公司電子商務(wù)應(yīng)用的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

1、公司電子商務(wù)應(yīng)用的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告一實(shí)習(xí)時(shí)間XX年7月20日XX年8月20日二實(shí)習(xí)地點(diǎn)上海虎頭化工有限公司上海市楊浦區(qū)營(yíng)口路 600 弄 36 號(hào)三實(shí)習(xí)內(nèi)容1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話3、檔案資料管理工作的協(xié)助4、在銷售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜5 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作四實(shí)習(xí)心得1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作 流程2、熟練運(yùn)用 word,excel 等常用辦公軟件3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力4、對(duì)于撰寫能力有一定的提高5、對(duì)檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識(shí)6、責(zé)任心增強(qiáng)，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致 利用暑假時(shí)間驅(qū)車趕至上

2、海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習(xí)工 作，利用上個(gè)假期對(duì)于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告，了解到電子商 務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢(shì)，決定利用這個(gè)暑假到獲得 “電子商務(wù)應(yīng)用 50 強(qiáng)”的上?；㈩^化工有限公司參加實(shí)習(xí)， 在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對(duì) 電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識(shí)對(duì)于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初 步了解！在開始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同 事做一些基礎(chǔ)性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā) 貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對(duì) 方可以感覺(jué)我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助 下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和 文字說(shuō)明的匹配。工作期間有個(gè)負(fù)

3、責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請(qǐng)假，我 就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對(duì)于打進(jìn)公 司求購(gòu)的電話我詳細(xì)的備案，將來(lái)電者的公司名稱，主營(yíng)行 業(yè)，求購(gòu)產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的 記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對(duì)于公司的企業(yè)資料 也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原 先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔 的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息，并將文檔文字處理 的字體整齊，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表?yè)P(yáng)，也打開了自 己開始推廣工作的一扇窗。到公司的 15 天以后我開始正式的推廣工作，在同事的 指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺(tái)注冊(cè)，并根據(jù)他給出的范例填

4、寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊(cè)， 把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資 料信息，我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種 拷貝模式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺(tái)頁(yè)面的 發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊(cè)的 B2B 平臺(tái)，這種沒(méi)有什么技術(shù) 要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘 貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會(huì)的就問(wèn)旁邊的同事，但是很 多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù)，雖然不 知道這些代表的什么意思。然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo) 題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復(fù)，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不 僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，

5、在同事的口中我聽(tīng)到什么 長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的，對(duì)于這些我不是很明白，他就給我解釋說(shuō)是 動(dòng)詞+形容詞 +名詞的一個(gè)模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己 組合，比如利用地理位置， 利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。增加新的東西我就又要學(xué)習(xí)，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn) 一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格 的信息，并樂(lè)此不疲的發(fā)布，看著越來(lái)越完善的商鋪，看著 越來(lái)越豐滿的信息，我有種說(shuō)不出的高興，雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無(wú) 所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的！然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷模式，雖然是理科生， 但是自幼對(duì)語(yǔ)文偏愛(ài)，所以寫寫東西對(duì)自己來(lái)說(shuō)也不是很難

6、 的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時(shí)， 我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的到我注冊(cè)的博客中，并按照她的 要求我認(rèn)真的看她的，在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非 我想到的那么簡(jiǎn)單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了 超鏈接，公司名稱，有時(shí)候還有圖片插入，從標(biāo)題到內(nèi)容和 產(chǎn)品德相關(guān)性，這種不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的 人可以寫出來(lái)的，于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)論是軟文還是 潤(rùn)滑技術(shù)。論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認(rèn)真的去閱讀一些比較 好的，然后認(rèn)真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一 些“已閱” “頂” “支持”的話，他告訴我說(shuō)這些話不但不會(huì) 引起樓主的注意還有可能帶來(lái)反感，對(duì)自己和公司形

7、象都不 利。后來(lái)我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn)，具體針對(duì)性。沒(méi) 有時(shí)間的話，就看看的首段和結(jié)尾怎么寫的，知道大概的意 思再回復(fù)，這樣也會(huì)有點(diǎn)頭緒，當(dāng)然最好還是通篇讀完，將 你的觀點(diǎn)留下。千萬(wàn)不要看看標(biāo)題就即興而發(fā)，這樣的很多 不對(duì)本意，很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個(gè)噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話，最好留 下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對(duì)于字?jǐn)?shù)的關(guān)注， 很多人主張言簡(jiǎn)意賅，這種主張無(wú)可厚非，但是最好還是讓 作者看見(jiàn)你真誠(chéng)的用心，這樣的話，往往字?jǐn)?shù)多的就會(huì)被更 多的關(guān)注，在論壇的回帖，斑竹也會(huì)因?yàn)槟愕淖謹(jǐn)?shù)給予財(cái)富 的獎(jiǎng)勵(lì)，并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時(shí)，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來(lái)， 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我發(fā)覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，雖然這個(gè)工作 和自己的生物專業(yè)沒(méi)有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種 趨勢(shì)，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識(shí)，真的好像真深入的了 解更多，尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營(yíng)銷， 但新學(xué)期已經(jīng)在眼前, 我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。