管理信息系統(tǒng)歷年自考題12次考試

1、2014年4月1企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，各種因素形成多種多樣的“流”，其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是A.事務(wù)流 B.物流 C.資金流D.信息流2管理信息系統(tǒng)有四個層次，其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是【四個層次分別為：1.業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 2.執(zhí)行控制子系統(tǒng) 3.管理控制子系統(tǒng) 4.戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)】A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng) B.人事管理子系統(tǒng) C.銷售管理子系統(tǒng) D.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)3事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)屬于A.分權(quán)制組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu) C.直線制組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu)4以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫的相關(guān)概念，描述正確的是A.DBMS包含Data   B.DB包含Data和DBMS C.DBMS包含DBS

2、和DB D.DBS包含DB和DBMS5僅用于對弱信號再生，放大網(wǎng)絡(luò)信號的設(shè)備是A.交換機(jī) B.集線器 C.中繼器 D.路由器6屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作是【系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)等】A.程序設(shè)計(jì) B.代碼設(shè)計(jì) C.數(shù)據(jù)流程分析 D.系統(tǒng)測試7不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動的是A.制定資源配置計(jì)劃 B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)C.開發(fā)人員的具體組織D.確定子系統(tǒng)的開發(fā)次序8詳細(xì)調(diào)查中最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則是A.系統(tǒng)的可行性原則 B.用戶參與原則 C.成本控制的原則 D.自頂向下的原則9系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是A.總體規(guī)劃 B.業(yè)務(wù)調(diào)查 C.可

3、行性分析 D.初步調(diào)查10系統(tǒng)分析階段用來描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖 B.系統(tǒng)流程圖 C.程序流程圖 D.組織結(jié)構(gòu)圖11不屬于新系統(tǒng)邏輯方案的是 A.確定新系統(tǒng)目標(biāo) B.確定數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典 C.確定管理模式 D.確定模塊結(jié)構(gòu)和程序流程【產(chǎn)生新系統(tǒng)邏輯方案應(yīng)包括：1.確定新系統(tǒng)目標(biāo) 2.確定新系統(tǒng)的管理模式3.確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程關(guān)系4.確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典】12在模塊結(jié)構(gòu)圖中，符號  表示A.業(yè)務(wù)流向 B.數(shù)據(jù)信息 C.控制信息 D.模塊調(diào)用13.下列模塊設(shè)計(jì)與優(yōu)化的內(nèi)容中，不正確的是 A.模塊的獨(dú)立性強(qiáng)B.較高扇入系數(shù)與較低扇出系數(shù)C.模

4、塊的大小適當(dāng)D.作用范圍在控制范圍之內(nèi)14解決系統(tǒng)“怎么做”的開發(fā)階段是A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)實(shí)施15系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是 A.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則B.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，可操作性原則C.可變性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可擴(kuò)展性原則D.可變性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可操作性原則，可擴(kuò)展性原則16系統(tǒng)測試的目的是A.證明程序正確 B.發(fā)現(xiàn)程序錯誤 C.取得預(yù)期結(jié)果 D.完善程序功能17不同學(xué)生選擇不同課程，學(xué)生與課程的關(guān)系是A. 11 B. ln C. nl D. mn18在風(fēng)險(xiǎn)管理各階

5、段中，確定風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目造成的影響程度屬于A.風(fēng)險(xiǎn)識別 B.風(fēng)險(xiǎn)控制 C.風(fēng)險(xiǎn)分析 D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃19屬于項(xiàng)目綜合管理的主要內(nèi)容是【項(xiàng)目管理包括：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、項(xiàng)目人力資源管理、溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理作用是保證各項(xiàng)目要素協(xié)調(diào)運(yùn)作，對沖突目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡折中，最大限度滿足項(xiàng)目相關(guān)人員的利益要求和期望，包括：1.項(xiàng)目計(jì)劃制定 2 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 3.總體變更控制 4.項(xiàng)目收尾】A.計(jì)劃制定與執(zhí)行 B.成本管理 C.采購管理 D.人力資源管理20當(dāng)新舊系統(tǒng)差別比較大時，應(yīng)采用的轉(zhuǎn)換方法是【分段轉(zhuǎn)換是逐步替換功能，新舊系統(tǒng)差別大時，就不太實(shí)用了。】A.

6、直接轉(zhuǎn)換 B.間接轉(zhuǎn)換 C.分段轉(zhuǎn)換 D.并行轉(zhuǎn)換21管理信息系統(tǒng)的功能包括計(jì)劃、控制、_預(yù)測_和輔助決策功能。22考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱為_系統(tǒng)_方法。23. BPR的思想是對企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的_再設(shè)計(jì)_，以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等獲得根本性的改善。24企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型中，企業(yè)的每個人只向一個上級負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)稱為_直線制組織結(jié)構(gòu)_。25計(jì)算機(jī)硬件主要由主機(jī)與外部設(shè)備組成，外部設(shè)備主要指_外存儲器_和輸入輸出設(shè)備。26將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)到點(diǎn)的通信線路與中心節(jié)點(diǎn)連接起來的網(wǎng)絡(luò)被稱為_星_型網(wǎng)絡(luò)。27電子商務(wù)的主要類型有B2B電子商務(wù)

7、、_B2C_電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)等。28面向?qū)ο箝_發(fā)MIS的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定性好、可_重用_性好、可維護(hù)性好，以及與人們習(xí)慣的思維方法一致。 29用戶訪談中，開發(fā)者不事先確定一系列問題，僅向訪談對象提出訪談主題的訪談類型稱為_非結(jié)構(gòu)化_訪談。【一般地，可以把用戶訪談分成兩種類型：結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。在非結(jié)構(gòu)化訪談中，沒有事先確定的一系列問題，開發(fā)者只是向訪談對象提出訪談的主體或問題，只有一個談話的框架。而在結(jié)構(gòu)化訪談中，開發(fā)者向訪談對象提問一系列事先確定好的問題，問題可以是開放性的或封閉式的?！?0信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、_技術(shù)_可行性和管理可行性分析。31

8、系統(tǒng)初步調(diào)查是對現(xiàn)行系統(tǒng)的主要_業(yè)務(wù)_流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理狀態(tài)等一系列情況進(jìn)行考察。32為提高模塊的獨(dú)立性，應(yīng)通過低_耦合_和高內(nèi)聚的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。33數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向_用戶_的，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向計(jì)算機(jī)的。34模塊結(jié)構(gòu)中，直接調(diào)用的其他模塊的個數(shù)稱為該模塊的_扇出_系數(shù)。35衡量程序的指標(biāo)包括可維護(hù)性、可靠性、_可理解性_和效率。36信息系統(tǒng)的評價主要包括立項(xiàng)評價、_中期_評價以及結(jié)項(xiàng)評價。37信息系統(tǒng)培訓(xùn)的主要對象包括事務(wù)管理人員、系統(tǒng)操作員和_系統(tǒng)維護(hù)_人員。38管理信息系統(tǒng)的安全問題包括硬件、軟件、電信和_人為造成安全_等問題。39項(xiàng)目質(zhì)量管理

9、過程包括質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證以及實(shí)施質(zhì)量_控制_。40風(fēng)險(xiǎn)識別的方法很多，_魚刺圖_法又稱為因果分析圖法。41系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)在系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)、不同階段、不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。42IT外包IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動，部分或全部交給組織外的信息服務(wù)提供者來完成。43數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典通過表格和文字的描述定義數(shù)據(jù)流程圖的細(xì)節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。44模塊為了使復(fù)雜的問題簡單化，降低系統(tǒng)的開發(fā)難度，人們在系統(tǒng)劃分的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采用了模塊來描述局部的功能。45風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是從事某項(xiàng)特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自然破壞或損傷的可能性。

10、46簡述信息的特性。信息具有很多種要的特性，包括真?zhèn)涡?、層次性、可傳輸性、共享性等?7簡述管理的層次性。1.戰(zhàn)略信息主要用于確立企業(yè)組織的目標(biāo)；提高企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量；改變企業(yè)運(yùn)作方式和經(jīng)營理念；制定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃等。2.戰(zhàn)術(shù)信息是企業(yè)中層管理人員進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營過程控制所需要的信息。4.作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息。48簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)點(diǎn)。1.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：優(yōu)點(diǎn)是電纜長度短，布線容易，便于擴(kuò)充。2.星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：相對簡單，便于管理，建網(wǎng)容易。3.環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：電纜長度短、增加或減少工作站時，僅需簡單的連接操作、可使用光纖。4.混合型：這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更能滿

11、足較大網(wǎng)絡(luò)的拓展，解決星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶數(shù)量的限制。49簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟?！拘畔⑾到y(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，兩種最典型的方法分別為關(guān)鍵成功因素法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）關(guān)鍵成功因素法主要步驟：1. 了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 2.識別關(guān)鍵因素 3.分析信息需求】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的步驟為：1. 描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2. 定義過程（功能）。3. 定義數(shù)據(jù)類。4. 定義信息結(jié)構(gòu)（U/C矩陣）5. 形成系統(tǒng)的功能模塊。50簡述系統(tǒng)測試的步驟。單元測試集成測試系統(tǒng)測試綜合測試五、應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）51教師申報(bào)科研成果的過程

12、如下：首先接收教師交來的科研材料和申報(bào)表，根據(jù)科研管理?xiàng)l例進(jìn)行審核。然后，根據(jù)科研管理?xiàng)l例和科研檔案對審查合格的材料進(jìn)行分類，分類完成后將科研成果存儲到科研檔案，并報(bào)科研處備案。畫出以上過程的數(shù)據(jù)流程圖。52銀行確定儲蓄類型部分?jǐn)?shù)據(jù)流圖如題52圖： P129  題52圖試作出以事務(wù)分析為中心結(jié)構(gòu)的控制結(jié)構(gòu)圖。2011年10月1.在企業(yè)管理信息中，每日銷售量統(tǒng)計(jì)信息屬于( )【管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息三個層次1. 戰(zhàn)略信息又稱決策信息 2. 戰(zhàn)術(shù)信息又稱管理控制信息3. 作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)管理活動的信息】A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息 C.控制信息 D

13、.作業(yè)信息2.一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)，它是以( )A.計(jì)算機(jī)硬件為主導(dǎo)的系統(tǒng) B.人員為主導(dǎo)的系統(tǒng) C.機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng)D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系統(tǒng)3.管理控制職能實(shí)施的基本條件之一是獲取對于預(yù)定指標(biāo)的( ) 【控制必須具備三個基本條件：一是明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)量、指標(biāo)、規(guī)章制度等；二是及時獲得發(fā)生偏差的信息，如報(bào)表、原始記錄、口頭匯報(bào)等；三是糾正偏差的有效措施?！緼.控制信息 B.預(yù)測信息 C.綜合信息D.偏差信息4.傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w，下列選項(xiàng)中屬于無線傳輸介質(zhì)的是( )A.紅外線 B.雙絞線 C.同軸電纜D.光纖電纜5.下列選項(xiàng)中，由ARPANET網(wǎng)發(fā)展過來的

14、網(wǎng)絡(luò)是( )A.LAN B.MAN C.INTRANETD.INTERNET6.屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是( ) 【一個組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次。戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長遠(yuǎn)計(jì)劃；執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】A.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)B.劃分子系統(tǒng)及其開發(fā)的先后順序C.制定資源配置計(jì)劃D.安排開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃7.原型法的主要優(yōu)點(diǎn)之一是( )【原型法與用戶交流比較多，能夠較好的滿足用戶要求?！緼.便于滿足用戶需求 B.開發(fā)過程管理規(guī)范 C.適于開發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)D.開發(fā)文檔齊全8.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達(dá)對象是( )A.外部實(shí)體 B.數(shù)據(jù)處理 C.數(shù)

15、據(jù)存儲D.輸出設(shè)備9.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和( ) A.組織機(jī)構(gòu) B.外部環(huán)境 C.信息流程D.基礎(chǔ)設(shè)施10.關(guān)系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關(guān)鍵問題是確定新系統(tǒng)的( )A.外部環(huán)境 B.管理模式 C.業(yè)務(wù)流程D.數(shù)據(jù)流程圖11.模塊結(jié)構(gòu)圖中，表示模塊的符號是( ) P128A.矩形框 B.箭頭 C.空心圓D.實(shí)心圓12.如果數(shù)據(jù)流程圖呈束狀結(jié)構(gòu)，則稱它為( ) A.變換型數(shù)據(jù)流程圖 B.事務(wù)型數(shù)據(jù)流程圖 C.頂層數(shù)據(jù)流程圖D.分層數(shù)據(jù)流程圖13.某學(xué)生的代碼（學(xué)號）為2009001，這個代碼屬于( )A.數(shù)字碼 B.字符碼 C.混合碼D.助記碼14.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的起點(diǎn)

16、是( )A.用戶需求分析 B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) C.存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)【數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)經(jīng)歷的階段有：用戶需求分析階段、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)階段】15.系統(tǒng)測試的主要目的是( )A.提高程序效率 B.證明程序正確 C.發(fā)現(xiàn)程序錯誤D.改正程序錯誤16.在信息系統(tǒng)文檔中，可行性研究報(bào)告屬于( )A.用戶文檔 B.開發(fā)文檔 C.管理文檔D.設(shè)計(jì)文檔17.進(jìn)行信息系統(tǒng)結(jié)項(xiàng)評價的時間應(yīng)該在( )A.系統(tǒng)分析完成之后 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)完畢之后 C.系統(tǒng)實(shí)施結(jié)束以后 D.系統(tǒng)投入運(yùn)行以后【信息系統(tǒng)的評價主要包括：立項(xiàng)評價、中期評價以及結(jié)項(xiàng)評價?！?8.將

17、人力資源分配到項(xiàng)目中的活動，屬于( ) P170A.人力資源規(guī)劃管理 B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建管理 C.人力資源控制管理D.人力資源保障管理【項(xiàng)目人力資源管理過程包括：（1）人力資源規(guī)劃、識別、記錄和分配項(xiàng)目角色、職責(zé)和關(guān)系。其主要輸出是人員管理計(jì)劃，描述人力資源在何時以何種方式引入和撤出項(xiàng)目組。（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建。將所需的人力資源分配到項(xiàng)目，并投入工作。其主要輸出是項(xiàng)目成員清單。（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提升項(xiàng)目成員的個人能力和項(xiàng)目組的整體能力。19.當(dāng)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)很大時，主動放棄或改變項(xiàng)目的目標(biāo)與行動方案，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的( ) A.減輕風(fēng)險(xiǎn) B.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)回避20.如果軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)

18、量具有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了定量的認(rèn)識與控制，這種成熟度等級屬于( )A.可重復(fù)級 B.已定義級 C.已管理級D.優(yōu)化級21.信息是分層次的，那些主要用于確定企業(yè)組織目標(biāo)，制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等的信息，一般屬于_戰(zhàn)略_層信息。【管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息三個層次?！?2.辦公自動化系統(tǒng)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、_系統(tǒng)_科學(xué)及管理科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)等于一體的信息系統(tǒng)。23.管理的職能可分為計(jì)劃、組織、_指揮_、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。24.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有：直線制(式)、職能制(式)、直線職能制(式)、_事業(yè)部_制(式)、矩陣制(式)等。25.在局域網(wǎng)絡(luò)中，用于管理和控制

19、系統(tǒng)中其他計(jì)算機(jī)和共享設(shè)備的是_服務(wù)器_。26.在一個關(guān)系(二維表)中，表的定義即對關(guān)系的描述，稱為關(guān)系_模式_。27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，_合作_開發(fā)方式適合于有一定的開發(fā)人員，希望通過信息系統(tǒng)開發(fā)完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。28.庫存訂貨點(diǎn)法需要設(shè)置一個最大庫存量和_安全_庫存量。29.系統(tǒng)開發(fā)成本估算屬于_經(jīng)濟(jì)_可行性研究。30.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對_組織結(jié)構(gòu)_、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。31.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員用于_系統(tǒng)設(shè)計(jì)_的主要依據(jù)之一。32.從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為 邏輯_設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)兩個層面。33.模塊的導(dǎo)出類型分事務(wù)

20、型和_變換_型。34.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、_邏輯結(jié)構(gòu)_設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)等六個階段。35.如果一個程序不便于閱讀，那么將會給程序檢查與_系統(tǒng)維護(hù)_工作帶來極大的困難。36.集成測試的主要目的是保證模塊_接口_的完整性、一致性，人機(jī)界面及各種通信接口是否能滿足設(shè)計(jì)等要求。37.信息系統(tǒng)用戶最關(guān)心的是系統(tǒng)_功能_和運(yùn)行質(zhì)量。38.對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)_識別_、分析并做出積極反應(yīng)的活動稱為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。39.甘特圖是一個二維平面圖，橫向維表示_進(jìn)度_的時間，縱向維表示工作包的內(nèi)容。40.利用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時將損失的一部分放到項(xiàng)目以外的第三方身

21、上，稱為項(xiàng)目_風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移_。41.(系統(tǒng)的)邊界性系統(tǒng)是有邊界的，系統(tǒng)在邊界內(nèi)，環(huán)境在邊界以外，系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用和相互依賴的?！鞠到y(tǒng)具有如下主要特性：1.層次性 2.整體性 3.目的性 4.相關(guān)性 5.邊界性】42.(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?類是對相似對象的描述，這些對象具有相同的屬性和行為，相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方法。43.外部實(shí)體 是系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。它們表達(dá)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源或去處。44.助記碼助記碼是為了幫助記憶，用數(shù)字、符號將編碼對象的名稱、規(guī)格等描述出來，并作為代碼的一部分。45.外在風(fēng)險(xiǎn)外在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目外部因素造成的，超出項(xiàng)目工作組控制能力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)。46.簡

22、述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。 1.要考慮系統(tǒng)的整體性2.要考慮系統(tǒng)的組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用3.要考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系4.要注意在實(shí)踐中遵循系統(tǒng)方法47.簡述管理的層次結(jié)構(gòu)。 P25管理的層次是指管理組織分為多個等級。不同的層次標(biāo)志不同的職責(zé)與權(quán)限。通常分為3個層次:高層管理，即戰(zhàn)略級管理；中層管理，即戰(zhàn)術(shù)級管理；基層管理，即作業(yè)級管理。48.簡述關(guān)系數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點(diǎn)。1.關(guān)系數(shù)據(jù)模型易于理解和應(yīng)用2.具有較高的數(shù)據(jù)完備性和規(guī)范性3.具有更好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和安全保密性4.能簡化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作49.簡述IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)。有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上，有益于預(yù)見成本，簡化內(nèi)部的管理工作，促進(jìn)企業(yè)

23、資源整合?！救秉c(diǎn)為1.降低了企業(yè)的控制能力2.委托代理關(guān)系復(fù)雜容易引起法律糾紛】50.簡述對系統(tǒng)操作員培訓(xùn)的基本內(nèi)容。1.必要的計(jì)算機(jī)軟硬件知識2.鍵盤指法、漢字輸入等訓(xùn)練3.新系統(tǒng)的工作原理4.新系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓(xùn)5.簡單錯誤及時處理知識6.運(yùn)行操作注意事項(xiàng)等51.住房貸款處理過程是：接收客戶已批準(zhǔn)的貸款申請單，根據(jù)利息文件進(jìn)行核算，產(chǎn)生貸款分配表建立客戶貸款文件。每月接收客戶的交款單，根據(jù)客戶貸款文件進(jìn)行收款處理，修改客戶貸款文件，并將收款收據(jù)發(fā)給客戶。查詢時接受客戶的查詢要求，根據(jù)客戶貸款文件得到查詢結(jié)果交給客戶。繪制住房貸款處理的數(shù)據(jù)流程圖。52.下圖是某圖書借閱系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

24、草圖，試按下列內(nèi)容分別填寫在圖中合適的空白方框內(nèi)： A.圖書借閱服務(wù)器（4） B.圖書借閱室計(jì)算機(jī)（5） C.路由器（3）D.互聯(lián)網(wǎng)（2） E.館外讀者計(jì)算機(jī)（1）2010年10月1.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系，錯誤的說法是( )A.物流對信息流具有控制作用B.信息流隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生C.信息流反應(yīng)了物流的狀態(tài)D.物流是單向而不可逆的2.不屬于以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類是( )A.軍事信息 B.文字信息 C.數(shù)據(jù)信息 D.圖像信息3.直線式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合于( ) 【傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式主要有直線制、職能式、直線職能式、事業(yè)部制、矩陣制等。】A.小型企業(yè) B.中型企業(yè) C.大型企業(yè)D.各

25、類企業(yè)4.下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的是( )【SAS是用于決策支持的大型集成信息系統(tǒng)，但該軟件系統(tǒng)最早的功能限于統(tǒng)計(jì)分析，至今，統(tǒng)計(jì)分析功能也仍是它的重要組成部分和核心功能?！緼.DOS B.Java C.SQLserverD.SAS5.下列選項(xiàng)中，不屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)的是( ) P42A.內(nèi)存儲器 B.外存儲器 C.運(yùn)算器D.控制器6.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)的UC矩陣中，U(使用)和C(創(chuàng)建)是指使用或創(chuàng)建( )A.企業(yè)過程 B.數(shù)據(jù)類 C.信息系統(tǒng)D.企業(yè)功能7.企業(yè)資源計(jì)劃的核心是( )【ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，他的核心仍然是MRP（制造資源計(jì)劃）】A.制造資源計(jì) B.庫存訂貨點(diǎn)法 C.資金

26、需求計(jì)劃D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃8.在下述成本項(xiàng)目中，屬于日常維護(hù)費(fèi)用的是( ) A.設(shè)備購置費(fèi)用 B.通信設(shè)施費(fèi)用 C.公用設(shè)施費(fèi)用D.軟件調(diào)試費(fèi)用【成本項(xiàng)目包括系統(tǒng)的初始成本以及日常維護(hù)費(fèi)用】9.在甘特圖中，橫向維表示( )A.進(jìn)度的時間 B.活動的次數(shù) C.工作包內(nèi)容（縱向）D.項(xiàng)目的環(huán)境10.下述內(nèi)容中，數(shù)據(jù)流程圖不能描述的是( )A.數(shù)據(jù)流的來源和去向 B.數(shù)據(jù)處理的對象和結(jié)果 C.數(shù)據(jù)處理的技術(shù)細(xì)節(jié)D.數(shù)據(jù)存儲的邏輯內(nèi)容11.在數(shù)據(jù)流程圖中表達(dá)修改數(shù)據(jù)存儲時，數(shù)據(jù)流應(yīng)該( ) 【在修改數(shù)據(jù)存儲時，雖然必須首先讀數(shù)據(jù)存儲，但其實(shí)質(zhì)是寫數(shù)據(jù)存儲，因此數(shù)據(jù)流應(yīng)該流向數(shù)據(jù)存儲，而不是雙向的】A.從

27、外部實(shí)體流向數(shù)據(jù)存儲 B.從數(shù)據(jù)處理流向數(shù)據(jù)存儲 C.從數(shù)據(jù)存儲流向數(shù)據(jù)處理D.從數(shù)據(jù)存儲流向外部實(shí)體12.系統(tǒng)設(shè)計(jì)要解決的問題是( )A.是什么 B.做什么 C.怎么做D.為什么13.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的下一個階段是( )A.總體規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)實(shí)施D.運(yùn)行維護(hù)14.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段首先要考慮的問題是( )A.系統(tǒng)劃分和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) C.代碼設(shè)計(jì)D.用戶界面設(shè)計(jì)15.表示一個模塊外部特性的要素是( ) 【一個模塊應(yīng)具備四個要素，即輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼。前兩個要素是模塊的外部特性，后兩個要素是模塊的內(nèi)部特性?！緼.輸入輸出和處理功能 B.內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼 C.

28、輸入輸出和程序代碼 D.處理功能和內(nèi)部數(shù)據(jù)16.為保證單元接口完整性和一致性的測試屬于( ) A.單元測試 B.功能測試 C.結(jié)構(gòu)測試D.集成測試17.下列屬于系統(tǒng)實(shí)施階段工作的是( ) 【系統(tǒng)實(shí)施作為系統(tǒng)開發(fā)的后期階段，其目的是把審核過的系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書轉(zhuǎn)換為可以實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作?！緼.編寫物理配置報(bào)告 B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) C.程序設(shè)計(jì)與調(diào)試D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)18.系統(tǒng)測試的目的是( )A.證明程序正確 B.取得正確結(jié)果 C.發(fā)現(xiàn)程序錯誤D.分析錯誤原因19.在項(xiàng)目管理的工作中，發(fā)包計(jì)劃屬于( ) 【項(xiàng)目采購管理過程包括：

29、采購規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃、詢價、選擇賣方、合同管理、發(fā)包規(guī)劃。記錄產(chǎn)品、服務(wù)或成果要求，并確定潛在賣方?！緼.范圍管理 B.成本管理 C.質(zhì)量管理D.采購管理20.進(jìn)行活動工期估算的主要目的是( )A.確定活動之間的時間依賴關(guān)系 B.估算工時數(shù) C.分析活動順序D.控制項(xiàng)目進(jìn)度21.信息是分層次的，使用頻率較高、大多來源于企業(yè)內(nèi)部的信息屬于_執(zhí)行_層信息。 【戰(zhàn)略層的信息大多來源于企業(yè)外部，使用頻率較低，保密要求很高； 執(zhí)行層的信息大多來源與企業(yè)的內(nèi)部，使用頻率較高，保密要求卻很低； 策略層的信息則介于二者之間，內(nèi)外都有，使用頻率和保密要求也介于二者之間。】22.完成或達(dá)到某些目標(biāo)的特性是系統(tǒng)的 目

30、的 性。 23.管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)對組織擁有的資源進(jìn)行合理配置與有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。24.管理的職能可分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。25.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、 軟件 共享、數(shù)據(jù)共享和通信共享。26.規(guī)范化較高的關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要的缺點(diǎn)是_查詢_效率較低。27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，具有省時、省事，開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點(diǎn)的是_委托_開發(fā)方式。28.面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)包括：與人們習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性和可維護(hù)性好。29.信息系統(tǒng)可行性包括：經(jīng)濟(jì)可行性、管理可行性和_技術(shù)_可行性。 30.在信息系統(tǒng)的成本中，硬

31、件設(shè)備購買與安裝費(fèi)用屬于系統(tǒng)的_初始_成本。31.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、數(shù)據(jù)流程和_業(yè)務(wù)_流程的調(diào)查。 32.功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將整個系統(tǒng)劃分為相對獨(dú)立的功能模塊，以便于系統(tǒng)實(shí)施階段的_程序_設(shè)計(jì)。33.模塊結(jié)構(gòu)圖由模塊、_調(diào)用_、數(shù)據(jù)信息、控制信息和轉(zhuǎn)接等基本符號組成。34.變換型數(shù)據(jù)流程圖通?？梢悦黠@地分成輸入、_處理_和輸出三部分。35.在軟件測試出錯誤后，如果不記錄、不上報(bào)和進(jìn)行統(tǒng)一處理，而是匆忙地進(jìn)行編碼，就容易產(chǎn)生水波效應(yīng)，不利于以后的_維護(hù)_工作。36.程序不僅要求_邏輯_正確，使計(jì)算機(jī)能夠執(zhí)行，而且應(yīng)該層次清楚，便于人們閱讀。37.將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟

32、件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行的測試稱為_系統(tǒng)_測試。38.分段轉(zhuǎn)換既避免了直接轉(zhuǎn)換的高_(dá)風(fēng)險(xiǎn)_，又避免了并行轉(zhuǎn)換的高費(fèi)用。 【系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是指以新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換原系統(tǒng)的過程】39.定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的_目標(biāo)_和可交付成果，這是項(xiàng)目實(shí)施者必須首先弄清楚的一個關(guān)鍵性問題。 40.項(xiàng)目時間管理包括使項(xiàng)目按時完成的各項(xiàng)_過程 ，其作用是保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項(xiàng)目的任務(wù)。41.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)（DSS）是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。42.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP

33、）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定管理信息系統(tǒng)（MIS）規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法43.經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性分析一方面是對項(xiàng)目支出費(fèi)用進(jìn)行的分析，另一方面是對項(xiàng)目取得收益進(jìn)行的分析，即分析新系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是否超過開發(fā)和維護(hù)信息系統(tǒng)所需要的費(fèi)用。44.扇入與扇出 扇出系數(shù)就是一個模塊直接調(diào)用其它模塊的個數(shù)；扇入系數(shù)就是直接調(diào)用該模塊的模塊個數(shù)。45.項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，所必須完成的工作。46.簡述管理信息系統(tǒng)中執(zhí)行控制子系統(tǒng)的特點(diǎn)。（1）處理的數(shù)據(jù)量大；（2）處理的數(shù)據(jù)是規(guī)范的；（3）處理過程和規(guī)則是程序化的?！竟芾硇畔⑾到y(tǒng)一般被看作一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，從底層的業(yè)務(wù)處理

34、子系統(tǒng)到執(zhí)行控制子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)和戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)，共分成四個層次】47.簡述管理的指揮職能。指揮職能就是運(yùn)用組織權(quán)限，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威作用，按計(jì)劃目標(biāo)的要求，把所有的管理對象有機(jī)地結(jié)合起來，保證人財(cái)物在時間和空間上的相互銜接，從而形成一個高效的指揮系統(tǒng)。 48.簡述DBMS（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）的功能。（1）數(shù)據(jù)定義功能（2）數(shù)據(jù)庫操縱功能（3）數(shù)據(jù)庫運(yùn)行管理（4）數(shù)據(jù)組織、存儲和管理功能（5）數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能49.簡述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點(diǎn)。 （1）系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長。（2）邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過渡難度大。（3）文檔化工作大?！鞠到y(tǒng)開發(fā)的生命周期法又稱結(jié)構(gòu)化

35、系統(tǒng)開發(fā)方法。以系統(tǒng)工程思想為基礎(chǔ)，運(yùn)用工程化的方法，遵照用戶至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析和解決問題，現(xiàn)將整個系統(tǒng)自頂向下按模塊化結(jié)構(gòu)進(jìn)行模塊分解，然后逐步編程實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的開發(fā)?！?0.簡述衡量程序的主要指標(biāo)。（1）可維護(hù)性 （2）可靠性 （3）可閱讀性 （4）效率五、應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）51.某數(shù)據(jù)庫的概念模式如下圖所示，請將該ER圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)兩個實(shí)體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。 出版社（出版社號，出版社名，地址，聯(lián)系人）圖書（圖書號，圖書名，出版日期，作者，出版社號，購書日期，購書數(shù)量）購書（圖書名，出版社

36、號、購書日期、購書數(shù)量）52.售書過程是，接受讀者的訂書單，根據(jù)圖書文件核定訂購量，如缺書通知讀者并填寫缺書文件，根據(jù)缺書文件進(jìn)行缺書處理，將缺書單送采購科；如可以供應(yīng)做銷售處理，修改圖書文件和銷售文件，然后開發(fā)票，將收款單送財(cái)務(wù)科，將取書單和發(fā)票給讀者。作出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。 P1072010年1月1.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系，錯誤的說法是（ ） 【物流是單向不可逆的，而信息流具有反饋功能?！緼.信息流是單向流動的，沒有可逆性B.隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生信息流C.信息流控制、調(diào)節(jié)著物流的狀態(tài)D.信息流滯后于物流的發(fā)生2.不屬于以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類是（ ） 【以信息的記錄符號為依據(jù)分

37、類：可分為語音信息 、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等】A.數(shù)據(jù)信息 B.圖像信息 C.文字信息D.文獻(xiàn)信息【信息的分類】1.以認(rèn)識主體為依據(jù)分類：可分為客觀信息（認(rèn)識對象的信息）和主觀信息（經(jīng)過認(rèn)識主體思維加工的信息。2.以信息的真實(shí)性為依據(jù)分類：可分為真實(shí)信息、虛假信息和不確定性信息。3.以信息的運(yùn)動狀態(tài)為依據(jù)分類：可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。4.以信息的應(yīng)用部門為依據(jù)分類：可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息等。5.以信息的記錄符號為依據(jù)分類：可分為語言信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等。6.以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)分類：可分為文獻(xiàn)信息、光

38、電信息、生物信息等。3.對信息系統(tǒng)比較全面的認(rèn)識是：信息系統(tǒng)既是一個技術(shù)系統(tǒng)，又是一個（ ）【信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且更是管理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)】A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng) C.社會系統(tǒng) D.知識系統(tǒng)4.下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的是（ ）【SPSS（Statistical Product and Service Solutions）是“統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件】A.Windows B.SQLserver C.OracleD.SPSS5.具有連接兩個或多個網(wǎng)絡(luò)，將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)聯(lián)接，并可充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的管理和安全防護(hù)的設(shè)備是（ ）A.中繼器 B.路由器 C.集線器D.放大器【中繼器：適用于

39、完全相同的兩類網(wǎng)絡(luò)的互連，主要功能是通過對數(shù)據(jù)信號的重新發(fā)送或者轉(zhuǎn)發(fā)，來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木嚯x?！?.屬于戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是（ ）【企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃又稱為開發(fā)規(guī)劃，是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。主要內(nèi)容及其步驟 時間與資源條件的安排安排項(xiàng)目先后順序確定最佳項(xiàng)目組合明確具體任務(wù)】A.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)總體的結(jié)構(gòu) B.安排開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 C.項(xiàng)目資源條件的具體安排 D.確定最佳項(xiàng)目組合7.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的主要步驟中，第一步應(yīng)是描述（ ）【企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！緼.企業(yè)組織 B.企業(yè)資源 C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)數(shù)

40、據(jù)8.信息系統(tǒng)開發(fā)的第一個階段是（ ）A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) C.代碼確定D.編制程序9.在管理業(yè)務(wù)調(diào)查中，對人員業(yè)務(wù)分工的調(diào)查屬于（ ） A.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查 B.管理功能體系的調(diào)查 C.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查D.數(shù)據(jù)流程的調(diào)查10.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的來源是（ ） A.數(shù)據(jù)處理 B.外部實(shí)體 C.數(shù)據(jù)存儲D.輸入設(shè)備11.在設(shè)計(jì)事務(wù)型模塊結(jié)構(gòu)時，首先設(shè)計(jì)的是（ ） 【事務(wù)分析法先設(shè)計(jì)主模塊，即代表整個系統(tǒng)功能的頂層模塊?！緼.邏輯輸入 B.邏輯輸出 C.頂層模塊D.判斷模塊12.功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將整個系統(tǒng)劃分為具有獨(dú)立性的模塊，以便于系統(tǒng)實(shí)施階段的（ ） A.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) B.程序設(shè)計(jì) C.

41、代碼設(shè)計(jì) D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)13.一個模塊把輸入轉(zhuǎn)換成輸出所做的工作稱為（ ） A.處理功能 B.運(yùn)行環(huán)境 C.內(nèi)部數(shù)據(jù)D.程序代碼14.模塊結(jié)構(gòu)圖中，表示控制信息的符號是（ ）A.矩形框 B.雙箭頭 C.帶空心圓的箭頭 D.帶實(shí)心圓的箭頭15.下列屬于系統(tǒng)實(shí)施階段易出現(xiàn)的問題是（ ） 【系統(tǒng)實(shí)施作為系統(tǒng)開發(fā)的后期階段，其目的是把審核過的系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明轉(zhuǎn)換為可以實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施階段容易出現(xiàn)的問題：人員安排不妥、人員分工不明確、測試用例不全面、編碼魯莽、缺乏復(fù)審、對并行轉(zhuǎn)換時間的理解錯誤、糾正錯誤的方式不恰當(dāng)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理】A.計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障 B.計(jì)算機(jī)軟件存在漏洞 C.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換缺乏

42、安全管理D.管理業(yè)務(wù)發(fā)生變化16.軟件測試用例不全面的問題屬于（ ） A.系統(tǒng)分析階段的問題 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的問題 C.系統(tǒng)實(shí)施階段的問題D.系統(tǒng)維護(hù)階段的問題17.不屬于信息系統(tǒng)培訓(xùn)對象的人員是（ ）A.系統(tǒng)開發(fā)人員 B.業(yè)務(wù)管理人員 C.系統(tǒng)操作人員D.系統(tǒng)維護(hù)人員18.在項(xiàng)目管理的工作中，合同管理屬于 （ ） 【項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，所必須完成的工作。】A.范圍管理 B.成本管理 C.質(zhì)量管理D.采購管理19.規(guī)劃系統(tǒng)的質(zhì)量活動，確保項(xiàng)目滿足要求的過程管理屬于質(zhì)量管理的（ ）A.質(zhì)量規(guī)劃管理 B.實(shí)施質(zhì)量保證管理 C.實(shí)施質(zhì)量控制管理D.質(zhì)量評估管理（1）質(zhì)量規(guī)劃：判斷哪些

43、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目有關(guān)，并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）實(shí)施質(zhì)量保證：開展規(guī)劃確定的系統(tǒng)的質(zhì)量活動，確保項(xiàng)目實(shí)施滿足要求所需的所有過程。（3）實(shí)施質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果，判斷它們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并給出消除偏差的方法。20.下列對甘特圖敘述正確的是（ ）【甘特圖（Gantt chart）又叫橫道圖、條狀圖(Bar chart)。制定了一個完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。】A.甘特圖是三維圖形 B.甘特圖是一種線條圖C.甘特圖的橫向表示工作內(nèi)容D.甘特圖的縱向表示進(jìn)度21.將系統(tǒng)中各個元素聯(lián)系起來，所達(dá)到的功能大于各要素功能簡單相加，該系統(tǒng)特性稱為系統(tǒng)的整體性。22.管理信息系統(tǒng)的功

44、能除計(jì)劃、預(yù)測和輔助決策功能外，還有控制功能。23.有關(guān)實(shí)體企業(yè)根據(jù)市場機(jī)會組織的動態(tài)聯(lián)盟稱為虛擬組織。 24.管理的組織職能是指設(shè)置完成計(jì)劃所需的組織結(jié)構(gòu)、組織過程，合理配置人、財(cái)、物等資源。25.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件處理方式存在很多問題，例如：文件過份依賴數(shù)據(jù)的問題。26.Access能和ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用程序共享數(shù)據(jù)，因?yàn)樗С志W(wǎng)路協(xié)議。27. U/C矩陣的作用是定義過程和數(shù)據(jù)類的關(guān)系，U（Use）代表使用，C（Create）代表創(chuàng)建?！綰/C矩陣是用來表達(dá)過程與數(shù)據(jù)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（Use）和C（Create）來表示過程對數(shù)據(jù)類

45、的使用和產(chǎn)生?！?8.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中, 委托開發(fā)方式適合于使用單位無系統(tǒng)軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量較弱，但資金較為充足的單位。【獨(dú)立開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、購買現(xiàn)成軟件】29.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的重點(diǎn)是分析系統(tǒng)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)?！酒渲攸c(diǎn)在于調(diào)查分析系統(tǒng)內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)存儲及組成等】30.數(shù)據(jù)流程圖的特點(diǎn)是具有概括性和抽象性。31.系統(tǒng)目標(biāo)是開發(fā)工作的指南，同時也是系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。 32.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)和物理配置方案設(shè)計(jì)。 33.從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為_總體_設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。

46、【從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)兩個層面】34.一個模塊的輸入來源和輸出去向都是一個調(diào)用者。35.測試工作應(yīng)盡量不安排開發(fā)系統(tǒng)的人員來做。36.沒有測試過的軟件，不僅會含有大量的錯誤，而且會產(chǎn)生連帶錯誤，造成惡性循環(huán)。37.軟硬件準(zhǔn)備的主要依據(jù)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的系統(tǒng)物理配置報(bào)告和可行性報(bào)告中的組織資源約束。38.項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。39.項(xiàng)目需要規(guī)劃資源，從時間、成本、質(zhì)量、客戶關(guān)系等方面滿足用戶目標(biāo)，完成項(xiàng)目目標(biāo)。40.定義項(xiàng)目管理的工作范圍是項(xiàng)目實(shí)施者必須首先弄清楚的一個關(guān)鍵性問題。41.（系統(tǒng)的）環(huán)境存在于系統(tǒng)外，且與系統(tǒng)發(fā)生作用的

47、各種因素的總稱，亦即為系統(tǒng)提供輸入或接受它的輸出的各種因素的集合。42.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃是在系統(tǒng)開發(fā)之前制定的總體戰(zhàn)略。是制定執(zhí)行規(guī)劃的基礎(chǔ)，也是保證信息系統(tǒng)開發(fā)過程順利進(jìn)行的重要因素?！疽粋€組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次，戰(zhàn)略策劃是宏觀指導(dǎo)性的長遠(yuǎn)計(jì)劃；執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】43.“顯見”的必要性 是指隨著組織的發(fā)展和對管理要求的提高，系統(tǒng)目標(biāo)所使用的管理和數(shù)據(jù)處理方法已無法滿足管理的需要，必須更新管理方法和手段，建立新型的系統(tǒng)。44.變換型數(shù)據(jù)流程圖 P131如果數(shù)據(jù)流程圖是可以明顯地分成輸入、處理和輸出三部分的線型結(jié)構(gòu)，則它就是“變換型”的數(shù)據(jù)流程圖?！?/p>

48、如果數(shù)據(jù)流程圖大致呈束狀結(jié)構(gòu)，即某個處理將它的輸入分離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對外部信息的判斷處理從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流，則它就是“事務(wù)型”的數(shù)據(jù)流程圖】45.采購采購（Purchasing），是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動。46.簡述信息系統(tǒng)“自頂向下逐步求精”開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)1.支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性規(guī)劃，并對系統(tǒng)的各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證。2.方法的實(shí)踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問題的能力。缺點(diǎn)1.對系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員的要求較高。2.對于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實(shí)施往往缺乏約束力。47.

49、簡述管理的含義。管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。48.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）及其功能。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫，簡稱DBMS。DBMS的功能有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)。49.簡述生命周期法的開發(fā)步驟。包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。50.簡述系統(tǒng)實(shí)施階段容易出現(xiàn)的問題。1.人員安排不妥2.人員分工不明確3.測試用例不全面4.編碼魯莽5.缺乏復(fù)審6.對并行轉(zhuǎn)換時間的理解錯誤7.糾

50、正錯誤的方式不恰當(dāng)8.系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理51.售貨處理的過程是，接收顧客的繳費(fèi)單和貨款，根據(jù)商品庫存文件進(jìn)行核對，核對正確后做記賬處理，修改商品庫存文件，填寫銷售日記賬。然后收款，記現(xiàn)金日記賬，把取貨單和發(fā)票給顧客。結(jié)算工作根據(jù)銷售日記賬和現(xiàn)金日記賬，把銷售報(bào)表送銷售部，把財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)部。畫出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。52.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)步驟如下圖所示,試填寫其中的步驟,使設(shè)計(jì)過程完整。（1）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段（2）總體E-R圖設(shè)計(jì)（3）邏輯結(jié)果設(shè)計(jì)階段（4）數(shù)據(jù)模型規(guī)范化（5）存儲結(jié)果設(shè)計(jì)2013年1月1下述關(guān)于信息分類的描述，錯誤的說法是A以信息的真實(shí)性分類，可分為主觀信息和客觀信息B以信息的應(yīng)

51、用部門分類，可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息等C以信息的載體性質(zhì)分類，可分為文獻(xiàn)信息、光電信息等D以信息的運(yùn)動狀態(tài)分類，可分為連續(xù)信息、半連續(xù)信息等2在辦公自動化系統(tǒng)中，除應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)以外，最重要的還有A物理科學(xué) B經(jīng)濟(jì)科學(xué) C行為科學(xué)D生物科學(xué)3信息對管理過程的支持最重要的是A事務(wù)處理過程 B決策過程 C評估過程D實(shí)施過程4在OSI參考模型中，用于提供鏈接和路由選擇的層為p47A數(shù)據(jù)鏈路層 B表示層 C會話層D網(wǎng)絡(luò)層5下列有關(guān)數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型的敘述中，錯誤的說法是A一個關(guān)系對應(yīng)一個二維表B一個表就是一個關(guān)系C關(guān)系的一列稱為屬性D關(guān)系的一行即為一個元組6IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)不包括p8

52、8A有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上B有益于降低市場風(fēng)險(xiǎn)C簡化內(nèi)部的管理工作D促進(jìn)企業(yè)資源整合7供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一種集成，而從管理的角度看，歸根結(jié)底是集成了企業(yè)的A物流 B資金流C價值流D信息流8對數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分解的出發(fā)點(diǎn)是A外部實(shí)體 B數(shù)據(jù)存儲 C數(shù)據(jù)處理D業(yè)務(wù)過程9底層數(shù)據(jù)流程圖反映的是系統(tǒng)的A總體的信息流動關(guān)系 B子系統(tǒng)間的信息流動關(guān)系 C程序設(shè)計(jì)的信息流動關(guān)系D子系統(tǒng)內(nèi)的信息流動關(guān)系10在數(shù)據(jù)字典中，能夠直接為數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)提供依據(jù)的是A數(shù)據(jù)元素 B數(shù)據(jù)來源 C數(shù)據(jù)存儲D數(shù)據(jù)處理11集設(shè)備、軟件和數(shù)據(jù)于一體的工作模式稱為p150A智能終端 B網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C集中式系統(tǒng)D分布式系統(tǒng)12下列屬

53、于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是AOracle BDelphi CUnixDASP13在信息系統(tǒng)文檔中，屬于開發(fā)文檔的是p164A維護(hù)修改建議書 B需求變更申請 C測試報(bào)告書D操作手冊14當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)中發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)有重大問題時，對系統(tǒng)進(jìn)行的評價屬于A立項(xiàng)評價 B中期評價 C結(jié)項(xiàng)評價D全面評價15在系統(tǒng)維護(hù)工作中，產(chǎn)生“水波效應(yīng)”的主要原因是p166A計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)發(fā)生故障 B系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯誤 C系統(tǒng)修改工作的隨意性D數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤16風(fēng)險(xiǎn)損失較小，業(yè)主能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要方法是p177A減輕風(fēng)險(xiǎn) B預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D風(fēng)險(xiǎn)自留17甘特圖主要用于項(xiàng)目的A范圍管理 B計(jì)劃管理 C采購管理D溝通管理18從網(wǎng)