LANDesk ITAM Solution

1、LANDesk ITAM / IT資產(chǎn)管理解決方案 資深咨詢顧問 黃ANDesk Jan 2014LANDesk Software ConfidentialITAM Solutions Vendor Landscape Comparison LANDesk Software ConfidentialThe top 10 IT products LANDesk ALMLANDesk Software ConfidentialIT Asset Lifecycle Management Solution企業(yè)面臨IT資產(chǎn)管理挑戰(zhàn)LANDesk Software Confide

2、ntial企業(yè)為什么需要IT資產(chǎn)管理企業(yè)管理需求用有限人力資源來管理數(shù)量高速增長的資產(chǎn)，采取何種方式？資產(chǎn)類型越來越復(fù)雜，如何有效控制，降低財務(wù)和法律風(fēng)險？經(jīng)濟危機，企業(yè)IT預(yù)算削減，如何在預(yù)算內(nèi)依舊保持穩(wěn)定的IT服務(wù)？IT管理需求IT技術(shù)飛快發(fā)展，如何科學(xué)決策企業(yè)IT投資？IT服務(wù)要求變化，如何提高反應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量？如何整合現(xiàn)有資源使用效率，提升企業(yè)IT運維質(zhì)量？LANDesk Software Confidential企業(yè)IT資產(chǎn)管理之現(xiàn)狀分析 IT資產(chǎn)管理賬物不符、盤點費時費力工廠/分支機構(gòu)眾多，資產(chǎn)盤點耗時耗力；沒有準確實物資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，盤點數(shù)據(jù)不準確；賬物不符（采購到貨使用/財務(wù)付款

3、導(dǎo)致資產(chǎn)臺賬更新滯后，折舊報廢）； IT資產(chǎn)數(shù)量龐大、無法人工管理工廠/分支機構(gòu)眾多，IT資產(chǎn)無法Excel準確管理；IT資產(chǎn)無法有效追蹤管理、 IT部門管理責(zé)任和風(fēng)險加大；IT資產(chǎn)管理不符合ISO27001信息安全管理和內(nèi)控體系； 各種系統(tǒng)并存、重復(fù)管理/審批及存在信息孤島缺乏完整的IT資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢等全過程管理；人工處理IT資產(chǎn)設(shè)備申請使用、分發(fā)和歸還管理；個人資產(chǎn)信息查詢、固定資產(chǎn)管理臺賬更新滯后；LANDesk Software Confidential某銀行IT資產(chǎn)管理之現(xiàn)狀分析 資產(chǎn)購入后，沒有對資產(chǎn)整個生命周期進行跟蹤管理，也無法為資產(chǎn)的購置等環(huán)節(jié)提供有效的參考數(shù)據(jù)。 資產(chǎn)

4、管理分散，難于統(tǒng)一調(diào)配。銀行下屬分行數(shù)量眾多營業(yè)網(wǎng)點遍布全國，資產(chǎn)下發(fā)后，分屬于不同部門進行管理，權(quán)限分散。 資產(chǎn)價值不實，資產(chǎn)的采購，合同付款等環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)信息化的統(tǒng)一管理，導(dǎo)致資源浪費與資源不足的現(xiàn)象并存，資產(chǎn)流失嚴重； 資產(chǎn)盤點采用手工紀錄方式，工作人員的工作量大，層層上報環(huán)節(jié)復(fù)雜，導(dǎo)致盤點周期長，效率低，差錯率高，最終導(dǎo)致賬實不符。LANDesk Software Confidential企業(yè)IT資產(chǎn)管理之管理分析 重資金管理，輕實物管理 重申購管理，輕報廢管理 重財務(wù)管理，輕使用管理 重硬件管理，輕軟件管理 重數(shù)據(jù)管理，輕流程管理 重技術(shù)應(yīng)用，輕最佳實踐 重管理軟件，輕管理平臺LAN

5、Desk Software ConfidentialIT Asset Lifecycle Management Solution企業(yè)如何實現(xiàn)IT資產(chǎn)管理LANDesk Software Confidential申報類管理軟件財務(wù)類管理模塊復(fù)雜程度管理要求平臺化資產(chǎn)管理專用資產(chǎn)管理軟件單機版 非實物資產(chǎn)管理非實物資產(chǎn)管理-側(cè)重于帳的管理 -側(cè)重于滿足申報要求-信息流與資金流不一致0專用資產(chǎn)管理軟件網(wǎng)絡(luò)版專業(yè)資產(chǎn)管理軟件企業(yè)版實物管理，3全管理目前市場上的資產(chǎn)管理軟件LANDeskLANDesk Software Confidential目標(biāo)策略制度1. 理清企業(yè)資產(chǎn)管理的目標(biāo)和思路2. 明確管理

6、流程和方法3. 建立管理平臺而非選擇管理工具明確企業(yè)資產(chǎn)管理的目標(biāo)、策略和管理制度等。明確企業(yè)資產(chǎn)管理的角色和分工，包括采購、財務(wù)和IT部門等。建立準確資產(chǎn)信息庫包括與財務(wù)、合同、供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)關(guān)系；優(yōu)化管理流程；明確企業(yè)資產(chǎn)管理關(guān)鍵績效。選擇合適的企業(yè)資產(chǎn)管理平臺而非管理軟件；根據(jù)公司資產(chǎn)管理策略和制度，建立資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、管理流程和資產(chǎn)報表等。角色與分工以資產(chǎn)為本資產(chǎn)管理平臺企業(yè)如何實現(xiàn)IT資產(chǎn)管理LANDesk Software ConfidentialLANDeskIT資產(chǎn)管理解決方案軟硬件資產(chǎn)信息收集、管理外部系統(tǒng)對接如采購和財務(wù)信息軟硬件資產(chǎn)統(tǒng)計分析 軟硬件資產(chǎn)收集 IT資產(chǎn)流程管理自動

7、收集設(shè)備軟硬件信息，記錄軟件信息的使用情況IT資產(chǎn)信息模型、流程化管理資產(chǎn)外部系統(tǒng)整合采購接口財務(wù)接口SAP等ERP接口 IT資產(chǎn)統(tǒng)計分析軟件白名單分析軟件版本分析遵從性分析硬件信息分析供應(yīng)商績效評估企業(yè)IT資產(chǎn)管理解決方案框架LANDesk Software Confidential企業(yè)實現(xiàn)IT資產(chǎn)管理主要步驟 建立統(tǒng)一IT資產(chǎn)管理平臺實現(xiàn)實物資產(chǎn)和資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫對應(yīng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺與其他平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 實時盤點降低盤點成本IT資產(chǎn)信息自動收集和比對通過資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫與財務(wù)系統(tǒng)比對盤點 優(yōu)化管理流程提高執(zhí)行力和管理效率實現(xiàn)采購、評估、審批、訂單、收貨和財務(wù)支付流程一體化實現(xiàn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)、采購

8、系統(tǒng)和人事系統(tǒng)等整合 整合多系統(tǒng)消除信息壁壘逐步替代老舊系統(tǒng)、實現(xiàn)跨系統(tǒng)整合建立IT信息化管理平臺、實現(xiàn)IT管理高效化和自動化LANDesk Software Confidential關(guān)于IT資產(chǎn)全生命周期管理LANDesk Software Confidential確立IT資產(chǎn)全生命周期狀態(tài)確認訂單供貨入庫可用評估活動待處理報廢轉(zhuǎn)移供應(yīng)商丟失接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置交付轉(zhuǎn)移發(fā)運未收回資產(chǎn)管理狀態(tài)流程示例IT資產(chǎn)管理功能整合了物理（實際信息）、合約以及其他固定資產(chǎn)財務(wù)方面的IT資產(chǎn)信息，使企業(yè)可以從總體著眼，充分利用IT資產(chǎn)（硬件、軟件），幫助IT部門向企業(yè)

9、提供性價比高，時效性強的IT服務(wù)，保障企業(yè)運作。持有LANDesk Software Confidential建立IT資產(chǎn)信息模型/資產(chǎn)臺賬基礎(chǔ)屬性：資產(chǎn)編號、設(shè)備編號、固定資產(chǎn)編號等；配置信息：IT資產(chǎn)序列號、CPU、內(nèi)存等；采購信息：采購時間、采購價格等；合同信息：合同編號、合同條款等財務(wù)信息：折舊年限、資產(chǎn)殘值等；使用信息：使用部門、使用借用記錄等；處理信息：報廢處理、遺失處理等；其他關(guān)聯(lián)屬性：附件資料、URL等； IT資產(chǎn)信息模型包含資產(chǎn)各種基本信息，除主要資產(chǎn)編號、設(shè)備編號、固定資產(chǎn)編號等通用屬性之外，可以根據(jù)資產(chǎn)類型不同，設(shè)計不同資產(chǎn)信息模型。通常包含以下類型屬性：LANDesk

10、Software Confidential建立IT資產(chǎn)信息模型/資產(chǎn)臺賬 IT資產(chǎn)信息模型包含資產(chǎn)各種基本信息，除主要資產(chǎn)編號、設(shè)備編號、固定資產(chǎn)編號等通用屬性之外，可以根據(jù)資產(chǎn)類型不同，設(shè)計不同資產(chǎn)信息模型。LANDesk Software Confidential建立IT資產(chǎn)信息模型/資產(chǎn)臺賬 IT資產(chǎn)信息模型包含資產(chǎn)各種基本信息，除主要資產(chǎn)編號、設(shè)備編號、固定資產(chǎn)編號等通用屬性之外，可以根據(jù)資產(chǎn)類型不同，設(shè)計不同資產(chǎn)信息模型。LANDesk Software Confidential規(guī)范IT資產(chǎn)管理流程IT資產(chǎn)的購置及入庫；IT資產(chǎn)的領(lǐng)用及使用；IT資產(chǎn)的借用及歸還；IT資產(chǎn)的調(diào)撥及返還

11、； IT資產(chǎn)管理流程通常根據(jù)不同資產(chǎn)類別定義不同處理流程。管理流程可分為內(nèi)部流程和外部流程，內(nèi)部流程通常用于IT部門或者資產(chǎn)管理部門內(nèi)部，外部流程主要涉及到與其他部門如采購、財務(wù)、人事部門等交互的處理流程。通常IT資產(chǎn)管理流程包含以下幾大類：IT資產(chǎn)的經(jīng)管人及使用人變更；IT資產(chǎn)的遺失及賠償處理；IT資產(chǎn)的報廢處理；IT資產(chǎn)其他管理流程；LANDesk Software Confidential規(guī)范IT資產(chǎn)管理流程申請流程報廢流程訂購流程移交流程回收流程狀態(tài)變更遺失流程借用流程LANDesk Software Confidential硬件配置信息軟件許可證添加/刪除列表自定義字段詳盡的統(tǒng)計報告

12、通過IT資產(chǎn)統(tǒng)計分析幫助決策LANDesk Software Confidential通過IT資產(chǎn)統(tǒng)計分析幫助決策集團管控IT資產(chǎn)管理模式，工廠/分支機構(gòu)不同IT資產(chǎn)管理員使用不同權(quán)限訪問控制IT資產(chǎn)儀表盤，展示IT資產(chǎn)按照各種自定分析圖標(biāo)，幫助及時準確決策LANDesk Software Confidential通過IT資產(chǎn)統(tǒng)計分析幫助決策LANDesk Software Confidential通過IT資產(chǎn)統(tǒng)計分析幫助決策LANDesk Software Confidential建立IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫/實現(xiàn)與外部系統(tǒng)對接固定資產(chǎn)臺賬IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫實物資產(chǎn)ITAM平臺財務(wù)/ERP系統(tǒng)大部分資產(chǎn)信

13、息自動收集、實時準確盤點資產(chǎn)購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、財務(wù)系統(tǒng)實時對接LANDesk Software ConfidentialIT Asset Lifecycle Management SolutionIT資產(chǎn)管理如何讓企業(yè)收益LANDesk Software Confidential實施IT資產(chǎn)管理的前后比較AFTER ITAMIT資產(chǎn)管理信息化強化流程化管理和執(zhí)行效率大幅度IT管理人員時間IT管理標(biāo)準化、準確化、符合ISO27001標(biāo)準/內(nèi)審內(nèi)控要求IT資產(chǎn)實時盤點電腦類設(shè)備信息自動收集流程化管理、資產(chǎn)信息及時更新極大降低盤點費用IT資產(chǎn)賬物相符實物資產(chǎn)與IT資產(chǎn)庫相符財務(wù)信息與IT資產(chǎn)庫相符降

14、低資產(chǎn)流失、重復(fù)采購直接成本降低資產(chǎn)管理耗費時間成本BEFORE ITAMIT資產(chǎn)管理混亂IT資產(chǎn)數(shù)量龐大、無法人工管理重采購、輕管理IT部門與其他部門管理不協(xié)調(diào)IT資產(chǎn)盤點困難人工資產(chǎn)盤點盤點周期較長盤點成本較高IT資產(chǎn)賬物不符資產(chǎn)已到貨、財務(wù)未付款財務(wù)資產(chǎn)折舊完、實物資產(chǎn)流失LANDesk Software Confidential實施IT資產(chǎn)管理的收益分析企業(yè)管理視角優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)，減少人力成本明確IT策略，保證軟件高遵從性，降低財務(wù)和法律風(fēng)險規(guī)范資產(chǎn)種類，監(jiān)控重要IT資產(chǎn)，降低管理成本掌握資產(chǎn)狀況，利用閑置資產(chǎn)，減少支出IT管理視角標(biāo)準化工作流程，自動觸發(fā)關(guān)聯(lián)流程，提高效率關(guān)聯(lián)

15、IT資產(chǎn)，快速恢復(fù)IT服務(wù)，增加客戶滿意度合理處置IT資產(chǎn)，提高資產(chǎn)剩余價值制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準，加強合作，取得有利地位LANDesk Software ConfidentialIT Asset Lifecycle Management Solution成功案例LANDesk Software Confidential部分成功案例LANDesk Software ConfidentialIT Asset Lifecycle Management Solution集團IT資產(chǎn)/實物資產(chǎn)管理案例LANDesk Software ConfidentialIT資產(chǎn)類型及管理流程LANDesk Softw

16、are ConfidentialIT資產(chǎn)基本屬性LANDesk Software ConfidentialIT資產(chǎn)生命周期屬性LANDesk Software ConfidentialIT資產(chǎn)類型及管理流程LANDesk Software Confidential實物資產(chǎn)資產(chǎn)模型36LANDesk Software Confidential辦公資產(chǎn)/低值易耗品庫存管理LANDesk Software Confidential辦公資產(chǎn)/低值易耗品LANDesk Software Confidential資產(chǎn)屬性 資產(chǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)系LANDesk Software Confidential基于ALM管理

17、軟硬件資產(chǎn)的生命周期狀態(tài)。手持設(shè)備管理員可以非常方便查詢和統(tǒng)計各種資產(chǎn)信息，為決策提供準確支持。同時，資產(chǎn)生命周期狀態(tài)的變化會自動觸發(fā)各種后臺流程，確保資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確和及時更新資產(chǎn)生命周期狀態(tài)管理 不同資產(chǎn)不同生命周期LANDesk Software Confidential IT資產(chǎn)管理者不需要再用XLS管理多達幾萬個IT資產(chǎn)信息、采購合同、報廢等信息； IT申請、采購、報廢等完全流程化，不再會出現(xiàn)不必要采購、資產(chǎn)管理和財務(wù)信息不一致等問題； 年度資產(chǎn)核對不再需要很多人幾個月辛苦努力，系統(tǒng)自動化報表能完全解決上述問題；IT資產(chǎn)管理（樣例）LANDesk Software Confidential郵件審批方式，人性化的郵件通知模式，讓決策人員實時掌握手持設(shè)備使用動態(tài)，不在需要登錄到系統(tǒng)來進行審批，提高工作人員的辦事效率。郵件審批 靈活的郵件審批&郵件通知LANDesk Software Confidential到期提醒 根據(jù)資產(chǎn)屬性信息到期提醒LANDesk Software Confidential提供表單批量模板導(dǎo)入功能，減少工作人員手輸?shù)墓ぷ髁?。?shù)據(jù)同步 通過CSV/數(shù)據(jù)庫/外部系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)LANDesk So