)籍處理”中保留 一條正確條目，其他做刪除操作即可。如果是不同姓名出現(xiàn)身份證號重復(fù)導(dǎo)致的，就 需要雙方機構(gòu)對各自幼兒做出佐證處理，再由各自區(qū)縣進(jìn)行審核，若兩方區(qū)縣都認(rèn)為 佐證材料正確，將由兩方共同上級做出仲裁。2. 請問問題學(xué)籍處理具體流程是怎樣的？答：問題學(xué)籍是由幼兒信息重復(fù)造成的，以下按照實際情況作出說明：1. 如果是同一機構(gòu)多次錄入數(shù)據(jù)造成的問題學(xué)籍，機構(gòu)業(yè)務(wù)賬號在“問題學(xué)籍處 理”模塊保留一

6、條正確的學(xué)籍，對其他條目做刪除操作，問題學(xué)籍處理結(jié)束。2. 如果是不同機構(gòu)出現(xiàn)重復(fù)問題學(xué)籍，對應(yīng)機構(gòu)業(yè)務(wù)賬號“問題學(xué)籍處理”模塊 可以看到詳細(xì)信息，請機構(gòu)自行檢查是否自己錄入出現(xiàn)問題，需要刪除本機構(gòu)錯誤條 目的做刪除，需要修改的做修改，修改后再次進(jìn)入省內(nèi)查重，流程參照新錄入幼兒情 形。如果不同機構(gòu)均認(rèn)為自身條目沒有問題，請做佐證操作上傳佐證材料，由各自區(qū) 縣審核用戶對佐證材料作出審核，如果只有一方審核通過，其他條目自動失效；如果 有多方均通過區(qū)縣審核，則需要這些區(qū)縣的共同上級做出仲裁，仲裁結(jié)果是只有一條 信息有效。問題學(xué)籍產(chǎn)生何3學(xué)鋼的定圧幼兒關(guān)鏈佶息發(fā)生了罩曳以至丁無赫殺統(tǒng)判 斷到底是不同幼

7、兒還杲屯址處入幼I 、竹別.出 生II期身份證件類巾.£份證件 號碼.僅儀姓名.性別.岀生II期 重復(fù).邙沒身份證號的.會戶生襯 理學(xué)鶴：上述3項*M. 一個伐子 仃身份證號一個沒仃的也會產(chǎn)生紂 耳學(xué)上述壩>KH. 2個郡仆 身份證號，號碼不一樣的，不產(chǎn)生 何題學(xué)«h弓碼樣的必 何8S學(xué)怒修改佐證如知I定這個幼兒手V i； /或右 個幼兒園發(fā)現(xiàn) 孩子幼兒IdfiWrS入產(chǎn)生軻學(xué)H了.在 沒生成正式學(xué)貼兮之解孩于卄就浚的幼兒I同郝町以 去接任樹腿學(xué)矗處用里逍擇“AM除”幼兒H1發(fā)玫是山丁錄入梢遜那致幼兒和別的孜fit "生何趕學(xué)越了修改白己方俊F的關(guān)鍵信總即只

8、有一親申 核通過其他都不通過本幼兒園產(chǎn)主何HS學(xué)18后.發(fā)現(xiàn)n己 方幼兒估息絕對沒而其他機 構(gòu)也不認(rèn)為ne/ftft.這時戰(zhàn)打走做 出佐證處理.幼兒園上傳佐證tnt.以可以訃區(qū)縣判斷該幼兒確實F 滋機構(gòu)為確釗核時覺得貴料不完整需嚶補允的 可以 汛機構(gòu)還可傳休沖 材料風(fēng)縣覺得機構(gòu)上傳作料完全無效 的.宜按點出審枝不通過.UL構(gòu)無法再次不是佐證。2京及以上何H學(xué)縉審核通過如U不是這忡 m （比知兩 個孩子林沒豺 份證號.但姓 名性別出生日 朝書IM或右 其電一個枸身 份賬號.典中 一卜沒（O 現(xiàn)實中是口實 可陸“住這什 的不I司幼兒：.>；.-. 區(qū)且購申枚通 H.蛻統(tǒng)仝從 為広就毘不何 的

9、孩子 Mtt 學(xué)常處FFMMt仲裁如永足林"片份證號ILS!復(fù)的.此種現(xiàn)實中寂怡不可能.就裔安何JE學(xué)筋機構(gòu)的共同1:級作出忡裁仲哉的佶JJ只能科至名一條于（童味廿可以仲我郁不通過）1.2.3 幼兒學(xué)籍審核1. 請問幼兒園審核賬號是審核什么內(nèi)容？答：機構(gòu)審核一般只涉及到幼兒信息已通過系統(tǒng)省內(nèi)查重的審核。此情況出現(xiàn)一 般有三種原因，一是首次錄入幼兒信息提交后通過省內(nèi)查重后；二是在上述情況中機 構(gòu)已經(jīng)審核通過但需要修改幼兒關(guān)鍵信息時，機構(gòu)使用普通賬號先修改，再提交，幼 兒信息將再次進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過，機構(gòu)需要審核；三是機構(gòu)對問題學(xué)籍做 “修改”操作，之后該信息再次進(jìn)行省內(nèi)查重，如

10、果通過，需要機構(gòu)再次審核；如果 是省內(nèi)查重未通過的幼兒信息會直接作為異常處理的，是不會涉及機構(gòu)審核的。2. 請問機構(gòu)審核過的幼兒信息能否刪除？答：機構(gòu)審核過的幼兒信息無法直接刪除，可通過修改關(guān)鍵信息后，再進(jìn)行駁回 操作，之后在被駁回的幼兒頁面將其刪除。當(dāng)其成為問題學(xué)籍時也可進(jìn)行刪除操作。3. 請問幼兒園已導(dǎo)入幼兒信息，可很多學(xué)生狀態(tài)依然是“保存”，如何審核？ 答：請在每一頁幼兒信息中都勾選當(dāng)前頁所有幼兒并點擊“提交”。提交后，系 統(tǒng)進(jìn)行省內(nèi)查重，查重通過后無問題學(xué)籍幼兒便可審核。4. 請問如果機構(gòu)審核過后，發(fā)現(xiàn)幼兒名字有誤，將如何操作？答：需要使用機構(gòu)的審核賬號在【幼兒管理 幼兒學(xué)籍管理 關(guān)鍵

11、信息變 更】變更幼兒姓名、性別、出生日期、身份證號等關(guān)鍵信息。5. 請問在機構(gòu)級普通賬戶提交過幼兒信息， 但在審核賬戶審核幼兒信息只顯示十 幾個幼兒的信息，是怎么回事？答：在【新建幼兒學(xué)籍】中選中所有幼兒信息點擊“提交”，僅僅是提交了當(dāng)前 頁的幼兒，必須對每一頁新導(dǎo)入的幼兒進(jìn)行該操作，出現(xiàn)這種情況一般是因為后續(xù)頁 的幼兒只是“保存”狀態(tài)，尚未“提交”，如果全部“提交”，那幼兒信息不出現(xiàn)在 審核處就可能是因為該幼兒信息成為了問題學(xué)籍或者該幼兒還處在省內(nèi)查重階段。1.2.4 分班調(diào)班升級1. 幼兒如何進(jìn)行分班？答：錄入幼兒信息并成功“提交”后系統(tǒng)自動進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過的幼 兒機構(gòu)需要進(jìn)行審

12、核，機構(gòu)審核通過后幼兒方可進(jìn)行分班操作。同時，要先建立班級 才可以對幼兒進(jìn)行分班操作，否則在分班操作中會找不到班級。也可通過模板導(dǎo)入功 能進(jìn)行分班操作。2. 幼兒如何進(jìn)行升級？ 答：升級和畢業(yè)是一個協(xié)同操作的過程，對于非畢業(yè)班級，所需要做的是升級， 對于畢業(yè)班級需要做的就是畢業(yè)。畢業(yè)操作需使用幼兒園普通賬號，在【幼兒管理】 幼兒離園管理 “正常離園”或“畢業(yè)離園”操作。 如果需要畢業(yè)的是單個 幼兒，就在“正常離園”下對幼兒做畢業(yè)類型的離園；如果是整班畢業(yè)，就在“畢業(yè) 離園”選中需要畢業(yè)的班級，對整個畢業(yè)班級的幼兒做畢業(yè)，可畢業(yè)班級指的是大班 及混齡班。如果畢業(yè)班級內(nèi)的部分幼兒未達(dá)升學(xué)年齡需要繼

13、續(xù)就讀幼兒園，可以勾選 這部分幼兒，點擊“留園”按鈕，對這部分孩子做留園操作。升級操作同樣使用幼兒 園普通賬號，在【幼兒管理】 分班調(diào)班升級 “升級”中操作， 與留園類似， 如果有需要留級的幼兒，依然可以選擇需要留級的幼兒，點擊“留班”，對幼兒做留 班操作。為防止新升級幼兒和原該級幼兒混合無法區(qū)分，升級必須由上而下操作，例 如：小一班中的幼兒要想升入中一班，原中一班中的幼兒必須都升級進(jìn)入大一班（相 應(yīng)的，原大一班幼兒必須已經(jīng)畢業(yè)），可以被下一級升級進(jìn)入的班級，要么沒有就讀 幼兒，要么班級中的就讀幼兒全部是留班或留園狀態(tài)。點擊“升級”，選擇需要升級 進(jìn)入的班級，完成升級操作。1.2.5 幼兒調(diào)轉(zhuǎn)

14、管理1、幼兒調(diào)轉(zhuǎn)的流程是怎樣的？答：如果是轉(zhuǎn)入園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是：（1）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理轉(zhuǎn)入申請輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息進(jìn)行查詢 （學(xué)籍號可以讓家長從原就讀幼兒園獲 ?。c擊“轉(zhuǎn)入申請”點擊“確定”返回查看處理狀態(tài)是不是“提交申 請”；（2）對應(yīng)轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)出管理 點擊“同意”確定；（3）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理 查看申請轉(zhuǎn)入的幼兒處理狀態(tài)是不是“同意調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點擊“轉(zhuǎn)入”“確 定”再查看幼兒狀態(tài)是不是“完成調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點擊“轉(zhuǎn)入”進(jìn)入 “幼兒信息查詢”輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名， 查看幼兒狀態(tài)， 看狀

15、態(tài)是不是生成學(xué)籍號；（4）如果狀態(tài)是“審核通過”或“生成幼兒學(xué)籍號”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理分班調(diào)班升級對新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；（5）如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來的學(xué)生 信息；（6）審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶幼兒管理分班調(diào)班升級對新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；如果是轉(zhuǎn)出園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是：（1）轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒離園管理正常離園 查詢要轉(zhuǎn)出的幼兒姓名（必須是機構(gòu)審核通過或生成幼兒學(xué)籍號的才能找到）離 園填寫離園日期，選擇離園類型為“轉(zhuǎn)出”保存確定（2）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理 轉(zhuǎn)入申請輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息進(jìn)行查詢 （學(xué)籍

16、號可以讓家長從原就讀幼兒園獲 ?。┐_認(rèn)幼兒狀態(tài)是否為“離園”如果是，點擊“轉(zhuǎn)入申請”點擊“確3）轉(zhuǎn)入園進(jìn)入“幼兒信息查詢”輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名，查看幼兒狀態(tài)，看狀態(tài)是不是生成學(xué)籍號；（4）如果狀態(tài)是“審核通過”或“生成幼兒學(xué)籍號”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理分班調(diào)班升級對新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；（5）如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來的學(xué)生 信息；（6）審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶幼兒管理分班調(diào)班升級對新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；1.2.6 幼兒離園管理1、幼兒離園都有哪些類型，怎么操作，有什么區(qū)別？ 答：幼兒離園管理中設(shè)置了“正常離園”、“畢業(yè)離園”、“發(fā)生意外離園”，其中 “

17、正常離園”中又設(shè)置了“轉(zhuǎn)出”、“畢業(yè)”、“休學(xué)”、“其他”四種離園方式。 目前，離園針對的都是狀態(tài)為審核通過及以后的正常學(xué)籍幼兒。正常離園是對單個幼 兒的離園，按照幼兒實際情況選擇其離園方式即可；畢業(yè)離園是對大班及混齡班幼兒 進(jìn)行的整班操作，如果畢業(yè)班級內(nèi)的部分幼兒未達(dá)升學(xué)年齡需要繼續(xù)就讀幼兒園，可 以勾選這部分幼兒，點擊“留園”按鈕，對這部分孩子做留園操作，該界面幼兒姓名 前的勾選框只對離園操作有效， 對畢業(yè)操作無效， 畢業(yè)按鈕永遠(yuǎn)針對所有非留園幼兒 發(fā)生意外離園是指幼兒因發(fā)生意外情況離園的情形，具體指標(biāo)請參考全國學(xué)前教育 管理信息系統(tǒng)信息采集表指標(biāo)解釋及填報說明。所有離園幼兒信息均可以在“

18、歷史 離園查看”頁簽查找。1.3 業(yè)務(wù)管理1.3.1 幼兒信息恢復(fù)申請1. 如何恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍？答：如果學(xué)前機構(gòu)已經(jīng)對幼兒做出畢業(yè)操作，卻發(fā)現(xiàn)操作錯誤，幼兒不需畢業(yè)， 就需要恢復(fù)幼兒在園資格。使用機構(gòu)普通賬號登陸，點擊【業(yè)務(wù)管理】 幼兒信 息恢復(fù)申請 ，在界面內(nèi)點擊“恢復(fù)在園資格申請”，選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)類別為“畢業(yè)幼 兒”，填寫申請理由，在畢業(yè)幼兒數(shù)據(jù)列表，選擇需要恢復(fù)的幼兒后提交，由區(qū)縣審 核通過后，即可恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍。1.4 其他功能問題1. 在學(xué)前系統(tǒng)中，教職工信息如何維護(hù)？答：此次學(xué)前系統(tǒng)采集，只采集機構(gòu)信息和幼兒信息，不采集教職工信息，教職 工信息采集將在教師系統(tǒng)中采集。2.

19、 請問機構(gòu)名稱可以修改嗎？答：可以，只能通過機構(gòu)代碼系統(tǒng)修改。3. 請問教師信息展示、資助信息展示、資產(chǎn)信息展示都打不開是網(wǎng)絡(luò)問題嗎？ 答：這幾塊功能暫時是關(guān)閉的，暫時不可用。根據(jù)教育部信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃， 這幾項內(nèi)容另有相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，比如教師有全國教師信息管理系統(tǒng)，教師 信息不需要通過學(xué)前系統(tǒng)錄入， 待相應(yīng)的系統(tǒng)建成之后學(xué)前系統(tǒng)里可以在相應(yīng)的功能 模塊下查詢到相關(guān)信息。4. 請問密碼無法登陸，密碼忘記了，該如何處理？答：幼兒園可聯(lián)系區(qū)縣， 由區(qū)縣人員將密碼重置。 用區(qū)縣系統(tǒng)管理員賬號， 在【系 統(tǒng)管理 密碼重置】修改密碼。5. 登陸系統(tǒng)時，提示賬號被禁用該如何處理？ 答：聯(lián)系上級，

20、確認(rèn)機構(gòu)是否被撤銷。2. 常見問題（區(qū)縣級）2.1 機構(gòu)管理2.1.1 申請自定義行政區(qū)劃1. 如何申請自定義行政區(qū)劃 答：需要各省市學(xué)前機構(gòu)管理部門向教育部申請，經(jīng)教育部管理部門同意后，由 系統(tǒng)創(chuàng)建。2. 沒有賬號的幼兒園如何錄入？ 沒有賬號的園先要區(qū)分是有資質(zhì)園還是無資質(zhì)園，無資質(zhì)園的幼兒不錄入，只是 區(qū)縣做無證機構(gòu)管理；有資質(zhì)園，如果沒有賬號，需要區(qū)縣計財部門先在機構(gòu)代碼系 統(tǒng)里上報，教育部每季度根據(jù)機構(gòu)代碼系統(tǒng)進(jìn)行賬號更新。2.2 幼兒管理2.2.1 基本信息查詢1. 幼兒信息提交后，在區(qū)縣級用戶看不到，請問怎么辦？ 答：幼兒信息需要機構(gòu)級審核通過后，區(qū)縣才可以查看到幼兒基本信息。2.

21、3 業(yè)務(wù)管理2.3.1 基本信息審核1. 已經(jīng)審核通過的機構(gòu)信息，可以修改重新提交嗎？ 答：可以，機構(gòu)可以修改信息后，再重新將信息提交。2. 機構(gòu)審核時，機構(gòu)的名稱顯示不全，該如何處理？ 答：將鼠標(biāo)放在機構(gòu)名稱上面，即可看見機構(gòu)全稱。3. 機構(gòu)基本信息審核通過后，區(qū)縣級是否可以查看機構(gòu)信息？ 答：可以，通過【機構(gòu)管理】中，“基本信息查看”功能進(jìn)行查看。2.3.2 建筑信息審核1.請問在業(yè)務(wù)管理模塊中， 點擊建筑信息審核，機構(gòu)名稱顯示不全，該如何查看？ 答：將鼠標(biāo)移動至機構(gòu)名稱上，即可顯示機構(gòu)的全程。2. 區(qū)縣級在審核機構(gòu)信息時， 誤操作將要駁回的信息審核通過， 應(yīng)該如何修改？ 答：通知機構(gòu)修改

22、信息，重新上報數(shù)據(jù)，重新審核。3. 機構(gòu)同時提交了“自建”與“租賃”兩條信息，該如何處理？ 答：將錯誤信息駁回，寫明駁回原因，再由機構(gòu)修改后，重新提交。2.3.3 問題學(xué)籍審核1. 請問區(qū)縣級用戶問題學(xué)籍審核中顯示的問題學(xué)籍該如何處理？ 答：區(qū)縣級登錄系統(tǒng)后，當(dāng)下屬機構(gòu)對問題學(xué)籍做出佐證操作時，需要區(qū)縣審核 賬戶做出審核，當(dāng)下屬機構(gòu)對重復(fù)學(xué)籍遲遲不處理時，區(qū)縣審核賬戶可以進(jìn)行強制刪 除操作。2. 如果顯示“已完成”的狀態(tài)，說明機構(gòu)已處理完成了，是嗎？ 答：是的。2.3.4 問題學(xué)籍仲裁1. 幼兒信息由誰來仲裁，什么情況下需要仲裁？ 答：由問題學(xué)籍幼兒所在幼兒園的公共上級仲裁。當(dāng)出現(xiàn)兩個或兩個以上的幼兒 提供佐證材料時，才會進(jìn)行仲